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Atividade Avaliativa I 
 
Preposição da Atividade 
 
 
 
Peça para o gestor (ou gestora) dar sua opinião quanto a importância das 
ferramentas de gestão para a empesa e explicar como ele(a) os utiliza no seu 
dia a dia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Nome: Bianca Düfenthäler 
 
 
 
EMPRESA 
 
Metalúrgica Candeia, localizada na cidade de Santa Rosa, Rio Grande 
do Sul. A empresa iniciou suas atividades no dia 25 de agosto de 1997 atuando 
como prestadora de serviço de usinagem e montagem de conjuntos, para 
montadoras de equipamentos agrícolas. Com o crescimento da demanda a 
empresa investiu em um novo prédio onde começou as atividades no setor de 
fundição de ferro fundido cinzento e nodular e em 2005 a empresa conquistou 
a certificação ISO 9001 a qual abriu novos mercados, como montadoras de 
colheitadeiras, tratores e fabricantes de equipamentos agrícolas localizadas no 
centro do país. 
 
GESTOR 
 
Diogo Dufenthaler, Bacharelado em Engenharia de Produção possui o 
cargo de Coordenador de Processos, gerencio uma equipe de 22 
colaboradores específicos do setor de usinagem da empresa, sendo 17 
colaboradores trabalhando diretamente na produção de peças usinadas e 
outras 5 pessoas da equipe de apoio do setor. 
 
IMPORTÂNCIA FERRAMENTAS DE GESTÃO 
 
As ferramentas de Gestão são muito importante na empresa, pois 
auxiliam na identificação de problemas e também na tomada de decisão, sendo 
aplicadas de forma correta ajudam a empresa a atingirem seus objetivos 
melhorando seus processos e aumentando a lucratividade da empresa. 
Utilizada a ferramenta OEE (Overall Equipment Effectiveness), onde as 
principais máquinas da empresa são interligadas a um sistema 
computadorizado o qual informa em tempo real ou através de relatórios as 
paradas durante a produção e também quanto o equipamento esta sendo 
eficiente. 
Ishikawa: Utilizado para analisar a causa raiz de determinados 
problemas ocorridos na produção. Esta ferramenta direciona o gestor a analisar 
todas as principais causas de defeitos que podem surgir no processo. 
GUT: Auxilia o Gestor a definir qual a causa principal do defeito e qual 
a causa deve ter uma ação corretiva priorizada. 
5W2H: Define responsáveis pela ação assim como prazos e recursos 
para estas ações. 
PDCA: Utilizado para manter uma rotina de melhoria no processos. 
Como pode verificar no livro da disciplina, ferramentas de gestão podem 
ser quaisquer métodos propostos para melhorar a gestão das organizações, 
pode-se dizer que a empresa sempre visa auxiliar o processo, beneficiando 
toda a equipe e negócios na sua organização. 
O livro da disciplina também fala que as ferramentas de gestão se 
tornaram comuns no cotidiano das empresas. Elas possibilitam que os 
executivos projetem e visem atingir seus objetivos, sejam eles quais for, 
servindo para buscar aumentar receitas, reduzir custos, melhorar a qualidade, 
incrementar a produção ou apenas para realizarem análises visando 
fundamentar as tomadas de decisões. 
O gestor da empresa Metalúrgica Candeia citou algumas ferramentas 
que o mesmo utiliza no dia a dia da organização, sendo elas de grande valia 
para empresa, as ferramenta citadas tem por objetivo, melhoramento na 
empresa, redução de custos, mais lucros para empresa, busca satisfazer o 
cliente, ter praticidade para executar um plano de ação, maior controle nas 
tarefas, priorização de resolução de problemas, identificar soluções e perdas 
não planejadas. 
Essas ferramentas ajudam o gestor a administrar a empresa, assim fica 
mais fácil para o mesmo ter controle do fluxo de atividades, fortificar o 
relacionamento com o cliente e avaliar o crescimento dos funcionários. 
 
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