Prova Pós Enga Produção - Ergonomia (MST11)

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Ergonomia (MST11)
Nota: 1020
1 - Com relação às definições dos componentes do sistema relacione a primeira coluna com segunda coluna.
Primeira coluna:
1. Objetivo.
2. Entrada.
3. Processo de transformação do sistema.
4. Saída.
5. Controle e avaliação.
6. Feedback ou retroalimentação do sistema.
 
Segunda coluna:
( ) é o fim a que se destina o próprio sistema.
( ) é o componente que transforma as entradas em saídas, produtos ou resultados.
( ) é a força de partida ou arranque do sistema que fornece material, informação ou energia para a operação ou processo do sistema.
( ) verifica se as saídas estão de acordo com os objetivos determinados.
( ) é o resultado do processo de transformação, que deverá estar de acordo com os objetivos do sistema.
( ) busca corrigir o sistema para gerar a saída coerente com os objetivos do sistema.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A) 5 – 6 – 3 – 2 – 4 – 1. 
B) 1 – 3 – 6 – 4 – 2 – 5.
C) 1 – 3 – 2 – 5 – 4 – 6.
D) 4 – 3 – 2 – 1 – 5 – 6.
2 - O estudo do arranjo físico ou "layout" em qualquer local de trabalho é de importância indiscutível, pois:
A) Uma boa disposição de móveis e equipamentos faculta decisões estratégicas mais rápidas.
B) Faculta o bem-estar e, consequentemente, o melhor rendimento das pessoas.
C) Uma boa disposição de móveis e equipamentos faculta a diminuição da esfera de controle do principal executivo.
D) Deste estudo dependem o estabelecimento de menor número de níveis hierárquicos e a maior segurança nas informações.
3 - A edição original do manual intitulado Pontos de Verificação Ergonômica: Soluções práticas e de fácil aplicação para melhorar a segurança, a saúde e as condições de trabalho, traduzido e publicado pela Fundacentro, foi publicada pelo International Labour Office, Genebra, sob o título Ergonomic checkpoints. Practical and easy-to-implement solutions for improving safety;health and working conditions. Este manual apresenta um método:
A) Prático para avaliar sob o ponto de vista ergonômico as tarefas de levantamento manual de cargas. Esta avaliação é realizada utilizando uma equação que analisa os limites de carga admissíveis com base no tipo de trabalho.
B) Que permite avaliar as posturas realmente adotadas pelo trabalhador no exercício de suas atividades laborais. Na sua aplicação é importante avaliar aquelas posturas que indiquem uma necessidade de esforço mais elevado.
C) Que está dirigido a quem deseja melhorar as condições de trabalho por meio de uma análise sistematizada e uma busca de soluções práticas para seus próprios problemas. No manual está incluída uma fácil lista de verificação, que abarca os 128 pontos de verificação ergonômica.
D) Cujos resultados são baseados na observação das diferentes posições posturais adotadas pelo trabalhador durante o desempenho de sua tarefa, permitindo a identificação de até 252 posições diferentes resultantes das combinações das quatro posições das costas, três posições dos braços, sete posições das pernas e dos três intervalos de posições de carga levantada.
4 - As razões para que a carga mental do trabalho adquira mais importância do que a análise da carga física do trabalho tradicional são:
A) A padronização das máquinas e equipamentos de produção, o cuidado com o arranjo físico e disposição racional na tentativa de reduzir a variabilidade e a diversidade no processo produtivo.
B) As tecnologias modernas, semi-automáticas e informatizadas podem impor maiores exigências quanto às capacidades mentais humanas ou de processamento da informação, tanto nas tarefas administrativas como de fabricação.
C) Os mercados das empresas estão se expandindo e as empresas buscam se beneficiar das economias de escalas proporcionadas pelo aumento do volume de produção manufaturada.
D) A Medida que aumentam os mercados e os negócios, crescem também os riscos da atividade empresarial. Mais do que nunca, o produto ou serviço que demonstra ser superior, mais avançado, mais seguro, mais desejável será o mais procurado.
5 - Entre os itens relacionados a seguir, assinale a alternativa que apresenta os itens ergonômicos a serem atendidos quanto aos computadores com monitores de vídeo:
 
1. evitar reflexos decorrentes da iluminação do ambiente e possibilitar ângulo correto de visibilidade para o trabalhador.
2. o monitor de vídeo deverá ter base própria com altura ajustável para até 30 cm acima do móvel onde estiver instalado.
3. possuir teclado independente e com mobilidade para ajustá-lo de acordo com as tarefas.
4 ter posicionados o suporte de documentos, a tela e o teclado a distância ao olho do trabalhador aproximadamente iguais.
5. o computador deverá ter compartimento metálico. 6. estar instalados em móveis com altura ajustável.
A) 2 – 3 – 4 – 5.
B) 1 – 3 – 4 – 6.
C) 1 – 2 – 3 – 4.
D) 2 – 4 – 5 – 6.
6 - O desenvolvimento do estudo de arranjo físico deverá seguir as seguintes etapas:
A) Levantamento e análise das necessidades; elaboração do novo arranjo físico; definição dos custos do projeto e análise do ambiente.
B) Levantamento da situação atual; estudo das divisões, móveis e equipamentos; levantamento do fluxo de trabalho e das atividades inter-relacionadas; análise do ambiente; preparo da lista de checagem e preparo de miniaturas dos móveis e equipamentos.
C) Levantamento da situação atual; preparo da lista de checagem e preparo de miniaturas dos móveis e equipamentos.
D) Levantamento do fluxo de trabalho; análise do ambiente e elaboração do novo arranjo físico.
7 - A engenharia da usabilidade é uma metodologia que proporciona a maneira _____________ de se proceder para que se possa conseguir usabilidade no _________ de interfaces do _________________ durante o desenvolvimento de um produto ___________.
Assinale a alternativa que apresenta as expressões para o preenchimento correto das lacunas.
	
	A) Rápida – local – computador – qualquer.
	
	B) Fixa – processo – trabalho – manufaturado.
	
	C) Organizada – projeto – usuário – interativo.
	
	D) Estática – serviço – ambiente – complexo.
8 - A análise da _____________ das exigências para a usabilidade tem como objetivo especificar os _____________ do usuário, obtendo a informação relativa às características do _________, das tarefas que devem ser realizadas e do ambiente em que devem ser realizadas, para _________ a eficácia, a eficiência e a satisfação dos usuários.
 Assinale a alternativa que apresenta as expressões para o preenchimento correto das lacunas.
	
	A) Lista – perfis – sistema – dispensar.
	
	B) Especificação – requerimentos – usuário – melhorar.
	
	C) Melhoria – desafios – objetivo – verificar.
	
	D) Verificação – documentos – computador – estabelecer. 
	
	
9 - Uma das metodologias de avaliação ergonômica é a Análise Ergonômica do Trabalho (AET). A AET teve sua origem a partir de um estudo encomendado pelo governo alemão para investigar a discriminação contra as mulheres com relação ao salário e as faixas salariais. Isto exigiu um procedimento de análise do trabalho que tornou possível a análise da carga de trabalho e da pressão verificada dentro de um determinado sistema de trabalho. Dado as seguintes afirmações sobre as partes constituintes da Análise Ergonômica do Trabalho (AET):
 
I – Análise da empresa e dos seus negócios.
II – Análise do sistema de trabalho.
III – Análise da estrutura hierárquica estabelecida.
IV – Análise das tarefas.
V – Análise da demanda do trabalho.
 
Considerando o texto acima e as afirmações é possível concluir que:
A) As afirmações II, III e IV estão corretas.
B) As afirmações III e V estão incorretas.
C) As afirmações II, IV e V estão corretas.
D) As afirmações I, II e IV estão incorretas.
10 - Para se evitar a fadiga mental, pode-se buscar o ___________ entre a atividade enquanto perdurar a tensão mental, por meio de mudanças no ______________ do trabalho, rebaixando o nível de _____________ que se deseja conseguir ou através de um aumento compensatóriodo esforço ________________ e uma diminuição posterior do esforço durante o horário de trabalho.
A) Equilíbrio – estilo – objetivos – psicofisiológico.
B) Conforto – local – qualidade – aparente.
C) Prazer – produto – esforço – concentrado.
D) Descanso – local – esforço – físico.
11 - Assinale a alternativa que apresenta a técnica de concepção de interfaces em que na fase de Projeto e Teste das Telas é desenhada cada tela e realizam-se os testes de validação; e o usuário simula a realização das tarefas sendo que para cada ação dele o projetista indicará a próxima tela que surgirá.
A) Card Sorting (arranjo de cartas).
B) Story board (narrativa gráfica).
C) Maquetagem.
D) Brainstorming (tempestade de idéias).
12 - Com relação às definições dos critérios considerados ergonômicos inerentes à compreensão do software relacione a primeira coluna com a segunda coluna. Primeira coluna:
 
1. Compatibilidade.
2. Legibilidade.
3. Condução e assistência ao usuário.
4. feedback imediato.
5. Significado de códigos e denominações.
 
( ) correspondência entre cada termo e o símbolo correspondente.
( ) relativos à leitura e interpretação da informação apresentada na tela.
( ) refere-se a resposta do sistema às ações que realiza o usuário.
( ) adequada relação entre as características do usuário e a organização das entradas, saídas e diálogo de cada aplicação.
( ) facilitar a realização de operações de entrada e, as outras facilidades para as diferentes alternativas quando várias ações são possíveis.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A) 4 – 1 – 3 – 5 – 2.
B) 2 – 3 – 4 – 1 – 5.
C) 3 – 5 – 2 – 4 – 1.
D) 5 – 2 – 4 – 1 – 3.
13 - As técnicas utilizadas no processo de análise contextual abrangem as que buscam a análise (conhecer). Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre a técnica de análise contextual apresentada na primeira coluna com a sua respectiva característica apresentada na segunda coluna:
 
Primeira coluna:
1. Focus Group.
2. Entrevistas.
3. Questionários
4. Observação do usuário.
 
Segunda coluna:
( ) Para entender como os usuários realizam suas tarefas e que tipo de modelo mental os mesmos têm sobre elas.
( ) Pode chegar a um grupo mais numeroso de usuários e se pode analisar com mais detalhes. Devem ser muito bem preparados, já que é um documento a ser preenchido pelos usuários, deve ser muito claro e livre de termos ambíguos que possam confundi-los.
( ) Colaboram com informação valiosa sobre aspectos que as vezes não são considerados pelos projetistas.
( ) Refere-se a uma discussão informal de usuários para coletar dados relacionados com o sistema.
A) 1 – 4 – 3 – 2.
B) 4 – 3 – 2 – 1. 
C) 2 – 1 – 4 – 3.
D) 1 – 2 – 3 – 4.
14 - As técnicas utilizadas na implementação das especificações para a concepção da interface e a ___________ de um sistema, tratam da _____________ de idéias sobre os componentes para a ___________ e das técnicas para elaboração _________ das características essenciais.
Assinale a alternativa que apresenta as expressões para o preenchimento correto das lacunas.
A) Dimensão – geração – especificação – minuciosa.
B) Aparência – criação – eficácia – completa.
C) Usabilidade – organização – interface – rápida.
D) Utilidade – troca – implementação – parcial.
15 - Uma das etapas da engenharia da usabilidade refere-se a conceber uma redefinição da maneira de se realizar a tarefa. Esta fase denomina-se:
A) Modelo conceitual do projeto da interface.
B) Avaliação interativa do protótipo.
C) Avaliação interativa do modelo conceitual do projeto da interface.
D) Reengenharia do trabalho.
16 - O principal objetivo da indústria imediatamente após o pós-guerra, semelhante ao da ergonomia, era o aumento da produtividade. Este era um objetivo viável para ergonomia, por que:
A) Grande parte da produtividade industrial estava determinada diretamente por esforço físico humano: A velocidade de montagem e a proporção dos movimentos e levantamentos de pesos determinavam o volume de produção.
B) As empresas que produziam uma extensa linha de produtos tinham necessidades diferentes daquelas empresas que se concentravam em um único produto.
C) Havia a necessidade de mais empregados, de novas habilidades e conhecimentos, criam-se novas oportunidades de promoção e crescimento profissional.
D) À medida que o tamanho da empresa aumentava, tornava-se necessário mantê-lo ou reduzi-lo a proporções administráveis – de acordo com seu produto ou serviço, seus objetivos, seus recursos, sua geografia, ou uma mistura desses elementos.
17 - Marque (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as falsas relacionadas às consequências da sobrecarga muscular nas atividades.
 
( ) Se a carga muscular é muito elevada provocará a fadiga.
( ) Se a carga muscular é muito elevada não haverá uma redução da capacidade de trabalho e portanto a recuperação será mais rápida.
( ) As cargas mais elevadas ou a sobrecarga prolongada pode ocasionar danos físicos na forma de doenças ocupacionais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
A) V – F – V.
B) V – F – F.
C) F – V – F.
D) F – F – V.
18 - Dentre os aspectos relacionados a seguir, assinale a alternativa que indica aqueles com os quais se relacionam os sistemas antropométricos no campo da ergonomia.
 
1. Estrutura, composição e constituição corporal;
2. Dimensões do corpo humano;
3. Dimensões do nível de responsabilidade das tarefas;
4. Estrutura organizacional da empresa;
5. Dimensões do lugar de trabalho, das máquinas, do ambiente de trabalho e da roupa.
A) 1 – 2 – 5.
B) 2 – 3 – 4.
C) 2 – 3 – 5.
D) 1 – 2 – 3.
19 - Com relação à origem do termo ergonomia assinale (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as falsas e escolha a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
( ) Teve origem em 1857.
( ) O termo ergonomia teve origem no título de uma das obras de um filósofo alemão.
( ) Na sua origem definia-se ergonomia como a ciência de utilização das forças e das capacidades humanas.
A) F – F – V.
B) V – V – F.
C) V – F – V. 
D) F – V – F .
20 - Com relação ao levantamento, transporte e descarga manual de materiais marque (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as falsas:
 
( ) Não comprometer a saúde e a segurança do trabalhador, devendo sempre ser efetuados somente com o auxílio de equipamentos ou aparelhos mecânicos.
( ) treinar o operador para salvaguardar sua saúde e prevenir acidentes.
( ) facilitar ou limitar estas operações usando-se meios técnicos apropriados.
( ) O peso máximo nas operações efetuadas por mulheres e trabalhadores jovens com idade inferior a 16 anos, deverá ser nitidamente inferior ao seu peso.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
A) V – F – V – F.
B) V – V – F – V.
C) F – V – F – F. 
D) F – V – V – F.
Avaliação da Disciplina
 
Disciplina: Ergonomia (MST11)
 
Nota: 10
20
 
 
1 
-
 
Com relação às definições dos componentes do sistema relacione a primeira 
coluna com segunda coluna.
 
 
 
Primeira coluna:
 
 
1. Objetivo.
 
 
2. Entrada.
 
 
3. Processo de transformação do sistema.
 
 
4. Saída
.
 
 
5. Controle e avaliação.
 
 
6. Feedback ou retroalimentação do sistema.
 
 
 
 
 
Segunda coluna:
 
 
( ) é o fim a que se destina o próprio sistema.
 
 
( ) é o componente que transforma as entradas em saídas, produtos ou resultados.
 
 
( ) é a força de partida ou arranque do sistema que fornece material, informação ou energia 
para a operação ou processo do sistema.
 
 
( ) verifica se as saídas estão de acordo com os objetivos determinados.
 
 
( ) é o resultado do processo de transformação, q
ue deverá estar de acordo com os objetivos 
do sistema.
 
 
( ) busca corrigir o sistema para gerar a saída coerente com os objetivos do sistema.
 
 
 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.A) 5 
–
 
6 
–
 
3 
–
 
2 
–
 
4 
–
 
1. 
 
B) 
1 
–
 
3 
–
 
6 
–
 
4 
–
 
2 
–
 
5.
 
C) 1 
–
 
3 
–
 
2 
–
 
5 
–
 
4 
–
 
6.
 
D) 4 
–
 
3 
–
 
2 
–
 
1 
–
 
5 
–
 
6.
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Ergonomia (MST11) 
Nota: 1020 
 
1 - Com relação às definições dos componentes do sistema relacione a primeira 
coluna com segunda coluna. 
 
 
Primeira coluna: 
 
1. Objetivo. 
 
2. Entrada. 
 
3. Processo de transformação do sistema. 
 
4. Saída. 
 
5. Controle e avaliação. 
 
6. Feedback ou retroalimentação do sistema. 
 
 
 
Segunda coluna: 
 
( ) é o fim a que se destina o próprio sistema. 
 
( ) é o componente que transforma as entradas em saídas, produtos ou resultados. 
 
( ) é a força de partida ou arranque do sistema que fornece material, informação ou energia 
para a operação ou processo do sistema. 
 
( ) verifica se as saídas estão de acordo com os objetivos determinados. 
 
( ) é o resultado do processo de transformação, que deverá estar de acordo com os objetivos 
do sistema. 
 
( ) busca corrigir o sistema para gerar a saída coerente com os objetivos do sistema. 
 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 
 
A) 5 – 6 – 3 – 2 – 4 – 1. 
B) 1 – 3 – 6 – 4 – 2 – 5. 
C) 1 – 3 – 2 – 5 – 4 – 6. 
D) 4 – 3 – 2 – 1 – 5 – 6.