administração e marketing

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Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING   
	Aluno(a): 
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	29/03/2021
		1a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa área do conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que:
		
	
	É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, com a economia.
	
	É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado.
	
	Marketing aplica-se apenas para empresas.
	
	Marketing serve apenas para vender produtos.
	
	É um método criado pelo fordismo que está em desuso.
	Respondido em 29/03/2021 20:54:37
	
		2a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	(Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Jr - 2018) Existem diversos tipos de custos envolvidos no processo de determinação de preço. Custos variáveis são aqueles que:
		
	
	Variam em função da matéria-prima disponível.
	
	Incluem o prazo para pagamento, se houver.
	
	Representa o somatório dos custos totais da empresa.
	
	Oscilam em função do nível da produção.
	
	Refletem em lucro líquido positivo das transações.
	Respondido em 29/03/2021 20:56:05
	
		3a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Uma determinada empresa produtora de artigos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto. A gestora de marketing realizou uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12 meses. No formulário de pesquisa, foi utilizada uma escala de satisfação com as opções: (1) Muito Insatisfeito, (2) Insatisfeito, (3) Nem satisfeito nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito. Assinale a alternativa que explica corretamente a interpretação dos resultados da pesquisa que deve ser feita pela gestora do marketing:
		
	
	"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta melhor da concorrência, para mudarem a sua escolha.
	
	"Muito satisfeitos" (5), se não for ¿recuperado¿ pela marca, provavelmente não comprará novamente e optará pela concorrência. Além de existir a possibilidade de que fale mal da marca para conhecidos, parentes e amigos.
	
	"Satisfeitos" (4), já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser considerados totalmente fiéis.
	
	"Insatisfeitos" (2), existem grandes chances de serem fiéis à marca.
	
	"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca.
	Respondido em 29/03/2021 20:57:50
	
		4a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Qual frase abaixo refere-se aos varejistas?
		
	
	Possuem um nível bastante elevado de especialização, integração consistente e uma troca de informações acentuada com o fabricante sobre o produto.
	
	Costumam revender estes produtos também em grande quantidade para outras empresas do canal de marketing.
	
	São os intermediários mais incomuns na rotina de compra das pessoas físicas, pois vendem produtos e serviços diretamente ao consumidor final.
	
	Atuam sem um itinerário estruturado e trabalham com uma margem de lucro menor, pois a dividem com o comerciante.
	
	Apresenta uma logística extremamente complexa, desde o controle de estoques, separação, embalagem, encaminhamento e serviços de pós-venda.
	Respondido em 29/03/2021 21:00:07
	
		5a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	É um sistema que controla toda atividade ligada à distribuição logística, como movimentação, guarda, endereçamento, separação do produto dentro do armazém. Estamos falando sobre qual sistema?
		
	
	CRM (Customer Relationship Management).
	
	ERP (Entrepise Resourcing Planning).
	
	TMS (Transportation Management System).
	
	Nenhuma das respostas.
	
	WMS (Warehouse Management System).
	Respondido em 29/03/2021 21:00:51
	
		6a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	(2017 - CS-UFG - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing) [adaptada]) É correto afirmar que o posicionamento de marcas implica em:
		
	
	Fazer o projeto da oferta e imagem do produto, de forma que ela ocupe uma posição competitiva significativa e distrital nas mentes dos clientes-alvo.
	
	Um termo equivalente à identidade de marca, isto é, sua personalidade, seus valores e suas crenças.
	
	Identificação das bases mais produtivas para que o mercado seja dividido, identificando os clientes em segmentos diferentes.
	
	Dividir o mercado com base em algumas variáveis, como idade, gênero, estado civil, tamanho da família, renda, religião, raça, ocupação e nacionalidade.
	
	Dividir o mercado em grupos de clientes similares, a fim de direcionar ofertas específicas.
	Respondido em 29/03/2021 21:01:19
	
		7a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de apologia corresponde:
		
	
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	Respondido em 29/03/2021 21:01:57
	
		8a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de assimilação corresponde:
		
	
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	Respondido em 29/03/2021 21:03:08
	
		9a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Das opções abaixo qual é um exemplo de campanha de Marketing Social com objetivo de mudar valores de indivíduos:
		
	
	Campanhas de amamentação
	
	Campanhas de lançamento de veículos ecológicos
	
	Campanhas antitabagismo
	
	Campanhas contra a homofobia
	
	Campanhas de vacinação infantil
	Respondido em 29/03/2021 21:03:42
	
		10a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência, maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO:
		
	
	Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido.
	
	Análise dos concorrentes.
	
	Promoção do maior número possível de diferenciais.
	
	Segmentação do mercado.
	
	Escolha do público-alvo.
	Respondido em 29/03/2021 21:06:52