Prova de Gestão de Pessoas - Avaliação Objetiva - Tentativa 1 de 2

Prévia do material em texto

Prova de Gestão de Pessoas - 
Avaliação Objetiva - Tentativa 1 de 2 
 
Questão 1 de 10 
 
É uma ação da gestão estratégica que visa o melhor aproveitamento do capital humano nas 
organizações através da delegação de poder. Este poder é entendido como sendo o resultado 
do compartilhamento de informações fundamentais sobre o negócio e seus projetos, da 
delegação de autonomia para a tomada de decisões, e da participação ativa dos colaboradores 
na gestão do negócio, assumindo responsabilidades e liderança de forma compartilhada. 
Esta definição está relacionada: 
A - Desenvolvimento humano; 
B - Empowerment; 
C - Planejamento de carreira; 
D - Retenção; 
E - Treinamento; 
 
RESPOSTA CORRETA É: B - Empowerment; 
 
Questão 2 de 10 
 
Em função das alterações jurídicas, as empresas foram obrigadas a constituir uma seção de 
pessoal, visando resguardá-las de suas obrigações legais e trabalhistas, sob a égide da nova 
legislação. Em 1943, foi criada a Consolidação das Leis do Trabalho que também podem ser 
denominadas: 
A - CLT. 
B - DPT. 
C - GLT. 
D - PLT. 
E - TRA. 
 
RESPOSTA CORRETA É: A - CLT. 
Questão 3 de 10 
 
Sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de pessoas competentes e motivadas 
para produzir. A qualidade e a consistência da administração são o seu maior patrimônio e, por 
isso, precisa ser desenvolvido. O treinamento, portanto, é usado como uma prática frequente 
nas empresas que buscam o aperfeiçoamento das pessoas com vistas ao aumento da eficiência. 
Já sob o ponto de vistas das pessoas, sabe-se que elas se destacam em função do seu incrível 
potencial de desenvolvimento. 
O conceito descrito se refere à: 
A - Subsistema de aplicação/orientação. 
B - Subsistema de controle. 
C - Subsistema de desenvolvimento. 
D - Subsistema de manutenção. 
E - Subsistema de provisão. 
 
RESPOSTA CORRETA É: C - Subsistema de desenvolvimento. 
 
Questão 4 de 10 
 
O novo modelo de mercado se caracteriza pela satisfação do cliente, inovação e velocidade de 
resposta. A globalização e o crescente aumento da competitividade existente no mercado 
trouxeram uma nova missão para a área de Gestão de Pessoas: desafiar o intelecto dos 
funcionários para criar ......................... sustentáveis. Assim, tornou-se prioritário ................... os 
melhores profissionais na empresa. 
Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são: 
A - inovações constantes – remunerar e treinar . 
B - resultados consistentes – desafiar e avaliar . 
C - resultados consistentes – remunerar e treinar . 
D - vantagens competitivas – atrair e reter . 
E - vantagens competitivas – desafiar e avaliar. 
 
RESPOSTA CORRETA É: D - vantagens competitivas – atrair e reter . 
 
 
 
Questão 5 de 10 
 
Chiavenato (2008) cita o uso de um sistema que oferece papel estratégico nas empresas. Qual 
é ele? 
A - Gestão da Qualidade Total (GQT). 
B - PDCA (plan: planejar), (do: fazer), (check: verificar), (act: agir). 
C - Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). 
D - Sistema de Práticas Adequadas (SPA). 
E - Sistemas de Informação Gerencial (SIG). 
 
RESPOSTA CORRETA É: E - Sistemas de Informação Gerencial (SIG). 
 
Questão 6 de 10 
 
A remuneração obedece a esquemas flexíveis, atende a processos personalizados, dentro de 
uma política de adequação às diferenças individuais entre as pessoas e seus desempenhos. A 
remuneração é baseada em metas e resultados a serem alcançados pelas pessoas, com ênfase 
no desempenho futuro e em valores variáveis e flexíveis. a remuneração total de um funcionário 
é constituída de três componentes principais. A proporção relativa de cada um dos três 
componentes varia de uma organização para outra, que são: 
A - 
Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. 
B - 
Remuneração fixa, comissões e adicionais (noturno, insalubridade, etc. conforme o caso). 
C - 
Salário base, comissões e PLR (Participação nos Lucros e Resultados). 
D - 
Salário fixo, variável e DSR (Descanso Semanal Remunerado). 
E - 
Remuneração variável, comissões e incentivos salariais. 
 
RESPOSTA CORRETA É: A - Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. 
 
 
Questão 7 de 10 
 
Depois de contratar e ter o novo funcionário na organização, é preciso retê-lo. As atividades 
voltadas à manutenção das pessoas na empresa estão ligadas para o estímulo ao 
comprometimento e à motivação de cada uma delas e para o vínculo mais estreito entre o 
desempenho humano e os resultados organizacionais. Chiavenato (2008) explica que na maioria 
das organizações a remuneração total de um funcionário é constituída de três componentes 
principais. 
A respeito de remuneração total é correto afirmar que os três componentes principais são: 
A - Benefícios, remuneração, avaliação 360o. 
B - Feedback, benefícios, remuneração básica. 
C - Incentivos salarias, avaliação 360o, feedback. 
D - Remuneração básica, feedback, benefícios. 
E - Remuneração básica, incentivos salariais, benefícios. 
 
RESPOSTA CORRETA É: E - Remuneração básica, incentivos salariais, benefícios. 
 
Questão 8 de 10 
 
A Gestão de Pessoas pode ser caracterizada por um conjunto de processos que buscam 
coordenar e integrar a ação humana nas organizações na direção do alcance dos objetivos 
organizacionais e, de certa forma, ao alcance dos objetivos individuais. A área e a função de 
Gestão de Pessoas dependem de vários aspectos, tais como: 
A - 
Da especificidade do negócio, pois empresas familiares costumam ter raízes e culturas muito 
sólidas que acabam dificultando a evolução de uma gestão de pessoas mais profissional. 
B - 
Do mercado onde está inserida a empresa, pois dependendo da dinâmica econômica em que 
ela está inserida a criação desta área ficará comprometida. 
C - 
Do negócio de cada organização, empresas da área de serviços terão objetivos e processos 
distintos de empresas do ramo de produtos e comércio. A Gestão de pessoas deve se adequar 
a cada realidade. 
D - 
Dos objetivos de cada empresa, pois as empresas sem fins lucrativos ou públicas têm processos 
diferentes das empresas privadas com fins lucrativos, que devem se dedicar mais a conhecer 
seus negócios em virtude de seus objetivos. 
E - 
Da cultura que existe em cada organização, da estrutura organizacional adotada, das 
características do contexto ambiental, do negócio da organização, da tecnologia utilizada, e dos 
processos internos. 
 
RESPOSTA CORRETA É: E - Da cultura que existe em cada organização, da estrutura 
organizacional adotada, das características do contexto ambiental, do negócio da organização, 
da tecnologia utilizada, e dos processos internos. 
 
Questão 9 de 10 
 
A partir da Escola das Relações Humanas, os fatores sociais e psicológicos dos trabalhadores 
passaram a ser considerados na questão da produtividade, influenciando as empresas a adotar 
novas medidas em relação aos funcionários. Com relação a estas medidas, assinale F (Falso) ou 
V (Verdadeiro), para as afirmativas a seguir: 
( ) menor fragmentação das atividades laborais; 
( ) aumento da produtividade por meio da racionalização do trabalho; 
( ) regras e controles menos rigorosos; 
( ) simplificação dos movimentos necessários para a execução das tarefas. 
Em relação às influências da Escola das Relações Humanas, na administração de pessoal a 
sequência correta é: 
A - F – V – V – F . 
B - V – F – F – V . 
C - V – F – V – F. 
D - V – V – F – V . 
E - V – V – V – V. 
 
RESPOSTA CORRETA É: C - V – F – V – F. 
 
Questão 10 de 10 
 
As mudanças vivenciadas no mundo corporativo têm-se intensificado e pode-se perceber que 
os aspectos mais importantes estão diretamente relacionados ao avanço tecnológico que 
provoca alterações nas relações pessoais, o que ocasionou alterações no fluxo e na intensidade 
das informações. Outra mudança visível foi a globalização, que fez com que as empresas 
vivessem um alto nível de competitividade, provocando um entendimento de que as pessoasfazem a diferença neste contexto, dependendo cada vez mais de profissionais competentes. 
Fonte: Gestão RH (2012). 
AZEVEDO, Beatriz M. Administração de Pessoas. Curitiba: FAEL, 2015, p. 143. 
Considerando o contexto, quais períodos influenciaram as mudanças e as transformações 
comportamentais e o espaço de trabalho nas organizações no século XX: 
A - 
Clássico, Informação e Segunda Guerra Mundial. 
B - 
Industrial Clássico, Industrial Neoclássico e da Informação. 
C - 
Industrial Neoclássico, Segunda Guerra Mundial e Industrial Clássico. 
D - 
Primeira Guerra Mundial, Revolução Industrial e Neoclássico. 
E - 
Revolução Industrial, Primeira Guerra Mundial e da Informação. 
 
RESPOSTA CORRETA É: B - Industrial Clássico, Industrial Neoclássico e da Informação.