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Questão 1/10 - Gestão de Projetos O PMI (2013) apresenta seis técnicas utilizadas na solução de conflitos. Relacione as colunas. Considerando as informações acima, assinale a alternativa que apresenta a numeração da relação correta entre as colunas: Nota: 10.0 A 6, 4, 3, 5, 1, 2 B 2, 6, 4, 3, 5, 1 Você acertou! PMI (2013) apresenta seis técnicas utilizadas na solução de conflitos: - Confronto/Solução de problemas: o conflito é tratado como um problema que deve ser solucionado com o exame de alternativas. Requer uma atitude de troca e de diálogo aberto entre as partes. Gera uma situação ganha-ganha. - Negociação: encontrar alguma solução que traz algum grau de satisfação para cada uma das partes, gerando uma situação do tipo perde-perde, pois cada parte precisa ceder um pouco. - Colaboração: incorpora diversos pontos de vista e opiniões de diferentes perspectivas, resultando em uma solução de consenso e compromisso. - Imposição: a solução de um dos pontos de vista é imposta em detrimento do outro ponto de vista, gerando uma situação do tipo ganha-perde. - Panos quentes/Acomodação: enfatizar as áreas de acordo e não as diferenças. - Retirar/Evitar: a pessoa recua de uma situação de conflito efetivo e potencial, adiando o conflito e não resolvendo a questão. Rota de aprendizagem 4. Páginas 20 a 21. C 5, 3, 4, 1, 6, 2 D 1, 2, 3, 4, 5, 6 Questão 2/10 - Gestão de Projetos A estimativa de duração de atividades é um fator crítico de sucesso de um projeto, sendo essencial para a qualidade dos resultados do processo de planejamento e reduz riscos futuros ao projeto. Analise as afirmações abaixo relacionadas às técnicas de estimativa da duração de atividades em projetos. ( ) Na técnica de estimativa análoga faz-se uma analogia de complexidade entre o projeto novo e os anteriores, e estima-se um grau de semelhança. ( ) A opinião dos responsáveis pela tarefa não devem ser utilizadas como fontes de informação para a definição da duração de atividades em projetos. ( ) Estimativa paramétrica utiliza dados de projetos passados. ( ) A técnica PERT - Program Evaluation and Review Technique considera as incertezas e riscos na determinação da estimativa de uma atividade, a partir da ponderação de três cenários, o otimista, o pessimista e o mais provável. Considerando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Nota: 10.0 A V , F , F, V B V, F, V, V Você acertou! Alternativa Correta B. A opinião de responsáveis pela tarefa ou de especialistas são importantes para a estimativa da duração das atividades. C F, V, V, F D F, V, V, V Questão 3/10 - Gestão de Projetos João é Gerente de projetos e buscou algumas entender algumas teorias para conduzir seu projeto, tentando entender quais itens seriam realmente aplicáveis ao seu caso. No estudo destas metodologias, encontrou algumas características, como padronização, flexibilidade, documentação, modularização e planejamento. Realizou o planejamento do projeto, e garantiu que a execução fosse realizada de acordo com o previsto. Qual sentença abaixo melhor define o item padronização citado acima? Nota: 10.0 A a) Um meio burocrático de gerenciamento. B b) Organização e controle sobre ações repetitivas. Você acertou! A padronização é uma forma de organizar e controlar as ações de maneira repetitiva, que apesar de poder gerar burocracia, não é considerado por si só uma. Os demais itens não fazem alusão a esta característica. C c) A utilização de uma ferramenta única. D d) Forma de direcionar um projeto único. E e) Monitoramento das repetições de planejamento. Questão 4/10 - Gestão de Projetos Um dos documentos utilizados para apoiar a atividade de estimativa de custos de um projeto é a declaração do escopo do projeto, pois ela traz informações sobre a composição do custo do projeto, indicando por exemplo se somente os custos diretos devem ser considerados, ou se os custos indiretos também precisarão ser levados em consideração. Analise as afirmações abaixo: ( ) A declaração de escopo pode trazer alguma restrição quando ao custo máximo do projeto, ou implicações contratuais que precisam ser consideradas. ( ) A EAP também é usada, pois ela contém a indicação sobre qual nível de desdobramento será feito o controle do custo dos pacotes de trabalho. ( ) No nível mais baixo, o de pacote de trabalho, temos o dicionário da EAP que traz informações detalhadas sobre as atividades que serão desenvolvidas naquele pacote de trabalho. ( ) Os custos de cada atividade são somados para definir o custo do pacote de trabalho e os custos dos vários pacotes de trabalho são somados na direção dos níveis mais altos da EAP. Considerando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Nota: 10.0 A V , F , F, V B V, V, V, V Você acertou! Alternativa Correta B. Todas as alternativas estão corretas. Páginas 16 a 18 do Material para Impressão da AULA TEÓRICA 3 C F, V, V, F D F, V, V, V Questão 5/10 - Gestão de Projetos Pedro está gerenciando um projeto de construção que já está em fase avançada, e está atento a uma premissa vinda do contrato de licitação que indica que o prazo para conclusão das obras é para daqui a 60 dias. Apesar de já ter tido um bom andamento do projeto, ele identifica alguns riscos, pois se alguma das fases a realizar do projeto tiver problemas, o prazo poderia não ser cumprido, incorrendo em multas contratuais. O texto acima melhor identifica qual tipo de projetos? Nota: 10.0 A Projeto Formal B Projeto Acadêmico C Projeto Público Você acertou! De acordo com o livro são apresentados três tipos de projetos, sendo eles: Projeto Empresarial, Projeto Público e Projeto acadêmico. O texto relata que ocorreu um processo de licitação, o que proporciona o entendimento de que se está tratando de um contrato com o setor público. D Projeto Informal E Projeto Empresarial Questão 6/10 - Gestão de Projetos Como surgem os projetos? Nota: 10.0 A a) Da criatividade do autor. B b) Da disponibilidade de tempo. C c) De necessidades ou exigências. Você acertou! Resposta correta: Letra C de acordo com o livro: CONSALTER, Maria Alice Soares. Elaboração de projetos. Curitiba: Ibpex, 2011. Capítulo 1, p. 35. D d) De oportunidades de melhorias. Questão 7/10 - Gestão de Projetos Para as organizações, a determinação da “Visão” é a aspiração que se projeta no futuro, um desejo lançado em um cenário ideal e que ainda não se realizou, sendo para seus idealizadores o alimento que os impulsiona nas ações, para a conquista efetiva. Torna-se importante essa determinação, para que sejam tomadas as medidas que proporcionem concretizar esse projeto. Qual item abaixo reflete uma característica importante da Visão? Nota: 10.0 A a) Perspectiva de Médio Prazo. B b) Perspectiva de Objetivos. C c) Perspectiva de Curto Prazo. D d) Perspectiva de mercado. E e) Perspectiva de Longo Prazo. Você acertou! A Visão é um item de perspectiva de longo prazo, pois reflete algo que ainda não foi realizado pela organização, mas que passa a ser um objetivo ou “sonho” de seus idealizadores. Questão 8/10 - Gestão de Projetos Para uma empresa vencer, os gestores precisam pensar estrategicamente, sendo que as estratégias devem ser identificadas, para que se possa realizar o planejamento estratégico, que reflete a escolha e sequência das estratégias a ser utilizadas. Três são os níveis de tomada de decisão nas organizações, correspondendo estes a estratégico, tático e operacional, ordenados desta forma para corresponder à hierarquia deste modelo decisório. Qual item abaixo reflete a sequencia correta dos três níveisde decisão? Nota: 10.0 A a) o nível que visa atender as políticas organizacionais; o que está relacionado com o método escolhido para atender esta política; e o nível onde ocorre a manifestação prática das táticas planejadas. Você acertou! Três níveis alinhados na sequência hierárquica do modelo decisório: Estratégico, o mais alto nível, a ser utilizado pela alta direção da empresa, direcionando às políticas organizacionais; Tático, nível intermediário, utilizado principalmente no nível gerencial, definindo metodologias para a aplicação das políticas que foram adotadas pela organização; e Operacional, sendo responsável por planejar como as metodologias se tornarão executáveis para que possam surtir os efeitos desejados pela organização. B b) o que está relacionado com o método escolhido para atender esta política; e o nível onde ocorre a manifestação prática das táticas planejadas; o nível que visa atender as políticas organizacionais. C c) o nível que visa atender as políticas organizacionais; e o nível onde ocorre a manifestação prática das táticas planejadas; o que está relacionado com o método escolhido para atender esta política. D d) e o nível onde ocorre a manifestação prática das táticas planejadas; o nível que visa atender as políticas organizacionais; o que está relacionado com o método escolhido para atender esta política. E e) o que está relacionado com o método escolhido para atender esta política; o nível que visa atender as políticas organizacionais; e o nível onde ocorre a manifestação prática das táticas planejadas. Questão 9/10 - Gestão de Projetos No gerenciamento do tempo em projetos dependência obrigatória indica que a atividade dependente não pode acontecer de outra forma senão aquela que foi desenhada no diagrama, enquanto dependência arbitradas (ou desejadas) demonstram boas práticas, ou seja, o que seria bom, mais confortável, mais desejável, ou com menor risco ou menor custo, mas que poderiam ser modificadas se necessário. Analise as afirmações abaixo: ( ) As dependências obrigatórias são também chamadas de “hard logic”; e as dependências arbitradas (ou desejadas) são também chamadas de “soft logic”. ( ) É uma exemplo de dependência obrigatória: A impossibilidade de instalar as janelas de uma casa antes de termos as paredes construídas. ( ) É um exemplo de dependência arbitrada: Seria ideal picar e deixar disponível para o cozinheiro todos os ingredientes para preparo de um prato antes dele começar a cozinhar, porém, se for necessário , pode- se iniciar o preparo com apenas os ingredientes utilizados no início da receita picados. ( ) É um exemplo de dependência arbitrada: A impossibilidade de testar um protótipo antes do mesmo ser confeccionado. Considerando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Nota: 10.0 A V , F , F, V B V, V, V, F Você acertou! A impossibilidade de testar um protótipo antes do mesmo ser confeccionado é um exemplo de dependência obrigatória pois sem a confecção do protótipo não há o que testar C F, V, V, F D F, V, V, V Questão 10/10 - Gestão de Projetos No projeto gerenciado por João, todos os itens foram planejados com base no conhecimento de um conjunto de especialistas que trouxe as melhores práticas e ideias para a execução do projeto, garantindo uma previsão de realização com o máximo possível de exatidão. No entanto, não se podem prever com exatidão os imprevistos que ocorrerão ao longo da execução do projeto, o que pode colocar em risco o atendimento aos prazos do projeto. O texto acima indica demanda por qual característica da elaboração e execução de um projeto? Nota: 10.0 A a) Padronização B b) Flexibilidade Você acertou! É extremamente necessária a flexibilidade na elaboração e execução de um projeto, pois por mais bem elaborado que seja um planejamento, não podemos prever com exatidão as situações e imprevistos que ocorrerão durante a execução. É importante lembrar que o tempo entre planejar e realizar é diferente, e que as situações podem ser transformadas ao longo do tempo. Assim, o projeto precisa permitir flexibilidade para poder ser adaptado às novas condições. C c) Documentação D d) Modularização E e) Planejamento
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