Segurança do paciente e Qualidade em serviços de saúde MOD 1

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Segurança do paciente e Qualidade em serviços de saúde
1. Painel
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3. Segurança do paciente e Qualidade em serviços de saúde
4. Módulo 1 - Introdução à Segurança do Paciente e Qualidade
5. Exercício Avaliativo Unidade 2 – Cultura de Segurança em Serviço de Saúde
Iniciado em quinta, 5 nov 2020, 16:08
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 5 nov 2020, 16:51
Tempo empregado 42 minutos 28 segundos
Notas 6,00/6,00
Avaliar 9,00 de um máximo de 9,00(100%)
Questão 1
Correto
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Texto da questão
O termo “Cultura Justa” envolve:
 
a. Punição pelos erros e falhas das pessoas 
b. Não punição pelos erros e falhas das pessoas 
c. Não punição pelos erros e falhas das pessoas, mas não há tolerância para as 
violações 
A cultura justa preconiza que se deve despenalizar os erros honestos e punir os erros 
negligentes, num ambiente de total revelação e transparência
d. Cultura de aprendizagem contínua 
e. Nenhuma das alternativas 
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Sua resposta está correta.
https://mooc.escolavirtual.gov.br/my/
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=144335
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=5816#section-1
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=5816
A cultura justa preconiza que se deve despenalizar os erros honestos e punir os erros 
negligentes, num ambiente de total revelação e transparência.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A cultura de segurança apresenta diferentes níveis de evolução de maturidade. Em um 
dos níveis, a política de segurança limita-se a reagir a eventos, tentando identificar um 
culpado próximo e as ações corretivas são tomadas após a ocorrência de incidentes. Este 
nível de evolução de maturidade da cultura é conhecida como:
 
a. Geradora ou participativa 
b. Calculista 
c. Proativa 
d. Reativa 
Na cultura geradora e na proativa, há a participação dos funcionários nas iniciativas; na 
cultura calculista, a segurança é gerenciada administrativamente; quando os incidentes 
são vistos como perturbações do trabalho, a cultura é chamada de patológica. Portanto, a 
resposta correta é a reativa
e. Patológica 
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Sua resposta está correta.
Na cultura geradora e na proativa, há a participação dos funcionários nas iniciativas; na 
cultura calculista, a segurança é gerenciada administrativamente; quando os incidentes 
são vistos como perturbações do trabalho, a cultura é chamada de patológica. Portanto, a 
resposta correta é a reativa.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Diante da instituição do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), constituem 
os principais desafios para o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS) relacionados 
ao monitoramento de incidentes:
 
a. Disseminação do conceito de segurança do paciente para a prevenção de riscos e danos
nos serviços de saúde 
b. Apoiar o estabelecimento da cultura de notificação e da segurança do paciente nos 
serviços de saúde 
c. Orientar a criação de um ambiente seguro favorável à notificação de incidentes 
relacionados à assistência à saúde, pelos serviços de saúde e cidadãos 
d. Todas as alternativas estão corretas 
As três alternativas englobam os desafios enfrentados pelo Sistema Nacional de Vigilância 
Sanitária (SNVS), por isso, todas estão corretas.
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Sua resposta está correta.
As três alternativas englobam os desafios enfrentados pelo Sistema Nacional de Vigilância 
Sanitária (SNVS), por isso, todas estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Dentre as dimensões avaliadas pelo HSOPSC, podemos citar:
 
a. Aprendizado organizacional e melhoria contínua 
b. Trabalho em equipe 
c. Respostas não punitivas aos erros 
d. Apoio da gestão hospitalar na questão da segurança do paciente 
e. Todas as alternativas estão corretas 
As dimensões do HSOPSC são: aprendizado organizacional e melhoria contínua, trabalho 
em equipe, abertura da comunicação, respostas não punitivas aos erros, adequação de 
profissionais, apoio da gestão hospitalar etc.
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Sua resposta está correta.
As dimensões do HSOPSC são: aprendizado organizacional e melhoria contínua, trabalho 
em equipe, abertura da comunicação, respostas não punitivas aos erros, adequação de 
profissionais, apoio da gestão hospitalar etc.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Com relação ao HSOPSC, podemos afirmar:
 
a. O HSOPSC não pode ser alterado para atender as necessidades dos hospitais 
b. Foi originalmente desenvolvido em língua francesa 
c. Trata-se de um questionário de autopreenchimento que visa mensurar 
dimensões da cultura de segurança da instituição avaliada 
O HSOPSC é um instrumento de avaliação das características da cultura de 
segurança do paciente em serviços de saúde. Trata-se de um questionário de 
autopreenchimento amplamente utilizado
d. É um método qualitativo da cultura de segurança 
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
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Sua resposta está correta.
O HSOPSC é um instrumento de avaliação das características da cultura de 
segurança do paciente em serviços de saúde. Trata-se de um questionário 
de autopreenchimento amplamente utilizado.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Com relação ao SAQ, podemos afirmar:
 
a. Não poderá ser utilizado para a avaliação do impacto de intervenções realizadas na 
instituição 
b. A satisfação no trabalho é um dos domínios avaliados pelo SAQ 
O SAQ avalia o clima de trabalho em equipe, o clima de segurança, a satisfação no 
trabalho, as percepções do estresse, a percepção da gerência da unidade e do hospital e
as condições de trabalho. Portanto, a resposta correta é a letra b.
c. Deve ser preenchido pelos pacientes atendidos na unidade de saúde 
d. É um método qualitativo para avaliação da cultura de segurança 
e. É uma ferramenta muito utilizada na área de risco industrial 
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Sua resposta está correta.
O SAQ avalia o clima de trabalho em equipe, o clima de segurança, a satisfação no 
trabalho, as percepções do estresse, a percepção da gerência da unidade e do hospital e
as condições de trabalho. Portanto, a resposta correta é a letra b.