Planejamento estrat俫ico de marketing digital

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Planejamento estratégico de marketing digital
“o plano de gestão de mídias sociais atua como um mapa no trabalho de produção de conteúdo e na administração desta produção nas redes – em relação às marcas, veículos de comunicação (geração de notícias via mídias sociais) ou imagem pessoal.”
11 passos de gestão de mídias sociais
1. Marca/veículo de comunicação
Que marca é essa? Quem é ela?
O primeiro estágio é situar a história e a posição da marca no mercado, bem como seu estágio atual de desenvolvimento (em relação ao mercado, à sua história e ao seu momento de mídias sociais)
Vale questionar: 
· Qual a história da marca?
· Qual seu portfólio?
· Qual seus mercados de atuação?
· Como a gestão de redes sociais vão integrar no organograma?
· Os principais públicos?
· Como está posicionada em relação ao mercado?
· Existe histórico de gestão de mídias sociais?
2. Briefing
Qual é a encomenda da marca?
· Aonde ela quer chegar por meio do trabalho com as mídias sociais?
· Qual é o orçamento? (inclusive para impulsionamento de seguidores no facebook, no remarketing e nas ferramentas de anúncio)
· E os recursos disponíveis para a implementação do plano? (equipe, tecnologias, disponibilização de arte, suporte de produção e edição de vídeos, imagens)
3. Análise de ambiente
Onde a marca está inserida?
É importante fazer uma análise ampla do macroambiente em que a marca está inserida considerando-se aspectos conjunturais, com:
· Tendências para o segmento de mídias sociais nesse ambiente
· Questões regulatórias
· Análise da concorrência (quem são os principais players; como agem em relação às mídias sociais; como se posicionam; qual o tipo de conversa ou discurso apresentam; qual sua identidade visual; quais os investimentos fazem; principais vantagens e desvantagens de cada um dos concorrentes)
4. Identificação dos desafios e oportunidades
Onde posso fazer melhor, fazer diferente?
Aprofundar a análise da posição da empresa e, relação às mídias sociais, na perspectiva do mercado e da concorrência.
5. Definição dos objetivos e metas com as mídias sociais
Alinhas os objetivos de marketing com aqueles que da organização. Os objetivos podem ser; aumentar a receita, abrir novos mercados, fortalecer a marca em determinados mercados ou trabalhar o discurso de posicionamento da marca.
Definidos os objetivos, você precisa estabelecer metas táticas para atingi-los. Elas se realizam em ações cotidianas como elaborar um cronograma de publicações e conteúdos, em que as metas poderão ser inseridas. É nessa etapa que se definem os prazos para se atingir os objetivos estipulados.
6. Definição estratégica do público e mídia – onde estão?
Convergência de mídias sociais não quer dizer, necessariamente, estar em todas elas. Isso vai depender do tamanho da marca, da equipe, da rotina de atualizações estipuladas e, o mais importante, de onde o público da marca está.
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