Unidades de armazenagem de materiais 1

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DESCRIÇÃO
Tipos, funções e modalidades de armazenagem mais utilizados pelas empresas.
PROPÓSITO
Compreender a contribuição dos diversos tipos de armazéns disponíveis para o aumento da
competitividade da empresa de logística no mercado consumidor.
PREPARAÇÃO
É recomendável que, ao iniciar os estudos, você esteja conectado à internet de modo que
dúvidas acerca de determinadas expressões utilizadas no cotidiano dos profissionais de
logística sejam facilmente dirimidas.
OBJETIVOS
MÓDULO 1
Justificar a necessidade da utilização da armazenagem de produtos
MÓDULO 2
Descrever as funções e os cuidados devidos no emprego da armazenagem
MÓDULO 3
Classificar os tipos de armazéns mais utilizados pelo mercado e sua empregabilidade nas
empresas
INTRODUÇÃO
As atividades de armazenagem e manuseio de mercadorias podem absorver grande parte das
despesas com logística de uma empresa, uma vez que elas são imprescindíveis para o bom
funcionamento das operações que envolvem carga e descarga de produtos.
Observa-se que, se as demandas por produtos fossem controladas com exatidão, teoricamente
não haveria a necessidade de se armazenar produtos.
Se as empresas controlassem com absoluta perfeição as informações sobre compras e se
antecipassem às demandas de seus clientes, elas poderiam disponibilizar produtos somente
quando os consumidores fossem adquiri-los.
No entanto, é quase impossível prever o que cada cliente necessitará e em qual prazo haverá
essa necessidade. Portanto, as empresas os armazenam com base em demandas anteriores
que possibilitem os cálculos de projeção matemática daquelas relativas a cada produto.
Atualmente, pode-se observar que as unidades de armazenagem sofreram uma grande
evolução, tendo passado por diferentes configurações inerentes aos tipos de carga e produtos
a serem armazenados. Descreveremos neste tema esse processo evolutivo, demonstrando,
para isso, sua aplicação em diversos casos.
MÓDULO 1
 Justificar a necessidade da utilização da armazenagem de produtos
PRIMEIRAS PALAVRAS
Diariamente, os profissionais de logística deparam-se com grandes desafios relacionados a
planejamento e controle das mercadorias que serão armazenadas em instalações da empresa.
Há diversas questões envolvendo problemas de ordem quantitativa e financeira dos materiais,
sejam eles matérias-primas, materiais auxiliares e aqueles em processo de produção ou
mesmo produtos acabados que já estão prontos para serem comercializados no mercado.
O setor responsável por esses planejamentos deve estar atento a diversas informações, já que
cabe a ele controlar a disponibilidade e determinar a necessidade total dos recursos
necessários ao processo produtivo da empresa.
 ATENÇÃO
Um dos objetivos primordiais relacionados à armazenagem é garantir o suprimento ininterrupto
de materiais necessários ao processo de venda ou fabricação para que grandes imobilizações
de recursos financeiros possam ser evitadas.
Observa-se, assim, a necessidade de contrabalancear as demandas relacionadas a produtos e
finanças.
Qual é uma das mais importantes funções da correta armazenagem?
Sem dúvida, ela se atém à administração dos níveis de estoques das mercadorias
acondicionadas nos armazéns.
Eventualmente, os diversos tipos de produtos a serem armazenados nas instalações de uma
empresa devem passar por triagem e posterior subdivisão adequada para uma melhor
organização dos espaços físicos.
 
autor/Shutterstock
Em empresas que fabricam produtos, a armazenagem dos insumos e matérias-primas
necessários ao processo produtivo envolve um longo estudo da dinâmica dos processos fabris
para uma identificação das melhores subdivisões para armazenagem e um atendimento à
diversidade de necessidades de tais insumos.
Estudos voltados para o correto dimensionamento e organização das instalações evitarão
futuros problemas relativos à informalidade nos processos de armazenagem que podem
contribuir significativamente para sua ineficiência.
Sabe-se que uma das razões principais para armazenar produtos está relacionada ao seu uso
imediato em curtos períodos.
Isso a torna necessária, pois sabe-se que é praticamente impossível prever uma demanda com
exatidão. Por conta disso, determinada quantidade de mercadorias deve ficar armazenada para
que elas sejam oferecidas ao mercado consumidor sem interrupções ou falhas.
No entanto, ainda é necessário, quanto aos produtos armazenados, destacar os seguintes
pontos:
MINIMIZAR OS CUSTOS E SUA MOVIMENTAÇÃO
É importante minimizar os custos de produtos armazenados, bem como os de sua
movimentação, uma vez que eles contribuem para o aumento do preço do produto ao
consumidor.
Corroborando essa visão, os armazéns e os estoques de produtos precisam ser
dimensionados para haver um balanceamento entre os custos de armazenagem, de realização
de pedidos e de possíveis faltas de produtos, podendo atender da melhor forma possível aos
anseios do mercado consumidor.
Pode-se constatar de forma intuitiva que esses custos são conflitantes, uma vez que, quanto
mais produtos forem armazenados, maior será o custo de manutenção dos estoques. No
entanto, os custos de pedidos e de falta serão menores.
O grande desafio incide justamente em procurar o ponto de equilíbrio ótimo entre esses três
custos para que o somatório, ou seja, o custo total, seja minimizado ao máximo.
GARANTIR O NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO
Quando se opta por utilizar a armazenagem de produtos, a garantia do nível de serviço
logístico é algo fundamental. Tal quesito tem por finalidade garantir o atendimento às
necessidades do cliente em relação às datas de entrega e à presteza na disponibilização dos
pedidos.
Manter produtos armazenados em instalações físicas é uma prática cotidiana entre as
empresas para que os níveis de serviço de atendimento ao mercado sejam preservados.
Entretanto, algumas considerações devem ser observadas no que tange à quantidade de
produtos armazenados e à complexidade das instalações físicas utilizadas para tal finalidade.
Percebe-se que, quanto mais produtos a empresa tiver em estoque, maior será o nível de
serviço oferecido ao cliente, já que ele terá garantida a disponibilidade imediata e o
recebimento do produto segundo seus anseios e necessidades.
Contudo, manter níveis de estoque de produtos muito altos compromete a saúde financeira da
empresa diretamente em função dos gastos para sua manutenção, bem como do capital de
giro que será empatado com a aquisição de mercadorias.
Esse problema de difícil solução deve ser muito bem estudado e planejado a fim de que a
empresa possa armazenar os produtos de forma racional e, ao mesmo tempo, suficiente para
garantir disponibilidade ao mercado.
RAZÕES PARA A ARMAZENAGEM DE
PRODUTOS
O subsistema armazenagem dentro da cadeia logística tem importância estratégica quando se
opta por utilizá-lo de maneira correta, o que pode traduzir-se em grandes vantagens
competitivas em relação à concorrência.
Há diversas razões para a armazenagem de produtos. Isso torna seu processo o elo entre o
fornecedor, a produção e o cliente, formando, assim, um sistema de abastecimento à demanda
e proporcionando um serviço eficiente ao cliente.
 
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Entre as diversas razões para a armazenagem de produtos, listaremos algumas a seguir.
1. REDUZIR OS CUSTOS DE TRANSPORTE E
PRODUÇÃO
Existem diversos tipos de clientes com muitas peculiaridades e distâncias variáveis para
entregas de produtos. Quando as empresas conseguem expandir seus negócios e alcançar
clientes mais distantes, os custos para a distribuição deles começam a ficar onerosos.
Nesse momento, algumas decisões precisam ser tomadas. Além de não ser possível entregar
pequenas quantidades de produtos a grandes distâncias, os clientes não têm, muitas vezes, a
capacidade de absorver grandes quantidades deles de uma única vez.
O sistema de armazenagem é utilizado como estratégia para resolver esse problema. A
empresa pode optar por comprar ou alugar armazénssituados nesses mercados consumidores
distantes com a finalidade de abastecê-los e posteriormente distribuir seus produtos em
pequenas quantidades para os clientes locais.
Com isso, é registrada uma redução dos custos de:
TRANSPORTES
PRODUÇÃO
TRANSPORTES
Os custos de transporte são significativamente reduzidos, pois a distância maior a ser
percorrida entre a produção e o armazém é realizada por veículos de grande capacidade. Por
outro lado, distâncias menores de distribuição do armazém para os clientes são percorridas por
veículos de pequena capacidade, já que eles são mais adequados para esse serviço.
PRODUÇÃO
Os custos de produção também tendem a ser beneficiados quando se opta pela armazenagem
de matérias-primas e componentes. Isso se deve ao fato de que, em atividades produtivas,
quanto maior a certeza do fluxo contínuo de matérias-primas ou de insumos para a produção,
melhores e mais precisos serão os planejamentos dela e menores as incertezas relacionadas à
falta dessas matérias-primas.
Um dos grandes desafios para qualquer atividade produtiva é tentar garantir que a produção
seja realizada de forma contínua e ininterrupta, já que, se ela for paralisada, os custos fixos
poderão ser um problema para a empresa.
2. SINCRONIZAR SUPRIMENTO E DEMANDA
A armazenagem de produtos também pode ser utilizada para sincronizar a demanda por parte
dos clientes e o suprimento dessas mercadorias advindo das empresas.
NA MAIORIA DAS VEZES, SERIA QUASE
IMPOSSÍVEL AUMENTAR REPENTINAMENTE O
SUPRIMENTO DE MERCADORIAS A PARTIR DA
PRODUÇÃO POR CONTA DOS AUMENTOS
REPENTINOS DE DEMANDA POR PARTE DOS
CLIENTES.
POR QUE ISSO OCORRE?
RESPOSTA 1 RESPOSTA 2
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RESPOSTA 1
Isso se deve ao fato de que, para aumentar a produção de forma rápida, seria necessário
investir em equipamentos que pudessem produzir rapidamente e em grande quantidade.
Consequentemente, eles ficariam ociosos na maior parte do tempo, gerando custos fixos
altíssimos para a empresa.
RESPOSTA 2
Outro fato que deve ser levado em consideração é que esse aumento de demanda pode
ser apenas temporário, o que não reflete uma realidade de que os produtos aumentem de
forma constante ou frequente.
Desse modo, o melhor a se fazer é produzir os bens de consumo, disponibilizá-los ao mercado
e armazenar uma parte desses produtos.
À medida que houver um aumento de demanda, a empresa terá como abastecer pontos de
venda com produtos já estocados em seus armazéns, não necessitando, assim, fazer qualquer
ajuste súbito em seu sistema de produção.
 IMPORTANTE
Em diversas ocasiões, a demanda por produtos pode ser superior à capacidade de produção
no período. No entanto, como eles serão disponibilizados aos clientes a partir dos armazéns,
que, aliás, já se encontram devidamente supridos, não haverá a necessidade de um aumento
da produção, tampouco quaisquer problemas de desabastecimento.
3. COMPLEMENTAR PROCESSOS DE PRODUÇÃO
 
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Alguns produtos possuem características muito peculiares relacionadas ao seu método de
produção. Após passarem pelo processo fabril, eles ainda precisam permanecer armazenados
em locais específicos e adequados a fim de que processos de maturação e reações químicas
aconteçam de forma controlada e permitam a finalização de sua fabricação.
 
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Em outras palavras, pode-se dizer que, quando esses produtos acabam de ser fabricados, eles
ainda não estão devidamente prontos para consumo no mercado, exigindo ainda processos de
maturação ou envelhecimento.
 EXEMPLO
Vinhos, queijos, aguardente de cana, uísques e outros tipos de produtos químicos que
necessitem de reações específicas.
Vale ressaltar que os locais de armazenagem desses produtos são devidamente adequados
aos processos inerentes a cada um. Desse modo, diversos parâmetros devem ser controlados
rigorosamente, como temperatura, umidade, incidência de luz, presença de fungos e demais
itens necessários ao correto processo de maturação.
4. PREVENÇÃO CONTRA OSCILAÇÕES DE PREÇO
É bastante comum no mercado industrial que as empresas adquiriram grandes quantidades de
matérias-primas ou componentes quando observam potenciais aumentos futuros nos preços
desses produtos.
 
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Com isso, elas conseguem adquirir expressivas quantidades dessas matérias-primas por
preços menores, já que as adquirem em larga escala. Além disso, as empresas ainda se
beneficiam pelo fato de já estarem com seus armazéns abastecidos quando tais aumentos
forem efetivados.
Apesar de ser prática comum entre empresas industriais, algumas considerações precisam ser
levadas em conta quando se opta por essa prática especulativa:
1
É imprescindível que as informações acerca dos supostos aumentos futuros nos preços dessas
matérias-primas sejam confiáveis, já que, se ocorrer o contrário, a empresa terá de arcar com
um expressivo prejuízo.
Outro ponto que merece destaque é calcular com precisão se os custos relacionados à
manutenção do estoque dos produtos em excesso no armazém serão menores que os
descontos conseguidos pela compra em larga escala e pela diferença do suposto aumento do
preço.
2
Sabe-se que os custos para a manutenção de produtos armazenados tendem a aumentar
progressivamente em função da quantidade a ser guardada.
Esse aumento não pode ser superior aos benefícios financeiros almejados.
5. MELHORAR O NÍVEL DE SERVIÇO AO CLIENTE
Optar por armazenar produtos em quantidades adequadas que permitam o abastecimento dos
pontos de venda pode ser considerada uma forma de aumento do nível de serviço ao
consumidor. Afinal, com isso, o cliente consegue obter o produto imediatamente quando se
dirige a um desses pontos.
Isso é possibilitado por um planejamento estruturado previamente pela empresa para que os
produtos estejam armazenados segundo as demandas projetadas.
Clientes ficam satisfeitos quando vão às lojas comprar produtos e os encontram já disponíveis
para a aquisição imediata. Desse modo, a armazenagem prévia deles pode configurar um fator
fundamental para a garantia da satisfação dos consumidores.
PONTOS IMPORTANTES:
A empresa precisa decidir quais produtos serão mantidos em estoque para atender às
demandas imediatas de seus clientes, já que aqueles de grande porte podem não estar
armazenados por razões relacionadas às suas dimensões e pela impossibilidade de os clientes
transportá-los imediatamente.
No entanto, os de pequeno porte e/ou de consumo imediato podem fazer parte da estratégia de
disponibilização imediata como forma de aumentar o nível de serviço e, consequentemente, a
satisfação do consumidor.
Afinal, os clientes que não encontrarem os produtos disponíveis em uma loja poderão optar por
uma ida até o concorrente com o propósito de verificar se eles estão disponíveis em outro local.
VANTAGENS DA ESCOLHA DE UM
ARMAZÉM
1. AMPLIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
Quando se opta por fazer a armazenagem de produtos na sua empresa, é essencial realizar
um planejamento adequado do armazenamento.
Locais que possuem estoques organizados e acondicionados de forma apropriada às
necessidades dos produtos e de sua movimentação permitem uma otimização dos fluxos de
recebimento e saída de materiais, além de reduzirem custos e melhorarem a produtividade na
logística.
Desse modo, pode-se observar que os produtos são organizados de forma mais eficiente, já
que os espaços verticais e horizontais, bem como a redução do deslocamento, estão
planejados de forma mais eficiente. Com isso, o trabalho pode ser feito mais rapidamente,
enquanto os resultados são melhorados.
É importante pensar também no layout do armazém e na possibilidade de se utilizar a gestão
do estoque, pois a divisão dos espaços precisa levar em conta o tamanho dos materiais, as
características dos produtos e diversos outros quesitos técnicos importantes.
2. OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS DE
PICKING
Picking é o processo de separação e preparação dos pedidos que contribui para a otimizaçãodas operações. Uma grande vantagem inerente ao planejamento da armazenagem é a
melhoria nesses processos.
COMO É POSSÍVEL OTIMIZAR A LOGÍSTICA DE
ENTREGA DE PRODUTOS AO MERCADO
CONSUMIDOR?
RESPOSTA 1 RESPOSTA 2
RESPOSTA 1
Por meio de uma estrutura bem projetada que permita o atendimento às demandas do
fluxo de estoque. A disponibilidade e a quantidade de mercadorias conseguirão
desenvolver processos de movimentação mais rápidos.
RESPOSTA 2
Essa organização do armazém também permite que os produtos fiquem em locais de fácil
acesso e possam ser identificados e armazenados de acordo com sua frequência de uso.
Com isso, as áreas de recepção e expedição (espaços para armazenamento e
corredores utilizados para movimentação) serão dimensionadas de modo a facilitar a
separação dos materiais, trazendo mais agilidade aos processos.
3. REDUÇÃO CUSTOS DAS OPERAÇÕES
Uma armazenagem bem planejada e com aproveitamento adequado do espaço disponível
também pode ser útil para a redução do risco de perdas por avarias e danos, o que permite a
redução de custos dos processos.
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A empresa deve levar em consideração alguns aspectos:
 
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Para evitar prejuízos, ela precisa observar os tipos de produtos a serem armazenados e suas
necessidades em relação à temperatura, à ventilação, à umidade, à conservação etc.
 
autor/Shutterstock
Também devem ser levados em consideração fatores como quantidade, peso e dimensões dos
itens mantidos no armazém, bem como as embalagens e a resistência delas ao empilhamento.
Tratar de forma correta esses fatores permite à empresa reduzir a chance de comprometer a
integridade e a segurança dos produtos, o que certamente vai se traduzir em economia de
recursos.
4. MELHORIA NO FLUXO E
MOVIMENTAÇÃO
Locais que tenham amplitude, layout e organização que comportem o volume de mercadorias
comercializadas pela empresa permite ainda um melhor fluxo e movimentação de produtos e
colaboradores.
Desse modo, é importante:
1
Avaliar a área de estocagem para identificar se ela permite o uso de contêineres, paletes ou
outras possíveis soluções de acondicionamento utilizadas, bem como se seus corredores
possibilitam deslocamentos adequados de equipamentos, máquinas e pessoas.
2
Conhecer os diversos tipos de armazéns disponíveis no mercado a fim de que se possa facilitar
a escolha daquele mais adequado às necessidades da empresa e que permita uma gestão de
riscos mais eficiente.
3
Lembrar que um bom planejamento a ser realizado para o armazém e a observância dos
espaços que atendam às demandas das mercadorias devem permitir a manutenção da
qualidade dos serviços prestados ao mercado consumidor.
A armazenagem dos produtos de uma empresa é uma atividade muito importante e
extremamente técnica, devendo ser desempenhada por profissionais capacitados. Ela também
precisa ser planejada e estruturada por profissionais que tenham experiência de atuação nesse
tipo de atividade.
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Sabe-se que a armazenagem é uma atividade que consome recursos; portanto, ela deve ser
feita de forma racional, seguindo parâmetros de economicidade de recursos financeiros da
empresa.
Desde que seja feita de forma correta e atendendo aos parâmetros técnicos preestabelecidos
no planejamento, a armazenagem poderá fornecer vantagem competitiva à empresa pelo fato
de disponibilizar os produtos ao mercado de forma mais ágil e precisa, o que contribuirá para o
processo de fidelização dos clientes e de construção da marca da empresa.
IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA DA
ARMAZENAGEM
Neste vídeo, um especialista abordará os principais pontos que demonstram a importância da
armazenagem para as empresas de produção e logística, bem como as razões pelas quais
sempre haverá a necessidade de armazenagem de produtos.
VERIFICANDO O APRENDIZADO
1. SABE-SE QUE A ARMAZENAGEM DE PRODUTOS É UMA ATIVIDADE
DE EXTREMA IMPORTÂNCIA PARA A EMPRESA QUE TRABALHA COM
DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS AO MERCADO CONSUMIDOR. APESAR
DAS GRANDES VANTAGENS INERENTES A ESSA PRÁTICA, AS
EMPRESAS DEVEM ESTAR ATENTAS A ALGUMAS DESVANTAGENS.
ASSINALE A ALTERNATIVA QUE CONTÉM UMA DELAS:
A) Aumenta os custos relacionados a instalações, equipamentos e pessoal
B) Contribui para a ineficiência do sistema de transporte.
C) Promove a insatisfação dos colaboradores.
D) Sobrecarrega o sistema de processamento de pedidos.
E) Torna desnecessária a atividade de manuseio de mercadorias.
2. ENTRE AS DIVERSAS RAZÕES PARA A ARMAZENAGEM DE
PRODUTOS, EXISTE A COMPLEMENTAÇÃO DOS PROCESSOS DE
PRODUÇÃO. ESSE PROCEDIMENTO BUSCA:
A) Permitir que as movimentações sejam feitas de forma mais eficiente.
B) Garantir que os produtos fiquem armazenados até que atinjam a maturação.
C) Assegurar que a disponibilização dos insumos para fabricação seja processada de forma
completa.
D) Complementar as informações necessárias à correta produção na fábrica.
E) Auxiliar o processo de treinamento dos colaboradores.
GABARITO
1. Sabe-se que a armazenagem de produtos é uma atividade de extrema importância
para a empresa que trabalha com distribuição de produtos ao mercado consumidor.
Apesar das grandes vantagens inerentes a essa prática, as empresas devem estar
atentas a algumas desvantagens. Assinale a alternativa que contém uma delas:
A alternativa "A " está correta.
 
A atividade de armazenagem é de grande importância para a garantia do suprimento das
mercadorias ao mercado consumidor. No entanto, ela deve ser bem gerenciada, já que requer
instalações, equipamentos e pessoal envolvido no processo. Todos esses requisitos geram
custos a serem adicionados ao preço final do produto, o que poderá torná-lo menos
competitivo.
2. Entre as diversas razões para a armazenagem de produtos, existe a complementação
dos processos de produção. Esse procedimento busca:
A alternativa "B " está correta.
 
Após serem fabricados, diversos produtos ainda necessitam ficar armazenados, aguardando
que os processos de envelhecimento ou maturação sejam finalizados. Isso garantirá que eles
alcancem o nível de qualidade proposto pelo fabricante. Exemplos: queijos, vinhos e produtos
da indústria química.
MÓDULO 2
 Descrever as funções e os cuidados devidos no emprego da armazenagem
PRIMEIRAS PALAVRAS
Conforme já comentamos neste tema, a armazenagem, o manuseio e o controle dos produtos
são itens cruciais para o correto funcionamento do sistema logístico, já que seus custos
compõem grande parcela das despesas totais logísticas de uma empresa.
Desse modo, sua utilização e seu dimensionamento precisam seguir critérios de ordem técnica,
contando com profissionais especializados que garantam a eficiência das operações
desempenhadas nos armazéns e o controle racional dos custos associados a essa atividade.
Uma pergunta que deve ser respondida com frequência pelos profissionais da área é: há
necessidade da alocação de grandes espaços físicos para a armazenagem de produtos?
Responder a essa pergunta não é uma tarefa fácil. Sabemos da dificuldade de se especificar,
com precisão, a demanda de produtos pelo mercado e garantir que os fornecedores nunca
atrasem seus compromissos de entrega no armazém da empresa.
Infelizmente, certos fatores externos não podem ser controlados nem contornados, podendo
atuar negativamente nas operações de armazenagem e entrega de produtos ao mercado.
 
autor/Shutterstock

 
autor/shutterstock
Atualmente, as empresas buscam, de forma incisiva, diminuir a necessidade de armazenagem
como forma de reduzir os custos inerentes a essa prática. Contudo, ainda são necessárias
grandes quantidades de produtos armazenados para corrigir ou atenuar problemas de ordem
técnica e incertezas associadas à demanda.
1
2
3
1
O fato é que, quando há produtos armazenados em poder da empresa, vários problemas
relacionados à flutuação de demanda ou associados à interrupção brusca do fluxo deles
podem ser atenuados pelo simples fatode o produto já estar alocado em seu armazém.
2
A armazenagem também funciona como redutor de custos de transporte pelo fato de suscitar o
deslocamento de grandes lotes de mercadorias de forma mais econômica, além de permitir a
diminuição dos custos de produção.
3
A armazenagem permite ao setor produtivo planejar ordens de produção em grandes lotes de
forma mais econômica, além de reduzir problemas relacionados à paralisação da produção por
falta de mercadorias — o que geralmente ocasiona um aumento de custos fixos.
CUIDADOS COM A UTILIZAÇÃO DE
ARMAZÉNS
Grande parte das empresas atuais está empenhada em eliminar algumas etapas no processo
de distribuição de produtos ao mercado e no sistema logístico em geral.
Na verdade, elas buscam reduzir os custos relacionados à armazenagem e,
consequentemente, à necessidade de espaços físicos para o acondicionamento desses
produtos.
Todos os materiais que fazem parte de um canal de distribuição física e que estejam em um
armazém da empresa acabam gerando custos para o sistema. Por meio de técnicas mais
modernas de sincronismo de informações entre oferta e demanda, as empresas estão
buscando ações que ajudem a reduzi-los.
Entre as ações que se destacam, estão os armazéns do tipo cross docking, nos quais os
produtos que chegam ao armazém por meio de caminhões são descarregados e
imediatamente embarcados nos veículos que serão utilizados para a distribuição ao mercado
consumidor, sem a necessidade de permanecerem nele por longos períodos de tempo.
 
Fonte: Autor/Shutterstock
 
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
 
autor/shutterstock
Essa técnica possibilita uma grande redução de custos logísticos relacionados à
armazenagem, embora exija uma confiabilidade das informações e um grande planejamento
para que o sincronismo entre os veículos funcione de forma eficiente.
Quando as atenções estão voltadas para sistemas de armazenagem mais eficientes, não se
pode deixar de levar em consideração os aspectos relacionados à redução da necessidade de
se estocar materiais.
Ressalta-se que, na maioria das vezes, a necessidade de armazenagem advém da falta de
informações adequadas sobre as futuras demandas dos produtos pelo mercado.
Por diversas razões, nem sempre é possível eliminar a atividade de armazenagem de
produtos, mas existem algumas medidas que podem reduzir a necessidade de armazenagem e
gerar benefícios.
A armazenagem pode ser feita de forma tal que haja uma racionalização dos espaços e, como
consequência, a necessidade de mercadorias. A frequente necessidade de estoque é oriunda
de desequilíbrio nas velocidades de fluxo das operações correntes.
Caso seja possível balancear e equilibrar o fluxo das operações, a necessidade de
armazenagem poderá ser reduzida.
Menores quantidades de mercadorias
Resultam em menor necessidade de recursos financeiros imobilizados e maior facilidade de
gestão.

Grandes inventários de produtos
Ao longo de toda a cadeia produtiva e logística acabam por acrescentar custos operacionais
excessivos ao produto e oneram acentuadamente os custos da empresa.
Pode-se observar que o sistema de estocagem de uma empresa não se resume a
simplesmente armazenar materiais em suas instalações, pois ele envolve uma grande
necessidade de espaço, estruturas de armazenagem, extensos corredores e demais estruturas
de contenção de produtos (contenedores).
É comum que a maioria dos gestores seja levada a subestimar os custos de armazenagem de
materiais por acreditar que eles estão associados somente às mercadorias estocadas.
Uma boa parte das vezes, tais gestores se esquecem de levar em consideração os custos
relacionados ao espaço necessário, aos equipamentos utilizados, aos insumos e ao pessoal
envolvido em toda a atividade.
Além disso, ainda pode haver problemas concernentes aos inventários obsoletos, que são
extremamente onerosos, assim como à própria quantidade deles, que também podem levar a
uma ineficiência no desempenho da armazenagem.
QUAIS SÃO OS OUTROS ERROS
RECORRENTES NO PLANEJAMENTO DAS
NECESSIDADES DE ARMAZENAGEM?
RESPOSTA 1 RESPOSTA 2
RESPOSTA 1
Considerar que a armazenagem deve comportar-se como uma tarefa extremamente
rotineira, sendo necessário, portanto, tratá-la como regra normal a ser aplicada
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cotidianamente. Na verdade, ela deveria ser considerada uma exceção para alguns tipos
de produtos e em alguns mercados consumidores.
RESPOSTA 2
Utilização de sistemas e métodos convencionais pouco desenvolvidos que dificultam os
procedimentos mais eficientes de controle das mercadorias e o monitoramento da
movimentação dos produtos. Isso acaba por impor diversos empecilhos e dificuldades
para que se façam entregas mais rápidas e com precisão dos pedidos, gerando perdas e
desperdiçando tempo.
FUNÇÕES ESTRATÉGICAS DA
ARMAZENAGEM
A depender dos requisitos específicos da cadeia de suprimentos, cada armazém deve ser
concebido para atuar de forma estratégica e precisa.
Uma das razões mais prementes da utilização dos armazéns é permitir que os produtos sejam
guarnecidos de forma correta para atender às necessidades de melhoria de nível de serviço da
empresa em relação a seus clientes.
Desse modo, há diversas operações possíveis dentro dos armazéns que devem obedecer aos
requisitos necessários à sua utilização como parte da cadeia de suprimento estratégica. Entre
as possíveis e mais importantes, podemos citar as seguintes:
1. ARMAZENAGEM TEMPORÁRIA DE
MERCADORIAS
Para conseguir boa economia de escala, os produtos podem ser armazenados
temporariamente nos armazéns para posteriormente serem encaminhados aos clientes quando
as demandas de fato ocorrerem.
 EXEMPLO
Essa estratégia é bastante utilizada por empresas que possuem amplas redes varejistas e
grande diversidade de produtos. Como a previsão de demanda para cada produto é uma tarefa
difícil para os planejadores logísticos, aqueles que participam com a maior parte do
faturamento da empresa e que eventualmente possuam alguma dificuldade de aquisição
permanecem acondicionados nos armazéns aguardando os pedidos de reposição para as
lojas.
Essa estratégia garante que os produtos já estejam na empresa, não havendo, portanto,
grandes problemas relacionados à sua falta.
QUAL É O GRANDE DESAFIO E A
DESVANTAGEM QUANDO SE OPTA PELA
ARMAZENAGEM TEMPORÁRIA DE
MERCADORIAS?
RESPOSTA 1 RESPOSTA 2
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RESPOSTA 1
O grande desafio é estabelecer uma quantidade ideal de mercadorias armazenadas, bem
como a seleção daquelas que devem fazer parte dessa estratégia.
RESPOSTA 2
Os custos associados à manutenção dessas mercadorias e as instalações necessárias
costumam ser bastante onerosos.
2. MONTAGEM DE PEDIDOS
A operação de montagem de pedidos faz parte da estratégia logística para atendimento ao
cliente a partir de quantidades necessárias para isso – e no momento também considerado
necessário.
Desse modo, as mercadorias podem ser recebidas em grandes quantidades de forma unificada
e posteriormente particionadas em lotes menores, os quais, por sua vez, comporão o pedido
específico solicitado pelo cliente.
 
Fonte: Autor/Shutterstock
Com isso, produtos recebidos em contêineres ou paletes unitizados podem ser divididos e
separados em caixas ou sacos contendo especificamente aqueles solicitados pelos
consumidores.
 EXEMPLO
Diversas empresas da área de cosméticos, assim como as de vendas por catálogos e online,
beneficiam-se dessa técnica, já que elas recebem grandes lotes de seus fornecedores e, em
seguida, precisam separar as mercadorias e embalá-las novamente para o encaminhamento
aos clientes ou revendedores.
Esses armazéns devem ser dotados de unidades específicas para esse tipo de operação, bem
como de profissionais e equipamentos adequados que permitam maior precisão e rapidez nas
operações.
PONTO DE DESTAQUE EM ARMAZÉNS QUE
TRABALHAM COM MONTAGEM DE PEDIDOS:
É a definição das embalagens para o reagrupamento e envio dos produtosaos clientes. Essas
embalagens devem ser cuidadosamente projetadas de modo a atender às necessidades de
agrupamento desses produtos, sem que, para isso, seja preciso haver uma infinidade de tipos
de embalagens. Caso haja uma grande quantidade de tipos ou modelos de embalagens para
essa finalidade, poderá haver problemas relacionados à sua acomodação em veículos de
transporte.
3. FACILIDADE DE ATENDIMENTO AO
CLIENTE
Por estar dentro do mercado consumidor e próximo aos clientes, os armazéns podem funcionar
como unidades representantes da empresa.
 
Fonte: Autor/Shutterstock
Esse contato direto entre clientes e armazém pode permitir o atendimento aos consumidores
para atividades de substituição de bens danificados ou defeituosos, além de conseguir realizar
diversas pesquisas de mercado ou mesmo fornecer serviços de instalação ou pós-venda.
 
Fonte: Autor/Shutterstock
Quando o armazém se encontra dentro do mercado consumidor, também é possível agilizar as
entregas dos produtos por causa da proximidade dos clientes. Essa rapidez nas entregas pode
ser traduzida em aumento do nível de serviço, o que contribui para o processo de fidelização
deles em relação à empresa.
 EXEMPLO
Fabricantes de produtos eletrônicos coreanos que permitem reparos e serviços de pós-venda a
consumidores norte-americanos.
4. PROTEÇÃO DAS MERCADORIAS
Quando se fabrica um novo produto, percebe-se a necessidade premente de guardá-lo em
locais seguros e protegidos.
Desse modo, os produtos recém-fabricados podem ser guardados em armazéns cuja finalidade
é protegê-los contra incêndios, inundações, roubos e interferências climáticas, já que essas
instalações são adequadamente projetadas para manter os produtos protegidos dessas
variáveis. Este é um dos motivos mais básicos para a utilização de armazéns de produtos.
Os produtos que já estão embalados e prontos para serem distribuídos ao mercado possuem
alto valor agregado, o que certamente vai demandar muito cuidado em seu manuseio e
acondicionamento. Quaisquer problemas ocasionados a eles podem gerar grandes prejuízos
por perda ou danos.
5. SEGREGAÇÃO DE MATERIAIS
PERIGOSOS OU CONTAMINANTES
Em alguns casos específicos, materiais perigosos ou contaminados não podem ser
armazenados nas proximidades da fábrica por questões de segurança.
Esses materiais podem ser segregados e armazenados nos locais de armazenagem, uma vez
que, nesses locais, não existem atividades de fabricação que podem ocasionar riscos aos
produtos.
 
Fonte: Autor/Shutterstock
Evidentemente, esses armazéns são dotados de protocolos de segurança para as operações
de manuseio seguro e correto desse tipo de produto.
A armazenagem de produtos perigosos é sempre um ponto de conflito com as questões
ambientais e de saúde pública por eles poderem causar algum tipo de problema dessa
natureza.
Esses armazéns passam por constantes fiscalizações de órgãos públicos que atestam a
segurança das operações ali desempenhadas.
Essas instalações devem ser inspecionadas por profissionais qualificados da empresa a todo
momento. Eles são os responsáveis por garantir que suas operações se desenvolvam de forma
correta e segura, atendendo aos requisitos da legislação em vigor.
6. EXECUÇÃO DE ATIVIDADES DE VALOR
AGREGADO
Diversas atividades no armazém podem ser desempenhadas e agregar valor ao produto. Em
muitos armazéns, as mercadorias são reunidas e consolidadas em unidades prontas para
serem despachadas aos clientes.
No entanto, atividades como embalagens em caixas internas e externas, amarrações,
etiquetagens, paletização e diversas outras relacionadas ao acondicionamento dos produtos
nas embalagens precisam ser realizadas nessas instalações.
O armazém, portanto, contribui para que essas atividades possam ser realizadas em suas
dependências de maneira especializada, segura e adequada.
 IMPORTANTE
Essas atividades agregam valor ao produto por permitirem seu armazenamento, manuseio e
transporte de forma mais ágil e precisa.
CONHECIDAS COMO ATIVIDADES DE APOIO, ELAS
GARANTEM:
A eficiência da logística e permitem que o cliente seja atendido com mais rapidez e precisão.
Como os armazéns trabalham com atividades de segregação de produtos, as atividades de
apoio precisam ser realizadas nessas dependências, já que as informações acerca da
demanda e das atividades de reorganização dos pedidos são realizadas nessas instalações.
7. ARMAZENAGEM DE PRODUTOS
SAZONAIS
Prever a demanda por produtos de forma precisa é sempre uma tarefa muito difícil.
Portanto, as empresas consideram a necessidade de estoques adicionais ou de segurança
para atender a súbitos aumentos de demanda ou atrasos nas entregas por parte dos
fornecedores.
Empresas que trabalham com produtos sazonais, como, por exemplo, fogos de artifícios para
festas juninas e enfeites de Natal, podem ter estoques excessivos. Sobrando ao final dessas
datas comemorativas, eles acabam sendo armazenados em armazéns da empresa.
Apesar de tal prática não ser a ideal, a empresa enfrentaria sérios problemas se não tivesse
um armazém para guardar produtos desse tipo.
QUAL É O GRANDE DESAFIO PARA AS EMPRESAS NA
ARMAZENAGEM DE PRODUTOS SAZONAIS?
Um deles seria estabelecer as quantidades máximas a serem armazenadas e os prazos
máximos para essa prática.
Muitos desses produtos não terão mais chance de serem vendidos, pois, em alguns casos,
eles estão diretamente relacionados a datas comemorativas, como, por exemplo, camisas de
réveillon com dizeres como “Feliz 2020!”. Nesses casos específicos, eles precisam ser
remanufaturados, não podendo, portanto, ficar no armazém por longos períodos.
 ATENÇÃO
Cada espaço do armazém tem custos associados. As mercadorias armazenadas nele precisam
ser vendidas para que possam cobrir os custos adquiridos durante o tempo em que ficaram
depositadas no local.
DESVANTAGENS DA MANUTENÇÃO DE UM
ARMAZÉM
A armazenagem de produtos é uma atividade fundamental para as empresas que trabalham
com grandes quantidades de itens ao mercado.
Por causa das características do sistema de produção e distribuição é que as funções de
armazenagem existem, servindo como abrigo para o estoque de produtos até que eles sejam
requisitados pelo mercado consumidor.
No entanto, há algumas desvantagens em relação à manutenção de instalações para essa
finalidade:
1
As mercadorias que ficam armazenadas nas instalações somam custos excessivos para a
empresa e contribuem para a imobilização do capital de giro necessário às suas operações
cotidianas.
Armazenagem preconiza ocupação de espaço em edificações e acarreta custos de instalações,
administração, mão de obra e equipamentos necessários à correta operação das atividades.
2
3
Os materiais armazenados necessitam da imobilização de capitais, que podem ser traduzidos
em juros a serem pagos por seu emprego nesses itens.
Como a armazenagem exige ocupação de espaços em edifícios, muitas vezes as instalações
são próprias, o que demanda ainda mais investimentos em edificações e equipamentos.
4
5
A armazenagem também requisita estruturas administrativas e organização para o controle de
todas as mercadorias, equipamentos, instalações e pessoal envolvido nas operações.
Com o passar do tempo, as mercadorias armazenadas estão sujeitas a envelhecimento e
deterioração, podendo perder a validade. Para que isso não aconteça, os controles devem
planejar de forma bem estruturada uma rotatividade entre esses itens a fim de que eles não
sejam esquecidos.
6
IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA DA
ARMAZENAGEM
Neste vídeo, um especialista abordará questões inerentes às funções e os cuidados a serem
tomados quando se opta pela utilização da armazenagem de produtos.
VERIFICANDO O APRENDIZADO
1. ALGUMAS DAS DIVERSAS ATIVIDADES EXECUTADAS NO ARMAZÉM
AGREGAM VALOR AO PRODUTO. MARQUE A OPÇÃO MAIS ADEQUADA
A TAL AFIRMATIVA:
A) Transporte, manuseio e armazenagem.
B) Manuseio, processamento de pedidos e movimentação.
C) Embalagens, etiquetagem e paletização.
D) Processamentode pedidos, transporte e seleção de pessoal.
E) Seleção de pessoal, manuseio e movimentação.
2. ALGUMAS TÉCNICAS MODERNAS DE ARMAZENAGEM PERMITEM O
SINCRONISMO MAIS PRECISO DAS OPERAÇÕES DE RECEBIMENTO E
ENVIO DE MERCADORIAS. ESSAS TÉCNICAS PODEM SER
VISUALIZADAS NOS ARMAZÉNS QUE TRABALHAM COM OPERAÇÕES
DO TIPO CROSS DOCKING. DAS ALTERNATIVAS A SEGUIR, QUAL
DELAS REPRESENTA AS QUE SÃO DESENVOLVIDAS NOS ARMAZÉNS
DO TIPO CROSS DOCKING?
A) As mercadorias chegam e são armazenadas por longos períodos até que os clientes
venham buscá-las.
B) As mercadorias com defeito de fabricação ficam armazenadas por períodos indeterminados
até que seja possível o seu retrabalho.
C) As mercadorias cujo prazo de vencimento está próximo ficam armazenadas, aguardando
que os fabricantes venham buscá-las ou trocá-las por outras ainda dentro do prazo de
validade.
D) As mercadorias chegam em veículos de grande capacidade e são imediatamente
repassadas àqueles que as distribuirão aos clientes.
E) As embalagens das mercadorias vendidas ao mercado ficam armazenadas aguardando a
venda para empresas de reciclagem de materiais.
GABARITO
1. Algumas das diversas atividades executadas no armazém agregam valor ao produto.
Marque a opção mais adequada a tal afirmativa:
A alternativa "C " está correta.
 
Algumas atividades desenvolvidas no armazém agregam valor ao produto, uma vez que
auxiliam na armazenagem, no transporte e na entrega mais rápida das mercadorias aos
clientes. Entre elas, podemos citar embalagens, etiquetagem, paletização e outras atividades
pertinentes.
2. Algumas técnicas modernas de armazenagem permitem o sincronismo mais preciso
das operações de recebimento e envio de mercadorias. Essas técnicas podem ser
visualizadas nos armazéns que trabalham com operações do tipo cross docking. Das
alternativas a seguir, qual delas representa as que são desenvolvidas nos armazéns do
tipo cross docking?
A alternativa "D " está correta.
 
Nos armazéns do tipo cross docking, não há espaço para armazenagem; portanto, as
mercadorias chegam e são imediatamente embarcadas nos veículos que farão a distribuição
ao mercado consumidor de forma ágil e precisa.
MÓDULO 3
 Classificar os tipos de armazéns mais utilizados pelo mercado e sua empregabilidade
nas empresas
PRIMEIRAS PALAVRAS
Para melhorar toda a logística da empresa e obter os impactos positivos dessas atividades, é
necessário obter um conhecimento acerca das modalidades e classificações da armazenagem.
Essa diversidade de opções incide no fato de que nem todas as empresas têm as mesmas
necessidades; portanto, é natural que os processos sejam diferentes, obedecendo a cada
configuração empresarial.
Em relação às modalidades de armazenagem, elas variam de acordo com o tipo de negócio
desempenhado pela empresa. Elencaremos a seguir suas principais modalidades.
ARMAZÉM PRÓPRIO
No armazém próprio, a empresa é responsável por comprar, gerenciar e manter os espaços
dedicados à atividade de armazenagem.
Nesses casos, a empresa disponibiliza galpões e demais ambientes para que os produtos
fiquem devidamente acondicionados até que sejam transportados para o mercado consumidor.
Como a posse do armazém é da empresa, as responsabilidades acerca do gerenciamento do
controle de entrada e saída, assim como as de separação e de todas as atividades
desenvolvidas nas instalações, ficarão a cargo da organização.
 ATENÇÃO
Apesar de esses armazéns pertencerem à empresa, eles não precisam estar necessariamente
no local de atuação dela. Com isso, é possível utilizar como estratégia a montagem do
armazém de distribuição em pontos intermediários a fim de otimizar o transporte das
mercadorias.
ARMAZÉM PÚBLICO
Os armazéns públicos também são boas opções para o acondicionamento de produtos de
empresas que não possuem estruturas de armazenagem em determinados locais.
 EXEMPLO
Depósito gerais, de móveis, de commodities, de alfandegários e de refrigerados, além de
outras opções.
Nesses locais, haverá cobrança de todo e qualquer tipo de serviço a ser utilizado, inclusive de
manuseio e armazenagem, que costumam ser cotados em peso ou cubagem das mercadorias.
Quais são os benefícios desse tipo de armazém?
 
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Ele é muito útil para empresas que desejam estocar produtos importados ou que se destinem à
exportação até que sejam liberados. Conhecido pelo nome de armazém alfandegário, esse tipo
de armazém público é autorizado pelo governo e pode ser utilizado pelas empresas até que os
produtos estejam liberados mediante o pagamento dos impostos aduaneiros.
 
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Outra grande vantagem do armazém público é que, desde que ele seja organizado e bem
estruturado, podem ser oferecidos diversos tipos de espaços segundo as especificações
necessárias para cada tipo de mercadoria estocada, como alimentos, remédios, grãos, grandes
volumes e demais produtos que possuem necessidades diferentes de acondicionamento.
 
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Em alguns casos, a depender do tipo de negócio e da frequência e do tempo que a empresa
utiliza o armazém público, os custos poderão ser mais baixos, o que torna sua utilização
bastante interessante e vantajosa para a empresa.
ARMAZÉM TERCEIRIZADO
Neste tipo de armazém, a organização que iria armazenar e distribuir produtos no mercado
repassa as responsabilidades por essas atividades para uma empresa contratada, que, por sua
vez, fará a gestão do seu centro de distribuição.
Verificaremos a seguir algumas vantagens desse tipo de armazenagem e como algumas
empresas estão se beneficiando dele:
A empresa não se preocupa com o gerenciamento do armazém, já que o local é alugado e as
demandas são prontamente atendidas pela empresa terceirizada.
Como não há necessidade de contratar ou treinar funcionários próprios, pode haver uma
redução das despesas relacionadas a pessoal, além das responsabilidades trabalhistas
inerentes à contratação.
Empresas da indústria agrícola que buscam evitar desperdícios, perdas e danos aos seus
produtos, além de pequenos empresários, têm utilizado cada vez mais esse tipo de
armazenagem, pois, desse modo, não precisam se preocupar mais com a aquisição ou a
construção de espaços próprios de armazenagem.
As empresas querem concentrar todos os seus esforços no core business (atividade principal)
da organização sem terem a preocupação de gerenciar outras atividades acessórias de grande
complexidade, como, por exemplo, a logística.
Uma pequena desvantagem da terceirização é que as empresas não terão a liberdade para
adaptar rapidamente os processos de armazenagem ou fazer o controle de estoque da
maneira como desejarem.
ARMAZÉM CONTRATADO
Neste tipo de armazém, a empresa aluga o espaço e as instalações a serem utilizadas no
processo armazenagem dos produtos. Por isso, precisamos considerar alguns pontos do
armazém contratado:
1
2
3
1
Como o imóvel não é de posse da empresa, existe um pouco mais de flexibilidade para
escolher as melhores opções disponíveis no mercado, além de não ser necessária a
imobilização de grandes somas de recursos financeiros na aquisição dessas instalações.
2
O mercado de armazenagem contratada oferece uma variedade de opções com estrutura
especificamente voltada para essa atividade, como galpões e outros tipos de instalações. Para
a empresa, isso torna-se interessante, uma vez que ela conta com estruturas que podem ser
utilizadas para a implementação de diversos tipos de armazenagem executados.
3
Apesar de o armazém não ser de propriedade da empresa, ela continua sendo responsável
pelo negócio; portanto, tem de disponibilizar a equipe adequada para controlar todo o processo
de armazenagem e demais atividades pertinentes.
ARMAZÉM TEMPORÁRIO
Na armazenagem temporária, os produtos são armazenados com duração curta e incerta.
Portanto, eles não ficam no mesmo local por muito tempo: afinal, nem sempre é necessário
manter locais fixos e específicos para sua guarnição.
VEJAMOSUM EXEMPLO DESSA PRÁTICA:
Os produtos originários da agropecuária. Nesses casos, os grãos de uma safra são colhidos e
armazenados em silos responsáveis pelo abastecimento dos caminhões que encaminharão os
produtos ao mercado consumidor.
Uma vez encaminhada toda a quantidade armazenada, a estrutura de armazenagem para esse
produto deixa de ser necessária, retornando sua utilização apenas na próxima safra. Essa
estrutura, inclusive, pode ser aproveitada para a armazenagem de outros produtos durante o
período de entressafra do primeiro produto mencionado.
Desse modo, observa-se que, nesse processo de armazenagem temporária, a empresa segue
a sazonalidade dos produtos, bem como as movimentações exigidas pelo mercado, o que
demanda dinamismo e flexibilidade para não gerar custos desnecessários e ineficiências no
sistema.
Isso fará com que o negócio tenha de adaptar-se às exigências de modo a conseguir cumprir
suas necessidades a cada momento.
ARMAZÉM PERMANENTE
A armazenagem permanente exige maiores cuidados com a escolha do local e com sua
estrutura de gerenciamento. Neste tipo de armazenagem, o endereçamento deve ser
determinado para a tarefa, pois os produtos precisam ser constantemente guardados em locais
apropriados.
 EXEMPLO
Armazéns que guardam matérias-primas ou maquinários. Como eles sempre são necessários
a diversos processos, existe a necessidade de um espaço dedicado a oferecer todos os
cuidados exigidos.
Quando se fala de estoque de produtos, por que se diz que eles são permanentes?
Eles são permanentes porque são continuamente necessários a alguma atividade praticada
pela empresa. Em algumas ocasiões muito específicas, alguns produtos podem apresentar
características temporárias caso haja algum tipo de flutuação do armazenamento ao longo do
ano.
No entanto, é necessário disponibilizar áreas fixas para garantir a atuação conforme a
demanda do mercado.
LOGÍSTICA REVERSA
Como se pode observar, há uma grande variedade de opção para a escolha do melhor tipo de
armazém para a empresa. Um fato que merece destaque – inclusive chamando a atenção nos
últimos tempos – são as questões ambientais relacionadas à armazenagem.
 
Fonte: Autor/Shutterstock
A legislação ambiental tem se mostrado cada vez mais severa em relação à reciclagem de
produtos. Como forma de reduzir os impactos ao meio ambiente, diversas leis impedem que as
empresas descartem produtos em aterros sanitários ou lixões.
Ultimamente, as organizações estão sendo responsáveis, inclusive, pela coleta de produtos
que já estão sob a responsabilidade dos consumidores finais para que eles retornem às
unidades de manufatura para o reaproveitamento de peças ou a reciclagem de componentes.
 EXEMPLO
Diversos produtos podem ser reciclados, como pilhas baterias, componentes de impressoras,
carcaças de eletrônicos, pneus e cabos elétricos.
Denominado logística reversa, esse processo vem sendo identificado pelos empresários como
uma oportunidade de redução de custos de remanufatura ou reaproveitamento de
componentes.
Para que esses produtos sejam organizados e, em seguida, encaminhados para os pontos de
reaproveitamento, naturalmente existe a necessidade de armazéns para sua guarnição. Eles
são chamados de armazéns reversos.
IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA DA
ARMAZENAGEM
Neste vídeo, um especialista explicará os tipos de armazéns e as modalidades de
armazenagem disponíveis no mercado, bem como suas aplicações e restrições de uso.
VERIFICANDO O APRENDIZADO
1. ENTRE AS OPÇÕES A SEGUIR, MARQUE A QUE NÃO SERVE PARA
CARACTERIZAR UM ARMAZÉM PÚBLICO.
A) Não há necessidade de investimento em espaço próprio.
B) Oferece grande variedade de espaços de armazenagem.
C) Pode ser útil para empresas que trabalham com produtos importados.
D) É indicado para empresas que não possuem estruturas de armazenagem.
E) Os custos podem ser maiores que os de armazéns próprios.
2. RECENTEMENTE, OS ÓRGÃOS AMBIENTAIS TÊM COBRADO DAS
EMPRESAS QUE UTILIZAM PROCESSOS DE ARMAZENAGEM UM MAIOR
ENQUADRAMENTO NA LEGISLAÇÃO VIGENTE, PRINCIPALMENTE
QUANTO A QUESITOS QUE VISAM À REDUÇÃO DE POLUIÇÃO. MUITAS
DELAS DISTRIBUEM PRODUTOS QUE, POSTERIORMENTE, POR CONTA
DE DANOS DURANTE OS PROCESSOS LOGÍSTICOS OU FALHAS NO
PROCESSO DE FABRICAÇÃO, PRECISAM RETORNAR AOS PONTOS DE
FABRICAÇÃO A FIM DE QUE SEJAM EFETUADAS READEQUAÇÕES OU
CORREÇÕES. PARA QUE ISSO SEJA POSSÍVEL, É NECESSÁRIO QUE A
EMPRESA CRIE UMA ESTRUTURA ADEQUADA PARA DESEMPENHAR
AS ATIVIDADES NECESSÁRIAS DE COLETA DOS PRODUTOS
DEFEITUOSOS E ARMAZENAGEM TEMPORÁRIA. O ARMAZÉM QUE
DESEMPENHA ESSA FUNÇÃO É DENOMINADO:
A) Armazém reverso
B) Armazém permanente
C) Armazém temporário
D) Armazém contratado
E) Armazém terceirizado
GABARITO
1. Entre as opções a seguir, marque a que não serve para caracterizar um armazém
público.
A alternativa "E " está correta.
 
Dependendo da quantidade, do prazo e da frequência da utilização das instalações públicas de
armazenagem, os custos podem ser reduzidos em relação à operação com estrutura própria.
Isso se torna interessante para a empresa, já que esses custos geram impactos diretos no
preço final dos produtos.
2. Recentemente, os órgãos ambientais têm cobrado das empresas que utilizam
processos de armazenagem um maior enquadramento na legislação vigente,
principalmente quanto a quesitos que visam à redução de poluição. Muitas delas
distribuem produtos que, posteriormente, por conta de danos durante os processos
logísticos ou falhas no processo de fabricação, precisam retornar aos pontos de
fabricação a fim de que sejam efetuadas readequações ou correções. Para que isso seja
possível, é necessário que a empresa crie uma estrutura adequada para desempenhar as
atividades necessárias de coleta dos produtos defeituosos e armazenagem temporária.
O armazém que desempenha essa função é denominado:
A alternativa "A " está correta.
 
O armazém reverso permite a armazenagem temporária dos produtos que se encontram
defeituosos no mercado e que já foram coletados pela empresa. Posteriormente, eles serão
encaminhados aos pontos de fabricação para que sejam retrabalhados, sendo corrigidas as
inadequações apontadas pelos clientes. Até a adoção dessa nova prática, os produtos eram
descartados inadequadamente, contribuindo para poluição do meio ambiente.
CONCLUSÃO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Verificamos neste tema que a evolução e a diversificação dos produtos oferecidos ao mercado,
bem como o aumento da exigência pela qualidade dos processos por parte dos clientes,
fizeram as atividades de armazenagem desenvolverem-se para responder a esses anseios.
Pontuamos que, hoje em dia, diversas opções de armazenagens podem ser escolhidas pelas
empresas para que as operações desempenhadas por elas ocorram da forma mais eficiente
possível. No entanto, alguns cuidados devem ser tomados durante a fase de planejamento
para o uso da armazenagem, exigindo, assim, que as escolhas sejam as mais acertadas
possíveis.
Também observamos que existem diversas razões de ordem técnica para utilizar-se a
armazenagem de produtos de modo que os processos de produção e logística sejam eficazes
e garantam a qualidade dos produtos e das entregas.
Por fim, pudemos constatar que estão à disposição diversos tipos de armazéns de
mercadorias. As empresas, portanto, devem identificar quais seriam os mais adequados para
atender à dinâmica de suas operações, garantindo, assim, a eficiência da armazenagem e a
posterior distribuição dos produtos ao mercado.
AVALIAÇÃO DO TEMA:
REFERÊNCIAS
ALVARENGA, A. C.; NOVAES, A. G. Logística aplicada: suprimento e distribuição física. São
Paulo: Blücher, 2000.
ARAÚJO, J. S. Almoxarifados: administração e organização. São Paulo: Atlas, 1976.
BALLOU, R. R. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e
logística empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2001.
BALLOU, R. R. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição
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BERTAGLIA, P.R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo:
Saraiva, 2003.
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logística empresarial: o processo de integração da Cadeia
de Suprimento. São Paulo: Atlas, 2001.
BUSTAMANTE, J. C. Terminais de transporte de cargas. Bibliografia básica do Mestrado em
Engenharia de Transportes do Instituto Militar de Engenharia – IME. Rio de Janeiro, 2001.
CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégia,
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DIAS, M. A. P. Administração de materiais. São Paulo: Atlas, 1998.
MATOS, J. E. B. Gerenciamento de estoques. Fortaleza: Sebrae, 1998.
OLIVEIRA, A. Manual prático para organização e administração de almoxarifado. João
Pessoa: Sebrae, 2003.
RODRIGUES, P. R. A. Gestão estratégica da armazenagem. São Paulo: Aduaneiras, 2003.
SANTOS, G. dos. Gestão de almoxarifados. Florianópolis: Palotti, 2003.
SILVA, C. E. N. A. Administração de materiais. Rio de Janeiro: UCAM, 2004.
TRIGUEIRO, F. G. R. Administração de almoxarifado. Recife: Sebrae, 2001.
EXPLORE+
Procure no Youtube os seguintes vídeos:
Almoxarife e estoquista - armazenamento e separação de produtos 
Neste vídeo, é possível visualizar a dinâmica das operações no interior de um armazém, bem
como compreender o funcionamento, a separação e o acondicionamento dos produtos.
Tipos de armazém: qual o ideal para a sua empresa? 
Entenda as subdivisões e classificações dos tipos de armazéns, além de compreender sua
utilização em cada caso.
Pesquise na página do IMAM obras escritas por:
a) Reinaldo Aparecido Moura (para ampliar seus conhecimentos sobre logística)
Equipamentos de movimentação e armazenagem;
Sistemas e técnicas de movimentação e armazenagem de materiais;
Check sua logística interna;
Armazenagem: do recebimento à expedição.
b) Outros autores
350 dicas para gerenciar seu armazém, de Ken Ackerman;
Warehouse management system – WMS: sistema de gerenciamento de armazéns, de
Eduardo Banzato;
Atualidades na armazenagem, de Eduardo Banzato e demais autores;
Aplicações práticas de equipamentos de movimentação e armazenagem de
materiais e embalagem, unitização e conteinerização, de Reinaldo Moura e Eduardo
Banzato.
Compreenda um pouco mais sobre as modalidades de armazenagem mais utilizadas pelas
empresas acessando os textos destes websites:
Cargo X (Tipos de armazenagem: saiba qual o mais adequado para sua empresa);
Real – furgões e implementos rodoviários (Conheça os 4 principais tipos de armazém
existentes);
Fabrimetal (Tipos de armazém e sua finalidade).
CONTEUDISTA
Aurélio Lamare Soares Murta
 CURRÍCULO LATTES
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