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ATIVID.ENDOMARKETING

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CAROS (AS) ALUNOS (AS):
Vocês deverão responder às questões abaixo e envia-las através do portfólio – ferramenta do ambiente de aprendizagem UNIGRAN EAD virtual. Em caso de dúvidas, envie mensagem para o e-mail, alex.fuza@unigran.br.
· A atividade relacionada à nossa disciplina, referente às 08 aulas, estão todas nesse portfólio, sendo o valor total de 10 pontos; 
· Todas as questões devem ser enviadas em um único arquivo, caso o aluno encaminhe questão (ões) sem resposta (s), a (s) mesma (s) serão zerada (s).
· Toda a questão (ões) dever ser enviadas com as perguntas, os alunos (as) que não enviarem as atividades completas, terão as notas zeradas.
· O aluno (a) terá direito a apenas 01 reenvio.
· CASO AS ATIVIDADES TENHAM QUESTÃO (ÕES) DE MULTIPLA ESCOLHA, AS MESMAS DEVERAM SER PREENCHIDAS NO GABARITO QUE SERÁ DISPONIBILIZADO ABAIXO, CASO ESTA RECOMENDAÇÃO NÃO SEJA ATENTIDA, A ATIVIDADE/QUESTÃO SERÁ ‘’ZERADA’’.
TODOS OS TRABALHOS ENTREGUES ATÉ 03 DIAS DO PRAZO FINAL SERÃO CORRIGIDOS ANTES DA PROVA.
PRAZO DE ENVIO: ESTA ATIVIDADE DEVERÁ SER ENVIADA ATÉ ÀS 24 HORAS DO DIA 16/10/2020.
ALUNA: DENISE V. MUSSOPAPO 
ATIVIDADES DA AULA 01 a 08
1. Qual a importância da Avaliação Ambiental para elaborar um excelente plano de marketing?
A análise ambiental irá identificar e caracterizar quais são as tendências atuais e futuras para desenvolver o plano de marketing correto. A avaliação ambiental norteará os profissionais do marketing às oportunidades e ameaças que podem estar ligadas ao ambiente. Dessa forma, estar atento à todas as informações que se relacionam com o ambiente será imprescindível ao sucesso do plano de marketing.
2. Sabemos que o Endomarketing é uma importante ferramenta para o público interno das organizações. Diante disso, cite e comente a quais conceitos o Endomarketing está relacionado:
Focado nos colaboradores de uma organização, o Endomarketing visa encontrar as informações, o reconhecimento e o estímulo necessário para esse público interno. Com isso, esse cliente interno é avaliado, detectando a melhor forma de solucionar problemas e adequar um clima organizacional favorável ao desempenho das atividades laborais buscando identificar os fatores que alteram o clima organizacional. O Endomarketing está relacionado com conceitos como motivação dos funcionários, a comunicação interna e externa, o comprometimento com a empresa, valores, instrumentos de marketing e satisfação do consumidor e colaboradores. 
3. Qual a importância do contato com as pessoas no ambiente interno e externo das organizações?
As ações feitas com o público interno refletem diretamente no público externo e certamente influenciará no posicionamento da empresa no mercado.
Essa interação vem crescendo através da tecnologia da informação produzindo um canal entre consumidor e fabricante. Nesse sentido, esse contato fortalece a organização e se torna um caminho direto para inovação de ideias que possam ser organizadas e compactadas, contribuindo assim para o bom desempenho organizacional, tanto na cultura como no clima da empresa. 
4. Qual a importância da Ética nas organizações?
A atenção plena à necessidade do cliente leva ao reconhecimento da importância de se ouvir quem vai gerar lucros e fortalecimento para a organização. Essa preocupação por sua vez é entendida como respeito ao consumidor, que se comunica e encontra respaldo junto a empresa.
Quem entende isso e agrega essa ideia como responsabilidade do público interno, buscando capacitar seus colaboradores à entender ética como uma diretriz à ser obedecida, sai na frente, se consolidando no que tange a credibilidade e eficiência e garante também o bom andamento do trabalho em equipe, que age com ética e evita falatórios e burburinhos desnecessários. 
5. No seu entendimento, qual a importância da relação interpessoal das equipes nas organizações?
É extremamente importante que se tenha um engajamento entre o time que compõe a empresa. Respeito aos diferentes tipos de personalidade, crenças, escolhas e empatia ao tratar com essas pessoas farão total diferença no andamento dos trabalhos e no bom clima que se almeja. Essa postura deve se partir do líder que irá motivar os demais com a mesma visão de respeito mútuo. Tal postura fortalece as relações interpessoais o que acarretará em sucesso para a organização. 
6. Na sua visão, as organizações devem focal um mercado alvo ou devem atender a todo tipo de público?
Deve focar num mercado alvo, para assim se aperfeiçoar nas estratégias para atingir o público determinado e alcançar com perfeição a feitura desse serviço. Nenhuma empresa por maior que seja pode satisfazer todas as necessidades da população. Estudar e mapear esse público fará total diferença no sucesso do negócio. 
7. O Clima Organizacional pode atrapalhar o andamento da organização? Justifique sua resposta: 
Sim. Estar atento às expectativas dos colaboradores e até que ponto estas estão sendo atendidas, contribuirá para que o gestor entenda as necessidades da equipe como um todo. Se essa atitude não for tomada pelo gestor ou líderes o clima organizacional pode culminar em conflitos, que posteriormente trarão prejuízos à empresa. Observa -se que quando o clima organizacional é favorável, há sinergia entre os esforços, resultando num esforço comum para obtenção dos objetivos. 
8. Em um texto de no máximo cinco linhas, escreva com suas palavras o que você entendeu da disciplina de Endomarketing e Gestão de Equipes, qual a importância dessa disciplina no decorrer do curso.
 Essa disciplina trata de reconhecer o funcionário como cliente interno, oferecendo treinamentos e capacitação aos colaboradores para melhoria na execução dos processos, tornando-os embaixadores da marca. A importância dessa disciplina é de mostrar o quão importante é o recurso humano e a valorização deste como patrimônio da empresa. 
O sucesso é a soma de pequenos esforços repetidos dia após dia.
Robert Collier
SUCESSO A TODOS (AS)