AV1 - Planejamento de Recursos Humanos 2021

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20/04/2021 AV1 - Planejamento de Recursos Humanos
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Iniciado em quarta, 14 Abr 2021, 22:15
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 14 Abr 2021, 22:45
Tempo
empregado
30 minutos 10 segundos
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As relações de trabalho também são permeadas pela lei da oferta e procura, em que a força de trabalho das pessoas e
as vagas das organizações são os elementos envolvidos. Sempre que o mercado de recursos humanos sofre alterações
devido à quantidade de profissionais disponíveis, isto é, encontra-se em situação de oferta ou de procura, isso muda
também o comportamento das pessoas e das organizações.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014.
 
Diante disso, analise as afirmações a seguir.
I- Quando o mercado de RH está em situação de procura, as organizações ganham, pois podem baixar suas ofertas
salariais.
II- Quando o mercado de RH está em situação de oferta, as organizações têm a oportunidade de escolher os melhores
profissionais.
III- Quando as empresas baixam seus critérios de escolha e oferecem benefícios melhores, o mercado de RH está em
situação de procura.
IV- As organizações obtêm as melhores vantagens quando o mercado de RH está em situação de oferta, pois há
abundância de profissionais.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas.
b. As afirmativas II e III estão corretas. 
c. As afirmativas I e III estão corretas.
d. As afirmativas III e IV estão corretas.
e. As afirmativas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As afirmativas III e IV estão corretas..
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A missão organizacional reflete o motivo pelo qual a empresa existe, ou seja, seu propósito. A visão diz respeito ao futuro,
ao que a organização pretender ser em longo prazo. Já os valores são as crenças, os conceitos morais e éticos a partir
dos quais a empresa toma suas decisões e prioriza ações. Dessa forma, estes elementos são fundamentais na
elaboração do planejamento estratégico.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014.
 
A missão, a visão e os valores organizacionais são importantes no planejamento estratégico, pois:
Escolha uma opção:
a. servem de base para se definir os objetivos e a estratégia organizacional. 
b. fazem as pessoas trabalharem por uma causa ética, justa e sustentável.
c. aumentam a competitividade e a sobrevivência no mundo dos negócios.
d. deixam claro as divisões hierárquicas e o papel de cada um no processo.
e. juntos satisfazem as necessidades da sociedade em que estão inseridas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: servem de base para se definir os objetivos e a estratégia organizacional..
Os processos de movimentação do quadro de pessoal de uma organização são diversos e normalmente são processos
que envolvem conflitos em diferentes níveis, pois implicam em mudanças, que nem sempre se apresentam como
positivas. Um exemplo disso é a movimentação causada pelo desligamento de um colaborador, o que pode trazer
reflexos negativos para a empresa.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014.
 
Assim, para minimizar esse efeito negativo dos desligamentos, as empresas oferecem a recolocação. Em que consiste a
recolocação? Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Oferecer suporte para que o colaborador mude de cidade.
b. Possibilitar a contratação de parentes do colaborador.
c. Permitir que o colaborador se candidate à futuras vagas.
d. Oferecer suporte para que o colaborador mude de empresa. 
e. Permitir que o colaborador retorne à empresa quando quiser.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Oferecer suporte para que o colaborador mude de empresa..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O acompanhamento do quadro de pessoal é uma importante prática que permite à organização fazer previsões, quase
em tempo real, sobre possíveis demissões, transferências, promoções, desligamentos, aposentadorias, ou seja, de todo o
fluxo de pessoal que possa gerar perda de competitividade pela ausência das competências que aquele profissional
possuía. Nesse processo, o gestor tem um importante papel.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014.
 
Sobre o papel dos gestores no acompanhamento do quadro de pessoal, analise as afirmativas a seguir e assinale a
opção correta.
Escolha uma opção:
a. São importantes para ajudar a definir os critérios de desligamento.
b. Têm a função de fazer entrevista de desligamento e investigar as causas.
c. Pode fazer com que o colaborador se torne um parceiro da organização.
d. São responsáveis por manter o RH atualizado sobre o desempenho das pessoas. 
e. São essenciais, pois oferecem resistência às demissões injustas e sem critérios.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: São responsáveis por manter o RH atualizado sobre o desempenho das pessoas..
Planejar significa tomar decisões antecipadas sobre o que fazer diante de determinada situação, e quais os recursos
necessários para se atingir certa meta final. Porém, existem vários níveis em que o planejamento deve acontecer, para
que possa ser implementado de forma eficaz e eficiente, envolvendo todos os colaboradores da empresa, sem exceção.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria geral da Administração. 9. ed. São Paulo: Manole, 2014. 
 
Considerando o trecho enunciado e o conhecimento adquirido, classifique as afirmações a seguir em falso (F) ou
verdadeiro (V).
 
( ) O nível operacional é responsável por decisões de curto prazo, que envolvem a organização dos recursos para
alcance dos objetivos. 
( ) O nível estratégico é composto pelos dirigentes e decidem em longo prazo quais as etapas para se atingir as metas.
( ) O nível tático é formado pelos gestores, que decidem ações em médio prazo sobre aonde se quer chegar e como
distribuir os recursos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V – V – F.
b. F – V – F.
c. F – F – F.
d. V – F – F. 
e. V – F – V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V – F – F..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A cultura organizacional, assim como a cultura local de uma população, é em boa parte reflexo das relações interpessoais
e da forma como as pessoas lidam com as situações diárias e com os desafios. Porém, a cultura não é algo totalmente
material e observável, visto que possui alguns níveis em que se manifesta, sendo alguns mais perceptíveis e outros
menos.
HANASHIRO, D. M. M. et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada emstakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva,
2008. 
 
Os níveis de manifestação da cultura são:
Escolha uma opção:
a. valores ideológicos, tácito educativo e sócio intuitivo.
b. normas sociológicas, valores psicológicos e históricos.
c. objetivo estratégico, tático e normas operacionais.
d. princípios técnicos, normas estratégicas e certezas tácitas.
e. valores declarados, aspectos visíveis e certezas tácitas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: valores declarados, aspectos visíveis e certezas tácitas..
Rotatividade é o fluxo de entrada e saída de profissionais na organização. Nesse sentido, ela é um dos fatores que
interferem no planejamento de RH, pois modifica a quantidade e a qualidade dos profissionais que ocupam cada posto de
trabalho. Diante dessa situação, a área de RH deve replanejar seu quadro de pessoal para que tais mudanças não
impactem significativamente nos resultados da empresa.
 
FRANÇA, A. C. L. Prática de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. 1. ed. 11.reimpr. São
Paulo: Atlas, 2014.
 
Nesse sentido, quais são as principais causas da rotatividade? Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Insatisfação com as queixas dos clientes e demissões voluntárias.
b. Insatisfação com a organização, baixo desempenho e aposentadorias. 
c. Falta de incentivos, insatisfação com o líder e pressão da família.
d. Preocupação excessiva com as metas e prazos e aconselhamentos.
e. Critérios elevados de avaliação, faltas e reclamações dos clientes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Insatisfação com a organização, baixo desempenho e aposentadorias..
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A capacidade de uma empresa articular suas áreas, recursos e habilidades, adquirindo novos conhecimentos com sua
experiência e com a vivência dos outros e fazendo disso um caminho para atingir seus objetivos estratégicos, é
considerado uma competência organizacional. Porém, existem competências que são básicas e outras que são
essenciais.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014. 
 
O que distingue as competências essenciais das básicas é que:
Escolha uma opção:
a. as competências essenciais geram conhecimento organizacional.
b. as competências essenciais são fonte de vantagem competitiva. 
c. as competências básicas permitem reagir às ameaças do ambiente.
d. as competências básicas aumentam o valor percebido pelo cliente.
e. as competências essenciais podem ser terceirizadas sem prejuízos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as competências essenciais são fonte de vantagem competitiva..
O contexto em que as organizações estão inseridas tem grande importância e influência na previsão do quadro de
pessoal, pois não basta ter vagas, divulgá-las e selecionar o candidato ideal. É preciso que existam pessoas interessadas
nas vagas e dispostas a trabalhar e se dedicar em troca das condições que a empresa oferece. Assim, dependendo das
condições e da situação do mercado de trabalho, o comportamento dos candidatos muda.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014.
 
Como os candidatos se comportam quando o mercado de trabalho está em situação de oferta? Escolha a opção que
responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Eles passam a escolher seus pares de trabalho, pois sabem que a organização adota uma cultura submissa.
b. Eles escolhem as melhores oportunidades, pois sabem que as empresas estão demitindo os antigos
colaboradores.
c. Eles perdem seu poder de barganha e são obrigados a se submeter a baixos salário, pois as empresas
aumentam seus critérios de seleção.
d. Eles comportam-se de forma limitada, não mostrando suas competências, pois as empresas oferecem condições
precárias.
e. Eles ganham poder de barganha e escolha, pois sabem que há poucos profissionais e as empresas possuem
muitas vagas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Eles ganham poder de barganha e escolha, pois sabem que há poucos profissionais e as empresas
possuem muitas vagas..
20/04/2021 AV1 - Planejamento de Recursos Humanos
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O ambiente organizacional, externo e interno, está ficando cada vez mais complexo. Por esse motivo, para a criação de
um planejamento estratégico adequado, as organizações devem fazer uma profunda análise desse contexto, visando
encontrar formas de enfrentá-lo e de aproveitar suas vantagens. É assim que a empresa conseguirá criar vantagem
competitiva diante dos concorrentes.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas,
2017.
 
Analise as afirmações a seguir:
 
I- Analisar o ambiente externo permite à organização conhecer as ameaças existentes.
II- O ambiente interno é composto por todos os fatores que direta ou indiretamente afetam a empresa, como as leis, a
economia e os concorrentes.
III – Reconhecer as forças e as fraquezas da organização, que provém da análise do ambiente externo.
IV – As oportunidades existentes podem ser conhecidas por meio da análise do ambiente externo.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. I e II.
c. I e III.
d. I e IV. 
e. apenas III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV..
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