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Administração de vendas 1. Painel 2. Minhas Disciplinas 3. 15A102 4. Aula 01 - Técnicas de negociação e vendas: conceitos introdutórios 5. Atividade 01 Iniciado em segunda, 4 Jan 2021, 17:24 Estado Finalizada Concluída em segunda, 4 Jan 2021, 17:33 Tempo empregado 9 minutos 19 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Podemos afirmar que as relações diplomáticas são importantes pois atuam na manutenção de relações entre países, quanto à defesa de interesses que muitas vezes são antagônicos e, também, pode se relacionar às organizações. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 2 Correto Atingiu 1,50 de 1,50 Marcar questão Texto da questão Hodgson (1996) apresenta alguns estilos para lidar com conflitos nas negociações. Quais das alternativas abaixo não faz parte destes estilos? Escolha uma opção: a. Estilo colaborativo. b. Estilo contestador. c. Estilo de compromisso. d. Estilo da aceitação. e. Estilo da entrada. Questão 3 correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Podemos afirmar que Segundo Moreira (2000), a ética envolve o estudo dos juízos de apreciação referentes à conduta humana, que é suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Um fator que caracteriza uma negociação ganha-perde é que cada lado adota um posicionamento, todavia não há uma atmosfera de combate e concessões mútuas, mas sim, uma harmonia na negociação mesmo com posicionamento divergentes. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Negociação é uma atividade individual, e por isso não existe conflitos entre seres humanos. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Em relação ao estilo da aceitação, busca-se encontrar um caminho, mas fica clara uma situação de ganha-perde, ou então há uma concessão para se conseguir um crédito em ações futuras ou a questão é muito importante para a outra parte envolvida. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O que é uma a negociação ganha-ganha? Escolha uma opção: a. É uma negociação onde a forma de combate entre duas partes luta para obter o melhor sobre a outra. b. É uma a forma de agregar valor por excelência na negociação, uma vez que ambas as partes estão somando, e o resultado final pode ser maior se comparado a uma negociação ganha-perde. c. É uma negociação onde apenas uma das partes ganha e a outra tende a perder, é o que chamamos de jogo de soma zero. d. É uma negociação ligada diretamente com o estilo colaborativo de solução de conflitos, pode demandar tempo e recursos, apesar dos resultados positivos que pode trazer. Questão 8 Correto Atingiu 1,50 de 1,50 Marcar questão Texto da questão Por ser uma atividade social, a negociação está relacionada a interesses de duas partes. Quais elementos na negociação são envolvidas? Escolha uma opção: a. Persuasão, acordo e passividade. b. Alinhamento, acordo e persuasão. c. Passividade, persuasão e alinhamento. d. Persuasão, comunicação e acordo. Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Segundo Coughlan (2002), o conflito oriundo de uma negociação, surge quando o comportamento de um indivíduo se opõe ao de sua contraparte, ou seja, o conflito implica em alguma incompatibilidade em determinado nível. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Parte inferior do formulário
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