atividade 02-Administração de vendas

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Administração de vendas
1. Painel
2. Minhas Disciplinas
3. 15A102
4. Aula 2 - A atividade comercial e o profissional de vendas
5. Atividade 02
	Iniciado em
	segunda, 4 Jan 2021, 17:35
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 4 Jan 2021, 17:45
	Tempo empregado
	9 minutos 51 segundos
	Avaliar
	10,00 de um máximo de 10,00(100%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O profissional de vendas funciona como um elo de ligação entre a empresa e seus clientes. Esta afirmativa é verdadeira ou falsa?
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 2
correto
Atingiu 1,50 de 1,50
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Texto da questão
Quais são as quatro  grandes áreas que uma organização empresarial pode ser dividida?
Escolha uma opção:
a. Produção/operações, gestão de negócios, administrativo/financeiro e marketing.
b. Produção/operações, gestão de pessoas, gerenciamento e marketing.
c. Operações, gestão de pessoas, administrativo/financeiro e gestão de negócios. 
d. Produção/operações, gestão de pessoas, administrativo/financeiro e marketing.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Em relação a grande área de Produção/operações, podemos afirmar que ela é responsável por dar forma ao produto ou à prestação de serviços, e também está relacionada a questões de logística, compras, engenharia e qualidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 4
correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Qual das alternativas abaixo não faz parte do modelo dos 4 As definido por Richers (2000)?
Escolha uma opção:
a. Avaliação
b. Análise
c. Alteração
d. Adaptação 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,50 de 1,50
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Texto da questão
De acordo com Kotler e Keller (2006) os profissionais de vendas terão de realizar uma ou mais tarefas. Entres as alternativas abaixo, qual não faz parte das tarefas propostas pelos autores?
Escolha uma opção:
a. Venda
b. Definição de alvos
c. Comunicação
d. Oportunismo 
e. Prospecção
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Alocação também faz parte das tarefas que um profissional de vendas tem que realizar.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Para Moreira (2000), não existem receitas ou fórmulas que definem o perfil ideal de um profissional de vendas. O que existe, segundo eles, é o profissional mais adequado para uma determinada empresa ou produto.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quais das alternativas abaixo não correspondem ao modelo dos 4 Ss apresentados por Moreira (2000) às vendas?
Escolha uma opção:
a. Solução
b. Serenidade 
c. Sinceridade
d. Serviço
Questão 9
correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Dentro do modelo de Sinceridade apresentado no 4Ss, quais das descrições está correta?
Escolha uma opção:
a. Assumir responsabilidades, mesmo com prejuízo, pensando a longo prazo. 
b. Pensar primeiro no que é melhor ao cliente.
c. Buscar ser verdadeiro e autêntico.
d. Cumprir o prometido ou combinado.
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