AVALIAÇÃO Psicologia Organizacional 1

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AVALIAÇÃO: O papel do psicólogo nas organizações
1)Na análise de um modelo de gestão podemos verificar três dimensões principais, que envolvem um conjunto de características estruturantes do ambiente de trabalho nas organizações. Sobre esse tema é correto afirmar que:
Fonte: SOUZA, Janice Janissek; PEIXOTO, Adriano de Lemos Alves Peixoto. Os novos modelos de gestão. In: BORGES, Livia de Oliveira; MOURÃO, Luciana. O trabalho e as organizações: atuações a partir da psicologia. Porto Alegre: Artmed, 2013. p. 121-149.
No modelo de organização tradicional do trabalho há uma análise de cada tarefa para definir o melhor método de execução e uma cadeia hierárquica clara para supervisionar e controlar o trabalho. CORRETO
Resolução comentada:
O modelo de organização tradicional do trabalho é caracterizado da seguinte forma: há uma separação bem definida entre a execução e o planejamento do trabalho; a divisão do trabalho ocorre em uma série de tarefas simplificadas e fragmentadas; há uma análise de cada tarefa para definir o melhor método de execução; há uma cadeia hierárquica clara para supervisionar e controlar o trabalho; há um controle rígido para assegurar o cumprimento do planejado; há a utilização de trabalhadores com baixa qualificação e a há uma estrutura de trabalho com um conjunto fragmentado de tarefas interdependentes.
2)Para compreender a produção do _____________ em Psicologia Organizacional e do Trabalho é necessário conhecer algumas _________ ou suposições do pesquisador e algumas ________ ou características da maneira científica de pensar.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima
conhecimento – crenças – normas. CORRETO
Resolução comentada:
As crenças do pesquisador e normas de pesquisa constituem um esquema mental que influencia as decisões teórica e metodológica do pesquisador.
3)Os estudos de ______________, que inicialmente procurava verificar os efeitos da ________________ sobre o desempenho do trabalhador, contudo, com o desenvolvimento, percebeu que os fatores _______interferiam mais que as condições ambientais na produtividade das pessoas.
Alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Hawthorne - luminosidade - sociais. CORRETO.
Resolução comentada:
Os estudos de Hawthorne concluíram que os fatores sociais são mais importantes que os fatores ambientais no desempenho do trabalhador.
4)Organizações são um conjunto de _________ que compartilham_____________________ que os encorajam a fazer ______________ mutuamente reforçadas dos seus próprios atos e dos atos de outros. (SMIRCICH; STUBBART, 1985, apud BASTOS et al., 2013:75).
Alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
pessoas – crenças, valores e pressupostos – interpretações. CORRETO
Resolução comentada:
Organizações são um conjunto de pessoas que compartilham crenças, valores e pressupostos que os encorajam a fazer interpretações mutuamente reforçadas dos seus próprios atos e dos atos de outros. (SMIRCICH; STUBBART, 1985, apud BASTOS et al., 2013:75).
 
5)Sobre as etapas para a construção do conhecimento em Psicologia Organizacional e do Trabalho, considere as seguintes afirmações:
( ) A coleta de dados pode ser obtida de forma estruturada ou não estruturada.
( ) As formas estruturadas são mais comuns na abordagem qualitativa.
( ) O controle na pesquisa tem a ver com o controle que o pesquisador tem sobre as variáveis da pesquisa e sobre os sujeitos da pesquisa.
( ) A presença do pesquisador durante a pesquisa pode apresentar-se de diversas maneiras, sendo mais ativa ou na forma de uma observação direta.
( ) O tipo de objetivo descritivo de pesquisa tem interesse no desenvolvimento de uma teoria psicológica ou de um modelo abstrato simbólico ou matemático para explicar um determinado fenômeno.
Alternativa que contenha a sequência correta:
V – F – V – V – F CORRETO
Resolução comentada:
As formas estruturadas são mais comuns na abordagem quantitativa. O tipo de objetivo formal de pesquisa tem interesse no desenvolvimento de uma teoria psicológica ou de um modelo abstrato simbólico ou matemático para explicar um determinado fenômeno.
6)O primeiro período da psicologia organizacional internacional foi marcado por grandes mudanças macrossociais, como a segunda revolução na indústria, que criou demandas para psicologia como:
Fonte: ZANELLI, José Carlos; BASTOS, Antônio Vergílio Bittencourt.; RODRIGUES, A. C. A. Campo profissional do psicólogo em organizações e no trabalho. In: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antônio Vergílio Bittencourt. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2. ed. 2014
A necessidade de capacitação de trabalhadores. CORRETO
Resolução comentada:
No primeiro período da POT, as mudanças sociais e econômicas geraram demandas para melhorar os processos de trabalho, como a necessidade de capacitação de trabalhadores, racionalização do trabalho e a própria aplicação da psicologia no contexto do trabalho.
7)Em relação à Administração Científica criada por Taylor, considere as seguintes afirmações:
( ) Tem ênfase na padronização, no parcelamento e na separação da concepção da execução do trabalho .
( ) Baseia-se na caracterização multifuncional do trabalho, onde os operários executam tarefas diversificadas.
( ) Taylor instituiu a linha de produção seriada e o conceito de five dollar day.
( ) Utiliza a análise do trabalho, a divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários à execução de cada operação de trabalho.
( ) Oferece incentivos salariais e prêmios como forma de aumentar a produtividade,
V – F – F – V – V CORRETO
Resolução comentada:
A Administração científica foi desenvolvida por Taylor e posteriormente ampliada por Fayol e outras pessoas. Ela possui fundamentos de racionalização do trabalho e organização.
8)O Código de Ética Profissional do psicólogo traz importantes orientações sobre o sigilo profissional. Sobre essa questão, considere as seguintes afirmações:
( ) É dever do psicólogo respeitar o sigilo profissional a fim de proteger a intimidade das pessoas, grupos ou organizações.
( ) Nos documentos que fundamentam as atividades em equipe multiprofissional, registrará somente as informações necessárias para o cumprimento dos objetivos do trabalho.
( ) O psicólogo poderá divulgar procedimentos ou apresentar resultados de serviços psicológicos para fins acadêmicos, independentemente de autorização por escrito, pois essa prática se insere no artigo IV do Código de Ética Profissional da profissão. 
( ) O psicólogo poderá alterar a validade e fidedignidade de instrumentos e técnicas psicológicas, desde que contribua para o alcance dos resultados do seu trabalho.
( ) O psicólogo poderá compartilhar quaisquer informações que contribua para a realização do serviço prestado.
V – V – F – F – F CORRETO
Resolução comentada:
Ao psicólogo é vedado: Realizar diagnósticos, divulgar procedimentos ou apresentar resultados de serviços psicológicos em meios de comunicação, de forma a expor pessoas, grupos ou organizações.
Interferir na validade e fidedignidade de instrumentos e técnicas psicológicas, adulterar seus resultados ou fazer declarações falsas.
É dever do psicólogo: Compartilhar somente informações relevantes para qualificar o serviço prestado, resguardando o caráter confidencial das comunicações, assinalando a responsabilidade, de quem as receber, de preservar o sigilo.
9)O segundo enfoque é o_____________. Após o início do esgotamento do modelo____________ no início do século XIX, com a organização trabalhista mais avançada e a crescente crítica às ______________ de trabalho.
sistêmico –individualista – más condições. CORRETO
Resolução comentada:
O segundo enfoque é o sistêmico, com a crescente crítica às más condições de trabalho e também com as críticas aos modelos de gestão nas empresas.
10)Em relação à história da POT, considere as seguintes afirmações:
( ) No período entre 1945 e 1960, a psicologia organizacional ganhou novos campos de trabalho como aquisição de habilidades,motivação e desenvolvimento organizacional.
( ) Nas décadas de 70 e 80 surge um novo modelo de relações de trabalho e crescem as críticas aos testes psicológicos e o desafio de ir além do âmbito individual da análise.
( ) A Psicologia Industrial, que vai até a década de 30, tem como ênfase a psicotécnica, a seleção e colocação de pessoal.
( ) A fase da Psicologia do Trabalho tinha como ênfase a produtividade das empresas, a ampliação do foco de atuação do psicólogo e o trabalho com grupos.
( ) A fase da Psicologia Organizacional teve como ênfase a maior ampliação do foco e preocupação com questões de saúde para além das organizações.
Alternativa que contenha a sequência correta:
V – V – V – F – F CORRETO
Resolução comentada:
Somente as duas últimas afirmações são faltas. A fase da Psicologia Organizacional tinha como ênfase a produtividade das empresas, a ampliação do foco de atuação do psicólogo e o trabalho com grupos.
Já a fase da Psicologia do Trabalho se preocupa com a maior ampliação do foco, questões de saúde e ir além das organizações.