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As V OP - MT e Ética UP 2021(1)

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AS V OP – OP MERCADO DE TRAB. ÉTICA UP 2021 
NOTA 100% 0,7 
 
PERGUNTA 1 
1. Sob a visão organizacional, conclui-se que o marketing social é uma 
consequência da responsabilidade social. 
Pode-se afirmar que a responsabilidade social e o marketing social: 
 
 dependem e interferem diretamente entre si. 
PERGUNTA 2 
1. Muitos são os fatos que contribuíram para que a ideia de cidadania empresarial 
amadurecesse na publicação de balanço social na cultura das organizações 
brasileiras. Entre eles, destacamos: 
 
 
 
a pressão das agências de fomento internacionais e as campanhas de 
instituições de preservação da natureza para que as empresas privadas e 
públicas reduzissem o impacto ambiental; 
PERGUNTA 3 
1. O cuidado no trato com os clientes exige soluções para dificuldades e a 
atenção com as sugestões compõem um quadro que pode contribuir para o 
aperfeiçoamento das ações. Seguem algumas ações consideradas suficientes 
apresentadas por algumas empresas: (aponte a única alternativa correta) 
 
 
 
resolver rápida e individualmente as demandas 
 
PERGUNTA 4 
1. Além do retorno do investimento pelo aumento de produtividade, a empresa 
socialmente responsável pode obter: (aponte alternativa que não faz parte 
deste destas obtenções) 
 maior integração do empregado e família com a empresa.

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