Abordagem comportamental

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE
INSTITUTO DE CIÊNCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS 
DISCIPLINA:ADMINISTRAÇÃO
DOCENTES: DESIRÉE FRIPP 
ABORDAGEM COMPORTAMENTAL.
• Baseia-se no comportamento das pessoas, para compreender o comportamento
organizacional;
• Para compreender o comportamento humano, é necessário conhecer as fontes de
motivação, ou seja, os fatores motivacionais.
• Com a compreensão que o ser humano é movido pelas suas necessidades, o psicólogo
organizacional Abran Maslow estudou a origem das necessidades humanas.
PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES.
Concepção Necessidades Exemplos de componentes
Original 1 Biológica e fisiológica Ar,comida,bebida,calor,sexo,sono,...
Original 2 Segurança Proteção, ordem, lei, limites, 
estabilidade,etc...
Original 3 Amor e pertença Trabalho em grupo, familia, afeição 
relacionamentos, etc...
Original 4 Estima Auto- estima, realização, comando, 
independência, status, poder, prestigio, 
responsabilidade
Adaptada Cognitiva Conhecimento, saber, significado ,etc...
Adaptada Estética Apreciação, beleza, equilíbrio, modo de 
ser, forma, etc...
Original 5 Auto-realização Alcance do potencia pessoal, auto -
desempenho, busca de crescimento 
pessoal, alta experiência, etc..
Adaptada Transcendente Ajudar outras pessoas a obterem sua 
auto-realização.
• O psicólogo organizacional, Frederick Herzberg, defini os fatores motivacionais através
das fontes de satisfação e insatisfação das pessoas no ambiente de trabalho.
TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG.
Motivacionais Higiênicos 
Referem-se a fatores para a execução das tarefas
e atividades no cargo em si. Liberdade de decidir
como realizar o trabalho, uso das habilidades
pessoais, responsabilidade pelo trabalho, definição
de metas relacionados ao trabalho, são alguns
aspecto que motivam as pessoas a realizarem suas
atividades com satisfação e desejo de continuar.
Referem-se as condições físicas do ambiente de
trabalho- salários, benefícios sociais, políticas da
organização, clima organizacional, oportunidade
de crescimento. Para Herzberg, esses fatores não
evitam que as pessoas fiquem desmotivadas.
Dessa maneira, a ausência de tais condições
desmotiva, mas a presença não garante motivar as
pessoas.
• A motivação gera estímulos individuais e/ou coletivos para realizar determinada ação e/
ou atividade, podendo ser gerada através de necessidades, tensões ou desejos.
• No ambiente organizacional a liderança torna-se necessária para orientar a execução das
atividades, de maneira eficiente e eficaz .
• O líder tem a função motivadora, ligada às conquistas pessoais dos sujeitos envolvidos,
fazendo com que o caminho para essas conquistas se torne mais fácil de ser percorrido,
reduzindo os bloqueios e as armadilhas durante todo o percurso. É necessário focar
tanto nos benefícios do grupo, como também proporcionar a satisfação individual.
PRINCIPAIS FATORES MOTIVACIONAIS QUE INFLUENCIAM O
COMPORTAMENTO HUMANO, NAS ORGANIZAÇÕES SÃO:
• Remuneração; 
• Estilo de liderança; 
• Politica de treinamento e desenvolvimento; 
• Relações interpessoais entre os colegas de trabalho; 
• Relações interpessoais com os superiores diretos; 
• Valorização na empresa; 
• Progresso funcional; 
• Nível de responsabilidade; 
• Nível de autonomia. 
• Qual(ais) princípio(s) das teorias estudadas, consideras importante para planejar e
implementar os processos de gestão, na área que atuarás? Justifique essa(s) escolha(s)
CHIAVENATTO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração: uma visão abrangente da 
moderna administração das organizações. 7ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
GIL, Antônio Carlos. Teoria Geral da Administração: dos clássicos à pós-modernidade. São Paulo: 
Atlas, 2016
KWASNICKA, Eunice Lacava. Teoria Geral da Administração: uma síntese. São Paulo:Atlas, 2006.
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Introdução à administração. 8 ed. rev e ampl. São Paulo: 
Atlas, 2011.
OLIVEIRA. Djalma de Pinho Rebouças de. Amoderna Administração Intregrada: abordagem 
estruturada, simples e de baixo custo. São Paulo: Atlas, 2013.