comportamento do consumidor

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POLLIANY TEOTONIO DE OLIVEIRA
	202001693319
	
	 
	
				Disciplina: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
	AV
	Aluno: POLLIANY TEOTONIO DE OLIVEIRA
	202001693319
	Professor: EDSON SEITI MIYATA
 
	Turma: 9002
	EGT0018_AV_202001693319 (AG) 
	 20/10/2020 21:56:45 (F) 
			Avaliação:
2,0
	Nota Partic.:
	Av. Parcial.:
1,5
	Nota SIA:
2,0 pts
	O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0.
	 
		
	COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR - EGT0018
	 
	 
	 1.
	Ref.: 3886599
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	O processo de tomada de decisão envolve diversas etapas. A análise das informações obtidas ao longo dessas etapas pode se dar de diversas formas. Assinale abaixo a opção que caracteriza uma análise do tipo top-down (de cima para baixo):
		
	 
	A análise parte dos aspectos gerais para depois focar nos aspectos particulares.
	
	A análise atribui igual importância para todos os aspectos.
	 
	A análise parte dos aspectos particulares para depois focar nos aspectos gerais.
	
	A análise parte dos aspectos mais custosos financeiramente para os menos custosos.
	
	A análise parte dos aspectos mais importantes para os menos importantes.
	
	
	 2.
	Ref.: 3886614
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Ao codificar as diferentes classes de informação, os consumidores recorrem a três tipos de memória. Indique abaixo a opção que melhor descreve quais são esses tipos:
		
	
	Memória sensorial, memória de médio prazo, memória de longo prazo.
	 
	Memória sensorial, memória de curto prazo, memória de longo prazo.
	
	Memória pré-sensorial, memória pós-sensorial, memória de longo prazo.
	
	Memória de curto prazo, memória de médio prazo, memória de longo prazo.
	
	Memória pré-sensorial, memória de médio prazo, memória pós-sensorial.
	
	
	 3.
	Ref.: 3886644
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	A imagem por Ressonância Magnética Funcional (fMRI) e o Eletroencefalograma (EEG) são duas técnicas de Neuromarketing. Assinale a alternativa que apresenta a principal vantagem do FMRI frente ao EEG:
		
	
	Baixa necessidade de capacitação técnica.
	 
	Alta resolução espacial.
	 
	Risco menor para o participante do estudo.
	
	Custo reduzido.
	
	Alta resolução temporal.
	
	
	 4.
	Ref.: 3886659
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Uma das preocupações com o uso do Neuromarketing se refere aos participantes dos estudos. A participação de grupos como consumidores compulsivos gera preocupações de cunho ético, porque:
		
	
	Os estudos de atividade biométrica podem ser danosos a consumidores compulsivos, mas não a consumidores não compulsivos.
	
	Os consumidores compulsivos não podem responder a um termo de consentimento informado nos estudos.
	 
	Ao descobrir as diferenças nos padrões cerebrais de consumidores compulsivos e não compulsivos, os profissionais de marketing podem tentar promover um aumento excessivo no consumo.
	 
	Os consumidores compulsivos fazem suas escolhas de modo mais impulsivo que os consumidores não compulsivos.
	
	Os consumidores compulsivos requerem cuidados médicos específicos na condução dos estudos de neuroimagem quando comparados aos consumidores não compulsivos.
	
	
	 5.
	Ref.: 3886688
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Aprendemos que a segmentação do consumidor também é possível de acordo com outros critérios que possam fazer mais sentido de acordo com os produtos ou serviços oferecidos ou no mercado em que a empresa se posiciona. Qual item abaixo NÃO corresponde aos critérios adotados para a definição da segmentação:
		
	
	Perfil do cliente: compras e gasto médio pedidos realizados.
	 
	Hábitos de compra do consumidor.
	
	Comportamento do consumidor (detectando itens adquiridos podemos oferecer produtos relacionados ou ofertas)
	
	Histórico de compras anteriores (pode ser útil para se fazer promoções de itens relacionados à compra anterior ou para a ¿venda casada¿, de produtos relacionados).
	 
	Clientes que realizaram uma única compra ou que ainda não compraram e são possíveis compradores não devem ser considerados, pois não retratam a realidade de um comprador.
	
	
	 6.
	Ref.: 3886697
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Kotler defendia que existem 5 papéis dos indivíduos durante o processo de compra. Quais das opções abaixo contém um papel que não é um deles?
		
	
	Influenciador
	 
	Adaptador, Decisor
	
	Usuário
	
	Influenciador, comprador
	 
	Iniciador, Usuário, Decisor
	
	
	 7.
	Ref.: 3907815
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Qual item NÃO contém uma variável relevante para definir o momento em que deve ser realizado uma pesquisa de mercado?
		
	
	Disponibilidade de um plano com resultados esperados.
	
	Momento da necessidade de acesso a dados e informações.
	 
	Interesse da empresa concorrente nos resultados de pesquisas.
	 
	Tempo disponível entre a realização da pesquisa e o momento de tomar a decisão.
	
	Dispor de recursos suficientes.
	
	
	 8.
	Ref.: 3907797
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	O tipo causal é um método bastante importante de pesquisa de mercado. Identifique qual dos itens NÃO está relacionado diretamente a esta pesquisa.
		
	 
	É pesquisa realizada para se identificar a causa de um problema, em que possui comparação entre grupo analisado e grupo de controle.
	
	Busca estabelecer relações simples que possam ser testadas e verificadas.
	
	Seu objetivo é comprovar uma relação de causa e efeito.
	 
	Também é chamada de pesquisa experimental e usa apenas métodos qualitativos, sem qualquer necessidade de uso de um grupo controle.
	
	A pesquisa causal implica basicamente na separação de dois grupos similares, observando a reação de ambos, dada a variação de estímulos.
	
	
	 9.
	Ref.: 3886721
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Indique a alternativa abaixo que identifica corretamente as etapas presentes no modelo de adoção de novas tecnologias (ou inovações):
		
	
	1- Interesse, 2- Experimentação, 3- Avaliação, 4- Adoção, 5- Conscientização. 
	 
	1- Conscientização, 2- Interesse, 3- Avaliação, 4- experimentação, 5- Adoção. 
	
	1- Interesse, 2- Avaliação, 3- Experimentação, 4- Adoção, 5- Conscientização. 
	
	1- Interesse, 2- Experimentação, 3- Adoção, 4- Conscientização. 
	
	1- Conscientização, 2- Experimentação, 3- Adoção. 
	
	
	 10.
	Ref.: 3886742
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Uma das tipologias mais conhecidas para classificar os tipos de comportamento sustentável é o modelo dos 3Rs. Indique a opção abaixo que identifica corretamente cada um dos tipos de comportamento desse modelo:
		
	
	Redução, Reuso, Reutilização. 
	
	Reformulação, Reuso, Reciclagem.
	 
	Redução, Reuso, Reciclagem. 
	 
	Redução, reformulação, Reutilização. 
	
	Reformulação, Reuso, Reutilização.