A4 - IMAGEM E COMPORTAMENTO

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia com atenção o trecho a seguir.
 
“Descontentes com o tamanho dos seios ou com a barriguinha saliente, adolescentes brasileiras têm recorrido cada vez mais a uma solução radical para eliminar essas características. Em quatro anos, aumentou em 141% o número de cirurgias plásticas realizadas em pessoas entre 14 e 18 anos no País. Foram 37.740 procedimentos realizados em 2008 contra 91.100 em 2012, de acordo com levantamento da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica (SBCP). Embora as cirurgias realizadas em adultos sejam a maioria (911 mil procedimentos), a presença dos jovens no total de intervenções aumentou, passando de 6% em 2011 para 10% em 2012. O levantamento aponta ainda que o crescimento entre adolescentes superou em 3,5 vezes o índice em adultos, que registrou aumento de 38,6%”.
 
AVANSINI, C.; LEÃO, S. Beleza idealizada – ‘Febre’ entre adolescentes. Folha de Londrina , 20/10/2013. Disponível em: <https://www.folhadelondrina.com.br/reportagem/beleza-idealizada-febre-entre-adolescentes-859849.html>. Acesso em: 28/12/2018.
 
Sobre a influência do mercado de beleza para os adolescentes, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas.
 
(  ) Não cabe ao profissional, com vistas a reduzir o risco de arrependimento, investigar a maturidade psicológica da paciente antes de realizar os procedimentos cirúrgicos ou estéticos.
(   ) Não se faz necessário observar se a parte do corpo a ser submetida à cirurgia já atingiu pleno desenvolvimento.
(   ) Os procedimentos em adolescentes são simples, razão por que não há necessidade de alertar as famílias sobre riscos cirúrgicos inerentes. 
(   ) O aumento da procura por procedimentos estéticos e cirúrgicos por parte dos adolescentes pode ser um reflexo da padronização dos modelos de beleza e da idealização do corpo perfeito.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, F, F, V.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! Sua resposta está correta! Você tem bom conhecimento sobre a atual conjuntura da padronização da beleza para os adolescentes. Isso é importante para melhor avaliação e entendimento das necessidades desse público na condição de cliente.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia com atenção o trecho a seguir.
 
“Uma série de pesquisas nos levam a concluir que o comportamento impulsivo pode ser compreendido como um fenômeno molar caracterizado por um aumento de preferência por alternativas que seriam menos vantajosas para o organismo que se comporta. Entram dentro dessa definição as situações de escolha entre estímulos apetitivos ou aversivos de diferentes magnitudes e cujas alternativas variam em atraso, risco e esforço”.
 
BOAS, D. L. O. V. et al . Comportamento em foco . São Paulo: Associação Brasileira de Psicologia e Medicina Comportamental – ABMPC, 2017, p. 21.
 
Sobre a relação entre as possibilidades de escolha em uma situação de consumo a partir da perspectiva analítico-comportamental, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Uma pessoa é considerada impulsiva ao preferir efeitos prazerosos mais imediatos, embora menos eficazes em longo prazo.
	Resposta Correta:
	 
Uma pessoa é considerada impulsiva ao preferir efeitos prazerosos mais imediatos, embora menos eficazes em longo prazo.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! Sua resposta está correta! Consumo pode ser definido comportamentalmente com base em categorias comportamentais de escolha autocontrolada e impulsiva.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia com atenção o trecho a seguir.
 
“[...] Com o envelhecimento acelerado da população, esse mercado bilionário está na corrida para se adaptar ao público idoso, que, em 2050, chegará a 65 milhões de pessoas, três vezes mais que os atuais 20,5 milhões. Dados do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) mostram ainda que 92% das mulheres na terceira idade consomem cosméticos e 57% compram produtos de maquiagem.
Diante de sinais tão claros e do aumento da competitividade, os empresários já entenderam que um dos caminhos mais eficientes para o sucesso nesse ramo é atender a demanda de públicos específicos”.
 
IDOSOS impulsionam o mercado de cosméticos e beleza. Correio Braziliense , 02/01/2012. Disponível em: < https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/economia/2012/01/02/internas_economia,284809/idosos-impulsionam-o-mercado-de-cosmeticos-e-beleza.shtml >. Acesso em: 09/01/2019.
 
 
Com base no exposto sobre esses aspectos da velhice, analise as proposições a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I.                    Os procedimentos estéticos na terceira idade têm aumentado.
 
                  PORQUE
 
II.                 Cada vez mais surgem novas tecnologias em princípios ativos que objetivam o aumento da expectativa de vida.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! Sua resposta está correta! Com o avanço das tecnologias, a população de idosos usufrui, cada vez mais, de procedimentos que permitam melhoria ou auxílio na saúde e na estética.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O comportamento de consumo é influenciado por vários fatores psicológicos e sociais. Podemos considerar contextos situacionais, diferenças individuais, necessidades, cultura e outros. Uma interessante perspectiva distingue tais fatores em culturais, sociais, pessoais e psicológicos (MEDEIROS; CRUZ, 2006). Assim, podemos abordar o consumo de forma ampla e compreender melhor o que se passa na mente, ou no comportamento, daquele que escolhe um produto ou serviço.
 
MEDEIROS, J. F.; CRUZ, C. M. L. Comportamento do consumidor: fatores que influenciam no processo de decisão de compra dos consumidores.  Teoria e evidência econômica , v. 14, edição especial, p. 167-190, 2006.
 
Considerando o que você aprendeu sobre os fatores que influenciam o consumo, relacione os itens a seguir com as respectivas descrições.
 
        I.            Fatores culturais
     II.            Fatores sociais
  III.            Motivações
  IV.            Aprendizagem
    V.            Crenças
 
(  ) Estabelece aquilo que terá valor ou que será objeto de desejo.
(   ) Conjunto de crenças, valores e costumes de um grupo social.
(   ) Pensamentos recorrentes sobre uma mesma ideia de consumo.
(  ) Relações interpessoais em contextos familiares, laborais e comunitários.
( ) Aquisição de novas experiências e ideias que formam uma história singular.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III, I, V, II, IV.
	Resposta Correta:
	 
III, I, V, II, IV.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! Embora seja complexo distinguir os fatores psicossociais entre si, você identificou os elementos básicos específicos de cada um, diferenciando aqueles que envolvem comportamento social e os que são construídos na particularidade do sujeito.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia com atenção o trecho a seguir.
 
“Chama-se de puberdade a fase vivida pelo ser humano entre a infância e a fase adulta, ou seja, na adolescência. Trata-se de um momento de transformações físicas e biológicas e de oscilações emocionais ocasionadas pelas alterações hormonais que o corpo sofre. O corpo está voltado nessa fase para a produção dos hormônios sexuais que são diferentes em cada sexo. Os meninos produzem, entre outros, a testosterona, e as meninas o estrógeno”.
 
MORAES, R.  R. A. Puberdade. InfoEscola , [s.d.]. Disponível em: < https://www.infoescola.com/sexualidade/puberdade/ >. Acesso em: 28/12/2018.
 
Com base na definição de puberdade, assinale as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I.                    A adolescência é um período de mudanças e transições.PORQUE
 
II.                 A adolescência remete a uma fase de transformações biológicas, psicológicas e sociais.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! Sua resposta está correta! Diversas são as mudanças que ocorrem no período de transição da infância para a adolescência, envolvendo a puberdade, as relações sociais e o emocional.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em uma notícia sobre as tendências de consumo entre as mulheres brasileiras, a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) retrata:
 
“Autonomia e liberdade, duas palavras que guiam a mulher brasileira nos dias de hoje. A mulher contemporânea, que antes era totalmente voltada para o ambiente doméstico, é, hoje, vista pela sociedade como indivíduo ‘multitarefas’. Ou seja, a mulher moderna, ao mesmo tempo que exerce funções domiciliares, também pode se dedicar ao seu lazer, a suas conquistas profissionais, tarefas pessoais, maternidade e, ainda, gerenciar sua própria conta financeira”.
 
TENDÊNCIAS de consumo da mulher brasileira. Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo , 30/05/2017. Disponível em: <http://sbvc.com.br/tendencias-consumo-mulher/>. Acesso em: 28/12/2018.
 
Sobre o espaço e a conquista das mulheres no mercado de trabalho, marque com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas.
 
(   ) Durante muito tempo, as mulheres estiveram afastadas do mercado de trabalho, sendo consideradas uma força “suplementar” à população masculina.
(   ) Nos dias de hoje, em diversos locais do mundo, as mulheres apresentam indicadores educacionais inferiores aos dos homens.
(   ) Os movimentos históricos de luta feminista e os avanços das leis trabalhistas em diversos países contribuíram significativamente para maior participação da mulher no mercado.
(   ) A expansão do mundo do trabalho, as transformações culturais, a escolarização das mulheres e a redução da taxa de fecundidade são exemplos de fatores que explicam essa mudança.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! Sua resposta está correta! Você compreendeu sobre a atual configuração da participação feminina no mercado de trabalho e sobre as contribuições de fatores econômicos, sociais e culturais para essa mudança.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia com atenção o trecho a seguir.
 
“A ansiedade e insatisfação com a própria aparência são os motivos que mais levam os brasileiros a fazerem compras por impulso, segundo estudo do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) divulgado nesta quarta-feira (27). Foram ouvidos 646 consumidores em todas as capitais do país. O estudo, segundo a entidade, foi encomendado para testar o grau de conhecimento do consumidor sobre finanças e concluiu que, apesar de se considerar preparado, o brasileiro não sabe lidar com o próprio dinheiro, visto que 85% da população faz compras sem planejamento e 74% não possui qualquer investimento fixo, como, por exemplo, a caderneta de poupança”.
 
COMPRAS por impulso têm relação com baixa autoestima, diz SPC Brasil. G1 , 27/02/2013. Disponível em: <http://g1.globo.com/economia/seu-dinheiro/noticia/2013/02/compras-por-impulso-tem-relacao-com-baixa-autoestima-diz-spc-brasilll.html>. Acesso em: 28/12/2018.
 
Sobre o exposto acima e o que foi retratado no capítulo, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O consumo entre a população pode estar relacionado a questões psicológicas como ansiedade, baixa autoestima e estresse.
	Resposta Correta:
	 
O consumo entre a população pode estar relacionado a questões psicológicas como ansiedade, baixa autoestima e estresse.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! Sua resposta está correta! Você demonstrou que compreendeu sobre a correlação existente entre consumo e o estado psicológico de jovens e adultos. Faz-se importante entender que problemas sociais e relacionados à saúde psicológica podem refletir em questões financeiras.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia com atenção o trecho a seguir.
 
“A todo momento tomamos decisões, fazemos escolhas e demonstramos preferências. [...] Os estudos sobre escolha e preferência em pesquisa básica de análise do comportamento utilizam contingências nas quais os reforços são programados como consequências de respostas diferentes emitidas em situações diferentes, simultâneas e independentes”.
 
ABREU-RODRIGUES, J.; RIBEIRO, M. R.  Análise do comportamento : pesquisa, teoria e aplicação. Porto Alegre: Artmed, 2005, p. 159.
 
O texto apresentado faz uma definição comportamental da escolha. Com base no que foi aprendido no decorrer do capítulo sobre escolha e consumo, analise as afirmações a seguir.
 
I.                    A análise do comportamento é uma das ciências do comportamento que considera o consumo como um tipo de situação que envolve escolha e tomada de decisão.
II.                 O comportamento de consumo como uma escolha envolve o engajamento motivado ou tendencioso para uma dentre pelo menos duas possibilidades concorrentes.
III.              A tomada de decisão em um contexto de consumo é baseada em processos cognitivos que avaliam probabilisticamente as opções sem interferência de processos subjetivos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! Sua resposta está correta! Você aprendeu sobre a perspectiva analítico-comportamental do comportamento de consumo, relacionando-a adequadamente aos contextos de escolha e tomada de decisão.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	O comportamento é objeto de estudo das ciências comportamentais. Entre elas, destaca-se a teoria comportamental, a qual pode estudar o consumo. “[...] a teoria comportamental salienta o papel da aprendizagem e a influência do ambiente no processo de compra, a partir do uso de estímulos de marketing que maximizem a intenção de compra. Além disso, a visão comportamental é uma importante fornecedora de métodos e técnicas na pesquisa do comportamento do consumidor”.
 
PINHEIRO, R. M.  Comportamento do consumidor . Rio de Janeiro: Editora FGV, 2015, p. 15.
 
Com base no exposto, associe os termos a seguir aos respectivos conceitos.
 
        I.            Comportamento de consumo
     II.            Processos comportamentais do consumo
  III.            Aspectos psicológicos do consumo
  IV.            Modelos matemáticos de consumo
(   ) Descrição do consumo por meio de equações que preveem escolhas.
(   ) Seleção, aquisição e uso de produtos, serviços ou ideias.
(   ) Descrição de aspectos subjetivos, motivações e crenças no consumo.
(   ) Processos de aprendizagem em contextos e consequências ambientais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III, I, II, IV.
 
 
	Resposta Correta:
	 
IV, I, III, II.
	Comentários da Resposta:
	Sua resposta está incorreta. Repense a questão. Releia sobre como se define o comportamento do consumidor e seus processos, assim como os fatores psicológicos relacionados.
 
 
Title: Processos comportamentais e consumo de beleza
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia com atenção o trecho a seguir.
 
“O que é belo enche os olhos. Pegando carona nessa máxima, a indústria brasileira vem percebendo há muito tempo que o ramo da beleza é sinônimo de bons negócios. E não é para menos, já que, segundo dados da Euromonitor, agência que estuda a indústria e o mercado nacional, há mais de 15 anos, o setor de Produtos de Higiene e Beleza apresenta no país um crescimento anual de 10%, empregando nada menos do que cerca de 5,7 milhões de pessoas. Esse número coloca o Brasil no terceirolugar do  ranking  mundial no que diz respeito ao consumo de produtos de beleza, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e do Japão”.
 
BRASIL é o terceiro país do mundo em consumo de produtos de beleza.  Globo Universidade , 28/06/2014. Disponível em: < http://redeglobo.globo.com/globouniversidade/noticia/2013/11/brasil-e-o-terceiro-pais-do-mundo-em-consumo-de-produtos-de-beleza.html >. Acesso em: 28/12/2018.
 
Com base no exposto e da leitura do capítulo, considere as afirmações a seguir.
 
I.                    O ingresso no mercado de trabalho e a independência financeira permitem que o jovem ou o adulto obtenham maior poder de compra e consumo.
II.                 Não é possível identificar que o brasileiro tem, cada vez mais, comprado sem planejamento.
III.              Os gastos com estética não são relevantes, em termos estatísticos, entre os jovens.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, apenas.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! Sua resposta está correta!  Você compreendeu sobre a relação de ingresso no mercado, na idade jovem/adulta, e o poder de compra e consumo. Por ser um público que consome bastante produtos e serviços estéticos, faz-se importante compreender sobre o perfil dele.