Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97) - AV4

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1. As ONGs são conhecidas como agrupamentos coletivos que apresentam algum nível de
institucionalização, são entidades privadas com fins públicos e sem fins lucrativos, que também
poderão contar com a participação voluntária. Referente ao resgate histórico das ONGs,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Surgem inúmeras ações supranacionais, sem ligação direta com o governo, atuando de forma
heterogênea nas questões sociais que surgiram no pós-guerra. 
( ) As ONGs foram marcadas pelas ideias marxistas, e não atuaram na criação de centros de
educação popular. 
( ) Na década de 60, as ONGs iniciam sua introdução formal na política partidária, concretizando
articulações com partidos políticos.
( ) Algumas ONGs surgiram na época anterior e são conhecidas até os dias de hoje, como a
Cruz Vermelha Internacional e a Unesco.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - V - V.
 d) F - V - F - F.
2. Os trabalhos de assessoria são tão demandados no mercado que é difícil imaginar uma área em
que um assessor seja dispensável. Atualmente, podemos identificar quatro eixos de trabalho
vinculados aos serviços de assessoria. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Assessoramento significa auxílio operacional, técnico e tático.
II- Assessorab significa assessoria específica, unidisciplinar.
III- Assessoraxe significa assessoria multidisciplinar, interdisciplinar e transdisciplinar.
IV- Assessorística significa assessoria ao trabalho intelectual.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
3. A avaliação apresenta-se como uma finalidade de subsidiar os gestores, acerca das informações
mais aprofundadas, bem como as planejadas referentes ao funcionamento e aos efeitos do
programa, levantadas através das pesquisas de avaliação. Sobre o exposto, analise as sentenças
a seguir:
I- A avaliação é algo constante na vida do profissional de Serviço Social, no qual somos
constantemente levados a gerar juízo de valor sobre as mais variadas situações.
II- A avaliação não é considerada primordial no desenvolvimento de projetos coerentes e efetivos.
III- A avaliação empírica é aquela em que o processo avaliativo é realizado por um indivíduo ou
grupo, é apresentado através de seu conhecimento empírico sobre determinado assunto.
IV- A avaliação de projetos e programas sociais não é relevante para o aprendizado institucional.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
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4. As avaliações profissionais, feitas nos trabalhos de assessoria e consultoria, são absolutamente
necessárias para maior acerto possível e boa tomada de decisões. Isso é possível na medida em
que o método geral das pesquisas seja científico. Os profissionais do Serviço Social, da mesma
maneira, não podem abrir mão desse método nas suas avaliações. Sobre as características do
método avaliativo, analise as sentenças a seguir:
I- Uma boa avaliação depende de critérios subjetivos, que fazem parte do método científico.
II- Avaliações métricas e/ou quantitativas são comuns e muito úteis para uma boa avaliação
profissional.
III- A imparcialidade é típica e recomendável nas boas avaliações e decisões.
IV- A objetividade é prejudicial a uma boa avaliação, porque despreza a subjetividade.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
5. O monitoramento é um importantíssimo instrumento de ação profissional, pois através deste é
possível evidenciar diversas formas e tipos de indicadores e acompanhamento da execução de
projetos, programas e serviços nas políticas públicas. Sobre o exposto, analise as sentenças a
seguir:
I- O monitoramento tem o propósito de fiscalizar, monitorar e acompanhar algum serviço ou ação,
resultando em atuações pré-estabelecida ou planejada.
II- O monitoramento não apresenta instrumento de coleta de informações contínuo.
III- Devemos considerar que o processo de monitoramento faz parte intrínseca de todo e qualquer
desenvolvimento das estratégias de implantação de um plano, programa e projetos.
IV- O monitoramento é um instrumento utilizado apenas nos projetos com fins lucrativos utilizado
pelas ONGs na captação de recursos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
6. As organizações apresentam uma combinação de esforços individuais e subjetivos, com
propósitos e objetivos coletivos em comum ao grupo de interesses. Podemos citar como exemplos
de organizações as creches, as associações de moradores, as escolas, as empresas, entre
outras. Sobre as organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Poderemos citar que uma organização só existirá se determinado grupo reunido com
objetivos comuns se organizarem para tal propósito.
( ) As pessoas ou grupos podem definir atividades de acordo com interesses comuns e
individuais.
( ) Os clubes de mães, as clínicas, as igrejas e o corpo de bombeiros não são considerados
como uma organização. 
( ) As organizações também podem ser entendidas como instrumentos utilizados pelo indivíduo
para desenvolver possíveis ações coletivas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
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 b) F - V - F - F.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - V - V.
7. A avaliação é um processo que possibilita a monitorização sistemática de determinada
intervenção. Existem vários tipos de avaliação, sendo uma delas a avaliação ex-ante. Sobre esse
tipo de avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É o tipo de avaliação que também pode ser caracterizada como pré-avaliação, pois é
efetuada com antecedência.
( ) É realizada antes da implantação de um programa ou projeto, tendo por finalidade
proporcionar critérios racionais para decidir se o projeto deve ou não ser implementado.
( ) Esse tipo de avaliação é realizado durante a execução de um projeto e, consequentemente,
após a conclusão dele.
( ) Tem como objetivo relatar informações após o término de implementação de um determinado
programa para que os gestores possam introduzir mudanças. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) F - V - F - F.
 d) V - V - F - F.
8. A autogestão é a busca de soluções coletivas que vemdar direcionamento para os problemas
sociais, apresentando como melhor solução o controle coletivo das empresas. Neste sentido,
apresenta a participação direta, inteligente e bem criativa relacionados à tomada de decisões na
empresa. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- A autogestão vem possibilitando a criação de um espaço adequado dentro de um determinado
empreendimento para processos de decisões coletivas.
II- A autogestão não valoriza e nem incentiva a criatividade coletiva como a democratização das
tarefas.
III- Para garantir a efetiva implementação dos princípios cooperativistas, é apresentado como pré-
requisito da autogestão.
IV- A autogestão não apresenta uma estrutura organizacional participativa e democrática.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
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9. Apesar dos inúmeros acontecimentos ao longo do tempo, a assessoria ainda não é reconhecida e
tem sua demarcação teórica em processo de formação. Sobre a definição de assessoria, analise
as afirmativas a seguir:
I- É o ato ou efeito de assessorar; assessoramento. Órgão ou conjunto de pessoas que assessora
um chefe. Escritório, ou instituição, especializado na coleta e análise de dados técnicos,
estatísticos ou científicos. Lugar em que funciona uma assessoria.
II- A assessoria pode ser compreendida como a prestação de um assessoramento técnico
profissional especializado a uma determinada instituição ou plano, programa ou projeto social.
III- Pode-se definir assessoria como uma atividade-fim, porém pouco difundida no mundo do
trabalho.
IV- Por ser uma atividade ainda nova, não é necessário que o assessor possua grande
qualificação profissional, necessitando apenas de conhecimento técnico.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e IV estão corretas.
 b) As afirmativas III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) As afirmativas I e II estão corretas.
10.A história da evolução do uso dos assessores nos exércitos é muito interessante e data em seus
primórdios de cerca de 1500 a.C., quando o Egito era governado por Tutmés. Sobre a história das
assessorias, analise as afirmativas a seguir:
I- O termo assessoria deriva da terminologia política.
II- Já se tinha a ideia de que era necessário um grupo de pessoas assessorando tanto o governo
do faraó quanto seus exércitos.
III- A mente militar já havia descoberto que nem mesmo a mentalidade de um faraó, descendente
dos deuses, podia comandar com sucesso um exército.
IV- A responsabilidade de orientar e assessorar o grupo era do faraó, a pessoa com maior poder
de decisão.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I e III estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
11.(ENADE, 2013) O aumento da demanda e a escassez de verbas levam os profissionais a
desempenhar a tarefa de selecionar aqueles que terão acesso ao serviço, através do
levantamento de informações sobre a vida do usuário. Assim coloca-se uma contradição, ainda
que os profissionais procurem socializar as informações na perspectiva da universalidade dos
serviços sociais, na hora de repassar o recurso material, sua ação se pauta num processo de
seletividade dos serviços. Isso mostra que o direcionamento do discurso profissional não é
suficiente para romper a lógica fragmentária dos serviços assistenciais. A perspectiva do direito
social, ainda que seja enfatizada no discurso do profissional que repassa o recurso, é atropelada
pela seletividade imposta pela instituição. É no cotidiano da prática do assistente social que as
dimensões da profissão se confrontam, se entrecruzam e se complementam. Com base nas
reflexões apresentadas, as duas dimensões evidenciadas são:
 a) Ético-política e técnico-operativa.
 b) Técnico-operativa e teórico-metodológica.
 c) Ético-política e a intersetorialidade.
 d) Teórico-metodológica e a intersetorialidade.
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12.(ENADE, 2004) Capacitação e fortalecimento de lideranças; apoio sistemático no
encaminhamento de ações imediatas; assessoramento na condução de processos de luta por
conquistas, garantia de direitos e melhoria de condições de vida; assessoramento na participação
coletiva de sujeitos envolvidos em dinâmicas decisórias - este conjunto de processos interventivos
é operacionalizado por assistentes sociais junto:
 a) Aos gestores de políticas estatais.
 b) Às organizações populares.
 c) Ao universo de organizações da sociedade civil.
 d) À família.
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