APOL 2 SISTEMA DE INFORMAÇAO

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Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o trecho a seguir: 
Conforme a aula 6, em algum momento, você já deve ter visto esta sigla IoT, que remete à Internet of Things (Internet das coisas). Parece um termo estranho, mas na realidade é isso mesmo. Quando falamos em Internet das coisas, estamos falando de objetos – smart TVs, sensores, câmeras, celulares, veículos, ônibus, drones, medidores, etc., enfim, qualquer dispositivo físico que tenha a capacidade de capturar e enviar dados pela Internet que possam ser conectados a algum software que trabalhe com esses dados. Fonte: Rota de aprendizagem da aula 6. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 4: IoTs – a internet das coisas. Segundo o Governo Federal, o Plano Nacional de IoT (Internet das coisas) prevê projetos-pilotos que devem estar alinhados com os objetivos estratégicos do plano de IoTs. Quatro áreas estão sendo contempladas. Quais são elas? Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0
A- Cidades, empresas privadas, rural e indústrias.
B- Nos, saúde, rural e indústrias.
C- Cidades, saúde, rural e segurança privada.
D- Cidades, saúde, rural e indústrias.
Você acertou! Na aula 6 foi possível observar que segundo o Governo Federal, o Plano Nacional de IoT prevê projetos-pilotos que devem estar alinhados com os objetivos estratégicos do plano de IoTs. Quatro áreas estão sendo contempladas: cidades, saúde, rural e indústrias. Fonte: Rota de aprendizagem da aula 6. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 4: IoTs – a internet das coisas.
E-Transporte escolar, taxi, rural e indústrias.
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o trecho a seguir: Conforme a aula 5, podemos afirmar que as mídias sociais digitais, como parte do governo eletrônico, seja um caminho sem volta e tenham chegado para ficar. Muito se tem falado sobre as plataformas sociais digitais poderem ser consideradas o novo governo eletrônico (BONSÓN, 2012). Fonte: Rota de aprendizagem da aula 5. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 5: Os impactos do uso das tecnologias sociais na relação cidadão-governo e cidadão-cidadão.
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Sistemas de Informação na Gestão Pública, assinale a alternativa que indica, corretamente, como a tecnologia pode ser utilizada nos serviços públicos:
A- Por meio do preenchimento de formulários, pagamentos, acesso a documentos e entrega de materiais por meio de licitações.
B- Com a entrega de cestas básicas, acesso a documentos e certidões, regularizações, busca de informações sobre a situação do cidadão em diversas áreas.
C- Por meio do preenchimento de formulários, reuniões presenciais para discutir políticas públicas, busca de informações sobre a situação do cidadão em diversas áreas.
D- Através de reuniões presenciais para discutir a gestão do orçamento público, acesso a documentos e certidões, regularizações, busca de informações sobre a situação do cidadão em diversas áreas.
E- Por meio do preenchimento de formulários, pagamentos, acesso a documentos e certidões, regularizações, busca de informações sobre a situação do cidadão em diversas áreas.
Você acertou! Na aula 5 foi possível observar que nos serviços públicos o uso da tecnologia e mídias sociais podem ser usados remotamente, permitindo transações on-line, tais como: o preenchimento de formulários, pagamentos, acesso a documentos e certidões, regularizações, busca de informações sobre a situação do cidadão em diversas áreas, entre outros tantos benefícios.
Fonte: Rota de aprendizagem da aula 5. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 5: Os impactos do uso das tecnologias sociais na relação cidadão-governo e cidadão-cidadão.
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o texto e responda à questão: 
Assim como nas outras áreas funcionais, os sistemas de informação são ferramentas valiosas para os gestores de RH no apoio às atividades de planejamento, administração, controle e tomada de decisões. Entre as principais aplicações de um sistema de RH estão o recrutamento e a seleção de colaboradores, a administração da folha de pagamentos e benefícios, a gestão de convênios, o planejamento de capacitação e treinamento, o desenvolvimento de carreiras, o gerenciamento de planos de saúde e da segurança no trabalho e a avaliação de desempenho dos colaboradores. Fonte: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, responda: quais são os três principais módulos que são constituídos dos sistemas de RH? 
Assinale a alternativa correta:
A- Integração, sindicato / negociações coletivas e gestão salarial.
B- Gestão de cargos e salários, políticas de RH e competitividade.
C- Administração de pessoal, treinamento e desenvolvimento e gestão salarial. Você acertou! Administração de pessoal – Refere-se às atividades de manutenção dos registros pessoais, recrutamento, análise de custos de mão de obra, análise da rotatividade de pessoal (turno ver) e planejamento da necessidade de pessoal. Treinamento e desenvolvimento – Envolve avaliações de desempenho, levantamento das necessidades de capacitação, elaboração e execução de treinamentos e programas de desenvolvimento profissional. Gestão salarial – Inclui controle da folha de pagamentos, administração de benefícios, planejamento de salários e incentivos. Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015, p. 138.
D- Legislação trabalhista, mercado de trabalho, e concorrência.
E- Tipologia dos cargos, remuneração e desempenho / capacidade financeira.
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o texto e responda à questão:
A todo o momento utilizamos sistemas de informação. Hoje mesmo, se você fez compras em uma padaria, abasteceu seu veículo em um posto de combustíveis ou retirou dinheiro em um caixa eletrônico, muito provavelmente os dados referentes às suas transações foram registrados em um sistema. A esse tipo de sistema damos o nome de sistema de processamento de transações (SPT). “Os dados registrados por meio dos Spots abastecem as bases de dados que serão acessadas por outros sistemas, em particular pelos sistemas gerenciais, o que torna os Spots verdadeiros “guardiões” dos dados corporativos. ” (O’Brien, 2004) Fonte: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, em razão de sua importância para os negócios das empresas, os Spots devem cumprir requisitos mínimos de qualidade, quais são os atributos funcionais? Analise as sentenças abaixo indicando (V) para verdadeiro e (F) para falso e na sequência assinale a alternativa correta: 
() Desempenho
() Disponibilidade
() Integridade de dados
() Modularidade
() Facilidade de uso
Nota: 10.0
A-V- F- V- V- F
B- F- V- V- V- V
C- V- V- V- V- V
Você acertou!
Desempenho: Refere-se aos tempos de resposta que o sistema leva para concluir uma transação, sendo medido pela quantidade de transação que o sistema é capaz de realizar um determinado período. Disponibilidade: Indica o percentual de tempo em que o SPT permanece disponível aos usuários. Quando um sistema nunca deixa de funcionar, dizemos que ele tem 100% de disponibilidade. Em muitas situações, os Spots desempenham funções críticas na organização, e a disponibilidade tem impactos diretos no desempenho financeiro das operações, como nos sites de comércio eletrônico. Nesses casos, os Spots são projetados para alta disponibilidade, sendo rotulados tecnicamente com a sigla HA (high availability). Integridade de dados: Refere-se à capacidade que o sistema tem de contornar os possíveis problemas de software ou hardware sem causar perda de dados. Sistemas de back-up distribuídos auxiliam a proteger os dados em caso de falhas nos discos ou de catástrofes naturais nos data centers. Além disso, a integridade dos dados deve sergarantida no caso de acesso simultâneo dos dados, como ocorre, por exemplo, nos sistemas de reservas de voos, em que vários usuários tentam realizar suas reservas ao mesmo tempo. Modularidade: É a característica que permite a um sistema aumentar sua capacidade de forma incremental, na medida da necessidade, por meio da inclusão de módulos adicionais ou atualizações de hardware. Por exemplo, um sistema altamente modular pode ser implementado inicialmente para uma demanda pequena e, depois, de forma progressiva, ser ampliado em pequenos incrementos para acompanhar o crescimento da demanda. Facilidade de uso: Permite aos usuários operar o sistema sem dificuldades, o que garante a consistência dos dados e proporciona uma experiência de uso descomplicada por meio de uma interface amigável. Essa característica passou a ser ainda mais importante quando os Spots se tornaram sistemas online e, portanto, operados diretamente pelos clientes finais via internet, como é o caso dos sistemas de comércio eletrônico. Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015. p. 101-102.
D-V- V- F- V- V
E- V- V- V- F- V
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Suponha que você é um consultor contratado para analisar a viabilidade da migração dos sistemas para a nuvem de uma empresa de varejo. A partir desse contexto, e de acordo com os estudos realizados durante a disciplina, analise as asserções e assinale a alternativa correta referente às vantagens da implantação do sistema de computação em nuvem: 
I - Redução de custo: investimento reduzido em infraestrutura de redes e dados;
II - Flexibilidade: ajustar capacidades contratadas como adaptação a picos de demanda;
III - Segurança: monitoramento constante dos sistemas para evitar que sejam interrompidos ou sofram invasões;
IV - Recuperação de dados: Back-up constante e em locais diferentes dos dados trabalhados;
V - Equipe reduzida de manutenção: manutenção de responsabilidade do fornecedor de toda a estrutura;
VI - Acessibilidade e mobilidade: acesso remoto e autenticação de usuários são permitidos, agilizando processos e reduzindo custo operacional.
A- Somente as asserções I e II estão corretas.
B- Somente as asserções I e III estão corretas.
C- Somente as asserções II, III e IV estão corretas.
D- Somente as asserções III, IV e V estão corretas.
E- Todas as asserções estão corretas.
Você acertou! Os serviços de nuvem oferecem os seguintes benefícios: 
Custo – O provedor de serviços cuida de toda a tecnologia, evitando- se os altos investimentos em servidores e redes de dados, além de manter a tecnologia sempre atualizada.
Flexibilidade – A empresa pode facilmente ampliar ou reduzir as capacidades contratadas para se adaptar a momentos de pico de demanda. Isso é frequente principalmente no lançamento de campanhas de marketing, em que o volume de acessos de usuários ao sistema de informação da empresa aumenta significativamente por um curto período de tempo. Segurança – O provedor de nuvem monitora o sistema em tempo integral (regime 24/7, ou “24 horas, sete dias da semana”), garante fontes de energia redundantes* e oferece sistemas contra invasões de hackers e vírus. Recuperação de dados – Periodicamente, os dados são submetidos a processos de back-up e replicados em data centers instalados em diferentes localidades. Equipe mínima de TI – O fornecedor de nuvem se ocupa da manutenção do sistema, atividades como a atualização de versões de softwares e substituição de equipamentos, além de oferecer ferramentas automatizadas para a instalação de sistemas operacionais, bancos de dados e softwares aplicativos. Acessibilidade e mobilidade – A infraestrutura de nuvem permite o acesso remoto de usuários, bem como a autenticação unificada (single signo) e o uso de dispositivos móveis. O single sign-on possibilita, por exemplo, que os usuários utilizem uma única senha para acessar todos os sistemas de software, estejam eles instalados na infraestrutura local ou em nuvem. Com isso, vemos que os benefícios oferecidos pelos serviços de nuvem podem reduzir significativamente os custos operacionais e os ativos tecnológicos necessários para as empresas implementarem suas infraestruturas de TI. Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015, p. 171-172.
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o trecho a seguir: Na aula 6 foi possível observar que a web semântica é uma extensão da Web que conhecemos, que visa ao tratamento da informação e o trabalho colaborativo. Assim, o conteúdo "sem sentido", ou sem semântica, nas páginas de Internet, passa a ser estruturado. Consequentemente, os serviços e os provedores de serviços (incluindo serviços governamentais), podem ser executados a partir dessa estrutura de maneira automatizada (SOFTWARE LIVRE, 2020; BERNERS-LEE et al., 2001). Fonte: Rota de aprendizagem da aula 6. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 3: Web semântica. Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Sistemas de Informação na Gestão Pública, responda: Qual a importância da web semântica? Assinale a alternativa correta.
A- torar possível a tradução da análise de dados, apoiar a tomada de decisão e estabelecer uma comunicação mais efetiva com a sociedade.
B- Tornar possível o registro cadastral único para verificar e analisar a habilitação jurídica, a regularidade fiscal e a qualificação econômico-financeira dos licitantes.
C- Tornar possível o registro de preços praticados nos processos de contratações governamentais, tendo a discriminação feita por unidades de medidas de padrão legal.
D- Tornar possível o cadastramento de licitações, dispensas, inexigibilidades, eventos e cotações eletrônicas realizadas pela Administração Pública.
E- Tornar possível que os computadores entendam o sentido dos dados, nas diversas áreas, provendo ao usuário informações refinadas e com um agregado maior de conhecimento.
Você acertou! Na aula 6 foi possível observar a Web 3.0 e a Web semântica relacionam-se porque a Web 3.0 hospeda as propriedades de uma web semântica e seus conceitos são intercambiáveis. Podemos dizer que a web semântica é uma melhoria do conjunto de tecnologias usadas para a Web 2.0 que permitem que os dados sejam compartilhados entre vários sistemas e plataformas, e atuam como ponte ligando diversos formatos de dados e plataforma (101BLOCKCHAINS, 2020).Aí está a importância da Web semântica: propor-se a tornar possível que os computadores entendam o sentido dos dados, nas diversas áreas, provendo ao usuário informações refinadas e com um agregado maior de conhecimento (SANTAREM; CONEGLIAN; LUCAS, 2017).A web semântica é uma extensão da Web que conhecemos que visa ao tratamento da informação e o trabalho colaborativo Fonte: Rota de aprendizagem da aula 6. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 3: Web semântica.
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o trecho a seguir:
Na aula 5 foi possível observar que desde o início dos anos 2000, com os avanços tecnológicos, as plataformas de redes sociais vêm se tornando canais importantes onde os indivíduos disseminam informações, publicam mensagens ou links, compartilham e discutem suas opiniões em tempo real (LERMAN; GHOSH, 2010). Fonte: Rota de aprendizagem da aula 5. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 3: As tecnologias sociais. Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Sistemas de Informação na Gestão Pública, assinale a alternativa que indica, corretamente, o papel das redes sociais:
A- Permite a comunicação com o uso da tecnologia da informação, o que influencia o processo de mudanças na sociedade, estabelecendo uma nova cultura política, com o exercício da participação baseado na conscientização e não simplesmente no voto.
B- Mobilizar pessoas e permitir a troca e o compartilhamento de informações não tradicionais, muitas vezes consideradas mais confiáveis do que as informações oriundas de canaisoficiais.
Na aula 5 foi possível observar que as redes sociais têm cada vez mais se prestado a cumprir o papel de mobilizar pessoas e permitir a troca e o compartilhamento de informações não tradicionais, muitas vezes consideradas mais confiáveis do que as informações oriundas de canais oficiais (LERMAN; GHOSH, 2010). Fonte: Rota de aprendizagem da aula 5. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 3: As tecnologias sociais.
C- Permite possibilidades tecnológicas de interação horizontais interferindo nas relações cidadão governo, repercutindo nas operações políticas contemporâneas.
D- Responsável por liberar o acesso automaticamente no perfil dos usuários mostrando as novidades, instruindo as pessoas por meio de tutoriais e realizando enquetes sobre o orçamento público.
E- Responsável por liberar o acesso automático no perfil dos usuários trazendo alternativas na elaboração de políticas públicas, interações sociais e ações políticas capazes de transformar a participação dos cidadãos e a democratização da cidade.
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o trecho a seguir:
Na aula 6 foi possível observar que a inteligência artificial já se encontra entre nós há muito tempo, especialmente durante a Segunda Guerra Mundial, e vem trazendo novidades, a passos largos, beneficiando nossa vida diária. As situações que essas novas tecnologias trazem são sem precedentes e a forma de tratá-las também. Fonte: Rota de aprendizagem da aula 6. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 1: A inteligência artificial.
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Sistemas de Informação na Gestão Pública, assinale a alternativa correta acerca do conceito de Inteligência Artificial.
A- É a criação de máquinas inteligentes que trabalhem e reajam como humanos. Para que essa máquina fique inteligente, temos que ter métodos que façam com que a máquina aprenda, substituindo, assim, todos os funcionários por máquinas.
Bária da ciência da computação que trata da elaboração de dispositivos que sejam capazes de simular a capacidade humana de perceber, raciocinar e, por sua vez, tomar decisões e resolver problemas, mostrando-se inteligente.Você acertou! Na aula 6 foi possível observar que se entende por Inteligência Artificial, também chamada de IA, como uma área da Ciência da Computação que trata da elaboração de dispositivos que sejam capazes de simular a capacidade humana de perceber, raciocinar e, por sua vez, tomar decisões e resolver problemas, mostrando-se inteligente (TECMUNDO, 2020). Fonte: Rota de aprendizagem da aula 6. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 1: A inteligência artificial. A cerca da tecnologia que aumenta a transparência e disponibiliza as informações de forma acessível, facilitando o dia a dia dos gestores municipais, estaduais e federais.
E- É a base da interoperabilidade entre sistemas de informação que operem em uma estrutura, gerem formatos de arquivos ou usem dispositivos que se reconheçam reciprocamente.
F- É a criação de maquinas que atendem os cidadãos no lugar de servidores públicos, ajudando a responder as dúvidas mais frequentes, liberando, assim, os servidores para atender as solicitações de maior complexidade e com o tempo, provavelmente esses robôs conseguirão interpretar os sentimentos dos cidadãos e entender melhor o que eles desejam.
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o texto e responda à questão: Em nosso cotidiano, a todo o momento utilizamos sistemas de informação. Hoje mesmo, se você fez compras em uma padaria, abasteceu seu veículo em um posto de combustíveis ou retirou dinheiro em um caixa eletrônico, muito provavelmente os dados referentes às suas transações foram registrados em um sistema. A esse tipo de sistema damos o nome de sistema de processamento de transações (SPT).Fonte: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, responda: qual é a função dos Spots? 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A- se atualizar em múltiplos critérios de avaliação sobre determinada variável de decisão.
B- Registrar os dados referentes às atividades básicas e rotineiras de uma empresa.
Você acertou! Os Spots têm como função registrar os dados referentes às atividades básicas e rotineiras de uma empresa, como as vendas da padaria, os serviços do posto de combustíveis e o autoatendimento do banco; por isso, dizemos que os Spots servem para informatizar o nível operacional das empresas. Porém, não são apenas os dados de clientes que os Spots registram. Eles estão em praticamente todos os setores internos de uma empresa, como os softwares de controle de estoques, os sistemas de folha de pagamentos ou os sistemas de contas a pagar/receber. Em geral, quando falamos em registrar ou atualizar dados, estamos tratando de um SPT. Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015 p. 100.
C- Planejar e prever as necessidades de produção.
D- Identificar tendências e padrões que podem aprimorar o desempenho das empresas e auxiliar nas tomadas de decisão.
E- É responsável pela parte física do sistema, como os computadores, os discos e os dispositivos periféricos.
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o trecho a seguir:Na aula 5 foi possível observar que desde os anos 1970, a comunicação governamental no Brasil possuía uma natureza publicitária, cujo objetivo era divulgar as ações e as informações e veicular propagandas na mídia tradicional (jornais, rádio e televisão), especialmente por meio de assessorias de comunicação (BRANDÃO, 2009).Fonte: Rota de aprendizagem da aula 5. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 1: Da web 1.0 para a web 2.0.Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Sistemas de Informação na Gestão Pública, assinale a alternativa correta acerca da diferença entre a Web 1.0 e a Web 2.0
A- Essas diferenças estão ligadas com a maneira que as empresas se relacionavam com os clientes na época da Web 1.0 e as possibilidades que a Web 2.0 trouxe com as inovações tecnológicas e com a mobilidade urbana.
B- Essas diferenças estão relacionadas com a maneira que os cidadãos se relacionavam com o governo na época da Web 1.0 e as possibilidades que a Web 2.0 trouxe com as inovações tecnológicas, Internet a preços mais acessíveis e conexão mais rápida.
Você acertou!
Na aula 5 foi possível observar que no âmbito do governo, objeto de nosso interesse, essas diferenças estão relacionadas com a maneira que os cidadãos se relacionavam com o governo na época da Web 1.0 e as possibilidades que a Web 2.0 trouxe com as inovações tecnológicas, Internet a preços mais acessíveis e conexão mais rápida.Fonte: Rota de aprendizagem da aula 5. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 1: Da web 1.0 para a web 2.0.
C- Cessas diferenças estão relacionadas com a maneira que as políticas públicas eram implantadas na época da Web 1.0 e as possibilidades que a Web 2.0 trouxe com as inovações tecnológicas, com foco na gestão pública contemporânea. 
D- Dessas diferenças estão relacionadas com a maneira que as políticas públicas eram implantadas na época da Web 1.0 e as possibilidades que a Web 2.0 trouxe com as inovações tecnológicas, com foco na gestão do meio urbano.
E- Essas diferenças estão relacionadas com a maneira que as políticas públicas eram implantadas na época da Web 1.0 e as possibilidades que a Web 2.0 trouxe com as inovações tecnológicas, com foco no controle interno e externo da administração pública.