Administração Integrada Unip

Prévia do material em texto

Curso
	ADMINISTRAÇAO INTEGRADA
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	06/05/21 22:00
	Enviado
	06/05/21 22:02
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	5 em 5 pontos  
	Tempo decorrido
	2 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	“Organizações” em administração pode ter três sentidos. Um deles é a associação de pessoas que combinam esforços individuais e em equipes com a finalidade de realizar propósitos coletivos. A estrutura de uma organização, por exemplo, é representada pelo seu organograma, um gráfico que mostra seus componentes, suas subdivisões, seus setores e departamentos.
Nas alternativas a seguir, uma delas indica de forma clara os demais sentidos que a organização pode ter. Indique a alternativa que corretamente indica esses sentidos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Modo como foi estruturado o trabalho e arranjo lógico de objetos e informações.
	Respostas:
	a. 
Formalidade hierárquica e indicação do tempo de casa de cada empregado.
	
	b. 
Modo como foi estruturado o trabalho e razão de existir de uma organização.
	
	c. 
Modo como foi estruturado o trabalho e arranjo lógico de objetos e informações.
	
	d. 
Sentido de direção para onde a organização quer chegar e razão de existir de uma organização.
	
	e. 
Identificar líderes e trabalhadores com potencial para crescimento.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Justificativa: a intenção da organização nessa estruturação do trabalho é abranger um conjunto de procedimentos e processos e organizar seus objetivos e informações que auxiliarão na administração organizacional.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	É sabido que a função da área que administra os recursos humanos nas organizações é formar grupos estruturados de pessoas com esforços concentrados em objetivos comuns e tem como principal missão gerenciar esses esforços em busca do alcance desses objetivos. Os recursos humanos de uma organização são o resultado de todo o conhecimento e potencial que cada pessoa possui. Identificam-se na administração dos recursos humanos três objetivos centrais. Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta os três objetivos centrais:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; adaptar as pessoas à organização, desenvolvendo todo o seu potencial e manter as pessoas motivadas e comprometidas com a organização.
	Respostas:
	a. 
Desenvolver projetos de produtos junto aos clientes; adaptar os produtos às necessidades dos usuários e manter bom relacionamento com os clientes.
	
	b. 
Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; adaptar as pessoas à organização, desenvolvendo todo o seu potencial e manter as pessoas motivadas e comprometidas com a organização.
	
	c. 
Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; adaptar as pessoas aos estilos de cada gestor e remunerar bem os funcionários.
	
	d. 
Administrar os recursos financeiros da organização; adaptar as pessoas à organização, desenvolvendo todo o seu potencial e manter as pessoas motivadas e comprometidas com a organização.
	
	e. 
Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; adaptar as pessoas à organização, desenvolvendo todo o seu potencial e investir os recursos financeiros excedentes da melhor forma possível.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Justificativa: hoje, os conceitos e as teorias de administração de recursos humanos ocupam lugar de destaque nas organizações, já que os gestores necessitam desses objetivos para, junto com as pessoas, alcançar as metas organizacionais.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A administração de operações tem como fundamento o campo da administração responsável pelo planejamento, pela operação e pelo controle do processo de transformação de uma organização. A elevada produtividade e a eficiência podem resultar em taxas positivas de crescimento sem custos adicionais, o que é extremamente interessante para as organizações. Considere que em jan/x1 uma empresa produziu 450 ton, em fev/x1 – 500 ton e em mar/x1 – 550 ton. Nesses meses foram utilizados 30 funcionários na produção. No 1º trimestre do ano seguinte (x2), a produção total foi de 1650 toneladas e utilizados 30 funcionários no período. Na comparação entre o 1º trimestre de x2 e o 1º trimestre de x1, é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
A produtividade da mão de obra e a produção cresceram na mesma proporção.
	Respostas:
	a. 
A produtividade da mão de obra apresentou um crescimento de exatos 25%.
	
	b. 
A produtividade da mão de obra não apresentou crescimento, pois em x1 foram utilizados 30 funcionários e em x2 também foram 30 funcionários.
	
	c. 
A produtividade da mão de obra diminuiu, mas a produção aumentou.
	
	d. 
A produtividade da mão de obra apresentou um crescimento inferior a 10%.
	
	e. 
A produtividade da mão de obra e a produção cresceram na mesma proporção.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Justificativa: aumento de produção significa apenas aumento de quantidade e comparando x2 em relação a x1 foi de 10% (1650/1500). Produtividade é uma relação entre resultados obtidos em função da quantidade de recursos utilizados. No ano x1, a produtividade foi de 50 toneladas/funcionário (1500/30) e no ano x2 foi de 55 (1650/30). O aumento de produtividade por funcionário foi também de 10% (55/50).
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A organização está fundamentada sobre duas colunas conceituais: organização como entidade social e organização como função administrativa. A organização como entidade social se refere ao grupo estruturado de pessoas que atuam em conjunto para alcançar objetivos comuns. A organização como função de administração se refere a uma função do processo de administração, responsável pelo trabalho. Todavia, dentro dos fundamentos da organização, é importante mencionar o processo organizacional que se desmembra em três partes. Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta essas três partes:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Dividir, integrar e coordenar.
	Respostas:
	a. 
Dividir, somar e multiplicar.
	
	b. 
Planejar, organizar e dirigir.
	
	c. 
Dividir, integrar e coordenar.
	
	d. 
Orientar, planejar e executar.
	
	e. 
Aprender, executar e controlar.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Justificativa: dividir significa desmembrar em partes para facilitar a administração; coordenar é dirigir o grupo pelos caminhos que vislumbram o atingimento dos objetivos traçados; e integrar é manter o grupo motivado, coeso e comprometido com o desenvolvimento das ações organizacionais.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Como você já sabe, o controle é uma das funções que compõe o processo administrativo. Controlar, portanto, é comparar resultado das ações com padrões pré-estabelecidos. O controle está fundamentado em duas colunas básicas, cada uma delas com uma finalidade objetivamente clara.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas aponta com precisão as suas finalidades:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Monitorar as atividades e corrigir os desvios.
	Respostas:
	a. 
Monitorar as atividades e planejar novas ações.
	
	b. 
Monitorar as atividades e corrigir os desvios.
	
	c. 
Dirigir as atividades e corrigir os desvios.
	
	d. 
Monitorar as atividades e motivar a equipe.
	
	e. 
Organizar as atividades e dar feedback.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B  
Justificativa: monitorar as atividades visa a garantir que elas sejam realizadas conforme o planejado e corrigir os desvios assegura a tomada de medidas corretivas sempre que se verificarem desvios significativos.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Departamentalização é um processo de agrupar atividades em unidades organizacionais (divisões, departamentos, equipes) e integrar pessoas, tarefas e atividades. Departamentalização também é agruparas unidades organizacionais em uma organização total que pode ser visualizada pelo organograma. Dentro das estruturas organizacionais, para que a organização consiga alcançar seus objetivos estratégicos, é necessário que posturas sejam observadas e entendidas, como a autoridade, a responsabilidade e o comando. A criação de consciência nas pessoas para a realização das tarefas ou atividades é a definição de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Responsabilidade.
	Respostas:
	a. 
Autoridade.
	
	b. 
Comando.
	
	c. 
Comportamento humano.
	
	d. 
Responsabilidade.
	
	e. 
Unidade de comando.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Justificativa: responsabilidade representa o dever de executar a tarefa atribuída coerente com a definição anterior.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Direção é a função da administração responsável pela articulação da ação das pessoas no contexto organizacional. A direção/liderança é um processo interpessoal que visa a organizar a relação entre pessoas e seu ambiente profissional. Portanto, as ações das pessoas nas organizações são analisadas pelo comportamento organizacional, que é a área de conhecimentos multidisciplinares com esse foco, já que a compreensão do comportamento organizacional é condição necessária na liderança dos gestores. A base do comportamento individual das organizações está nas suas quatro dimensões.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta corretamente essas quatro dimensões:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Atitude, personalidade, percepção e aprendizagem.
	Respostas:
	a. 
Conhecimento, experiência, austeridade e honestidade.
	
	b. 
Prática, conectividade, convencimento e seriedade.
	
	c. 
Relacionamento, experiência, seriedade e objetividade.
	
	d. 
Atitude, personalidade, percepção e aprendizagem.
	
	e. 
Conhecimento, honestidade, aprendizagem e seriedade.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Justificativa: Atitude: o foco é a satisfação e o envolvimento com o trabalho e o comprometimento organizacional. Personalidade: conjunto de características psicológicas estáveis que diferem um indivíduo de outro. Percepção: foco principal na observação, na triagem e na interpretação. Aprendizagem: mudança no comportamento como resultado da experiência.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Marketing é obter e manter clientes. A administração de marketing é o conceito que resume a função do marketing e é entendida como o processo de planejamento, execução e controle das estratégias e das táticas para melhorar resultados para clientes e stakeholders da organização. Existe uma definição para marketing que se fundamenta na lógica de sua natureza e no comportamento humano.
Analise as afirmações a seguir e indique qual delas fornece uma definição inequívoca a respeito do marketing de forma abrangente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e dos desejos das pessoas por meio dos processos de troca.
	Respostas:
	a. 
Marketing é a atividade organizacional que promove as empresas e seus produtos junto a sociedade.
	
	b. 
Marketing é a ciência que estuda as relações das pessoas com a sociedade.
	
	c. 
Marketing é a atividade humana dirigida para produzir bens dentro das necessidades dos clientes.
	
	d. 
Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e dos desejos das pessoas por meio dos processos de troca.
	
	e. 
Marketing é a área da organização que faz com que os produtos ou os serviços produzidos por elas sejam conhecidos pelas pessoas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D  
Justificativa: o marketing engloba as atividades relacionadas ao processo de planejamento e execução de tarefas com a finalidade de realizar trocas que satisfaçam as necessidades das pessoas e da organização. O marketing se inicia com a identificação das necessidades de um conjunto de pessoas e desenvolve produtos ou serviços que têm como meta atender a essas necessidades de maneira adequada.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O planejamento é uma ferramenta administrativa que possibilita perceber a realidade, avaliar caminhos, construir um futuro e reavaliar todo o processo a que se destina. Existem vários motivos para planejar. Um dos mais importantes é que o planejamento prepara a organização para mudanças contínuas. O planejamento se fundamenta sobre dois pilares.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta de forma inquestionável os dois pilares de fundamento do planejamento:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Definição dos objetivos e concepção dos planos.
	Respostas:
	a. 
Definição dos objetivos e liderança da equipe.
	
	b. 
Preparação dos objetivos e concepção dos planos.
	
	c. 
Definição dos objetivos e organização dos planos.
	
	d. 
Controle dos objetivos e concepção dos planos.
	
	e. 
Definição dos objetivos e concepção dos planos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Justificativa: a definição dos objetivos acontece quando as organizações estabelecem suas pretensões de resultados esperados, propósitos organizacionais, intenções de expectativas futuras de atingimento de metas. Na fase de concepção dos planos, são implementados guias que irão integrar e coordenar atividades da organização, de forma a viabilizar o alcance dos objetivos.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Podemos definir processo de controle como uma série de etapas que buscam assegurar que a organização alcance seus objetivos. É, na verdade, um processo de coleta de informações que ajuda os dirigentes na tomada de decisões relativas ao destino da organização. O processo e o controle se dividem em quatro etapas. Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta de forma inequívoca as quatro etapas do processo de controle.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
1ª etapa: estabelecer parâmetros de desempenho; 2ª etapa: medir o desempenho real; 3ª etapa: comparar o desempenho com padrões e analisar desvios; 4ª etapa: empreender ações corretivas quando necessário.
	Respostas:
	a. 
1ª etapa: estabelecer parâmetros de desempenho; 2ª etapa: medir o desempenho real; 3ª etapa: comparar o desempenho com padrões e analisar desvios; 4ª etapa: empreender ações corretivas quando necessário.
	
	b. 
1ª etapa: planejar; 2ª etapa: organizar; 3ª etapa: dirigir; 4ª etapa: controlar.
	
	c. 
1ª etapa: treinar os parâmetros de desempenho; 2ª etapa: minimizar desempenho real; 3ª etapa: comparar o desempenho com padrões de mercado; 4ª etapa: empreender ações de melhoria.
	
	d. 
1ª etapa: desenvolver treinamento para a equipe; 2ª etapa: medir o desempenho real; 3ª etapa: comparar o desempenho com padrões de mercado; 4ª etapa: empreender ações corretivas quando necessário.
	
	e. 
1ª etapa: analisar pontos fortes; 2ª etapa: analisar pontos fracos; 3ª etapa: comparar o desempenho com padrões de mercado; 4ª etapa: empreender ações corretivas quando necessário.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Justificativa: quando se estabelecem parâmetros de desempenho, mostra-se a conexão entre planejamento e controle. Ao medir desempenho real, o gestor necessita controlar uma atividade e para isso é necessário que ele saiba quais são as expectativas da organização em relação ao que deve ser controlado. Uma etapa de controle crítica é a comparação de desempenho real com o planejado. É nessa etapa que o gestor avalia se houve desvios durante o desenvolvimento das tarefas ao analisar desvios e empreender ações corretivas, as quais são aplicadas quando preciso e da forma mais adequada.