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AV1/2021- Administração de Recursos Humanos

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19/04/2021 AV1 - Administração de Recursos Humanos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em quarta, 14 Abr 2021, 09:06
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 14 Abr 2021, 09:19
Tempo
empregado
12 minutos 40 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 8,00(100%)
Para Maximiano (2007, p. 27), as organizações são aglomerados sociais deliberadamente orientadas para a satisfação de
objetivos, que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços. Toda organização existe com a
finalidade de fornecer alguma combinação de produtos e serviços. Já o autor Peter Drucker (1997) vincula o conceito de
organização ao conhecimento. Para Drucker, o conhecimento é a base onde a organização deveria ser especializada e as
funções definidas pela tarefa para tornar o conhecimento produtivo. A função das organizações é tornar produtivos os
conhecimentos, e quanto mais especializados forem, mais eficazes parecerão.
 
MAXIMINIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
DRUCKER, Peter. Sociedade Pós-capitalística. São Paulo: Pioneira. 1997.
 
Diante dos conceitos apresentados acerca de Organizações, há um elemento intrínseco, sugerido pelos autores. No que
se refere a ARH, escolha a opção que responde corretamente à questão. 
Escolha uma opção:
a. O conhecimento por si só, mantém as organizações.
b. O ativo intelectual das organizações, as pessoas, é o bem mais precioso. 
c. A finalidade das organizações é o lucro.
d. Os produtos e serviços é o motivo da existência das organizações.
e. As organizações são orientadas somente para a realização de seus próprios objetivos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O ativo intelectual das organizações, as pessoas, é o bem mais precioso..
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“Para o advogado, a prevalência do negociado pode trazer vantagens ao trabalhador, uma vez que a atual legislação é
impositiva, ou seja, não pode ser desrespeitada ou afastada por vontade das partes. ‘Se permitir que acordos entre
sindicatos das empresas e dos trabalhadores tenham mais força que a lei, pode-se negociar direitos não tão importantes.
Por exemplo, pode ser que um funcionário prefira abrir mão de 30 dias de férias em troca de uma carga horária menor
durante o mês. Dá lugar a uma ampla liberdade negocial’, explica. No entanto, Machado reconhece que, em época de
crise, o trabalhador poderia se ver compelido a aceitar condições prejudiciais por medo de perder o emprego.
 
FRANCO, Laurae; SCARTON, Suzy. Negociação entre sindicato e empregador seria principal forma de garantia
trabalhista. Jornal do Comércio, 14 fev. 2017. Disponível em:
<http://jcrs.uol.com.br/_conteudo/2017/02/cadernos/jornal_da_lei/546203-negociacao-entre-sindicato-e-empregador-seria-
principal-forma-de-garantia-trabalhista.html>. Acesso em: 15 ago. 2017.
 
Via de regra, uma negociação trabalhista caracteriza-se por ser tensa e conflituosa, já que as partes possuem interesses
divergentes. Desse modo, muitas vezes, é necessária a utilização de estratégias de negociação que poderão solucionar o
impasse, as quais consistem em:
 
I- Incluir uma pessoa neutra que ouvirá as partes e buscará um consenso.
II- Incluir uma pessoa neutra que avaliará as propostas e recomendará uma solução.
III- Incluir uma pessoa neutra que definirá os termos do acordo por meio de dissídio
 
Nesse sentido, a denominação dos conceitos mencionados é respectivamente: 
Escolha uma opção:
a. mediação, elucidação e conciliação.
b. conciliação, mediação e arbitragem.
c. mediação, conciliação e arbitragem.
d. mediação, elucidação e arbitragem. 
e. combinação, mediação e elucidação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: mediação, elucidação e arbitragem..
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“[...] segundo o mesmo instituto de pesquisa, as reivindicações dos trabalhadores foram por reajuste salarial (40.7%),
alimentação (26.9%), plano de cargos e salários (23%), participação nos lucros (19%), salários atrasados (18.3%) e piso
salarial (16.2%), explicando-se que os números somam mais de 100% porque pode haver mais de uma reivindicação
numa mesma greve. 75% das reivindicações foram atendidas pelo menos parcialmente, ao mesmo tempo em que
medidas patronais como desconto das horas paradas ou ameaça de demissão foram mínimas, perfazendo apenas 8% do
total. No setor privado, o percentual das reivindicações atendidas eleva-se para 85% dos casos, enquanto no
funcionalismo público 65% das mobilizações tiveram resultados satisfatórios.”
 
LAZZARESCHI, Noêmia. Tendências da atuação sindical no Brasil de hoje. Revista Aurora, v. 9, n. 2, 2016. UNESP,
Marília. Disponível em: http://www2.marilia.unesp.br/revistas/index.php/aurora/article/viewFile/7043/4529>. Acesso em: 15
ago. 2017.
 
O texto mostra a frequência com que certas reivindicações aparecem nos processos de negociação, podendo ser
classificadas em cláusulas voluntárias, obrigatórias e ilegais, da seguinte forma: 
Escolha uma opção:
a. reajuste salarial, alimentação, plano de cargos e salário, participação nos lucros e piso salarial são obrigatórias. 

b. reajuste salarial, alimentação, plano de cargos e salário e piso salarial são obrigatórias, mas salários atrasados e
participação nos lucros são ilegais.
c. reajuste salarial, alimentação, plano de cargos e salários, participação nos lucros e piso salarial são voluntárias.
d. reajuste salarial, alimentação, plano de cargos e salário e piso salarial são voluntárias, mas salários atrasados e
participação nos lucros são obrigatórias.
e. reajuste salarial, alimentação, plano de cargos e salário e piso salarial são obrigatórias, mas salários atrasados e
participação nos lucros são voluntárias.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: reajuste salarial, alimentação, plano de cargos e salário, participação nos lucros e piso salarial são
obrigatórias..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Sobre o processo de comunicação, é correto afirmar que as orientações são processos básicos de integração e
socialização do indivíduo com a organização. Assim, após a etapa de integração, o colaborador deverá passar pela
socialização, tendo em vista que esta perpassa toda a convivência da organização, e serve para que haja o
reconhecimento dos níveis de hierarquia da empresa, dos setores da organização e para que o novo integrante da equipe
conheça os colegas de trabalho. 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
 
Sobre o processo de comunicação, é correto afirmar que:
 
I) O setor de gestão de pessoas é responsável por comunicar ao novo colaborador suas funções e sua hierarquia.
II) A gestão de pessoas se dá pelo processo de ambientação, mas não é função desse setor facilitar a adaptação do
funcionário.
III) A função do processo de comunicação é facilitar a adaptação do funcionário ao novo cenário de trabalho, reduzindo o
tempo de integração.
IV) A função do processo de ambientação é facilitar