Questionário da APX1 de HPA I - 2021 1º GABARITO

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Segundo Fayol a empresa apresenta seis (6) funções básicas. Ainda segundo Fayol, a função 
técnica resume-se ao sistema produtivo da empresa, entendida como o conjunto de operações 
fabris e de logística interna e externa de movimentação de matéria-prima, componentes e 
materiais. 
- Fayol, de fato, desenvolveu estudos sobre as funções da empresa. (1) 
- A função técnica é de fato uma das funções da empresa delimitada por Fayol. (2) 
- A delimitação apresentada, no início da questão, para a função técnica está correta. (3) 
- Segundo Fayol, a Administração é outra dentre as seis (6) funções da empresa. (4) 
 Analisando as quatro proposições acima descritas, pode-se afirmar que... 
Escolha uma opção: 
 
a. 
nenhuma das opções está correta. 
 
b. 
as proposições 1 e 2 estão erradas e as proposições 3 e 4 estão corretas. 
 
c. 
as proposições 1, 2 e 3 estão corretas e a proposição 4 está errada. 
 
d. 
as proposições 1 e 2 estão corretas e as proposições 3 e 4 estão erradas. 
 
e. 
as proposições 1, 2, 3 e 4 estão corretas. 
Parabéns! 
 
f. 
as proposições 1, 2, 3 e 4 estão erradas 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: as proposições 1, 2, 3 e 4 estão corretas.. 
Questão 3 
Texto da questão 
No seu “Discurso do Método”, Descartes instituiu o “Método Cartesiano” descrevendo o principio 
que afirma: “Não se deve aceitar como verdadeira coisa alguma, enquanto não se souber clara e 
distintamente, aquilo que é verdadeiro”. Este enunciado caracteriza o princípio da (EsAEx 2001 – 
Questão 01): 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Síntese ou composição. 
 
b. 
Análise ou decomposição. 
 
c. 
Dúvida sistemática ou evidência. 
Parabéns! Sua resposta está correta. 
 
d. 
Prevalência ou acessório. 
 
e. 
Enumeração ou verificação. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Dúvida sistemática ou evidência.. 
Questão 4 
Texto da questão 
Os desafios com os quais se defronta o administrador, seja ele presidente de uma grande 
corporação, de empresa estatal, de micro ou de pequena empresa, ou ainda seus gerentes e 
supervisores de linha, são de diversos tipos. Marque a opção correta que aponta o desafio que 
representa a seguinte questão “como satisfazer as necessidades e desejos de clientes?” 
 
a. 
Desafios globais 
 
b. 
Desafios tecnológicos 
 
c. 
Desafios de mercado 
Parabéns! 
 
d. 
Desafios sociais e humanos 
 
e. 
Desafios concorrenciais 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Desafios de mercado. 
Questão 5 
Texto da questão 
(Cesgranrio/ 2011) Frederick Taylor é considerado o principal expoente da Administração 
Científica. 
A respeito da Administração Científica, analise as afirmações abaixo. 
 
I - Taylor implantou a ideia de tempos e movimentos para garantir que todos os empregados 
fizessem as mesmas tarefas de forma exatamente igual. 
 
II - A Administração Científica recorre a incentivos puramente salariais ou prêmios de produção 
para estimular a elevação da eficiência do operário. 
 
III - A Administração Científica busca a eliminação das atividades que não agregam valor ao 
produto, propondo a classificação das perdas em sete grandes grupos: perda por 
superprodução; perda por espera; perda por transporte; perda no próprio processamento; perda 
por estoque; perda por movimentação; e perda por fabricação de produtos defeituosos. 
 
É correto APENAS o que se afirma em: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
 II 
 
b. 
I e II 
Parabéns! 
 
c. 
I 
 
d. 
I e III 
 
e. 
 III 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I e II. 
Questão 6 
Texto da questão 
Analise as proposições abaixo: 
I. os produtos eram feitos um de cada vez. 
II. são produzidos artigos padronizados em grande quantidade. 
III. uso de ferramentas manuais. 
Quanto ao processo de produção artesanal, estão corretas as proposições: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
II e III 
 
b. 
I 
 
c. 
I e II 
 
d. 
I, II e III 
 
e. 
I e III 
Parabéns! 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I e III. 
Questão 7 
Texto da questão 
De acordo com que foi estudado da aula 1, o administrador necessita de habilidades específicas, 
sem as quais se torna extremamente difícil obter os resultados esperados. Dentre as habilidades 
necessárias, há a habilidade humana que é: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
a capacidade do administrador de trabalhar com pessoas de características diversas e, também, 
trabalhar de forma eficaz como membro de um grupo. 
Parabéns! 
 
b. 
a capacidade cognitiva de enxergar a organização como um todo e as inter-relações entre as 
suas partes. 
 
c. 
a proficiência no desempenho de tarefas específicas. 
 
d. 
o envolvimento das capacidades de pensamento. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: a capacidade do administrador de trabalhar com pessoas de características 
diversas e, também, trabalhar de forma eficaz como membro de um grupo.. 
Questão 8 
Texto da questão 
Uma grande contribuição relevante de Fayol foi a distinção entre unidade de comando e 
unidade de direção: 
- a unidade de comando refere-se às relações hierárquicas tradicionais entre chefes e 
subordinados; (1) 
- e, a unidade de direção está voltada para a coordenação de propósitos,com o sentido de 
missão e visão. (2) 
Sobre as afirmações (1 e 2) podemos inferir que: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta. 
 
b. 
a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta. 
Parabéns! 
 
c. 
a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada. 
 
d. 
a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também 
está correta.. 
Questão 9 
Texto da questão 
Analise as assertivas a seguir e marque a sequência correta: 
I) A racionalização do trabalho, segundo Taylor, era vista como um meio de aumentar a 
eficiência da produção, evitando desperdício e promovendo prosperidade entre patrões e 
empregados, sendo esses os primados da administração científica. 
II) A liderança centrada nas pessoas foi uma preocupação teórica de Taylor, que defendia a ideia 
de que resultados só podiam ser obtidos por intermédio das pessoas. 
III) A abordagem proposta por Taylor defendia que fossem priorizados na administração o 
empirismo e a prática, dando ênfase, desse modo, ao pragmatismo da ponta da linha e ao 
conhecimento já existente nos trabalhadores. 
IV) Segundo Taylor, o trabalho de cada operário era planejado pela direção. 
V) De acordo com a teoria da administração científica, o administrador terá um papel primordial 
na otimização das tarefas desenvolvidas pelos empregados. 
Estão corretas as assertivas: 
 
a. 
II, IV e V 
 
b. 
I, III, IV e V 
 
c. 
I, IV e V 
Parabéns! 
 
d. 
III, IV e V 
 
e. 
I, II, IV e V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
I, IV e V. 
Questão 10 
Texto da questão 
Segundo Fayol, há cinco critérios de departamentalização: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
por função, por atividade, por produto, por especialidade, por criatividade. 
 
b. 
por hierarquia, por processo, por escolha, por produto, por método. 
 
c. 
nenhuma das alternativas. 
 
d. 
por área geográfica, por clientela, por processo, por produto, por função. 
Parabéns! 
 
e. 
por arranjo, por produto, por processo, por cliente, por atividade 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: por área geográfica, por clientela, por processo, por produto, por função.. 
Questão 11 
Texto da questão 
Colégio Pedro II (2018-Adaptado) O taylorismo tem entre suas características a preocupação 
com a racionalização do trabalho do operário e com o desenho de cargosmais simples e 
elementares. 
Assinale a alternativa que apresenta outra característica típica dessa teoria. 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Os trabalhadores devem exercer múltiplas tarefas. 
 
b. 
As tarefas mais simples e específicas colaboram para o aumento da eficiência. 
Parabéns! 
 
c. 
A ênfase dessa teoria está na estrutura organizacional. 
 
d. 
A complexidade dos cargos dificulta o aprendizado dos métodos prescritos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: As tarefas mais simples e específicas colaboram para o aumento da 
eficiência.. 
Questão 12 
Texto da questão 
Com a queda do Império Romano em 476 d.C., a Igreja Católica passou a constituir a maior 
organização de sua época. Sua estrutura eclesiástica serviu de modelo para as demais 
organizações. Assinale a alternativa que corresponda à estrutura desta organização. 
Escolha uma opção: 
 
a. 
A Igreja Católica estruturou sua organização, com uma hierarquia de autoridade, um estado-
maior (assessoria) e a coordenação funcional para assegurar integração. 
Parabéns! Sua resposta está correta. 
 
b. 
A estrutura da Igreja Católica baseava-se no acordo entre os membros que indicavam o 
representante do povo. 
 
c. 
A Igreja Católica estruturou sua organização no princípio de direção, que preceitua que todo 
membro deve saber perfeitamente o que se espera dele e aquilo que ele deve fazer. 
 
d. 
A estrutura da Igreja Católica estava fundamentada no modelo de gestão linear. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A Igreja Católica estruturou sua organização, com uma hierarquia de 
autoridade, um estado-maior (assessoria) e a coordenação funcional para assegurar integração.. 
Questão 13 
Texto da questão 
Produzir e entregar produtos de qualidade e baixo custo, feitos sob medida para atender às 
necessidades e expectativas do cliente. Este é o conceito de... 
Escolha uma opção: 
 
a. 
trabalho parcelado. 
 
b. 
divisão do trabalho. 
 
c. 
produção em massa. 
 
d. 
customização em massa. 
Parabéns! 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: customização em massa.. 
Questão 14 
Texto da questão 
A organização fayolista era dividida em diversos níveis hierárquicos, e as relações entre chefe e 
subordinados obedecia a um rígido esquema de cadeia escalar. Entende-se por cadeia escalar: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
a sequência da atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da organização. 
 
b. 
a divisão do trabalho, que resulta na especialização dos funcionários e administradores, que, por 
isso, devem ser alocados nas diversas áreas funcionais da empresa. 
 
c. 
nenhuma das opções. 
 
d. 
os diversos níveis de autoridade existentes numa organização e que são dispostos em escalas 
hierárquicas e ligadas entre si através de relações de mando e subordinação. 
Parabéns! 
 
e. 
a utilização dos mesmos métodos e procedimento para as mesmas tarefas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: os diversos níveis de autoridade existentes numa organização e que são 
dispostos em escalas hierárquicas e ligadas entre si através de relações de mando e 
subordinação.. 
Questão 15 
Texto da questão 
Atente-se para as seguintes características: produto feito por encomenda; o artesão tem pleno 
domínio do processo produtivo; quase sempre a mercadoria tem preço acima da média. 
Estamos diante da produção: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
em série 
 
b. 
industrial 
 
c. 
em massa 
 
d. 
artesanal 
Parabéns! 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: artesanal. 
Questão 16 
Texto da questão 
Para Gulick, era possível caracterizar qualquer trabalhador sob alguns aspectos, exceto: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
pelo lugar onde trabalha. 
 
b. 
pelas pessoas ou questões tratadas e enfatizadas. 
 
c. 
pelo processo que utiliza em seu trabalho. 
 
d. 
pelas condições de trabalho e salariais que pretende. 
Parabéns! 
 
e. 
pelo objetivo que se propõe a alcançar. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: pelas condições de trabalho e salariais que pretende.. 
Questão 17 
Texto da questão 
Em seus Princípios de Administração Científica, Frederick Taylor desenvolveu um sistema de 
organização dos processos de produção que pode ser aplicado em todo o tipo de empresa, 
embora os experimentos tenham ocorrido em empresas industriais. 
Taylor apresentou algumas formas de organização do trabalho que incluem várias 
características: 
I) O estímulo da produção através de compensações salariais. 
II) A divisão do processo de fabricação em movimentos elementares. 
III) A liberdade para os trabalhadores escolherem a forma de trabalho. 
IV) O estudo de tempos e movimentos nas atividades produtivas. 
Escolha uma opção: 
 
a. 
As assertivas I, II e III estão corretas. 
 
b. 
Todas as assertivas estão corretas. 
 
c. 
As assertivas II, III e IV estão corretas. 
 
d. 
As assertivas I, III e IV estão corretas. 
 
e. 
As assertivas I, II e IV estão corretas. 
Parabéns! 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: As assertivas I, II e IV estão corretas.. 
Questão 18 
Texto da questão 
Segundo Taylor “a administração científica, em sua essência, consiste em certa filosofia que 
resulta em uma combinação dos princípios fundamentais da administração”. (I) (2012, p. 95) 
"Substituir, no trabalho, o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírico-
prática por métodos baseados em procedimentos científicos; substituir a improvisação pela 
ciência”. (II) (CHIAVENATO, 2011, p. 65) 
Considerando o teor das duas citações, em síntese, pode-se afirmar que o pressuposto não 
declarado na segunda citação refere-se: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
ao princípio da produtividade. 
 
b. 
ao princípio da eficácia. 
 
c. 
ao princípio do preparo. 
 
d. 
ao princípio do planejamento. 
Parabéns! 
 
e. 
ao princípio do controle. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: ao princípio do planejamento.. 
Questão 19 
Texto da questão 
O Modelo Taylorista de Gerência Científica ficou conhecido por um conjunto de conceitos, 
princípios e métodos de gestão desenvolvidos e empregados nas atividades fabris. Qual das 
opções abaixo não destaca um conceito, princípio ou método desenvolvido por Frederick 
Winslow Taylor? 
Escolha uma opção: 
 
a. 
plano de incentivo salarial 
 
b. 
supervisão funcional 
 
c. 
tempos e movimentos 
 
d. 
divisão do trabalho 
Parabéns! 
 
e. 
the best way 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: divisão do trabalho. 
Questão 20 
Texto da questão 
Para compreendermos a real complexidade do papel do administrador em uma estrutura 
organizacional, é preciso conhecer as funções administrativas. Dadas as proposições 
apresentadas a seguir, reflita sobre o assunto abordado na aula 1 e escolha aquela que melhor 
traduz o pensamento de um administrador que pretende obter sucesso no mundo 
contemporâneo: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
O controle é uma função administrativa que tem por objetivo medir e avaliar o desempenho da 
organização, por meio de um processo coercivo e repressivo, propondo as medidas corretivas 
quando necessário. 
 
b. 
Nas empresas as pessoas, os equipamentos, enfim, todos os recursos empresariais, são alocados 
e arranjados de acordo com as suas funções, de uma maneira lógica e racional. O papel da 
organização administrativa é exatamente alocar, arranjar, agrupar, reunir, dividir o trabalho, 
especializar, para que as atividades sejam executadas da melhor maneira possível. 
Parabéns! 
 
c. 
Liderar envolve influenciar as pessoas para que trabalhem num objetivo comum. Portanto, o 
sucesso de um líder depende exclusivamente de sua habilidade (inata ou adquirida) de ser líder. 
 
d. 
Para o planejamento existir, depende do segmento, tamanho ou mercado em que a empresa 
está inserida,pois ele permite traçar formas para alcançar os objetivos e metas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Nas empresas as pessoas, os equipamentos, enfim, todos os recursos 
empresariais, são alocados e arranjados de acordo com as suas funções, de uma maneira lógica 
e racional. O papel da organização administrativa é exatamente alocar, arranjar, agrupar, reunir, 
dividir o trabalho, especializar, para que as atividades sejam executadas da melhor maneira 
possível.. 
Questão 21 
Texto da questão 
A partir de 1860, iniciou-se a segunda fase da Revolução Industrial, da qual podemos apontar as 
seguintes características, exceto: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
mecanização da agricultura e aplicação da força motriz à indústria. 
 
b. 
crescente domínio da indústria pela ciência. 
Antecedentes..., p. 36 e 37. 
 
c. 
substituição do vapor pela eletricidade e derivados do petróleo como fontes de energia. 
 
d. 
expansão da industrialização desde a Europa até o Extremo Oriente. 
 
e. 
substituição do ferro pelo aço como material industrial básico. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: mecanização da agricultura e aplicação da força motriz à indústria.. 
Questão 22 
Texto da questão 
Dentre os inúmeros seguidores de Fayol que se dedicaram aos estudos dos fundamentos da 
Administração dentro de uma perspectiva teórica mais ampla, podemos destacar: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Smith, Babbage e Whitney. 
 
b. 
Gantt, Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth. 
 
c. 
Owen, Mayo e Follett. 
 
d. 
Toyota, Ohno e Ohmae. 
 
e. 
Mooney, Gulick e Urwick. 
Parabéns! 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Mooney, Gulick e Urwick.. 
Questão 23 
Texto da questão 
Taylor era profundo conhecedor do “dia-a-dia do operário” e, consequentemente, do que ele 
denominava “vadiagem no trabalho”, comportamento também denominado “marcar passo”. Em 
seus estudos Taylor identificou dois tipos de operações de marcar passo: o marcar passo natural 
e o marcar passo sistemático. (1) 
Já os Gilbreth’s, complementando os estudos tayloristas dividiram a fadiga em duas categorias: 
a fadiga necessária e a fadiga desnecessária. (2) 
Assinale a opção correta: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
as afirmação um (1) está errada e a afirmação dois (2) está correta; 
 
b. 
a afirmação um (1) está correta e a afirmação dois (2) está errada; 
 
c. 
as duas afirmações (1, 2) estão erradas. 
 
d. 
as duas afirmações (1, 2) estão corretas. 
Parabéns! 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: as duas afirmações (1, 2) estão corretas.. 
Questão 24 
Texto da questão 
Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. Cada pessoa e cada 
grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As funções 
organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações individuais por 
meio da especialização é denominado: (ENADE 2015) 
Escolha uma opção: 
 
a. 
divisão do trabalho 
Parabéns! 
 
b. 
amplitude de controle 
 
c. 
hierarquização 
 
d. 
processos de transformação. 
 
e. 
formalização 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: divisão do trabalho. 
Questão 25 
Texto da questão 
"Em uma época de complexidades, mudanças e incertezas, como a que atravessamos nos dias 
de hoje, a Administração tornou-se uma das mais importantes áreas da atividade humana. 
Vivemos em uma civilização em que predominam as organizações e na qual o esforço 
cooperativo do homem é a base fundamental da sociedade." (Chiavenato, 2011, p. 11) 
Baseando-se no trecho exposto acima e no estudo da Aula 1 do caderno didático que versa 
sobre os fundamentos da Administração, podemos chegar às seguintes conclusões sobre a 
Administração: 
I) O conceito de Administração se aplica exclusivamente dentro de organizações. 
II) A Administração requer fazer as coisas através das pessoas. 
III) A Administração requer lidar com situações isoladas e de fácil previsibilidade. 
IV) O administrador deve continuamente buscar, localizar e aproveitar novas oportunidades de 
negócios. 
V) O administrador precisa saber reunir simultaneamente conceitos e ação. 
Escolha uma opção: 
 
a. 
As conclusões I, II, III e V estão corretas. 
 
b. 
As conclusões II, IV e V estão corretas. 
Parabéns! 
 
c. 
As conclusões II, III e V estão corretas. 
 
d. 
Todas as conclusões estão corretas. 
 
e. 
As conclusões I, II, IV e V estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: As conclusões II, IV e V estão corretas.. 
Questão 26 
Texto da questão 
Taylor é considerado o pai da Administração Cientifica. São inúmeras as suas contribuições para 
o desenvolvimento das organizações por meio de um novo modelo de produção. 
Identifique, dentre as afirmações dispostas em seguida, alguns exemplos de ações implantadas 
por Taylor, que contribuíram para a melhoria do processo produtivo nas organizações 
empresarias da época. 
I – A simplificação do trabalho complexo, reduzindo-o a tarefas simples e repetitivas. 
II – A implantação de um plano de incentivo salarial com gratificação por aumento de produção. 
III – A cultura de maior necessidade de qualificação dos operários para o desempenho de suas 
funções. 
IV – O treinamento do operário para desenvolvimento de um melhor desempenho. 
Analisando as afirmações acima, marque dentre as opções abaixo, a que corresponde as 
afirmações corretas: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
todas as afirmações. 
 
b. 
somente as afirmações I, III e IV. 
 
c. 
somente as afirmações I, II e IV. 
Parabéns! 
 
d. 
somente a afirmação I e IV. 
 
 
e. 
somente as afirmações II e III. 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: somente as afirmações I, II e IV.. 
Questão 27 
Texto da questão 
Com os diversos fatores que provocaram mudanças nos processos produtivos, foi questão de 
tempo para surgir a necessidade de mudança das chamadas oficinas para as fábricas. Com base 
neste contexto, observe as afirmativas abaixo: 
I. O aumento do consumo e o crescimento da população nas cidades favoreceu esta mudança. 
II. Muitas das tarefas que eram realizadas por diversos operários em pequena escala, agora eram 
realizadas por poucos e com uso de máquinas. 
III. A chamada mecanização substituiu boa parte da mão-de-obra por maquinas e com isso, 
gerou uma divisão do trabalho e diminuiu o status social do trabalhador especialista. 
IV. A simplificação e padronização das tarefas, tornando-as mais simples, facilitou o processo 
produtivo. 
Analisando as afirmações acima, marque dentre as opções abaixo, a resposta que sinaliza as 
afirmações que colaboraram para a mudança da produção das oficinas para as fábricas: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
todas as afirmações 
Parabéns! 
 
b. 
somente I e II 
 
c. 
somente a afirmação I e IV 
 
d. 
somente as afirmações I e III 
 
e. 
somente as afirmações III e IV 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: todas as afirmações. 
Questão 28 
Texto da questão 
No início do processo de implantação do sistema industrial moderno, com a criação das 
fabricas, surgiram novos problemas que demandaram soluções imediatas. Dentre eles... 
Escolha uma opção: 
 
a. 
o custo da produção e o preço das máquinas. 
 
b. 
gerenciar a nova força de trabalho e treinar os operários no uso das máquinas. 
Parabéns! 
 
c. 
o movimento sindical e os reajustes salariais. 
 
d. 
adequar a produção à demanda. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: gerenciar a nova força de trabalho e treinar os operários no uso das 
máquinas.. 
Questão 29 
Texto da questão 
Analise as assertivas a seguir e marque a sequência correta. 
I- A escala hierárquica, ou seja, os escalões hierárquicos de comando com grausde autoridade e 
responsabilidade é um aspecto típico da organização militar utilizado em muitas organizações 
de hoje. 
II- Segundo Taylor a hierarquia era um princípio básico. A organização taylorista era disposta 
em diversos níveis hierárquicos, e as relações entre chefe e subordinados obedecia a um rígido 
esquema de cadeia escalar. 
III- Na administração de recursos humanos, Fayol foi também um precursor: pregava a 
remuneração justa, a estabilidade no emprego, a equidade, a iniciativa e o espírito de equipe. 
IV- A evolução conceitual da Administração ocorrida na transição do taylorismo para o 
fayolismo aponta uma nova perspectiva no estudo da administração: de uma função restrita à 
produção (taylorismo) para uma função gerencial abrangente (fayolismo). 
Escolha uma opção: 
 
a. 
V, F, V e V 
Parabéns! 
 
b. 
V, F, F e V 
 
c. 
V, V, V e V 
 
d. 
V, F, V e F 
 
e. 
F, F, V e V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V, F, V e V. 
Questão 30 
Texto da questão 
Dentre os princípios que norteiam o modelo de administração proposto por Fayol temos: 
I- Um empregado deve receber ordens de apenas um chefe; 
II- Estabelecimento e cumprimento de normas e regras; 
III- senso de trabalho em equipe; 
IV- emanada da autoridade, deve ser seguida por todos. 
Correlacione as descrições destes princípios com suas respectivas denominações: 
( ) Unidade de Comando; 
( ) Disciplina; 
( ) Espírito de Corpo 
( ) Ordem 
Assinale a opção que expressa a correlação correta: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
I, II, III e IV 
Parabéns! 
 
b. 
II, III, I e IV 
 
c. 
IV, II, I e III 
 
d. 
II, I, III e IV 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I, II, III e IV. 
Questão 31 
Texto da questão 
Assinale a alternativa que apresenta uma característica da produção em massa: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
visava a minimizar os custos e a maximizar o volume, padronizando os produtos. 
 
Parabéns! 
 
b. 
seu objetivo é fornecer variedade e padronização. 
 
c. 
a produção é direcionada para as necessidades, gostos e preferências do cliente. 
 
d. 
o foco era no cliente e no mercado. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: visava a minimizar os custos e a maximizar o volume, padronizando os 
produtos.. 
Questão 32 
Texto da questão 
Metas e objetivos são questões organizacionais que podem alcançar seus objetivos com maior 
assertividade quando diante do apoio de uma liderança eficaz. 
Diante esta afirmação, avalie as afirmativas disponibilizadas à seguir. 
I – Uma liderança considerada eficaz, deve ter o poder de criar um propósito comum à todos os 
colaboradores. 
II – A liderança deve coordenar os esforços de todos os envolvidos para que haja uma sinergia 
entre os envolvidos. 
III – Cabe a liderança o controle das tarefas realizadas por cada pessoa e pelo grupo como um 
todo. 
Avaliando as afirmações, sinalize dentre as opções abaixo a que podemos citar como correta. 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Está correta apenas a afirmação III. 
 
b. 
Estão corretas as afirmações I e III. 
 
c. 
Está correta apenas a afirmação I. 
 
d. 
Está correta apenas a afirmação II. 
 
e. 
Estão corretas as afirmações I, II e III. 
Parabéns! 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Estão corretas as afirmações I, II e III.. 
Questão 33 
Texto da questão 
Dentre os inúmeros seguidores de Taylor que se dedicaram aos estudos da racionalização do 
trabalho e do processo de produção podemos destacar: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Gantt, Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth. 
Parabéns! 
 
b. 
Fayol, Gulick e Urwick. 
 
c. 
Toyota, Ohno e Ohmae. 
 
d. 
Smith, Babbage e Whitney. 
 
e. 
Owen, Mayo e Follett. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Gantt, Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth.. 
Questão 34 
Texto da questão 
A aplicação do trabalho parcelado ao processo produtivo é a base conceitual da produção em 
massa. No contexto da produção em massa o processo de parcelamento do trabalho tem as 
seguintes características: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
o trabalho é customizado, decomposto e fragmentado. 
 
b. 
o trabalho é qualificado, especializado e artesanal. 
 
c. 
o trabalho é decomposto, fragmentado e sequenciado. 
Parabéns! 
 
d. 
o trabalho é massificado, flexibilizado e fragmentado. 
 
e. 
o trabalho é finito, customizado e decomposto. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: o trabalho é decomposto, fragmentado e sequenciado.. 
Questão 35 
Texto da questão 
A produção artesanal possui as seguintes características, exceto: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
são produzidos artigos padronizados em grande quantidade 
Parabéns! 
 
b. 
fabricação de cada produto de acordo com as especificações do comprador 
 
 
c. 
trabalhadores altamente qualificados 
 
d. 
os produtos são feitos um de cada vez 
 
e. 
uso de ferramentas manuais 
 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: são produzidos artigos padronizados em grande quantidade. 
Questão 36 
Texto da questão 
De acordo com Fayol, o conjunto de operações ou funções essenciais de toda empresa, seja ela 
simples ou complexa, pequena ou grande, pode ser dividido em seis grupos. Assinale a 
alternativa que apresenta as operações ou funções da empresa conforme definido por Fayol. 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Produção, compra, proteção, custos, estatísticas e controle 
 
b. 
Técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração 
Parabéns! 
 
c. 
Planejamento, organização, comando, coordenação e controle 
 
d. 
Comando, técnica, financeira, coordenação, planejamento e controle 
 
e. 
Comercial, segurança, organização, administração, coordenação e produção 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração. 
Questão 37 
Texto da questão 
(FCC/TCE-SP/Auditor/2008) Henry Fayol foi um dos principais formuladores da denominada 
Teoria Clássica das organizações. Fayol... 
 
a. 
formulou uma teoria analítica da dinâmica organizacional centrada nas condições em que são 
tomadas as decisões dentro da empresa. 
 
b. 
contestou a teoria científica da administração, formulando uma abordagem baseada na 
dinâmica informal do comportamento organizacional, nas técnicas de motivação e no papel das 
lideranças. 
 
c. 
definiu as características básicas da organização burocrática moderna, especialmente a 
legalidade, a impessoalidade e a hierarquia. 
 
d. 
desenvolveu uma abordagem sintética onde toda empresa desenvolve seis funções básicas e a 
função administrativa desempenha um papel central de integração e coordenação das demais 
funções. 
Parabéns! 
 
e. 
procurou enfrentar o problema do desperdício das indústrias francesas, por meio do estudo 
detalhado dos tempos e dos movimentos dos operários, visando ao aumento da produtividade 
pela divisão do trabalho. 
 
 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
desenvolveu uma abordagem sintética onde toda empresa desenvolve seis funções básicas e a 
função administrativa desempenha um papel central de integração e coordenação das demais 
funções.. 
Questão 38 
Texto da questão 
No fayolismo entende-se como cadeia escalar: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
os diversos níveis de estabilidade existentes numa organização. 
 
b. 
os diversos níveis de observação dos métodos de trabalho existentes numa organização. 
 
c. 
os diversos níveis de autoridade existentes numa organização. 
 
Parabéns! 
 
d. 
os diversos níveis de preparo e treinamento existentes numa organização. 
 
e. 
os diversos níveis de equidade existentes numa organização. 
 
 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: os diversos níveis de autoridade existentes numa organização.. 
Questão 39 
Correto 
Texto da questão 
No contextoda corrente da Teoria Geral da Administração denominada Administração Científica 
Henry Gantt é reconhecido como seguidor de... 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Frederick Winslow Taylor; 
Parabéns! 
 
b. 
Lilian e Frank Gilbreth; 
 
c. 
Henry Fayol; 
 
d. 
Harrington Emerson. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Frederick Winslow Taylor;. 
Questão 40 
Texto da questão 
Dono da fábrica e dos meios de produção, o capitalista criou um "sistema de gerência" 
despótico, baseado no controle, na disciplina, na ordem e na obediência hierárquica. Criou 
métodos de trabalho rápido, gerando maior produção, produtividade e lucro. É nesse contexto 
que emerge na passagem do século XIX para o século XX a primeira abordagem científica da 
gestão da produção denominada: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Teoria das Relações Humanas. 
 
b. 
Teoria Neoclássica. 
 
c. 
Administração por Objetivos. 
 
d. 
Gerência ou Administração Científica. 
Parabéns! 
 
e. 
Administração por Competência. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Gerência ou Administração Científica.. 
Questão 41 
Texto da questão 
A organização militar influenciou poderosamente o aparecimento das teorias da administração. 
São contribuições da organização militar para as teorias administrativas: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
o princípio da unidade de comando e o princípio de direção. 
Parabéns! Sua resposta está correta. 
 
b. 
o pacto social e o contrato social. 
 
c. 
o princípio da análise e o princípio da síntese. 
 
d. 
o princípio da dúvida sistemática e o princípio da enumeração. 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: o princípio da unidade de comando e o princípio de direção..