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10/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147 1/11 Avaliação Online 2 Entrega 12 abr em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10 Disponível 6 abr em 0:00 - 12 abr em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 2 11 minutos 20 de 20 MAIS RECENTE Tentativa 2 11 minutos 20 de 20 Tentativa 1 15 minutos 18 de 20 Pontuação desta tentativa: 20 de 20 Enviado 10 abr em 18:55 Esta tentativa levou 11 minutos. Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova: Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota. Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas. Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou não; Durante a realização da prova: Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro do período da tentativa; A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”. 2 / 2 ptsPergunta 1 Acerca da importância da liderança nas organizações, qual é a alternativa que reflete a posição atual dos principais autores e estudiosos do tema? https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147/history?version=2 https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147/history?version=2 https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147/history?version=1 10/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147 2/11 A liderança, com a globalização, deixou de ser importante com a substituição das máquinas pelos profissionais humanos. A relevância da liderança é imensa para a gestão e administração das organizações em todo o mundo. Um líder pode contagiar toda a sua equipe e gerar resultados extraordinários quanto à lucratividade e até mesmo na satisfação dos liderados em trabalhar na organização. Correto!Correto! Os líderes humanos foram substituídos por robôs, que são automatizados nos países do primeiro mundo. A importância do líder está cada vez mais reduzida com a presença de movimentos sociais e culturais. A importância do líder é relativa diante da venda excessiva de produtos pelo chamado e-commerce. De acordo com Robbins (2011), a importância da liderança é inquestionável – tanto na área de gestão de pessoas quanto nos processos. De acordo com Chiavenato (2006, p. 18-19), a liderança é de tal importância que “é essencial para todas as funções da administração”. 2 / 2 ptsPergunta 2 A eficácia da liderança é outro tema bastante estudado e analisado nas organizações contemporâneas, ainda mais nesse período de intensa crise econômica e política no Brasil. Sobre a eficácia da liderança, escolha a alternativa correta: 10/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147 3/11 A eficácia do líder envolve aspectos como a gestão de pessoas e ética, e não envolve a parte de gestão de projetos. A eficácia da liderança está baseada somente na capacidade do líder em realizar a correta gestão de pessoas. Temos como requisitos básicos de um líder contemporâneo a comunicação envolvente por parte do líder com os seus liderados, além de postura ética e competências técnicas adequadas ao cargo. Correto!Correto! A eficácia do líder está baseada na gestão de pessoas e projetos a contento, mas aspectos éticos não precisam ser levados em conta. A eficácia do líder está baseada somente na capacidade do líder em realizar a eficiente gestão de projetos. De acordo com Robbins (2011), a eficácia da liderança é algo valioso em busca da melhoria do desempenho do grupo de trabalho em busca das metas e objetivos da organização. De acordo com Leadershiop (2017), a eficácia da liderança envolve as seguintes características listadas: Caráter e competências pessoais bem desenvolvidas Comunicação inspiradora e atraente Foco para atingir os resultados Inovação e elevada capacidade organizacional Inspiração para realizar a gestão dos talentos Desenvolvimento de novos líderes Competência no negócio da sua organização 10/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147 4/11 2 / 2 ptsPergunta 3 Chiavenato (2010) afirma que a liderança é uma forma de poder pessoal e está interconectada com o poder e a autoridade que o líder tem sobre o ambiente interno e externo da organização. Sobre os conceitos de líder e liderança, assinale a alternativa CORRETA. Liderança e autoridade formal significam a mesma coisa. A liderança não se aplica a todos os tipos de organização humana. A liderança se restringe à alta administração da organização. Os líderes já nascem prontos. Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos indivíduos. Correto!Correto! 2 / 2 ptsPergunta 4 As características dos liderados podem ser decisivas para o sucesso de uma determinada organização. Diante dessas questões, quais são as medidas que o líder pode tomar em busca do sucesso da organização? Ignorar esse risco, que dificilmente vai acontecer em uma organização do século XXI. A medida a ser tomada é a contratação de um advogado para uma consultoria sobre o tema. A medida a ser tomada é relaxar e deixar o barco andar por si só, pois tudo vai dar certo nesse cenário político estável. 10/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147 5/11 A medida a ser tomada é a leitura diária de jornais da região em busca de se atualizar sobre os temas do noticiário local e nacional. A característica dos liderados influencia a maneira que o líder vai tratá-los. É necessário mapear quais são as motivações desse grupo de trabalhadores e quais atividades podem ser delegadas com eficácia. Correto!Correto! De acordo com Chiavenato (2010) o líder deve cuidar da gestão de pessoas e projetos. Na seara da gestão de pessoas, a empatia para o líder é essencial em busca de direcionar o profissional adequado para cada tarefa. A motivação também é essencial para o sucesso da organização e cabe ao líder realizar essa função.. 2 / 2 ptsPergunta 5 O comportamento organizacional oferece importantes indicadores para que os gestores avaliem as necessidades da própria organização e o grau de satisfação dos colaboradores diante de suas atividades e suas necessidades pessoais. Assim, atentar para o ambiente organizacional como fator que pode ocasionar estresse no colaborador é essencial para produzir um ambiente saudável. Indique a alternativa que apresente este fator: A comunicação entre os colaboradores é ineficiente e confusa. 10/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147 6/11 A recessão do país tem deixado os colaboradores apreensivos quanto à segurança dos seus postos de trabalho e desemprego. Correto!Correto! A gerente deve sempre atender as demandas de seu setor, mas não foi instruída adequadamente como fazê-las. O setor de logística tem acumulado tarefas e atuado em setores que não correspondem às suas atividades profissionais. Os colaboradores transferem suas emoções e problemas pessoais para o trabalho. A resposta está correta, pois os fatores ambientais correspondem ás questões de mudanças tecnológicas, políticas e econômicas – correspondentes ao fator apresentado: recesso e desemprego. 2 / 2 ptsPergunta 6 Rodrigo é psicólogo da KLG & Cia e tem se preocupado com o número de casos de burnout presentes na equipe de apoio administrativo da organização. Muitosapresentam quadro de esgotamento físico e emocional, buscando auxílio em sua sala para serem ouvidos em suas angústias e necessidades. Assim, verificou que os principais sintomas apresentados quanto às manifestações físicas para indicação médica foram: Problemas com clientes. Frieza. 10/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147 7/11 Distanciamento. Sensação de esgotamento.Correto!Correto! Intenção de sair/abandono do trabalho. A resposta está correta, pois apresenta questões ligadas ao corpo e suas manifestações físicas: esgotamento e cansaço que podem provocar outras reações que merecem atenção médica e psicológica. 2 / 2 ptsPergunta 7 Você foi chamado como gestor de uma organização que apresenta um grande quantitativo de atestados, faltas e afastamentos por ordem de saúde. Assim, ao estudar sobre o tema de saúde e saúde mental no trabalho, você se depara com os fatores psicossociais presentes no ambiente e organização do trabalho que afetam a saúde mental do trabalhador. Com isso, conseguiu identificar o seguinte item: Carga de trabalho de 8 horas. Comunicação eficaz. Assédio psicológico nas relações entre subordinado e líderes. Correto!Correto! Participação dos colaboradores nas decisões. Segurança laboral. 10/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147 8/11 A resposta está correta, pois a Agência Europeia para a Segurança e Saúde no Trabalho aponta o assédio psicológico como um dos principais riscos que afetam a saúde mental e mostram como isso pode afetar o emocional, a produtividade e o respeito à condição humana de trabalho. 2 / 2 ptsPergunta 8 Em organizações contemporâneas, a participação das mulheres no mercado de trabalho está cada vez mais comum, mudando, assim, o estilo de comunicação e lideranças em grandes organizações. Diante deste cenário, identifique as características que diferenciam a maneira de liderar e se comunicar entre homens e mulheres. Fonte: https://www.catho.com.br/carreira-sucesso/noticias/lideranca- feminina-serie-mulheres-no-mercado-de-trabalho São semelhantes os discursos entre homens e mulheres. Em geral, o homem utiliza a conversa para desfilar todo o seu status. Já as mulheres buscam a comunicação em prol da realização de novas conexões. Correto!Correto! Não existe diferença entre os discursos entre homens e mulheres. Os homens e mulheres não conversam entre si nas organizações. São análogos os discursos entre homens e mulheres. 10/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147 9/11 De acordo com Robbins (2011), o homem fala e ouve uma linguagem de status e independência. Para as mulheres, as conversas têm por objetivo buscar a negociação de proximidade e apoio. 2 / 2 ptsPergunta 9 Em grandes organizações, a comunicação intercultural torna-se cada vez mais importante diante de um mundo globalizado e conectado. Fatores culturais podem ser uma barreira para que um negócio possa prosseguir com sucesso em uma determinada organização (Chiavenato, 2010). Qual a opção correta que reflete as principais barreiras que podem ocorrem com uma comunicação intercultural ineficaz? Barreiras oriundas da semântica, diferença de tons conotação das palavras e percepções. Correto!Correto! Não existem barreiras nesse mundo contemporâneo. Barreiras oriundas apenas da dificuldade de comunicação. Barreiras oriundas apenas da semântica. Barreiras oriundas somente da conotação das palavras e percepções. A opção correta, pois envolvem de forma mais completa quais são as principais barreiras do setor que são a semântica, conotação das palavras, diferença de tons e percepções. 10/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147 10/11 2 / 2 ptsPergunta 10 O processo de comunicação é composto por sete partes. Diante de um mundo cada vez mais conectado, com diversas redes sociais, a comunicação está cada vez mais ágil, mas não necessariamente mais eficaz. Quais são os elementos e as dificuldades nessa comunicação realizada, em especial, via Whatsapp ou em qualque outro aplicativo similar diante das dificuldades de precisão na comunicação contemporânea? A dificuldade consiste na mensagem a ser transferida exatamente da maneira pensada pelo emissor. Pelo fato da mensagem ser virtual, temos a ausência da comunicação pessoal que poderia colaborar na excelência da comunicação. Correto!Correto! O envio de mensagens virtuais tem o mesmo efeito de uma mensagem real. O envio de mensagens virtuais não deveria ser utilizado nas organizações locais. O processo de comunicação não mudou, mesmo com o avanço da tecnologia da informação. O processo de comunicação é perfeito com o uso de tecnologias modernas. A resposta está correta, pois mostra que a dificuldade do emissor em transmitir a mensagem ao receptor é oriunda de diversos motivos e que o encontro “face a face” colabora para o sucesso da comunicação. Pontuação do teste: 20 de 20 10/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147 11/11
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