Planejamento Organizacional e de Recursos Humanos

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PLANEJAMENTO DE RECURSOS 
HUMANOS
O PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL
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Olá!
Ao final da aula, você será capaz de:
1. Descrever o conceito de planejamento organizacional: estratégico, tático e operacional;
2. Compreender a importância do planejamento para o futuro das organizações;
3. Entender o processo de elaboração do planejamento nas organizações;
4. Explicar as características de cada tipo de planejamento e a sinergia entre eles;
5. Compreender a importância do planejamento de recursos humanos para a organização dentro de uma visão
estratégica;
6. Entender a importância das estratégias organizacionais para a elaboração do planejamento de RH.
Nesta aula, você irá estudar o conceito de planejamento organizacional, estratégico, tático e operacional;
entender suas principais características e diferenciações, bem como o objetivo e aplicação de cada um deles;
verificará como se processa a definição das estratégicas organizacionais e a importância do seu alinhamento à
elaboração do planejamento de RH.
Você pode estar pensando... mas eu não sei adivinhar o futuro, como irei planejar?
Você, nem eu, nem ninguém sabe com certeza o que o futuro irá nos trazer. Existe uma famosa “profecia” de
Nostradamus(1) que diz:
“Caminha mundo, que a 2000 não chegarás”
Obviamente que esta previsão não se realizou como tantas outras que conhecemos, mas você, eu e a organização
pode e deve se preparar para o futuro, seja ele qual for, pois temos somente uma convicção, o futuro será
diferente de hoje e temos que estar preparados para ele.
(1) Nostradamus - Michel de Nostredame ou Miquèl de Nostradama, mais conhecido sob o nome de
Nostradamus (Saint-Rémy-de-Provence, 14 de dezembro de 1503 ou 21 de dezembro de 1503[2] — Salon-
), foi um apotecário e da que praticava a de-Provence, 2 de julho de 1566 pretenso médico Renascença 
(como muitos dos médicos do século XVI). Ficou famoso por sua suposta capacidade de vidência. Emalquimia 
1555, escreveu e lançou um livro de centúrias (As Profecias), versos codificados que seriam previsões do futuro.
Sofria de psíquica, de e de . Morreu em de em epilepsia gota insuficiência cardíaca 2 de julho 1566 Salon-de-
, vítima de um cárdio-pulmonar.Provence edema 
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O planejamento organizacional tem por finalidade garantir a perenidade, o futuro da organização. Sabemos que
o futuro se faz no presente e é por meio de ações implantadas e realizadas hoje que a empresa estará, ou não,
garantindo a sua continuidade como organização.
O processo do planejamento estratégico inicia-se a partir de:
Visão, algumas vezes irrealista quanto aos “destinos” da empresa e submetida a uma avaliação racional e
criteriosa das oportunidades e ameaças em termos de: mercados a explorar e recursos a aproveitar, que
prejudicarão a empresa e suas oportunidades considerando a realidade da empresa e de seus concorrentes com
seus pontos fortes, pontos fracos e pontos neutros, tudo isso “dentro” do horizonte estabelecido para missão,
e que deve conduzir à escolha de propósitos a partir de detalhes de cenários, respeitando a postura
estratégica, que possibilita o estabelecimento de macroestratégias e macropolíticas que orientarão a
formalização de o mbjetivos gerais e objetivos funcionais ais realista que as expectativas e os desejos, como
base para a formulação de desafios e metas quantificados, que permitirão os estabelecimentos, em nível
funcional, de estratégias e políticas capazes de: tirar proveito dos pontos fortes e oportunidades, evitar ou
eliminar os pontos fracos e ameaças da empresa e que devem ser traduzidas em p drojetos e planos de ação 
estinados a orientar a operacionalização do plano estratégico através do .orçamento econômico-financeiro
Agora, que já entendemos a finalidade do planejamento e como ele se processa, será fácil conceituá-lo, vamos as
diversas definições:
Planejamento organizacional
É a definição das metas de uma organização, o estabelecimento de uma estratégia global para alcançá-las e o
desenvolvimento de uma hierarquia de planos (estratégico, tático e operacional) para integrar e coordenar as
ações / atividades. Sempre será subjacente à Cultura Organizacional que rege as relações e valores que
permeiam a Organização. Refere-se aos fins (o que será feito) e aos meios (quem e como será feito).
Segundo o dicionário Wikipédia: planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a
realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar
todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um
processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados.
Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos.
Para que seja implantado de forma a atingir os objetivos propostos pela organização, o planejamento pode ser
dividido em 3 (três) etapas:
• 1. Planejamento estratégico•
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É o processo através do qual a empresa define seus objetivos e estabelece os meios que garantirão a sua
existência futura. Implica na análise crítica do ambiente interno e externo (cenários), a fim de perceber
oportunidades e ameaças, forças e fraquezas, na tentativa de desenvolver vantagens competitivas.
Estabelece os objetivos gerais da empresa.
• 2. Planejamento tático
Conjunto de decisões tomadas pelo nível intermediário, com amplitude departamental, de médio prazo, e
voltadas para as atividades especializadas. Programa atividades de alocação de recursos. Descreve um
curso de ação e responde às perguntas: o quê, quando, como, onde e por quem.
• 3. Planejamento operacional
Estabelecimento de planos que se relacionam com a operação da empresa no dia a dia, em uma base de
curto prazo. Preocupa-se com ‘o que fazer’ (tarefa/atividade) e com o ‘como fazer’ (método). Estabelece
padrões e programas. Voltado para a otimização e a maximização de processos, enfatizando a eficiência e
a eficácia e cuidando da administração pela rotina.
No que se refere à Área de Recursos Humanos, o seu planejamento deverá estar em acordo com o planejamento
organizacional de forma a ser elemento facilitador e de sinergismo para o alcance dos objetivos propostos.
Podemos dizer que o:
Planejamento estratégico de recursos humanos – É o processo de decisão a respeito dos recursos humanos
necessários para atingir os objetivos organizacionais, dentro de determinado período de tempo. Trata-se de
antecipar qual a força de trabalho e os talentos humanos necessários para a realização de ação organizacional
futura (CHIAVENATO, 2009).
Um outro conceito é:
O planejamento de recursos humanos compreende o processo gerencial de identificação e análise das
necessidades organizacionais de recursos humanos e o consequente desenvolvimento de políticas, programas,
sistemas e atividades que satisfaçam essas necessidades, a curto, médio e longo prazos, tendo em vista assegurar
a realização das estratégias do negócio, dos objetivos da empresa e de sua continuidade sob condições de
mudanças. (LUCENA, 2007).
Como podemos verificar os conceitos explicitados pelos autores se complementam e contribuem para uma visão
mais abrangente do processo de planejamento de RH que representamos na figura a seguir:
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E a área de RH, onde se integra especificamente?
Quando o RH participa ativamente das estratégias organizacionais, ele está inserido totalmente dentro desse
processo desde o seu nascedouro, verificando quais as decisões e ações que competem à Área.
Caberá a nós, Recursos Humanos, definir um como transformar as estratégias organizacionais em planos de ação
de RH, ou seja, verificar se haverá mão de obra para atender às necessidades da organização em quantidade e
qualidade suficientes; verificar se os planos de carreira e sucessão atenderão as necessidades futuras; dentre
outros aspectos, e gerir ações para suprir as carências verificadas.
Nossopapel será identificar as discrepâncias existentes e planejar estratégias, as ações de RH para reduzir e/ou
eliminar esses gaps de forma a colaborar, decisivamente, para que a organização atinja seus objetivos.
Nas figuras a seguir, demonstramos o gap existente entre a realidade que se deseja no futuro (A) e a real
necessidade desejada (B), que deverá ser sanada com o planejamento estratégico (em longo prazo), bem como a
exata localização da discrepância que deverá requerer intervenção da área de Recursos Humanos.
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Então, devemos ser capazes de entender como o planejamento estratégico da organização prevê as diversas
situações; possibilidades; mudanças de cenário; mercado; produtos e serviços; tecnologia; perfil das pessoas;
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novas habilidades e competências, dentre outras mudanças e buscar alternativas hoje - planejar as ações de RH a
serem implantadas - que irão suprir essas discrepâncias futuras de mão de obra, de talentos, para que possamos
contribuir decisivamente com o sucesso da organização.
É fácil?
Claro que não!
Mas o mundo moderno não nos proporciona opções se queremos sobreviver e manter nossa organização viva.
Então vamos nos preparar para vencer esse desafio! Você deve estar se perguntando.
Mãos a obra: Leia a próxima aula, esse é precisamente o assunto: Como elaborar um Planejamento de RH
alinhado ao planejamento da organização?
CONCLUSÃO
Nesta aula, você:
• conheceu a importância do planejamento organizacional para a sobrevivência da organização, ao longo 
do tempo, no concorrido mercado da atualidade;
• compreendeu o processo de elaboração do planejamento estratégico, tático e operacional e suas 
principais características;
• conheceu aspectos relevantes a serem considerados quando da elaboração do planejamento 
organizacional: visão, missão, cultura organizacional e cenário;
• refletiu sobre a importância do planejamento de RH para a organização.
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	Olá!
	
	1. Planejamento estratégico
	2. Planejamento tático
	3. Planejamento operacional
	CONCLUSÃO