GESTÃO DE PESSOAS OBJETIVA

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1. Toda instituição, seja ela do primeiro, segundo ou terceiro setor, possui uma cultura própria. 
O objetivo de qualquer empresário é institucionalizar uma cultura, que faça com que a 
organização assuma vida própria, independente de seus fundadores. Com relação à cultura 
organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Percebe-se a cultura organizacional por meio de diversos elementos como: valores, 
crenças, normas e mitos, que permitem visualizá-la e identificá-la. 
( ) A cultura organizacional é um termo prático e palpável, e se refere ao fato de os 
funcionários gostarem ou não das características da empresa. 
( ) Um dos propósitos em se estabelecer uma boa cultura organizacional é que favorece o 
comprometimento com algo maior que os interesses individuais de cada um. ( ) A cultura 
organizacional proporciona um senso de identidade aos membros que compõem a 
organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
2. O atual cenário, marcado pelo avanço da tecnologia e pela globalização, pressiona as 
empresas a buscarem a modernização e a repensarem seus modelos de gestão. Para 
enfrentar tal desafio, as organizações devem promover uma reestruturação na forma de 
pensar, agir e se comprometer com os novos objetivos estabelecidos. Esse pode ser 
caracterizado como um processo de aprendizagem e inovação, que é composto por cinco 
disciplinas fundamentais, a saber: Domínio Pessoal, Modelos Mentais, Visões Partilhadas, 
Aprendizagem em Grupo e Pensamento Sistêmico. Sobre as disciplinas fundamentais, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Pensamento Sistêmico. 
II- Modelos Mentais. 
III-Visões Partilhadas.IV- Domínio Pessoal. 
( ) Acontece a partir do momento em que um objetivo é percebido como concreto e legítimo 
pelos indivíduos, assim dedicam-se a aprender por vontade própria e não como uma 
obrigação. 
( ) Referem-se às ideias profundamente enraizadas, generalizações ou até mesmo imagens 
que influenciam na maneira de como os indivíduos veem o mundo e suas atitudes. ( ) Tem 
como objetivo melhorar o processo de aprendizagem como um todo, bem como apontar 
futuras direções para aperfeiçoamento. 
Acadêmico: 
Disciplina: Gestão de Pessoas 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial 
 
Prova: 
Nota da Prova: 10 , 00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - F - V - V. 
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( ) Por meio do autoconhecimento, os indivíduos aprendem a clarificar e aprofundar seus 
próprios objetivos, a concentrar os esforços e a ver a realidade de forma objetiva. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
3. Na administração de Recursos Humanos acontece o processo de manutenção de pessoas, 
que compreende atividades como remuneração, benefícios, higiene, segurança e relações 
sindicais. Outro processo que também ocorre é a monitoração das pessoas. Quando a 
monitoração de pessoas acontece? 
a) A empresa dispõe de bancos de dados, controles e sistemas de informações com dados 
referentes aos colaboradores. 
b) A organização oferece treinamento e desenvolvimento das pessoas a partir de um 
planejamento prévio. 
c) Existe uma atividade interna de recrutamento e seleção de pessoas em um planejamento 
organizacional. 
d) Quando a organização trabalha com a constante análise e descrição de cargos e avaliação 
de desempenho. 
4. A integração e socialização de novos colaboradores são processos nos quais as pessoas se 
envolvem, por exemplo, com a compreensão e assimilação de determinados aspectos da 
organização. Tais processos têm se tornado, cada vez mais, necessários para a adaptação 
dos colaboradores em suas tarefas. Sobre a socialização do profissional, assinale a 
alternativa CORRETA: 
a) A socialização tem o objetivo de criar um ambiente de trabalho favorável e receptivo 
durante a fase inicial do emprego. 
b) A socialização deve sempre ocorrer durante a seleção de candidatos, com jogos e 
dinâmicas avaliativas. 
c) O candidato deve ser integrado ao grupo apresentando sua experiência, iniciando com um 
teste de capacidade em resolver grandes problemas. 
d) A socialização e integração de novos funcionários é uma oportunidade para que as 
pessoas avaliem a empresa e apontem os pontos a serem melhorados. 
5. A gestão de pessoas exerce um cargo de grande importância nas organizações, quando bem 
estruturada e integrada com os princípios e os valores da organização. Ela é responsável 
pela gestão de todos os colaboradores da empresa e, para que seja eficaz, necessita de um 
modelo bem ajustado e integrado com a organização. Diante disto, assinale a alternativa 
CORRETA no que se refere ao modelo de gestão de pessoas ideal para as organizações: 
 a) O modelo de gestão de pessoas ideal é aquele que faz com que os funcionários 
caminhem, exclusivamente, em direção às metas estabelecidas pela organização. 
 b) O modelo ideal é aquele que prioriza atender aos interesses do gestor ou dono da 
organização, e os funcionários devem desempenhar suas funções se preocupando 
em atingir as metas da organização. 
 c) O modelo ideal é aquele que busca atender os interesses da organização e de seus 
colaboradores, a fim de que ambos alcancem os resultados esperados. 
 d) O modelo ideal é aquele que alinha os objetivos da empresa e de seus funcionários, mas o 
mais importante é atender as metas da organização, não importando se as dos 
funcionários serão atendidas nas mesmas proporções. 
 
6. Capital intelectual se refere à soma do conhecimento de todos os indivíduos que compõem 
uma organização. Essa soma de conhecimento proporciona à organização vantagens 
competitivas, capacidade mental coletiva, capacidade de criar continuamente e proporcionar 
 a) III - II - I - IV. 
 b) III - IV - I - II. 
 c) IV - I - II - III. 
 d) I - II - IV - III. 
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valor de qualidade superior. O capital intelectual de uma organização é criado a partir de um 
intercâmbio. Sobre esse intercâmbio, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Capital humano, Capital estrutural e Capital de clientes. 
b) Capital social, Capital financeiro e Capital de clientes. 
c) Capital humano, Capital financeiro e Capital de terceiros. 
d) Capital estrutural, Capital próprio e Capital social. 
7. Para a realização de uma pesquisa salarial é importante que as organizações façam um 
planejamento, estabelecendo um roteiro de trabalho, para que alcancem um resultado 
confiável. Quais os processos que são usados para o levantamento desse planejamento? 
a) Seleção de cargos, seleção do número de funcionários afastados, tabulação e análise dos 
resultados. 
b) Seleção de cargos, seleção dos valores salariais praticados, análise dos resultados e 
confecção do relatório. 
c) Seleção de cargos, verificação dos valores que o mercado paga e confecção do relatório. 
d) Seleção de cargos, seleção de empresas participantes, coleta de dados, tabulação e 
análise dos resultados. 
8. O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas organizações deve 
acompanhar as mudanças existentes, tanto relacionadas às estruturas organizacionais 
quanto com relação às mudanças internas e externas. Sobre a noção de aprendizagem 
contínua, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Aprendizagem. 
II- Treinamento.III-Desenvolvimento.IV- Educação. 
( ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, 
habilidades e atitudes, preparando-as para os imprevistos do mercado de trabalho. 
( ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, habilidades 
ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à otimização do trabalho. ( 
) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia o 
crescimento pessoal do colaborador sem, contudo, utilizar estratégias para direcioná-lo a um 
caminho profissional específico. 
( ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem ser 
aprimorados através de programas de treinamento e desenvolvimento. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
9. As empresas possuem políticas e diretrizes internas voltadas à área de recursos humanos, 
que determinam de que maneira as pessoas devem ser tradadas ao longo de sua vida 
profissional. Por isso, o gestor de pessoas devem cumprir com essas diretrizes. Classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Comprometer-se a satisfazer as necessidades das pessoas por meio de um ambiente 
agradável. 
( ) Entender o negócio da empresa e determinar os objetivos propostos pelas diretrizes da 
organização. 
( ) Envolver as pessoas em um processo de negociação, respeitando os valores éticos da 
organização. 
( ) Direcionar a cada colaborador a responsabilidade de executar suas atividades obtendo 
resultados. 
 a) II - IV - III - I. 
 b) IV - III - II - I. 
 c) I - II - III - IV. 
 d) III - II - I - IV. 
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
10.A avaliação de desempenho é capaz de proporcionar algumas vantagens, como feedback 
entre superior e subordinado, verificação das necessidades de treinamento, constatação de 
quais funcionários possuem potencial para desempenhar cargos de maior importância etc. 
No entanto, a avaliação de desempenho também pode apresentar riscos, como 
subjetividade, unilateralidade, tendência central, efeito halo, supervalorização ou 
desvalorização da avaliação, entre outros. Sobre o que a organização deve fazer para 
minimizar os riscos que a avaliação de desempenho pode causar, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Tornar a avaliação de desempenho vinculada aos resultados subjetivos 
alcançados pelos funcionários e relacioná-la com o que é importante para eles, 
elaborá-la de forma padronizada e rígida, que impossibilite a análise entre 
avaliações. 
 b) Tornar a avaliação de desempenho vinculada aos resultados desejados pelos 
funcionários, elaborá-la de forma flexibilizada, porém simples. 
 c) Tornar a avaliação de desempenho um instrumento confiável e válido, relacioná-la às 
atividades do trabalho, elaborá-la de forma padronizada e com vista à praticidade. 
 d) Tornar a avaliação de desempenho vinculada aos resultados desejados pela organização, 
relacioná-la com as atividades pessoais do funcionário, elaborá-la de forma flexível, porém 
de difícil aplicação. 
 
11.(ENADE, 2015) A dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas cidades 
vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento interno alinhadas a 
programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se aproximar o 
funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, contratado, ao estado 
onde nasceu. Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência 
necessária para assumir maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a 
companhia, que conta com um profissional pronto e alinhado à cultura da empresa. 
Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto como o referido no texto é 
vantajoso principalmente porque: 
FONTE: Disponível em: <http://vocesa.abril.com.br>. Acesso em: 12 jul. 2015 (adaptado). 
 a) Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa atua, 
favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de melhorar a 
qualidade de vida dos funcionários. 
 b) Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempenho financeiro da empresa 
e sua sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um funcionário 
reconhecidamente capaz. 
 c) Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, 
contribui para o aumento das vendas na nova localidade. 
 d) Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de 
trabalho e proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de 
funcionários para local onde residem pessoas da família. 
 
12.(ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes 
da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela 
envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e 
éticos. Os dois principais conjuntos de critérios que efetivamente diferenciam os 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - F - F. 
 d) V - V - V - V. 
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trabalhadores conforme a sua contribuição para a empresa são a pesquisa salarial de 
mercado e os padrões internos de equidade. No que concerne à gestão de remuneração, 
verifica-se que os planos de benefícios oferecidos pelas organizações: 
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na 
manutençãode baixos índices de rotatividade e absenteísmo. 
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas 
àorganização. 
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, 
evitandointerferência de fatores externos. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) III, apenas. 
 b) II e III, apenas. 
 c) I e II, apenas. 
 d) I, apenas. 
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas .