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Atividade 2 - Sistema de Gestão da Qualidade

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC 
RIO GRANDE DO SUL 
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ROBSON RAION DE VASCONCELOS ALVES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
COMPONENTE: SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 
PROFESSOR: RODRIGO BERNARDINO OLIVEIRA DE CASTRO CASTRO 
ATIVIDADE Nº: 02 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MACEIÓ - AL 
2021
ATIVIDADE AVALIATIVA 02 
 
Apresentação da empresa: 
 
Suzano Papel e Celulose é a maior produtora de celulose obtida de eucaliptos 
e uma das dez maiores produtoras de celulose do mercado. A mesma apresenta cerca 
de 60 marcas em quatros linhas de produção: papeis revestidos, papeis não 
revestidos, papel cartão e cutsize. 
 
Técnicas ou fases Ações de gestão para o desenvolvimento desta 
técnica 
Planejamento da 
qualidade 
Planejamento e detalhamento do escopo: 
desenvolver uma declaração escrita do escopo, 
como base para futuras decisões no projeto e 
subdividir os principais subprodutos em 
componentes menores e mais manuseáveis. 
Sequenciamento das atividades e estimativas 
da duração das atividades: identificar e 
documentar as dependências entre as atividades e 
estimar o número de períodos de trabalho (prazos) 
que serão necessários para completar as 
atividades individuais. 
Garantia da qualidade 
Entradas para outros processos: o processo de 
planejamento da qualidade pode identificar uma 
necessidade de atividade adicional em outra área. 
Plano de gerência da qualidade: o plano de 
gerência da qualidade deve descrever como a 
equipe de gerência de projeto irá implementar sua 
política de qualidade. 
Controle da qualidade 
Prevenção ao invés de inspecionar: manter os 
erros fora dos processos para evitar que o mesmo 
chegue até as mãos dos clientes. 
Plano de gerenciamento da qualidade: 
estabelecer quais as politicas serão adotadas e 
como serão implementadas. 
Manutenção da 
qualidade 
Acompanhar as tendencias do mercado: Novas 
normas e leis estão sendo emitidas e revisadas 
diariamente e isso pode afetar diretamente o seu 
Sistema de Gestão da Qualidade, ou seja, continue 
controlando a documentação externa. 
Treinamentos constantes: A norma ISSO 9001 é 
extensa e com requisitos complexos (algumas 
vezes). Cabe a organização manter o 
conhecimento de seus colaboradores e trabalhar 
para que todos continuem estudando e dominando 
os requisitos aplicáveis da norma.

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