Exercício de Publicidade, Propaganda e Promoção de Vendas - Exercício de Fixação -

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Exercício de Publicidade, Propaganda e Promoção de Vendas - Exercício de Fixação 2
Questão 1 de 10
A atuação das agências de publicidade é na ação de persuasão, não de vendas. Ela deve atrair a atenção do consumidor para a existência das marcas de empresas, assim como seus respectivos produtos e serviços. Devido ao processo de transformação das agências, há uma nova concepção no conceito de agencia publicitaria. Aponte nas alternativas abaixo a opção que descreve este novo formato.
A - A nova roupagem das agencias publicitarias é na promoção da venda do produto anunciado, com a finalidade de lucros maiores as empresas.
B - O formato mais agressivo na captação de clientes, dando maior atenção a clientes de grandes contas publicitarias.
C - O pensamento agora é aumentar a gama de serviços oferecidos, reestruturando-se para atender os novos segmentos assumindo o papel de agência de comunicação. Resposta correta
D - Ser uma agencia atrativa aos olhos do cliente, fazer barulho nas suas campanhas, chamar a atenção do público alvo. Atrair a atenção do cliente contratante.
E - Um aumento considerável nas suas receitas com a chegada de grandes campanhas, e com grandes clientes.
Questão 2 de 10
Briefing palavra de origem inglesa que significa resumo é um documento, pasta, ou arquivo que contém todas as informações referentes ao cliente para que possa ser elaborada a campanha publicitária ou de comunicação. É o começo de tudo e um dos passos mais importantes para o sucesso de uma campanha. Todos os departamentos de uma agência trabalham tendo como base o briefing e as informações contidas nele. Além de receber os dados fornecidos pelo anunciante, o atendimento realiza uma pesquisa de mercado para atribuir outras informações no documento, evitando com isso possuir apenas as referências e os dados do cliente. Aponte nas alternativas abaixo, qual define a finalidade de um briefing para uma campanha publicitária.
A - A aceitação e sucesso de um produto no mercado têm como principal motivo o Briefing, assim ele garante a satisfação do consumidor, e é a resposta de que a campanha publicitária alcançou o objetivo esperado.
B - A finalidade de um briefing é passar um diagnóstico correto e as orientações necessárias para que se possa desenvolver uma proposta de solução do problema, tendo como resultado uma campanha correta e que consiga manter a imagem e a filosofia da empresa na mensagem. Resposta correta
C - A finalidade e eficiência de um Briefing dependem do número de informações coletadas com o cliente contratantes, quanto mais dados, melhor será o resultado da campanha.
D - Elaborar um Briefing depende da necessidade da campanha, podendo ser ou não relevante esses dados. Assim, não há uma finalidade correta para o uso dessa ferramenta. Fica a critério do cliente fornecer os dados ou não.
E - O Briefing tem como finalidade analisar o comportamento do consumidor em relação ao produto anunciado, analisando as perspectivas de vendas e posicionamento de mercado.
Questão 3 de 10
Por ser o elo entre a agência e o cliente, compete ao atendimento a difícil missão de satisfazer os dois lados, ou seja, deve estar preparado para defender os interesses do cliente junto à agência e defender os interesses da agência junto ao cliente. O atendimento também exerce funções internas, como a participação das reuniões de planejamento sobre o projeto do cliente, a atualização das informações para os demais profissionais da agência e supervisão (na ausência de um tráfego) do fluxograma das atividades desenvolvidas na produção da campanha. Aponte nas alternativas abaixo a resposta referente aos conhecimentos necessários ao profissional de atendimento numa agencia publicitária.
A - A característica mais importante ao profissional de atendimento é a capacidade de criação, envolver o cliente com a campanha, despertar o interesse em prosseguir com a campanha publicitária.
B - A habilidade de vendas é o conhecimento mais importante num profissional de atendimento. Só assim conseguirá atender um número cada vez maior de clientes em sua carteira.
C - A principal característica necessária ao profissional de atendimento é representar a agencia a qual atua. Atender o interesse das agências em administrar o maior volume possível de clientes.
D - Esse profissional deve ter o conhecimento de marketing, comunicação, publicidade e, principalmente, relações públicas, boa cultura e boa imagem pessoal, já que depende dele a entrada de novas empresas anunciantes. Resposta correta
E - Ter habilidades de administrador é a mais importante característica de um profissional de atendimento. Só assim terá condições de atuar com eficiência e eficácia nas suas tarefas.
Questão 4 de 10
A finalidade de um briefing é passar um diagnóstico correto e as orientações necessárias para que se possa desenvolver uma proposta de solução do problema, ajustada aos objetivos de comunicação e de marketing, tendo como resultado uma campanha correta e que consiga manter a imagem e a filosofia da empresa na mensagem. Aponte nas opções abaixo a alternativa que descreve o roteiro seguido para a elaboração de um briefing.
A - A análise do comportamento do público alvo é o ponto principal para iniciar um briefing, a partir daí serão traçadas as estratégias de mercado e direcionamento da campanha.
B - A estruturação correta de um briefing se dá com os levantamentos dos dados da empresa, do produto, mercado, consumidor e pesquisas, meios de comunicação e a verba destinada. Resposta correta
C - O início de um briefing se dá a partir da analise do produto, se é vendável, sua aceitação no mercado, satisfação do consumidor, pontos fortes e fracos do produto.
D - O primeiro ponto para a criação de um briefing eficiente é a delimitação de prazos e datas, a partir daí os envolvidos ajustam suas contribuições e partem para a construção do projeto publicitário.
E - O valor financeiro destinado a campanha é que fará toda a diferença na construção do briefing, através desse recurso tem-se a dimensão da campanha e dos seus resultados.
Questão 5 de 10
Fluxograma é uma representação simbólica que descreve a sequência das fases de um processo, ou seja, um gráfico que mostra todo o caminho que se faz dentro de uma empresa até o produto final, permitindo visualizar o processo como um todo. É uma forma simplificada de mostrar as etapas do processo publicitário. Aponte nas alternativas abaixo a opção que mostra a sequência correta de um fluxograma numa campanha publicitária.
A - A criação da publicidade, o atendimento dado ao cliente, e a estruturação do briefing analisando as necessidades do cliente e após a construção da propaganda.
B - Cliente informa dados para o atendimento. O atendimento desenvolve um briefing. Planejamento transforma dados em informação. Criação se baseia nas informações e “conversa” com Mídia e Produção. Criação fala com atendimento sobre a ideia. Atendimento apresenta para o cliente. Resposta correta
C - Constrói-se a propaganda, passa por um processo piloto, após é apresentado ao cliente que fará suas considerações e a partir daí para a divulgação.
D - O atendimento fornece para o cliente um briefing, o cliente avalia se está de acordo com a sua ideia e aprova o orçamento e a agencia providencia a construção da publicidade.
E - O processo de criação é inerente ao planejamento da campanha, são áreas independentes, cada um na sua atuação. O cliente é quem decide o que será criado para a campanha.
Questão 6 de 10
Planejamento é construir um conjunto de ações coordenadas, integradas e intencionais para controlar variáveis mercadológicas que envolvem o ambiente da empresa, ou minimizar o máximo possível as ações das variáveis não controláveis. No caso da publicidade e da propaganda de uma agência integrada de comunicação, o profissional dessa área está incumbido de planejar a campanha de comunicação dos clientes, definindo suas diretrizes e até a divisão da verba destinada pelo cliente (mídia, produção etc.). Aponte nas alternativas abaixo a opção que identifica as vantagens oferecidaspelo planejamento.
A - O planejamento oferece vantagens apenas para a agencia que estará produzindo a campanha, são dados relevantes apenas enquanto desenvolvimento publicitário, não necessitando da participação do cliente.
B - O planejamento serve de alerta para as empresas apresentando diagnósticos de atuação, identifica mercados que não são recomendáveis para a empresa investir. No caso de campanhas publicitárias, ela define o público alvo a ser elaborado.
C - O processo de planejamento da agencia em relação a campanha do cliente não tem relação direta com os outros departamentos, podendo ser concluído sem a participação dos outros setores, uma vez que não influenciará nos resultados esperados.
D - O processo de planejamento de uma campanha publicitária é baseado na informação do produto, é dele que surgirá todas as outras ações em relação a campanha publicitária. Por isso a importância do planejamento.
E - Um bom planejamento oferece vantagens como possibilitar um maior controle sobre as ações e o ambiente em que se atua; permitir uma visão antecipada de problemas e conflitos, e com isso auxiliar em uma rápida resolução; propiciar uma margem maior de acerto nas tomadas de decisões. Resposta correta
Questão 7 de 10
Para que o ato da compra de determinado produto ou serviço se concretize, as demais variáveis de marketing deverão fazer sua parte, fortalecendo a mensagem que a publicidade quer passar. Uma empresa que não investe em marketing terá muito mais dificuldade para se destacar no mercado. Baseado neste conceito aponte nas alternativas abaixo a opção que define as variáveis do marketing para o favorecimento da campanha publicitária.
A - A variável de marketing mais importante no favorecimento de uma campanha publicitária é a promoção, os clientes se preocupam mais com a oferta em descontos ou vantagens do que outros itens.
B - Nas variáveis de marketing o produto tem o maior impacto no processo publicitário, sendo responsável pelo sucesso ou não da campanha. As demais variáveis não interferem no processo, podendo algumas vezes nem ser consideradas.
C - Os elementos que compõem as variáveis de marketing possuem características e definições específicas, porém não há a necessidade de alinhamento, o investimento em campanhas publicitárias já permite que o público alvo seja atingido.
D - Produto, preço, praça e promoção são os elementos básicos para qualquer estratégia de marketing. Sem eles, o empreendedor tem dificuldades em traçar estratégias assertivas, que podem fornecer resultados mais positivos. E isso influencia diretamente em uma campanha publicitária. Resposta correta
E - Uma campanha publicitaria assertiva e com o retorno esperado não necessita do apoio das variáveis de marketing, o seu desempenho e resultado não está vinculado a estratégia publicitária.
Questão 8 de 10
Podemos definir atualmente uma agência de publicidade como uma organização comercial independente, composta por setores técnicos e criativos, com o objetivo de idealizar e produzir a publicidade identificando os meios e veículos de comunicação que mais caracterizam os clientes das empresas anunciantes. Nas alternativas abaixo, identifique as atividades que se atribui a uma agencia de publicidade.
A - A agencia apenas executa a ideia de propaganda do cliente, cabendo ao cliente a parte do desenvolvimento e veiculação da campanha.
B - A agencia de publicidade não necessita obrigatoriamente fazer parte da campanha de desenvolvimento e apresentação de um produto ao mercado, podendo a campanha ser desenvolvida pela própria empresa dona do produto.
C - A criação, planejamento, produção e veiculação de campanhas publicitárias; na intenção de promoção e divulgação de uma marca, produto ou serviço. Resposta correta
D - A veiculação da propaganda já pronta, não se responsabilizando por eventuais informações não correspondentes ao produto ou serviço.
E - Apenas a criação de uma campanha, ficando a responsabilidade de veiculação ao dono do produto.
Questão 9 de 10
No caso da publicidade e da propaganda de uma agência integrada de comunicação, o profissional dessa área está incumbido de planejar a campanha de comunicação dos clientes, definindo suas diretrizes e até a divisão da verba destinada pelo cliente (mídia, produção etc.). Aponte nas alternativas abaixo a opção que define a arte do planejamento publicitário que consiste em atividades importantes para o cliente.
A - A tarefa de executar o planejamento da campanha é a principal atividade desenvolvida pelo profissional da agencia. As demais atribuições ficam a cargo de outros departamentos.
B - Analisar o problema do cliente, propor soluções no âmbito da comunicação, identificar os objetivos a ser atingido, desenvolver estratégias para alcançar os objetivos, ter o controle da execução das tarefas e avaliar os resultados. Resposta correta
C - Avaliar as ações da concorrência e sair na frente com campanhas publicitaria é a principal finalidade dos profissionais da área de planejamento em publicidade. Colocar o cliente a frente do seu concorrente é a grande tarefa.
D - Produzir e transmitir campanhas humorísticas que agradem ao cliente, que sejam bonitas e que promovam o produto é a atribuição mais importante para o profissional de planejamento publicitário.
E - Propor uma solução para o cliente que resolva seu problema de vendas do produto, por exemplo, é a principal tarefa da equipe de planejamento publicitário. As demais atribuições ficam a critério de outros setores.
Questão 10 de 10
A mídia é a área responsável para colocar a campanha no ar, identificar e comprar espaços nos meios e veículos de comunicação de acordo com as características do público-alvo da empresa anunciante. A identificação desse consumidor real ou potencial é de importância fundamental para a viabilização da campanha, uma vez que sua veiculação deve difundir a mensagem de maneira eficiente e rentável. Aponte nas alternativas abaixo a resposta que corresponde a função da mídia em uma campanha publicitária.
A - A finalidade da mídia em uma campanha publicitária é repassar ao cliente o resultado da campanha, apontar as observações feitas pelo público em relação ao produto e sugerir a empresa os possíveis ajustes.
B - A função da mídia é cobrir o máximo de consumidores ao menor custo, utilizando criatividade para estabelecer contatos com os consumidores em potencial, havendo assim um profundo conhecimento das necessidades do cliente e do conceito da campanha. Resposta correta
C - A função da mídia é unicamente seguir as orientações do cliente quanto à veiculação dos anúncios, avaliando apenas se a campanha está satisfatória ou necessita de ajustes.
D - A mídia tem como função unicamente a divulgação da campanha em forma de massa, atingindo assim o maior número de consumidores, identificando novos públicos no decorrer dos anúncios, e gerando novas receitas.
E - A responsabilidade da mídia é a seleção do público alvo, coletando a ideia do cliente e transformando em uma campanha publicitaria. A forma de veiculação e quantidades de anúncios fica a critério do cliente anunciante.