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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PLANEJAMENTO DA AULA...... Inteligência emocional COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Conceito criado pelo psicólogo americano Daniel Goleman onde determina que o indivíduo emocionalmente inteligente é aquele que consegue identificar as suas emoções com mais facilidade e desta forma consegue superar as dificuldades de modo a gerar a própria motivação. Entre as características da inteligência emocional está a capacidade de controlar impulsos, canalizar emoções para situações adequadas, praticar a gratidão e motivar as pessoas, além de outras qualidades que possam ajudar a encorajar os demais indivíduos. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL INTELIGÊNCIA EMOCIONAL As habilidades específicas: a) Autoconhecimento emocional; b) Controle emocional; c) Automotivação; d) Empatia; e e) Desenvolver relacionamentos interpessoais (habilidades sociais). COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL INTELIGÊNCIA EMOCIONAL A inteligência emocional, para grande parte dos estudiosos do comportamento humano, pode ser considerada mais importante do que a inteligência mental (o conhecido QI), para alcançar a satisfação em termos gerais. As características que compõem a inteligência emocional formam uma junção das inteligências Interpessoais e Intrapessoais, presentes na chamada Teoria das Inteligências Múltiplas, desenvolvida pelo psicólogo americano Howard Gardner. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL INTELIGÊNCIA EMOCIONAL TRABALHO Desenvolver uma apresentação sobre Inteligência Emocional utilizando as referências e as questões à seguir: QUESTÕES 1) Quais os impactos mais significativos para as organizações quando se trabalha o tema Inteligência Emocional junto aos colaboradores? 2) Quais os comparativos a serem feitos entre um profissional equilibrado emocionalmente e outro equilibrado intelectualmente? 3) Conforme os conceitos apresentados nos materiais como ocorre o Gerenciamento das emoções nos relacionamentos organizacionais? COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL INTELIGÊNCIA EMOCIONAL REFERÊNCIAS: OBRA: INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E SUA IMPORTÂNCIA NAS LIDERANÇAS E NO TRABALHO AUTOR: ELIANE WENDERROSCHI DA SILVA OBRA: A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, COMO FERRAMENTA NA OBTENÇÃO DO SUCESSO PROFISSIONAL. AUTOR: SILVANA PAULA ROSIAK OBRA: INTELIGÊNCIA EMOCIONAL: UM CONSTRUTO CIENTÍFICO? AUTOR: RICHARD D. ROBERTS E ELIZABETH DO NASCIMENTO Obrigado!
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