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Programa Criança Feliz: Planejando as ações - Março e Abril/2021
Iniciado em domingo, 25 Abr 2021, 14:18
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 25 Abr 2021, 14:37
Tempo empregado 18 minutos 16 segundos
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A moral é o objeto de estudo da ciência, sendo estudada e investigada pela ética.
Assinale a alternativa que está INCORRETA:
Escolha uma:
a. A moral envolve relações afetivas e a atribuição do que se entende como certo ou
errado, baseado no julgamento do ser humano.
b. A moral se baseia em experiências que são transmitidas de geração para geração e
é mutável assim como a ética.
c. Pensando que a ética se interessa em estudar a moral, pode-se considerar que a
moral é mais importante que a ética.
d. É a ética que promove a reflexão sobre os comportamentos, regras e costumes
sociais de um grupo social, seja ele uma família, religião, cidade, região ou país.
Tanto a ética como a moral podem sofrer transformações com o tempo e as gerações.
Elas são dinâmicas, assim como a vida. A moral, sendo o produto da construção das
experiências das pessoas, ou seja, o código construído a partir das vivências, é o objeto
de estudo da ciência (da ética). Contudo, tanto a ética como a moral desempenham um
papel importante em nossa sociedade e merecem seu espaço. Portanto, nenhuma delas
é melhor ou mais importante. Temos de entender que o profissional deve assumir uma
conduta ética ao desempenhar sua função, ao mesmo tempo em que não deverá
desconsiderar os fatores culturais e morais que fazem parte da vivência das famílias que
Mensagens Ronaldo Pereira de Almeida 
PCFDFAM202103 Avaliação da Aprendizagem Teste Final (20 questões)
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Questão 2
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Questão 3
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irá atender.
A resposta correta é: Pensando que a ética se interessa em estudar a moral, pode-se
considerar que a moral é mais importante que a ética..
Assinale a alternativa INCORRETA sobre sigilo e ética:
Escolha uma:
a. Se não há código de ética no local onde trabalho ou se não recebi informações a
respeito deste tema, não corro o risco de quebrar o sigilo profissional.
b. Divulgar informações sobre o local ou pessoas com as quais trabalho, sem a devida
autorização destas, pode representar ocasionalmente um delito.
c. O profissional ético reflete sobre os riscos e os impactos de suas condutas ao
revelar informações do seu ambiente de trabalho.
d. É dever de toda pessoa manter sigilo das informações que possam afetar a
instituição, os colegas de trabalho ou os clientes.
Diante da lei é necessário que se dê autorização para a divulgação de informações
pessoais. Por isso não é permitido simplesmente divulgar, sem autorização prévia dos
responsáveis, fotos ou informações de crianças ou famílias. Independentemente do
código de
ética do local, todo cidadão deve seguir a ética profissional e refletir sobre sua atuação
no
exercício da função. Além disso, é essencial que se busque apoio do supervisor para
orientações
sobre a melhor conduta a ser tomada. Quando do informe de dados sobre as famílias em
seu
exercício profissional, o visitador atuará de forma ética, refletindo sobre os impactos das
informações prestadas, deste modo manterá sigilo daquilo que não for relevante ou
significativo
para o caso.
A resposta correta é: Se não há código de ética no local onde trabalho ou se não recebi
informações a respeito deste tema, não corro o risco de quebrar o sigilo profissional..
 Assinale a alternativa que indica corretamente o que a ética pode produzir:
Escolha uma:
a. Comportamentos repetitivos
b. Desconforto social
c. Bom convívio entre as pessoas
d. Sociedade sem problemas
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Questão 4
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Questão 5
Correto
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A ética envolve reflexão sobre nossos comportamentos, ações e atitudes. Se a
utilizarmos continuamente é bem possível que o convívio entre as pessoas fique mais
fácil, que se pense sobre aquilo que se deseja mudar e se faça algo a respeito. Além
disso, a partir dessas novas atitudes, o indivíduo também pode começar a influenciar
outras pessoas se as respeitar e não invadir seus espaços, já que a base da ética é a
reflexão.
A resposta correta é: Bom convívio entre as pessoas.
Considere as frases sobre o conceito de moral:
I. A moral está contida nos códigos de conduta.
II. Envolve questões relacionadas a ações consideradas certas ou erradas em relação a
uma determinada cultura.
III. A moral não surge dos problemas práticos do dia a dia.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas a afirmação III é correta
b. As afirmativas I e II são corretas
c. Apenas a afirmação I é correta
d. Todas as afirmativas são corretas
Sua resposta está incorreta.
A moral envolve questões que deram certo ou errado a partir de situações sociais
experienciadas em nossas vidas diárias. Esse jeito de se comportar a partir da
experiência é passado pelos entes de nossa família e assim a moral surge como código
de conduta a partir de problemas práticos das situações vivenciadas no dia a dia. Por
esse motivo, a afirmação III não está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e II são corretas.
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Questão 6
Incorreto
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Todos temos, em algum grau, incompatibilidades que nos colocam em oposição ao modo
de pensar, ser e agir do outro. Sobre o conceito de conflito, marque a alternativa
CORRETA:
Escolha uma:
a. Conflito é um conceito que depende diretamente da percepção que temos sobre uma
situação que vivenciamos.
b. O conceito de conflito não é amplo, pois abrange apenas como nós enxergamos o
mundo e as pessoas.
c. O conflito não pode afetar nossas convicções e nos fazer refletir se estamos no
caminho certo ou errado.
d. O conflito não aparece como parte dos relacionamentos.
Sua resposta está correta.
Os conflitos surgem a partir do momento que nos relacionamos com outras pessoas.
Eles nos fazem questionar se estamos agindo de maneira correta ou não. Trata-se de um
conceito amplo que abrange não só como enxergamos o mundo e as pessoas a nossa
volta, mas também como a outra pessoa nos percebe, além do respeito, da moral e da
ética.
A resposta correta é: Conflito é um conceito que depende diretamente da percepção que
temos sobre uma situação que vivenciamos..
“Para resolver um conflito de interesse, o melhor é recorrer à _____ e refletir se a
decisão será a melhor para todos os envolvidos. Assim, o supervisor e sua equipe
poderão chegar à solução ideal”. Marque a alternativa que completa corretamente a
frase:
Escolha uma:
a. Ética
b. Conduta
c. Liderança
d. Moral
Sua resposta está incorreta.
A moral considera os padrões estabelecidos por um grupo social. Já a liderança poderá
tomar a decisão sem considerar as questões de ambos os lados envolvidos. A conduta,
como modo de se portar, depende exclusivamente do que acreditamos, o que pode não
auxiliar na melhor decisão para a resolução do conflito.
A resposta correta é: Ética.
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Questão 7
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Questão 8
Incorreto
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 Marque a alternativa INCORRETA em relação aos conflitos:
Escolha uma:
a. Nenhuma dose de conflito é benéfica, pois os conflitos provocam discórdia entre a
equipe e não levam a instituição a pensar formas criativas de solucionar seus
problemas.
b. A nãocomunicação entre os membros de uma equipe pode criar fantasias e ideias
baseadas em experiências anteriores que podem não corresponder à situação atual.
c. Conflitos são inevitáveis onde há relações, já que as diferenças entre as pessoas
promovem formas distintas de pensar e sentir.
d. Quando identificamos as causas dos conflitos, podemos então corrigir o que não
está funcionando bem e recuperar o bom relacionamento interpessoal.
A comunicação é fundamental para as relações; deste modo, os indivíduos não criam
fantasias e se baseiam somente na realidade atual. Outro fator importante é ficar atento
aos motivos que causaram o conflito, para podermos refletir e ajustar nosso
comportamento e ações futuras. Já que o conflito é inevitável onde há pessoas, aceitar
as diferentes é a chave da boa convivência. Um pouco de conflito é benéfico quando este
é focado na tarefa ou no processo de trabalho, pois podemos aproveitar as ideias
diferentes das pessoas para gerar novas formas de resolver antigos problemas e inovar,
trazendo fluidez para toda a instituição.
A resposta correta é: Nenhuma dose de conflito é benéfica, pois os conflitos provocam
discórdia entre a equipe e não levam a instituição a pensar formas criativas de solucionar
seus problemas..
Flexibilidade e maturidade emocional nos relacionamentos são as qualidades exigidas
dos profissionais no mundo do trabalho. Essas condições são essenciais para:
 I. Maximizar os conflitos
 II. Criar condições favoráveis ao desenvolvimento
 III. Motivação de talentos
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas a afirmação I é correta
b. Apenas a afirmação II é correta
c. Todas as afirmativas são corretas
d. As afirmativas I e III são corretas
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Questão 9
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Questão 10
Incorreto
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Sua resposta está incorreta.
Dentre as qualidades profissionais desejáveis estão a flexibilidade e a maturidade
emocional, que auxiliam ao minimizar os conflitos inerentes ao convívio com outras
pessoas. Elas são condições essenciais para o desenvolvimento da pessoa, assim como
para a motivação de suas potencialidades.
A resposta correta é: As afirmativas I e III são corretas.
Sobre as equipes e os grupos, assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
a. Uma das características do grupo é que ele não se envolve emocionalmente com
suas atividades, apenas as executam.
b. Uma das características da equipe é que se envolvem emocionalmente com os
objetivos da atividade que desenvolvem.
c. As pessoas quando trabalham em grupo, começam a agir da mesma forma e perdem
sua identidade.
d. Para a instituição é sempre melhor que as pessoas trabalhem em equipes,
comprometidas com suas atividades.
Equipes se caracterizam por envolvimento emocional, comprometimento e compromisso
com seus integrantes e os objetivos que compartilham. Já o grupo é uma reunião de
pessoas com o objetivo de atender a uma determinada tarefa, mas que se caracteriza
por não ter envolvimento emocional e compromisso com os integrantes como há na
equipe, podendo facilmente se desfazer. Tanto no caso do grupo como no da equipe,
quando as pessoas estão reunidas, elas preservam suas características individuais,
mesmo que estejam trabalhando por um objetivo em comum.
A resposta correta é: As pessoas quando trabalham em grupo, começam a agir da
mesma forma e perdem sua identidade.
.
Marque a alternativa abaixo que melhor descreve os desafios dos gestores com suas
equipes:
Escolha uma:
a. Instigar e provocar o autoconhecimento para que os membros da equipe trabalhem
em cooperação
b. Não compartilhar seu conhecimento com outros profissionais de outros
departamentos e instituições, pois poderão conhecer seu segredo na gestão de
pessoas.
c. Impedir o crescimento individual para não se perder o colaborador para outro local de
trabalho.
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
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d. Pensar em desenvolver-se individualmente e a todo momento, sem precisar oferecer
esse desenvolvimento a sua equipe.
O gestor ou líder deve pensar em desenvolver-se continuamente. Mas, além disso, deve
focar no desenvolvimento de sua equipe, promovendo a integração e colaboração
mútuas para que assim o vínculo seja estabelecido e o grupo torne-se atrativo para
todos.
A resposta correta é: Instigar e provocar o autoconhecimento para que os membros da
equipe trabalhem em cooperação.
A procrastinação consiste no comportamento de adiar a realização de uma tarefa que
precisa ser feita, e, ao invés disso, fazer outra atividade mais prazerosa ou menos
urgente. Assinale a alternativa INCORRETA sobre este fenômeno:
Escolha uma:
a. A divisão de uma grande tarefa em tarefas menores pode ajudar a evitar a
procrastinação.
b. Alguns dos motivos pelos quais a procrastinação ocorre podem ser: a dificuldade em
compreender a tarefa a ser cumprida, medo de fazer algo errado ou a dificuldade de
decidir por onde começar a tarefa.
c. A procrastinação é um comportamento bastante comum e pode ocorrer a nível
individual e
grupal.
d. Os gestores não podem fazer nada para diminuir a ocorrência da procrastinação na
organização, já que não exercem um papel direto sobre as ações das pessoas ou dos
grupos.
Um monitoramento constante da evolução das atividades por parte dos gestores pode
diminuir a ocorrência da procrastinação, já que os colaboradores saberão que têm prazos
a
cumprir, que são constantemente observados pelos gestores. A procrastinação pode
ocorrer
individualmente ou em um grupo. A divisão das tarefas pode ajudar a diminuir a
procrastinação, já
que um dos motivos para esse comportamento ocorrer é a dificuldade de decidir por
onde iniciar a
tarefa. Ao ser dividida em pequenas tarefas, maior a chance de identificar o seu início.
Isso
também auxilia para que, quando a tarefa não é compreendida, possa ser buscada ajuda
para
entendê-la, evitando assim que ela não seja realizada em função de sua complexidade.
Outro
motivo pelo qual a procrastinação pode ocorrer é o medo de fazer algo errado.
A resposta correta é: Os gestores não podem fazer nada para diminuir a ocorrência da
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Questão 12
Correto
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Questão 13
Incorreto
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procrastinação na organização, já que não exercem um papel direto sobre as ações das
pessoas ou dos grupos..
Assinale a alternativa INCORRETA sobre planejamento estratégico:
Escolha uma:
a. O planejamento estratégico não ajuda na criação de metas da organização.
b. A implementação do planejamento estratégico pode ajudar os gestores a
compreender qual o estado atual da instituição.
c. As ferramentas de planejamento estratégico, como Análise SWOT (ou FOFA), e
Análise PEST, têm como objetivo ajudar a guiar o processo de planejamento, e, assim,
auxiliar na sua implementação.
d. O planejamento estratégico é composto por várias etapas.
A ferramenta SWOT ou FOFA auxilia no levantamento de pontos positivos e negativos
da instituição. A ferramenta PEST ajuda na avaliação de situações externas à instituição.
A
ferramenta SMART oferece diretrizes para a formulação de metas na organização. Cada
ferramenta pode auxiliar em momentos diferentes do processo de planejamento
estratégico. Por
exemplo: a análise SWOT ou FOFA pode ser utilizada na etapa de análise da situação
interna e
externa da instituição. A análise PEST ajuda na avaliação de fatores externos à
instituição. Já as
metas SMART ajudam na etapa de criação das metas do planejamento.
A resposta correta é: O planejamento estratégico não ajuda na criação de metas da
organização..
Assinalea alternativa CORRETA sobre os passos do planejamento estratégico:
Escolha uma:
a. O controle e o feedback são essenciais e ajudam os gestores a acompanhar a
implementação dos planos definidos pelo planejamento estratégico.
b. A definição da missão e da visão é um passo dispensável no planejamento
estratégico realizado nas organizações públicas e deve ser feito somente por
instituições privadas.
c. As metas da organização devem ser definidas somente com base nos objetivos finais
de onde a instituição deseja chegar, sem levar em consideração a situação atual da
organização.
d. A identificação de fraquezas da organização pode ajudar no planejamento, mas as
forças da instituição são mais importantes.
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
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A definição da missão e da visão da organização são etapas essenciais no
planejamento estratégico, pois são elas que guiam o planejamento e as ações
implementadas em
qualquer organização. Antes de iniciar o planejamento de novas metas, é importante
considerar o
momento atual da instituição, incluindo a situação de forças e fraquezas internas e
oportunidades
e ameaças externas à organização. Isso garante que as metas serão adequadas ao
contexto no
qual a organização se encontra. O controle e o feedback são essenciais para o
acompanhamento
da organização, a fim de sabermos o que está ou não está funcionando na instituição e
nas
propostas de mudanças nela. Tanto as forças como as fraquezas são importantes
quando
estamos avaliando o momento atual da instituição.
A resposta correta é: O controle e o feedback são essenciais e ajudam os gestores a
acompanhar a implementação dos planos definidos pelo planejamento estratégico..
Assinale a alternativa que identifica as vantagens da gestão do tempo em uma
organização:
Escolha uma:
a. Permite uma visão a longo prazo.
b. Possibilita que aspectos mais importantes e urgentes sejam tratados com prioridade.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Considera que podem haver imprevistos e permite uma preparação para estes
quando surgirem.
A gestão do tempo tem uma série de vantagens em uma organização, como permitir
uma antecipação de possíveis imprevistos, ajudar a construir uma visão a longo prazo e
possibilitar que possam ser elencados aspectos mais importantes e urgentes a serem
tratados
com maior agilidade.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
Pensando que motivação é algo que nos conduz para a ação, assinale a alternativa
INCORRETA:
Escolha uma:
a. Motivar exige a mobilização de esforços na busca pela realização de determinados
objetivos.
b. A motivação extrínseca é aquela que recebemos de alguém ou por meio de algum
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9 of 14 25/04/2021 13:38
Questão 16
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
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Questão 17
Incorreto
estímulo externo.
c. Quando a motivação parte do próprio indivíduo a chamamos de motivação intrínseca;
é uma necessidade natural do ser humano.
d. Todas as pessoas possuem motivadores iguais, por isso é bem fácil definir ações
que possam motivar toda a equipe.
A motivação nos impulsiona para que possamos realizar nossas atividades diárias. Ela
assume características individuais e únicas. Atingir os objetivos traçados algumas vezes
depende
de nós mesmos (motivação intrínseca); outras vezes precisamos do incentivo de outros
ou de
alguma coisa (motivação extrínseca).
A resposta correta é: Todas as pessoas possuem motivadores iguais, por isso é bem fácil
definir ações que possam motivar toda a equipe..
 Sobre a avaliação de desempenho, assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
a. Através do acompanhamento, o líder pode pensar em ações para a melhoria das
atividades realizadas por sua equipe.
b. A avaliação de desempenho auxilia a liderança a tomar decisões quanto à gestão de
pessoas.
c. Com esta ferramenta é possível identificar as potencialidades e fragilidades dos
funcionários, promovendo capacitações.
d. A avaliação acontece apenas 1 vez, quando o trabalhador completa 6 meses, e não
deve mais se repetir já que ele conhece bem suas tarefas e as expectativas da
instituição.
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de grande auxílio para a liderança. Com a
avaliação sistemática do desempenho do trabalhador, o líder poderá pontuar as
potencialidades e os aspectos que ainda precisam ser desenvolvidos, promovendo ações
em conjunto para o desenvolvimento do visitador. É por meio dessa ferramenta que
podemos acompanhar a evolução das expectativas do trabalhador e da instituição
durante um período de tempo, já que ela não ocorre somente uma vez ao longo da vida
de trabalho.
A resposta correta é: A avaliação acontece apenas 1 vez, quando o trabalhador completa
6 meses, e não deve mais se repetir já que ele conhece bem suas tarefas e as
expectativas da instituição..
O líder que é motivador e consegue conduzir sua equipe na direção dos objetivos agrega
uma série de características. Analise as qualidades a seguir:
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Teste Final (20 questões) http://www.mds.gov.br/ead/ava/mod/quiz/review.php?attempt=477781
10 of 14 25/04/2021 13:38
Atingiu 0,00 de
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Questão 18
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,50
Marcar questão
I. Capacidade de comunicação
II.Gerenciamento de conflito
III. Conhecimento técnico
IV. Tomada de decisão democrática
Assinale a alternativa que indica corretamente as características que são associadas a
líderes
motivadores:
Escolha uma:
a. Apenas I
b. Apenas I e II
c. Todas estão corretas
d. Apenas I, II e V
Possuir conhecimento técnico não é considerado um fator suficiente para ocupar um
cargo que envolva a gestão de equipes. É preciso ter habilidades como a comunicação e
o
gerenciamento de conflitos. Se o líder não as possui, terá que desenvolvê-las a fim de
garantir um
clima agradável de trabalho. O perfil almejado de um bom líder envolve a cooperação, o
trabalho
junto com a equipe, a tomada de decisões democráticas, a divisão de responsabilidades,
a
delegação de poderes, o diálogo e a escuta.
A resposta correta é: Todas estão corretas.
Atualmente, a responsabilidade social é um tema abordado por diversas instituições.
Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
a. A responsabilidade social é efetiva quando está ligada a ações que objetivam o bem
da instituição.
b. Um dos conceitos que está vinculado à responsabilidade social é a ética, que diz
respeito aos princípios que orientam ações e comportamentos.
c. Muitas instituições assumem práticas de responsabilidade social como forma de
atender às necessidades sociais das comunidade onde estão inseridas.
d. Quando uma instituição omite ou esconde informações que possam desqualificá-la
diante da comunidade, dizemos que não atende à responsabilidade social.
A prática da responsabilidade social é ligada diretamente à ética, à reflexão consciente
sobre a importância de seu papel na sociedade, mantendo uma conduta séria, verdadeira

Teste Final (20 questões) http://www.mds.gov.br/ead/ava/mod/quiz/review.php?attempt=477781
11 of 14 25/04/2021 13:38
Questão 19
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Marcar questão
Questão 20
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,50
Marcar questão
e sem
omissões de fatos. Envolve ações responsáveis pensadas com o foco no bem comum e
principalmente em relação a comunidades em seu entorno.
A resposta correta é: A responsabilidade social é efetiva quando está ligada a ações que
objetivam o bem da instituição..
Sobre a participação na tomada de decisão, inovação e reconhecimento do trabalho,
assinale a alternativa INCORRETA
Escolha uma:
a. Quando a equipe partilha de uma tomada de decisão, há um maior comprometimento
e confiança entre os integrantes na busca dos resultados.
b. Os valores dos trabalhadoresnão devem estar alinhados aos da instituição, pois
deste modo a equipe não consegue ser diferente e não há possibilidade de ser
inovadora.
c. Para que uma ideia seja considerada inovadora, não basta que esta seja criativa. É
preciso que ela seja aplicável no dia a dia.
d. Pode-se obter a participação da equipe, por exemplo, com a explicação dos objetivos
do projeto e a combinação em conjunto sobre os passos a serem seguidos.
Nas equipes, podemos encontrar indivíduos que trabalham focados e comprometidos
com foco em um objetivo comum e alinhado à organização. São equipes colaborativas
que desenvolveram um nível de confiança mútua e, deste modo, conseguem buscar
resultados sem muitas dificuldades. É bem possível que essa equipe consiga ser criativa
e encontrar soluções para a resolução de algum problema do dia a dia.
A resposta correta é: Os valores dos trabalhadores não devem estar alinhados aos da
instituição, pois deste modo a equipe não consegue ser diferente e não há possibilidade
de ser inovadora..
Observe as seguintes práticas: 
I. Avaliação periódica e espaço para comunicação.
II. Tomada de decisão sem a participação dos funcionários
III. Divulgação de valores e código de ética
IV. Ação para resolução dos problemas
Assinale a alternativa que indica corretamente quais dessas práticas, quando
implementadas pelos líderes, podem estimular a obtenção de resultados positivos pela
equipe.
Escolha uma:
a. Apenas I e II

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12 of 14 25/04/2021 13:38
b. Todas estão corretas
c. Apenas I, III e IV
d. Apenas I
As ações que podem estimular a obtenção de resultados positivos pela equipe são:
avaliações periódicas e espaços abertos para comunicação; participação de
colaboradores nas decisões; ações de resolução dos problemas identificados; planos de
reconhecimento e flexibilização; feedbacks regulares, serviços de apoio,
desenvolvimento pessoal e profissional; divulgação de valores e código de ética;
consistência entre o que é dito e o que acontece de fato.
A resposta correta é: Apenas I, III e IV.
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14 of 14 25/04/2021 13:38