Estruturas Organizacionais - Questionário Unidade I (UNIP)

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Estruturas Organizacionais – Questionário Unidade I (UNIP)
Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
O conceito de organização pode ser duplamente direcionado, com sentidos diferentes e que se conectam, como entidade social e como função da administração. Sobre estes dois conceitos analise as afirmações a seguir:
I. A organização, como uma entidade social, pode ser enxergada como o agrupamento de pessoas e de recursos na busca de se atingir determinados objetivos, cumprindo uma função social;
II. A organização é uma entidade social, porque faz referência ao ato de organizar e estruturar os processos e os recursos, para o atingimento das metas e a melhoria da produtividade;
III. Organização como função administrativa, já que a sua essência, apesar das máquinas e da formalização que a compõem, está na formação de um grupo de pessoas, sem o qual seria impossível e a existência de qualquer organização.
Sobre as afirmações anteriores estão corretas:
Resposta Selecionada: a. Apenas a I.
Respostas: 		a. Apenas a I.
 		b. Apenas a II.
c. Apenas a I e a II. 
d. Apenas a II e a III. 
e. I, II e III.
Feedback da resposta: Resposta: A
Comentário: a organização é uma entidade social, já que a sua essência, apesar das máquinas e da formalização que a compõem, está na formação de um grupo de pessoas, sem o qual seria impossível a existência de qualquer organização. Organização como função administrativa, porque faz referência ao ato de organizar e estruturar os processos e os recursos, para o atingimento das metas e a melhoria da produtividade.
Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
As organizações modernas têm, cada vez mais, que conviver em um ambiente instável e turbulento. Este ambiente afeta, decisivamente, o seu funcionamento interno e, consequentemente, as decisões tomadas para melhorar o desempenho interno, bem como os resultados obtidos no mercado. Para enfrentar os desafios do ambiente em constantes e drásticas mudanças, se faz necessário a união de forças e de energias, entre as organizações parceiras. Sobre este assunto analise as afirmações a seguir:
I. A mobilização e a alocação dos recursos disponíveis, assim como a efetiva coordenação das atividades e dos movimentos de adaptação, através da flexibilização, são essenciais.
PORQUE
II. É possível se obter uma boa sinergia interna e uma relação construtiva com o meio ambiente no qual se insere a organização. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Resposta Selecionada: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Respostas: 		a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
			b. As asserções I e II proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Feedback da resposta: Resposta: A
Comentário: o caráter sinérgico das organizações, onde a soma das forças individuais supera a aritmética simples, pois o valor do todo passa a ser maior que a soma das partes individuais. Por isso, é possível obter uma boa sinergia interna, quando a mobilização e a alocação de recursos são feitas se adaptando ao meio.
Pergunta 3
0,3 em 03 pontos
As organizações, há muito tempo, já não são estáticas e previsíveis. A alta instabilidade e o dinamismo do ambiente externo, impulsionados pela tecnologia, exigem, do atual administrador, a capacidade de lidar com esse desafio da melhor maneira possível. Dentre os fatores que contribuem para a alta instabilidade e o dinamismo das organizações podemos destacar todas as alternativas a seguir, exceto a(o):
Resposta Selecionada: b. Economia estável.
Respostas: 		a. Globalização.
			b. Economia estável.
			c. Flexibilização das relações de trabalho.
			d. Importância da ética e da transparência nas organizações.
			e. Avanço da tecnologia.
Feedback da resposta: Resposta: B
Comentário: um dos fatores que gera a alta instabilidade das organizações é a economia INSTÁVEL. São cada vez maiores a dinamicidade e a imprevisibilidade do ambiente econômico mundial. Dada a dificuldade crescente de se prever o futuro, torna-se mais difícil a elaboração de planejamentos abrangentes e, completamente, assertivos. A Era Virtual torna o fluxo de informações e os impactos dos acontecimentos muito mais rápidos do que antes. 
Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
Henri Fayol, o pai da estrutura organizacional, define a função administrativa “Organização”, como sendo a junção e o arranjo de três tipos de recursos, que cabem e são suficientes para o funcionamento de quaisquer organizações. São eles: os Recursos Humanos, Materiais e Tecnológicos. Os três tipos de recursos definidos por Fayol, são:
Resposta Selecionada: c. Recursos materiais, tecnológicos e humanos.
Respostas: 		a. Recursos materiais, tecnológicos e virtuais.
			b. Recursos individuais, tecnológicos e virtuais.
			c. Recursos materiais, tecnológicos e humanos.
			d. Recursos organizacionais, tecnológicos e humanos.
			e. Recursos organizacionais, fiscais e humanos.
Feedback da resposta: Resposta: C
Comentário: os Recursos Materiais correspondem às máquinas, aos equipamentos, às matérias-primas e às instalações, em geral. Os Recursos Tecnológicos são todos os conhecimentos e as informações que são utilizados, para a concepção e a elaboração dos processos responsáveis por agregar valor aos insumos e à produção dos produtos. Quando se trata de Recursos Humanos o assunto fica muito mais complexo, pois envolve um recurso, uma força de trabalho que não pertence à organização, mas empresta ou aluga o seu tempo, a ser empregado nas operações da organização.
Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
Gestão e Administração, ainda que usados como sinônimos, no dia a dia, têm significados e práticas distintas dentro das organizações. Sobre a diferença entre os conceitos de Administração e de Gestão, analise as afirmações a seguir:
I. A Gestão tem como foco incentivar a participação, estimular a autonomia e a responsabilidade dos funcionários;
II. A Administração carrega os componentes mais humanos, mais intuitivos do que a Gestão;
III. A Gestão, em sua concepção, é mais voltada para o aspecto técnico, com o foco no processo administrativo.
Sobre as afirmações anteriores é possível afirmar que:
Resposta Selecionada: a. Apenas a I está correta.
Respostas: 		a. Apenas a I está correta.
			b. Apenas a II está correta.
			c. Apenas a III está correta.
			d. Apenas a I e a III estão corretas.
			e. I, II e III estão corretas.
Feedback da resposta: Resposta: A
Comentário: I. Gestão é uma atividade administrativa que visa atingir os objetivos da companhia, de maneira eficaz, valorizando o conhecimento e as habilidades das pessoas. Sendo assim, o gestor deve ter a capacidade de manter a sinergia entre o grupo, a estrutura e os recursos já existentes;
II. A Gestão carrega os componentes mais humanos, mais intuitivos do que a Administração;
III. A Administração, em sua concepção, é mais voltada para o aspecto técnico, com o foco no processo administrativo.
Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
Organização, por sua vez, é a unidade social (ou o agrupamento humano) intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Uma organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas, um organismo social vivo e sujeito a mudanças. Todas as alternativas a seguir apresentam unidades sociais em uma agência de turismo, exceto:
Resposta Selecionada: d. Liderança.
Respostas: 		a. Marketing.
			b. Finanças.
			c. Comercial.
			d. Liderança.
			e. Pós-venda.
Feedback da resposta: Resposta: D
Comentário: para a administração, uma organização representa a ideia de um lugar que pode ser gerido (administrativo) por pessoas. A base da organização é ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais têm várias funções. Logo, todas as alternativas apresentam unidades sociais de uma organização, exceto a “d”, que apresentaa característica da administração.
Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
Plano tático é o segundo nível do planejamento estratégico, no qual as áreas, os departamentos ou as unidades de negócio se separam para definir os seus níveis individuais de contribuição para as metas globais. O planejamento tático envolve uma metodologia gerencial detalhada capaz de otimizar determinada área da empresa. No planejamento tático:
Resposta Selecionada: b. Cada área deve ter um planejamento específico que conduza à obtenção de resultados que, interdependentes, levem a empresa para o futuro desejado.
Respostas: 		a. Cada área deve ter um planejamento específico que conduza à obtenção de resultados que, independentes uns dos outros, levem a empresa para o futuro desejado.
			b. Cada área deve ter um planejamento específico que conduza à obtenção de resultados que, interdependentes, levem a empresa para o futuro desejado. 
			c. As áreas táticas devem ter um planejamento genérico que conduza à obtenção de resultados que, interdependentes, levem a empresa para o futuro desejado.
			d. As áreas táticas devem ter um planejamento genérico que conduza à obtenção de resultados que, independentes, levem a empresa para o futuro desejado.
			e. O lançamento de uma nova linha de produtos é um exemplo do planejamento tático.
Feedback da resposta: Resposta: B
Comentário: no planejamento tático os planos começam a ser mais detalhados, e podemos dizer que este planejamento é a decomposição do planejamento estratégico, ele traduz e interpreta o planejamento estratégico para transformá-lo em planos concretos, onde vamos desenvolver o plano de marketing, produção, pessoal, ou seja, financeiro empresarial, e, por se tratar de um planejamento mais específico, a relação entre as ações deste nível de planejamento devem ser interdependentes, objetivando atingir as metas do planejamento estratégico.
Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
No modelo centralizado, as decisões são tomadas no alto escalão da organização, reforçando a noção hierárquica vertical. Já na descentralização, as decisões são distribuídas pelos níveis mais baixos da estrutura organizacional. Sobre o processo de gestão centralizada e gestão descentralizada, analise as afirmações a seguir:
I. Centralizar ou descentralizar implica em definir como a tomada de decisão será configurada;
II. A organização deve, obrigatoriamente, definir por um ou outro lado de gestão. O centralizado ou o descentralizado;
III. Na gestão centralizada a responsabilidade e o poder de decisão são transferidas do superior para o subordinado, sem envolver os demais colaboradores de mesmo nível hierárquico.
Das afirmações anteriores é possível afirmar que:
Resposta Selecionada: a. Apenas a I está correta.
Respostas: 		a. Apenas a I está correta.
			b. Apenas a III está correta.
			c. Apenas a I e a II estão corretas.
			d. Apenas a II e a III estão corretas.
			e. I, II e III estão corretas.
Feedback da resposta: Resposta: A
Comentário: II. Nenhuma organização alcançará a eficiência desejada se, somente, se utilizar de um outro modelo, cabendo aos administradores o alcance do equilíbrio mais adequado entre os dois;
III. Na gestão descentralizada a responsabilidade e o poder de decisão são transferidas do superior para o subordinado, sem envolver os demais colaboradores de mesmo nível hierárquico.
Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
Departamento organizacional é uma unidade de trabalho na qual as tarefas semelhantes e relacionadas entre si são realizadas sob a gestão de um administrador. Analise a figura a seguir:
Fonte: SOBRAL; PECI (2008).
De acordo com a figura é possível afirmar que está representando qual modelo de departamentalização?
Resposta Selecionada: e. Produto ou serviço.
Respostas: 		a. Por projetos.
			b. Por cliente.
			c. Geográfico.
			d. Por processo.
			e. Produto ou serviço.
Feedback da resposta: Resposta: E
Comentário: este tipo de departamentalização diz respeito à forma como a organização irá se organizar, de acordo com o produto ou o serviço realizado. Nele, todas as tarefas ligadas à produção de um determinado produto ou serviço devem estar agrupadas em um mesmo departamento. Nesse tipo de departamentalização, cada linha de produto fica sob a gestão de um administrador especialista.
Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
De acordo com Robbins (2002), o que define a formalização de uma organização é o nível de padronização e de regras que são a base para o grau de controle sobre os funcionários. Todas as empresas possuem, em maior ou menor grau, algum tipo de formalização. A existência de códigos de conduta, controles de horário para a entrada e a saída, e a padronização de processos são exemplos dessa dinâmica. Os três fatores que podem afetar a formalização organizacional, são:
Resposta Selecionada: d. O processo decisório, a tecnologia e a tradição.
a. O processo decisório, a tecnologia e a inovação.
b. O processo decisório, a obsolescência e a tradição.
c. O processo investigativo, a tecnologia e a tradição.
d. O processo decisório, a tecnologia e a tradição.
e. O processo investigativo, a tecnologia e a inovação.
Feedback da resposta: Resposta: D
Comentário: no processo decisório é importante ressaltar que os gestores buscarão maior ou menos grau de formalização, com base na leitura sobre a capacidade de autonomia dos funcionários, dando maior ou menor liberdade a estes, consequentemente. Já a tecnologia influencia o grau de formalização, na medida em que uma maior automatização e previsibilidade das tarefas exige maior controle. A tradição, por sua vez, diz respeito a como a história de uma organização e os seus funcionários originais podem determinar o grau de formalização presente.