Green Trash

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		Administração
natália aparecida da silva souza
EMPREENDEDORISMO VERDe
Estudo de Caso: Green Trash
Belo Horizonte
2020
Natália aparecida da silva souza
EMPREENDEDORISMO VERDe
Estudo de Caso: Green Trash
Trabalho apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Empreendedorismo; Ética, Política e Sociedade; Homem, Cultura e Sociedade; e Sistemas de Informação Gerencial.
Professores:
Ewerton Taveira Cangussu;
José Adir Lins Machado;
Iolanda Cláudia Sanches Catarino;
Maria Eliza Pacheco.
Tutor: Ademir de Alencar
Belo Horizonte
2020
SUMÁRIO
1	INTRODUÇÃO	3
2	DESENVOLVIMENTO	4
2.1	DESAFIO 1 – EMPREENDEDORISMO	4
2.2	DESAFIO 2 – ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE	5
2.3	DESAFIO 3 – HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE	6
2.4	DESAFIO 4 – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL	7
3	CONCLUSÃO	8
REFERÊNCIAS	9
INTRODUÇÃO
Empreender é uma atitude corajosa. O nosso mercado, apesar de enfrentar diversas instabilidades, é rico e repleto de opções para os para os empreendedores, e é por isso que esse tema está em constante ascensão. A América Latina tem apresentado, nos últimos 10 anos, seus melhores numero em de novos negócios criados. Diante disso é possível perceber que o empreendorismo está em alta, mas é preciso fazer muito mais do que criar uma empresa.
O empreendedorismo verde é uma forma de encarar as oportunidades do mercado. Além de ser necessário para a sustentabilidade do planeta, essa é uma forma de se destacar e criar um publico interessado na filosofia de sua empresa.
É preciso entender que o processo do empreendedorismo verde não está ligado apenas a criação de peças, mas sim de todo o processo de reciclagem e sustentabilidade. Esses pilares são importantes em todos âmbitos da empresa. Para isso é preciso difundir uma verdadeira mudança de atitudes. 
DESENVOLVIMENTO
DESAFIO 1 – EMPREENDEDORISMO
Formar o empreendedor segundo Peter Hishich é tomar iniciativa, organizar e reorganizar mecanismo sociais e econômicos a fim de transformar recursos e situações para proveito prático, aceitar os riscos e fracasso. É possível identificar um empreendedor por 10 comportamentos, separados por 3 conjuntos, são eles: Conjunto de realização, conjunto de planejamento e conjunto de poder. As vantagens da abertura do próprio negócio é a independência e o protagonismo além da realização pessoal.
Em virtude do cenário atual onde cada vez mais os consumidores tendem a se engajar com empresas que preservem o meio ambiente, surge a necessidade de novos negócios começarem a adotar práticas sustentáveis. Não só visando a economia dos custos, mas também conquistar estes consumidores preocupados com o meio ambiente.
Segundo o relatório WWF ‘’solucionar a poluição plástica: Transparência e responsabilização da WWF-2019’’ em 2016 a produção de plástico atingiu 396 toneladas, o que é equivalente a 53kg de plástico para cada pessoa no planeta, a projeção é que para 2030 o crescimento seja de 40%. Atualmente apenas 20% desses resíduos é reciclado. Com esses dados pode-se analisar a importância da responsabilidade social que se deve ter com o mundo.
Diante desse problema a empresa Green Trash traz a responsabilidade do ‘’empreendedorismo verde’’ levando ao consumidor EcoProdutos a partir de sua matéria prima de resíduos descartáveis, uma economia que resulta em melhoria do bem-estar da humanidade e igualdade social, ao mesmo tempo em que reduz os riscos ambientais e escassez ecológica. 
 criação desse novo negócio é definida pela sua importante ferramenta de gestão, um documento onde é possível definir os riscos e acertos de forma sistêmica e estruturada. Esse documento é chamado de Plano de Negócios, que visa ajudar o empreendedor a desenvolver o seu negócio a partir de etapas. De acordo com o Sebrae o plano de negócios é um documento de planejamento capaz de demonstrar a viabilidade de um empreendimento a partir da estratégia, do mercado, das operações e da gestão financeira. A partir das informações disponibilizadas, ele ajuda a definir o que é ou o que pretende ser a empresa.
A inovação de reciclar surge a partir da ideia, da necessidade e até mesmo de um problema. Nesse ponto se trabalha em definir o foco das pesquisas e de novos desenvolvimentos a partir do ponto de vista do mercado, a intenção é criação de valor para o negócio. É definida por bens, serviços ou processos originais. Dentre esse parâmetro de inovação podemos citar os três tipos principais, que são: inovação de processos, inovação de produtos e serviços e inovação geral.
Sendo assim a inovação de processos corresponde ao conjunto de ações necessárias para atingir os objetivos da empresa. Na inovação de produtos e serviços pode-se compreender as modificações de função, mecanismos, software dentre outros no âmbito da solução posta pelo mercado. Inovação geral ocorre como um todo na mudança na cultura organizacional, ramo de atividade ou modelo de negócios.
Sob o mesmo ponto de vista falamos também do intraempreendedorismo que é uma modalidade do empreendedorismo só que praticado por funcionários dentro da empresa em que trabalham, são profissionais que possuem uma capacidade de analisar cenários, criar ideias e inovar em busca de novas oportunidades para estas empresas.
Diante disso podemos afirmar que a presença do empreendedor torna-se cada vez mais fundamental para as organizações, quando as mesmas avaliam a necessidade cotidiana de criatividade, do trabalho eficiente, da inserção de novas possibilidades, da criação de uma nova postura de trabalho, fazendo com que a empresa tenha um centro espontaneamente criativo, gerando soluções rápidas, constantes e funcionais a estas organizações. “Atualmente os empreendedores são reconhecidos como componentes essenciais para mobilizar capital, agregar valor aos recursos naturais, produzir bens e administrar os meios para administrar o comércio”. (SEBRAE, 2007)
 
DESAFIO 2 – ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE
Cada pessoa é um indivíduo. Os indivíduos vivem juntos. Isso chamaremos de coletivo. Sendo o coletivo não apenas a soma de todos os indivíduos, mas também uma criação abstrata maior chamada de sociedade, cabe aqui acrescentar que o que o coletivo luta é pelo bem comum. Bem comum é tudo aquilo que nós desejamos que o Estado nos forneça de melhor qualidade: saúde, educação, segurança e outros pontos mais.
O liberalismo, de um modo geral, e o liberalismo econômico, em especial, compõem um conjunto de premissas sobre a ação humana e a produção de riqueza que se articulou (e ainda se articula) como doutrina filosófica, a busca era pelo lucro. Sendo uma doutrina que surgiu no século VXIII e seu principal representante é escocês Adam Smith (1723-1790) considerado o pai do liberalismo e a escola clássica, ele defende a não intervenção do Estado na economia.
Já o socialismo é uma doutrina política e econômica que surgiu entre o fim do século XVII e a primeira metade do século XIX, no contexto da Primeira Revolução Industrial, baseando-se sobre tudo no princípio de igualdade.
O Brasil é o sétimo país mais desigual do mundo separando em classes sociais o que não é um fenômeno novo. A socialdemocracia aceita o capitalismo, mas busca mitigar os efeitos do sistema que é considerado adversos por meio da política. Para isso, utiliza as intervenções sociais e econômicas e promove reformas parciais do sistema ao invés de substitui-lo por inteiro. Com o dever de defender as liberdades civis, os direitos de prioridade e democracia representativa, na qual o cidadão escolhe os rumos do governo por meio de eleições regulares participando ativamente nas decisões tomadas, tendo voz. 
A Economia Solidária é um jeito diferente de produzir, vender, comprar e trocar o que é preciso para viver. Enquanto na economia convencional existe a separação entre os donos do negócio e os empregados, na economia solidária os próprios trabalhadores também são donos. São eles quemtomam as decisões de como tocar o negócio, dividir o trabalho e repartir os resultados (GOV – 2015). Suas principais características são: 
· Cooperação: evitando competição, todos devem trabalhar de forma colaborativa, buscando interesses e objetivos em comum, juntos somos mais fortes.
· Autogestão: as decisões serão tomadas em coletividade, privilegiando o grupo e não somente o indivíduo. Todo devem ter voz e voto.
· Ação econômica: sem abrir mão dos outros princípios, a economia solidaria é formada por iniciativas em motivação econômica, como produção, comercialização, prestação de serviços, trocas, credito e o consumo. 
· Solidariedade: a preocupação com outro está presente de várias formas na economia solidária, como na distribuição justa dos resultados alcançados, no bem-estar de todos envolvidos, no relacionamento com a comunidade, na atuação em movimentos sociais e populares, na busca de um meio ambiente saudável e um desenvolvimento sustentável. 
A economia solidária vem se apresentando, nos últimos anos, como inovadora alternativa de geração de trabalho e renda e uma resposta a inclusão social.
DESAFIO 3 – HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE
Atualmente a degradação ambiental do planeta tem sua origem derivada da atividade humana, o processo diminui a capacidade de determinado ecossistema em sustentar a vida que afetam o equilíbrio ambiental. Segundo Luiz Marques (IFCH) Unicamp o capitalismo é o motor do colapso ambiental. Para qualquer espécie viva, o ambiente é a inter-relação com o meio abiótico e com as outras espécies vivas. Entre estes três grupos, espécie, meio abiótico e outras espécies, estabelece-se uma inter-relação de dependência dinâmica. Qualquer espécie extrai recursos do meio e gera dejetos. Quando a extração de recursos ou a geração de dejetos é maior do que a capacidade do ecossistema de reproduzi-los ou reciclá-los, estamos frente à depredação e/ou poluição, as duas manifestações de uma crise ambiental.
Para proteger o meio ambiente, não é necessário ter muito dinheiro ou participar de alguma organização que luta pelo planeta, basta querer e fazer sua parte. Não desperdiçando água, economizando energia, compra desenfreada e sem necessidade, reciclando o lixo, não jogando rejeitos na rua, evitar o uso de sacolas e utensílios plásticos dentre outros.
O tema negócios ambientais ainda necessitam ser aprimorados no País. Temos exemplos de empresas de sucesso como Faber-Castell sendo que 82% da energia utilizada é proveniente de fonte renováveis. O Brasil possui diversas oportunidades de negócios, aqui temos florestas, rios, serrado, mangue, cidades com problemas gravíssimos, resumindo: um cenário perfeito para novas soluções, é difícil cravar o motivo de não existir tantas empresas com foco ambiental voltadas a essas oportunidades, entretanto alguns aspectos importantes podem ser considerados para essa deficiência. Outro exemplo é a Tiê Ecológica, inovadora no setor da moda, a Tiê afirma embasar sua filosofia na sustentabilidade e no consumo consciente. Para honrar a tal moda sustentável, a empresa utiliza, principalmente, materiais de procedência orgânica ou material reciclado, como: algodão orgânico e naturalmente colorido, malha de Pet, couro de peixe, fibra de bambu, capsulas de café, jeans reciclado e fibra de pneu, entre outros. O próprio nome da empresa é inspirado em um pássaro.
Portanto o conhecimento e a atualização de informações são fundamentais para um empreendedor verde. 
DESAFIO 4 – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
Loja virtual, loja online, comercio eletrônico ou e-commerce nada mais é que um site onde permite vender pela internet produtos ou serviços. Acessando por meio de um dispositivo eletrônico, em qualquer lugar e a qualquer hora do dia, escolher o produto, realiza o pagamento via cartão de crédito, boleto ou depósito bancário e receber em um prazo determinado o produto em casa.
De fato, as vendas online e o desenvolvimento de diferentes estratégias para expandir os canais de comercio eletrônico tem incentivado muitos lojistas a montar um e-commerce. Mas existem vantagens e desvantagens nessa modernidade.
As vantagens mais importantes são: facilidade na criação de anúncios e lança-los rapidamente na rede, isso significa que a sua empresa não precisa gastar com marketing impresso e a mudança; mais praticidade aos clientes, o ambiente digital permite que se faça pesquisas vastas e comparativas de preço com facilidade, algo muito valorizado atualmente, além disso a compra se facilita devido a distância da loja física; possibilidade de acompanhar os resultados e analisando a partir de sistemas de analises de dados o andamento da compra, alguns exemplos de métricas são trafego no site, taxa de retorno, faturamento mensal, volume de transações e ticket médio e informações que você obterá utilizando uma boa plataforma de e-commerce; possibilidade de funcionamento 24/7, na web fica ativa 24 horas por dia, o que significa que os clientes podem acessar os produtos e conferir detalhes da compra a qualquer momento a qualquer horário; facilidade para monitorar os consumidores além de contar com informações do seu próprio negócio é possível descobri detalhes relacionados ao perfil dos consumidores com base no comportamento de quem acessa o site da loja.
Como todo modelo de negócio, a loja virtual também possui pontos negativos. Vale a pena conferir os aspectos desfavoráveis mas que pode ser visto como desafios a serem superados, sendo eles: a dificuldade de estabelecer um bom relacionamento com o cliente, hoje o cliente não só conclui uma compra como também pode avaliar e compartilhar suas impressões com a relação de transações entre produto e fornecedor; necessidade de organização no setor de logística um dos mais complexos desafios em e-commerce, qualquer falha nesse trabalho pode comprometer o negócio; estratégias de Search Engine Optimization (SEO), encontrar o seu e-commerce na primeiras posições do Google seria um bom motivo para comemoração, no entanto a maioria dos sites de comercio eletrônico não alcança o topo das buscas porque muitas pessoas tendem a listar seus produtos e serviços de forma superficial, é fundamental investir no SEO incluindo palavras-chaves nos conteúdo e nas tags das imagens para otimização geral do produto.
O cenário é promissor para quem aposta nesse modelo, com as vantagens e desvantagens do e-commerce pode-se aproveitar as melhores oportunidades com o preparo e buscar formas de superar os principais desafios.
Os principais tipos de e-commerce são B2C, B2B, C2C, C2B, B2A, P2P, M-commerce, S-commerce e T-commerce. O Business to Consumer B2C é o formato mais adequado que devera ser adotado pele empresa Green Trash, esse modelo de vendas online é o de maior crescimento. Nele pode-se vender ao consumidor final, produzindo seus produtos ou comprando mercadorias prontas de outros fornecedores, nesse contexto, além de o processo ser decisório e mais rápido a possibilidade de mercado é bem ampla, pode-se vender roupas, eletrodomésticos, brinquedos, livros etc.
Através da loja virtual, a marca cria uma vitrine virtual, onde o cliente vai conseguir efetuar todo processo da compra, da escolha e do carrinho, no e-commerce o ambiente onde se realiza as transações realizadas por meio de dispositivos digitais. Ou seja, o e-commerce é o ambiente de vendas de marcas que são concebidas dentro do ambiente digital. Como podemos ver a loja virtual e o e-commerce diferenciam principalmente na hora da concepção de um negócio, sendo assim isso vai impactar diretamente na forma como a marcar vai se posicionar online e quais os resultados esperados através do site.
E-commerce é uma loja online própria, exclusiva da sua marca. Já o Marketplace, funciona como um shopping virtual onde varias loja vendem seus produtos no mesmo lugar.
Ainda devemos falar das métricas do e-commerce que é importante estar atento e entender como elas funcionam – Custo de aquisição de clientes, calcula o investimento médio que deve ser feito em marketing e vendas para seadquirir um cliente; Ticket médio é a media de quanto um cliente gasta com seus produtos e serviços; Taxa de conversão que verifica a proporção de pessoas que compram no site em comparação ao numero de visitas; Abandono de carrinho de compras pode trazer bons insights a respeito de possíveis problemas no site, afinal se o cliente chegou a colocar um produto no carrinho e desistiu da compra significa que algo no caminha está errado; Ne promoter score é a métrica de pós-venda, ele indica a satisfação e lealdade do cliente com sua empresa.
Para que a Green Trash esteja inserida neste mercado; é necessário a aquisição de ferramentas essências ao negócio. A primeira delas será a escolhas de um uma ferramenta de e-commerce existente no mercado como o B2C, a empresa deverá conter também um plano de marketing, que será baseado no e-commerce e colocar em pratica o que foi planejado. A criação do site com conteúdo relevante referente ao empreendedorismo verde, falando sobre a importância e conscientização dos produtos e serviços, canais de comunicação com o cliente para obter feedback. Aproveitando também o uso de redes sociais, como Instagram e Facebook com foco na divulgação do produto e informações sobre eco produtos e meio ambiente. 
CRM ou Customer Relationship Management é uma estratégia de gestão com foco no cliente. O termo pode ser traduzido como Gestão de relacionamento com o cliente, o CRM pode ajudar tanto na imagem publica do seu negocio quanto em indicadores de mais elementares como retorno sobre investimentos ou redução de custos, possibilita também que os processo de marketing e vendas seja automatizados, sem que percam o caráter íntimo e personalizado. 
 As vantagens da implantação do CRM está ligada a conquistar novos cliente e manter os já existes, essa ferramenta ajuda a melhorar o relacionamento com os clientes ativos, melhora a comunicação da equipe comercial, integra melhor os times de marketing e vendas, potencializa o aumento do ticket médio dos clientes, oferece mais poder gerencial ao líder de vendas, praticidade no armazenamento de informações, controle de tarefas e atividades, mantém sua empresa organizada e o cliente satisfeito, mantém o foco nos clientes e nos processos de venda, permite o acompanhamento de resultados.
Essa abordagem de gestão tem se provado a mais eficaz atualmente. E o motivo disso é muito claro: hoje, o consumidor escolhe empresas que possuem como foco sua experiência e satisfação.
CONCLUSÃO
Ao concluir as etapas deste trabalho, conseguimos compreender vários conceitos teóricos no intuito de aplica-los na prática. Conhecemos diversas possibilidades de ações relacionadas ao planejamento de novos empreendimentos para ser capaz de contribuir com estratégias em busca de produtividade.
Teorias que explicam o home e a vida com a sociedade e sua relação com o ambiente bem com as possibilidades deste cenário modificado dando continuidade no empreendimento diante de tantas adversidades. 
No caso da Green Trash podemos aplicar diversos aprendizados nos problemas gerados pela empresa. Inserir um novo modelo de negocio e mercado, aplicando tecnologias de informação existentes de comercio eletrônico, também a expansão de vendas dos produtos.
REFERÊNCIAS
WWF.ORG.BR http://promo.wwf.org.br/solucionar-a-poluicao-plastica-transparencia-e-responsabilizacao
Escola de e-commerce https://www.escoladeecommerce.com/artigos/conheca-9-tipos-de-e-commerce-e-entenda-diferenca-entre-eles/?gclid=Cj0KCQjwnv71BRCOARIsAIkxW9Fr4ez5xWUd0C7TjCKhg3pFS-J7Ad5gDpnvg8v5QXiwvhRKXSVJ06YaAkRCEALw_wcB
Inovatec; Isabella Akemi
https://inovatechej.com/2019/11/21/inventos-que-mostram-que-o-empreendedorismo-pode-ser-sustentavel/?gclid=Cj0KCQjwnv71BRCOARIsAIkxW9Gg32_GmsiTst851pDSl0y11uNV_RC0vhubTebG2aew-wyCRWz5TF0aAr4TEALw_wcB
Rede Asta https://www.redeasta.com.br/?gclid=Cj0KCQjwnv71BRCOARIsAIkxW9F-qh-FM9HS0PkI5cK1VBCa70zwuGuWTvKooT9V8ZtdMk8vxZ9y5TYaAoVbEALw_wcB
UpSites https://upsites.digital/vendas-online/qual-e-a-diferenca-entre-ecommerce-e-loja-virtual/
Faber-Castell https://www.faber-castell.com.br/Empresa/Sustentabilidade
Pensamento Verde https://www.pensamentoverde.com.br/sustentabilidade/negocios-verdes-oportunidade-para-inovar-e-empreender/
Escola Kids https://escolakids.uol.com.br/ciencias/10-maneiras-preservar-meio-ambiente.htm
Observatorio do Clima http://www.observatoriodoclima.eco.br/capitalismo-e-o-motor-do-colapso-ambiental-aponta-livro-de-luiz-marques-ifch-da-unicamp/