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1.
		Ser derivado da estratégia e alinhado às prioridades competitivas da operação, ser simples quanto ao entendimento e à utilização, fornecer feedback de forma precisa e a tempo, estar relacionado a metas específicas, e ser relevante e claramente definido são exemplos de critérios: 
 (Ref.: 201811035563)
	
	
	
	
	Para a percepção do objetivo de desempenho básico denominado flexibilidade. 
	
	
	Para a percepção do objetivo de desempenho básico denominado qualidade. 
	
	
	Para a percepção do objetivo de desempenho básico denominado rapidez. 
	
	
	Pelos quais a medida de desempenho deve passar para que seja considerada robusta e crível. 
	
	
	De possíveis disposições planejadas para os produtos ou serviços. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		2.
		Assinale a alternativa que define, de maneira incorreta, uma das possíveis disposições planejadas para os produtos ou serviços: 
 (Ref.: 201811035565)
	
	
	
	
	Produto/serviço reclassificado - quando o produto/serviço não conforme permite ser reclassificado para outra aplicação ou outro uso em um nível inferior de qualidade. 
	
	
	Produto/serviço reprovado - quando o produto/serviço não conforme deverá ser descartado. 
	
	
	Produto/serviço aprovado - quando o produto/serviço atende às especificações definidas.
	
	
	Produto/serviço retrabalhado - quando o produto/serviço não conforme permite ser retrabalhado para alcançar as especificações definidas. 
	
	
	Produto/serviço aceito sob concessão - quando a aprovação do produto/serviço é feita de forma rápida. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		3.
		Os principais objetivos de desempenho da produção de bens e serviços são: 
 (Ref.: 201811035569)
	
	
	
	
	Planejamento, execução, verificação e atuação. 
	
	
	Meio ambiente, segurança do trabalho, saúde ocupacional e responsabilidade social. 
	
	
	Planejamento, organização, direção e controle. 
	
	
	Qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo. 
	
	
	Qualidade, produtividade, inovação e sustentabilidade. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		4.
		São imprescindíveis as interfaces da área de operações com outras áreas, como: 
 (Ref.: 201811035564)
	
	
	
	
	Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), Brigada de Emergência, Equipe de Auditores Internos e Associação de Moradores. 
	
	
	Controle de Qualidade, Engenharia de Segurança do Trabalho e Controle de Meio Ambiente. 
	
	
	Ouvidoria, Organização, Sistema ou Métodos e Controladoria. 
	
	
	Marketing, Finanças, Suprimentos, Vendas e Recursos Humanos. 
	
	
	Diretoria, Gerências e Supervisões. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		5.
		Três locais que podem receber a instalação de uma fábrica de válvulas possuem estruturas de custo mostradas na tabela a seguir, para um produto que se pretende vender a 80u.m.
 
	Local em potencial
	Custos
	Valor (u.m.)
	A
	Custo fixo/ano
	100.000
	
	Mão de obra direta/peça
	30
	
	Matéria-prima/peça
	25
	B
	Custo fixo/ano
	200.000
	
	Mão de obra direta/peça
	20
	
	Matéria-prima/peça
	20
	C
	Custo fixo/ano
	400.000
	
	Mão de obra direta/peça
	20
	
	Matéria-prima/peça
	10
Considerando as três opções de localização, a partir de que volume de peças a serem produzidas o local A deve ser o escolhido para receber a instalação da fábrica de válvulas?
 (Ref.: 201811169215)
	
	
	
	
	6.667
	
	
	5.000
	
	
	20.000
	
	
	8.000
	
	
	4.000
	
	 
	 
		1 ponto
	
		6.
		Durante os cálculos para o Planejamento de Capacidade para os próximos 10 anos, foi identificado que, para a demanda atual (D+0), a linha de produção do produto X teria que operar em 1,5 turnos durante os sete dias da semana. Considerando uma taxa de crescimento de demanda do produto X de 10% ao ano, a partir de que ano será necessário que uma segunda linha seja instalada?
 (Ref.: 201811163267)
	
	
	
	
	D+3
	
	
	D+5
	
	
	D+6
	
	
	D+2
	
	
	D+4
	
	 
	 
		1 ponto
	
		7.
		Três locais que podem receber a instalação de uma fábrica de válvulas possuem estruturas de custo mostradas na tabela a seguir, para um produto que se pretende vender a 80u.m.
 
	Local em potencial
	Custos
	Valor (u.m.)
	A
	Custo fixo/ano
	100.000
	
	Mão de obra direta/peça
	30
	
	Matéria-prima/peça
	25
	B
	Custo fixo/ano
	200.000
	
	Mão de obra direta/peça
	20
	
	Matéria-prima/peça
	20
	C
	Custo fixo/ano
	400.000
	
	Mão de obra direta/peça
	20
	
	Matéria-prima/peça
	10
Considerando as três opções de localização, a partir de que volume de peças a serem produzidas o local B deve ser o escolhido para receber a instalação da fábrica de válvulas?
 (Ref.: 201811163271)
	
	
	
	
	8.000
	
	
	6.667
	
	
	20.000
	
	
	5.000
	
	
	4.000
	
	 
	 
		1 ponto
	
		8.
		A ferramenta que tem como objetivo identificar as Unidades de Planejamento de Espaços (UPEs) que tenham algum tipo de afinidade utilizando, para tal, a escala AEIOUX é:
 (Ref.: 201811163239)
	
	
	
	
	Diagrama de Afinidades.
	
	
	Diagrama de Inter-relações.
	
	
	Diagrama P-Q.
	
	
	Carta DE-PARA.
	
	
	Carta MultiProcessos.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		9.
		Com relação à Metodologia SLP desenvolvida por Murther (1978), é INCORRETO afirmar que:
 (Ref.: 201811160396)
	
	
	
	
	As questões referentes às alterações de volumes de produção possíveis não eram consideradas em sua metodologia.
	
	
	Os inter-relacionamentos entre as Unidades de Espaço eram considerados em sua metodologia.
	
	
	O método levava em consideração dados e informações sobre produtos e quantidades.
	
	
	A metodologia não deixava de levar em consideração as possíveis restrições existentes no que se refere às edificações a serem utilizadas no projeto.
	
	
	O desenvolvimento de alternativas de layouts faz parte da Metodologia SLP.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		10.
		Considere as afirmações a seguir sobre o arranjo físico por processo.
I - Esse arranjo é bastante adequado à manufatura de produtos com alto grau de padronização, produzidos em grandes quantidades e de forma contínua.
II - Esse arranjo é adequado à produção de um conjunto variado de produtos.
III - Esse arranjo possui como marca principal a baixa produção, com produtos de características únicas e com baixo grau de padronização.
 
É correto o que se afirma em:
 (Ref.: 201811163234)
	
	
	
	
	I, II e III apenas
	
	
	I e II, apenas
	
	
	I, apenas
	
	
	III, apenas
	
	
	II, apenas

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