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Organização, Sistemas e Métodos 06/04/2021 
Profa. Anne Marcelle Sales 1 
Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-SA 
MBA - Módulo Comum 
Disciplina: Organização, Sistemas e Métodos 
Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-SA 
Profa.: Anne Marcelle G. Sales 
• Mestra em Ciências e Meio Ambiente – UFPA 
• MBA em Gestão Empresarial – FMU/SP 
• MBA em Logística e Supply Chain – FMU/SP 
• Pós-graduada em Eng. De Produção – UFAM 
• Administradora – UFAM 
E-mail: prof.anne.sales@gmail.com 
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/annemarcelle/ 
Instagram: @prof.anne.sales 
Aula 1 - Análise Organizacional 
Introdução – As Organizações 
http://www.impacta.com.br/blog/2016/08/10/cinco-dicas-para-se-destacar-no-mercado-de-trabalho/
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
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“Quando o ritmo de mudança dentro da empresa for 
ultrapassado pelo ritmo da mudança fora dela, o fim 
está próximo” 
 
 
O que é OSM? 
Organização, Sistemas e Métodos é uma área clássica 
da administração que lida com um conjunto de técnicas, que visam 
estruturar e ordenar as organizações de forma a obter maiores 
resultados de eficiência e eficácia. 
 
A função de Organização e Métodos é reconhecida pelas 
siglas: O&M e OSM (Organização, Sistemas e Métodos). 
 
 
A história 
Evolução organizacional 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Administra%C3%A7%C3%A3o
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As Organizações 
Conceito 
 
As organizações tem o papel de 
servir uma sociedade 
apresentando soluções para todas 
nossas necessidades. 
 
As Organizações 
Nós temos limites. 
 O término do século XX, constata a incapacidade de a mente humana processar todas as 
informações disponíveis. 
Para o século XXI: o volume de informações e, por consequência de conhecimento, 
estarão ao alcance de todos nas mais diversas e facilitadas formas. 
 
 
 
Análise Organizacional 
Estruturas Organizacionais – Tradicionais 
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Estrutura 
Estrutura é o arranjo dos elementos constitutivos de uma 
organização, ou seja, é a forma mediante a qual estão 
integrados e se apresentam os elementos componentes de 
uma empresa. 
 
Cury, 2012 
Estrutura 
A estrutura organizacional atende a três funções básicas: 
Atingir Metas 
Organizacionais 
Minimizar 
influências 
Individuais 
Relações de Poder 
Estrutura 
Cury (2012) nos lembra que a palavra estrutura deve ser apresentada: 
Partes físicas 
Unidades 
Plantas 
Elementos de 
trabalho 
Operações 
de processo 
Organização 
do trabalho 
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Estrutura 
Para a função de OSM a estrutura compreende a disposição das diversas 
unidades que compõem a empresa – departamentos, divisões, seções etc. – 
e as relações entre superiores e subordinados. A estrutura não deve envolver 
apenas o esqueleto, o arcabouço, mas todo o organismo da empresa, como 
deveres, responsabilidades, os sistemas de autoridade e de comunicações 
existentes na organização. 
 
Cury, 2012 
Estrutura 
Estrutura 
Organizacional 
Estrutura Formal 
Estrutura deliberadamente 
planejada e formalmente 
representada. 
Estrutura Informal 
É a rede de relações sociais 
e pessoais que não é 
estabelecida ou requerida 
pela estrutura formal. 
Estrutura 
. Análise das Atividades 
• Qual trabalho se deve fazer 
• Quais tipos de trabalho podem ser reunidos 
. Análise das Decisões 
• Qual autoridade e responsabilidade que devem ter os diferentes níveis de gerência 
operacional. 
. Análise das Relações 
• Autoridade de cima para baixo. 
• Entregas de baixo para cima. 
• Relações laterais – pares. 
Peter Drucker 
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Tipos de Estrutura 
1. Linear ou militar 
2. Estrutura Funcional 
3. Estrutura Staff and line 
4. Comissão ou Colegiada 
Tipos de Estrutura 
1. Estrutura Linear ou Militar 
• Demonstra claramente a unidade de comando. 
• Princípio do escalonamento hierárquico. 
• A chefia é fonte exclusiva de autoridade. 
• As ordens seguem pela via hierárquica. 
• Cada empregado recebe ordens de um só chefe imediato. 
 
Tipos de Estrutura 
1. Estrutura Linear ou Militar 
 
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Tipos de Estrutura 
2. Estrutura Funcional 
• Técnica de supervisão funcional. 
• Prevalência da especialização. 
 
 
Gerência 
Supervisor 
Área de 
planejamento 
Ordens de 
Serviço 
Ficha de 
Instrução 
Tempos e 
Custos 
Supervisor área 
execução 
Chefe de Seção 
Andamento da 
Produção 
Inspetor Manutenção 
Tipos de Estrutura 
2. Estrutura Funcional 
• Cada gerente é especialista 
na sua área. 
• Cada trabalhador recebe 
ordens de mais de um 
superior. 
• Valorização da 
especialização. 
• Larga aplicação em 
trabalhos de natureza 
industrial, especialmente 
linhas de produção ou 
montagens. 
 
 
3. Estrutura staff-and-line 
• Tais estruturas seguem as características básicas da estrutura 
linear, porém com a presença de órgãos de staff junto aos 
gerentes de linha. 
• Órgãos de staff tem a função de assessoramento e 
aconselhamento ao gestor ao qual estão ligados. 
• Staff: somente autoridade de ideias e conhecimento. 
• Cada empregado recebe ordens do seu superior imediato. 
 
Tipos de Estrutura 
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Gerente 
Administrativo 
Coordenador 
de RH 
Analista CSC Analista DP Analista RS 
Coordenador 
Qualidade 
Analista 
Processos 
Analista Meio 
Ambiente 
Analista de 
Laboratório 
Medição 
Tipos de Estrutura 
Assessor 
Jurídico Assessor 
Certificação 
3. Estrutura staff-and-line 
 
 
4. Estrutura Colegiada (ou tipo comissão) 
• Pluralidade de membros dividindo responsabilidades. 
• Leia das SA. 
• Sociedades anônimas podem optar pelo sistema de administração 
em que toda gerência da empresa é atribuída a um único órgão 
colegiado, a diretoria. 
• Figura da Diretoria Executiva e Conselhos de Administração. 
• Presidente do Conselho de Administração ≠ Presidente da Diretoria 
Executiva. 
 
Tipos de Estrutura 
https://www.faculdadepaulopicanco.edu.br/estrutura-organizacional/ 
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Atividade de Fixação 
Acesse: https://forms.gle/RscdUQjUBphCDjW57 
 
Referências 
• Cury, A. Organização e Métodos. 9. ed. 
São Paulo : Atlas, 2017. 
40 
http://www.impacta.com.br/blog/2016/08/10/cinco-dicas-para-se-destacar-no-mercado-de-trabalho/
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
https://forms.gle/RscdUQjUBphCDjW57
https://forms.gle/RscdUQjUBphCDjW57