7° Projeto Multidisciplinar Ambiente Logístico ENVIAR

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
NOMES 
PROJETO MULTIDISCIPLINAR AMBIENTE LOGÍSTICO 
PETROBRAS DISTRIBUIDORA
SÃO PAULO 
2021
PROJETO MULTIDISCIPLINAR AMBIENTE LOGÍSTICO 
PETROBRAS DISTRIBUIDORA
Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina Projeto Multidisciplinar – Ambiente Logístico, na Universidade Cruzeiro do Sul.
Tutor: Eduardo Freitas.
SÃO PAULO
2021
RESUMO 
Esse trabalho visa apresentar uma pesquisa exploratória sobre uma organização, com objetivo de identificar através do estudo, o levantamento de informações referentes ao planejamento logístico, conforme a atuação da mesma no contexto organizacional. A instituição alvo do estudo é a empresa nacional Petrobras Distribuidora que comanda o ramo de petróleo e gás não apenas no Brasil, mas na América Latina. Sociedade anônima de capital aberto, com 48% do controle do governo brasileiro, seu sócio majoritário, a Petrobras além de líder no setor energético latino-americano é a 3ª maior empresa do mundo na atualidade. O desempenho da Petrobras, nesse sentido, parece cada vez mais estar associado ao desempenho da economia brasileira. Nessa pesquisa será abordado sobre as operações de logísticas, gestão de estoque e armazenagem, transporte e distribuição, compras e análise SWOT da organização, onde serão relacionadas as teorias administrativas.
Palavra-chave: Estudo de Caso, Logística, Análise, Organização, Petrobras Distribuidora, Gestão.
SUMÁRIO
1.	INTRODUÇÃO	5
2.	PETROBRAS E SUAS AÇÕES LOGÍSTICAS	6
2.1 Detalhamento da Empresa	7
3.	OPERAÇÕES LOGÍSTICAS	8
4.	COMPRAS	9
5.	GESTÃO DE ESTOQUES/ARMAZENAGEM	9
5.1 Recebimento	9
5.2	Picking	10
5.3 Expedição	10
6	TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO	10
7	ANÁLISE SWOT	10
8	CONCLUSÃO	11
9	REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	11
1. INTRODUÇÃO
O projeto multidisciplinar proporciona ao aluno a aproximação com a prática, através da aplicação dos mais diversos conhecimentos adquiridos no decorrer do curso em uma pesquisa exploratória. O objetivo específico deste trabalho é tornar o estudante capaz de adequar a aplicação do conhecimento adquirido no decorrer do curso à realidade de uma organização.
O projeto visa ainda a suscitar no estudante a reflexão acerca da atuação da organização nas operações de logísticas, bem como avaliar os riscos pertinentes a essa área e realizar análises que serão tratadas neste projeto: denominação e forma de constituição; natureza e ramo de atuação; informações sobre o porte da empresa; números de funcionários; os produtos e fornecedores; os insumos, matérias-primas e serviços por eles fornecidos; principais mercados e segmentos; operações de logísticas; compras; gestão de estoque e armazenagem; transporte de distribuição; como também uma análise SWOT da organização; entre outros.
Essa pesquisa é realizada através dos dados coletados sobre uma organização real no formato de um relatório. A empresa retrata cuja nomeação Petrobras Distribuidora que comanda o ramo de petróleo e gás não apenas no Brasil, mas na América Latina. Sociedade anônima de capital aberto, com 48% do controle do governo brasileiro, seu sócio majoritário, a Petrobras além de líder no setor energético latino-americano é a 3ª maior empresa do mundo na atualidade. O desempenho da Petrobras, nesse sentido, parece cada vez mais estar associado ao desempenho da economia brasileira. Foram utilizadas para a realização deste trabalho referências bibliográficas, para maior entendimento e baseamento para a realização de uma análise assertiva.
2. PETROBRAS E SUAS AÇÕES LOGÍSTICAS
A Petrobras, Petróleo Brasileiro S/A, foi criada em 03 de outubro de 1953, por Getúlio Vargas, quando assinou a Lei 2004 estabelecendo o monopólio estatal de petróleo sobre a pesquisa e exploração das reservas de petróleo e de gás natural, assim como sobre o refino e o transporte, fruto de uma intensa campanha lançada em 1946, o petróleo é nosso. A criação da Petrobrás também era uma questão de soberania nacional. O ambiente nacional estava impregnado de discussões voltadas ao nacionalismo, à defesa nacional, e à necessidade de desenvolvimento e industrialização do país. Além da criação de uma identidade nacional através da independência energética, o nascimento de corporações estratégicas ao desenvolvimento e soberania nacionais acaba por criar “uma identidade empresarial estatal”, até hoje visível na Petrobrás.
Sediada no Rio de Janeiro e operando atualmente em todos os continentes, a Petrobras na atualidade exerce atividades no seguimento de energia, nos setores de exploração e produção, refino, comercialização e transporte de óleo e gás natural, petroquímica, distribuição de derivados, energia elétrica, biocombustíveis e outras fontes renováveis de energia. No exterior a Petrobras, que predominantemente atuava na exploração e produção, passou recentemente a atuar também na área de downstream, ou seja, nas áreas de negócio que lidam com o refino, distribuição e venda de produtos petrolíferos, abrange, assim, desde as áreas de produção até o produto final. A Petrobrás desenvolve atividades por meio de unidades, empresas subsidiárias e representações comerciais e financeiras em 28 países. 
Segundo a Petrobras, suas ações de logística visa em promover e gerar soluções integradas nesse setor, para garantir uma boa locação de ativos, insumos e produtos, possibilitando que os custos sejam competitivos, e que as operações tenham sustentabilidade, confiabilidade e segurança. Assim a comercialização do petróleo e seus derivados, gera um ambiente competitivo e de valor a companhia e aos clientes, através da integração da cadeia produtiva da Petrobras e suas subsidiárias. 
A Petrobras adota políticas que tendem à eliminação de imobilizados em estoques, ao seu posicionamento estratégico no sistema logístico e à otimização de recursos disponíveis. Nesse último caso, esses recursos seriam as unidades operacionais, sua infraestrutura de armazenagem e de gerência de estoques e o pessoal qualificado para a análise e a tomada de decisão. A combinação entre a natureza dos itens e as características do mercado são observadas para a formulação das políticas de suprimento da empresa. 
2.1 Detalhamento da Empresa
O ramo de atuação em que a Petrobras atua é segmento de exploração de petróleo em águas ultra profundas, com pesquisas e desenvolvimento de novas fontes, como o biodiesel. Atuando nas mais variadas áreas são elas: geração de energia elétrica; petroquímica; exploração do produto petróleo e gás; refino de petróleo e gás; distribuição; produção de biocombustível; transporte e comercialização; pré-sal.
Os investimentos aplicados na empresa são de R$ 111.1 bilhões, com receitas de vendas de R$ 303,2 bilhões, gerando um lucro líquido de R$ 40,1 bilhões. Atualmente a instituição atua com 13 refinarias e 107 plataformas em produção, que possibilita a produção diária 2,77 bilhões de barris de óleo equivalente por dia. A Petrobras também possui cerca de 128 frotas de navios (próprios e afretados) e dutos com extensão de 7.719 km de oleodutos e 9.190 km de gasodutos. Com pesquisas e desenvolvimento de novas fontes, a Petrobras disponibiliza de 5 unidades de produção em biocombustível, 20 unidades de usinas operadas em termelétricas, participações em 4 usinas energia eólia e 1 usina fotovoltaica de energia solar. Com toda sua extensão de produção, a empresa atualmente tem 46.416 empregados em atuação. 
Os principais produtos e serviços oferecidos pela Petrobras aos clientes são: gasolina; óleo diesel; óleo básico lubrificante; gás natural; solventes; enxofre; parafina; diesel não rodoviário; diesel verana; bunker; querosene de aviação e gasolina de aviação. 
As principais matérias-primas utilizadas pela a instituição petroquímica são a nafta, produzida nas refinarias, petróleo e o gás natural. Os produtos petroquímicos são classificados como básicos, intermediários e finais. Os petroquímicos básicos são eteno, propeno, butadieno, aromáticos, amônia e o metanol, a partir dos quais é produzidauma grande diversidade de intermediários. Estes, por sua vez, serão transformados em produtos petroquímicos finais como os plásticos, borrachas sintéticas, detergentes, solventes, fios e fibras sintéticos, fertilizantes, entre outros produtos.
Os principais fornecedores que estão alinhados aos objetivos e metas estratégicas da organização são: Bolland do Brasil S/A; Atlas Copco Brasil LTDA; Expro do Brasil Serviços LTDA; Triunfo Logística LTDA; Engeman Manutenção de Equipamentos; Universidade Federal de Minas Gerais; Fundação de Desenvolvimento da Pesquisa; Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos; Serviços Marítimos Continental S/A; Schlumberger Serviços de Petróleo.
Em busca de soluções que otimizem os processos produtivos e das linhas de pesquisa e inovação, a Companhia busca constantemente o desenvolvimento no mercado de atuação, que são os quatro grandes segmentos operacionais: rede de postos, mercado consumidor (fornecimento para empresas), mercado de aviação e mercados especiais (químicos, energia e asfalto).
3. OPERAÇÕES LOGÍSTICAS
O processo logístico contribui para o sistema de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadoria, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até ao ponto de consumo com o propósito de atender a demanda do consumidor. 
Segundo a Petrobras, suas operações logísticas têm como objetivo garantir o atendimento aos compromissos assumidos na cadeia de suprimento segundo as diretrizes do planejamento, otimizando o uso dos recursos disponíveis no dia a dia, gerenciando quantidade e qualidade. A companhia fornece serviços de logística integrada para promover a demanda típica de suas unidades, principalmente as unidades marítimas. Através de seus serviços que vão desde a armazenagem ao transporte de cargas, passando por serviços portuários, disponibilização de aeronaves para transporte e atendimento médico, até a disponibilização de embarcações apropriadas para o combate de emergências (com equipes treinadas para a eventual situação). Petrobras integra todos os modais logísticos para promover uma operação otimizada nos diversos elos das cadeias de suprimentos das unidades atendidas. 
4. COMPRAS
O setor de compras assume um papel fundamental na organização tem como objetivo a administração dos recursos materiais de uma empresa, tornando se estratégico para os negócios da organização pela questão do volume de recursos e principalmente financeiro, pois através das escolhas estratégicas a empresa se beneficia da competividade e principalmente pela própria permanência no mercado. 
As atividades relacionadas ao setor de compras envolvem uma série de fatores como seleção de fornecedores, qualificação dos serviços, determinação de prazos de vendas, previsão de preços, serviços e mudanças na demanda, entre outros.
Ao longo do desenvolvimento do projeto, foram analisados que a empresa mantém um bom relacionamento com seus fornecedores e possui programas para os incentivar de forma a garantir o cumprimento das leis, normas e procedimentos aplicáveis às suas atividades.  Os principais incentivos são o Programa Petrobras de Prevenção da Corrupção (PPPC), o Guia de Conduta Ética para Fornecedores  e a Política de Conformidade. Esses documentos tratam de assuntos como conflitos de interesse, nepotismo, lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e a questão de presentes, brindes e hospitalidades.
Os principais fornecedores que estão alinhados aos objetivos e metas estratégicas da organização são: Bolland do Brasil S/A; Atlas Copco Brasil LTDA; Expro do Brasil Serviços LTDA; Triunfo Logística LTDA; Engeman Manutenção de Equipamentos; Universidade Federal de Minas Gerais; Fundação de Desenvolvimento da Pesquisa; Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos; Serviços Marítimos Continental S/A; Schlumberger Serviços de Petróleo.
5. GESTÃO DE ESTOQUES/ARMAZENAGEM
A gestão de estoque visa na composição dos produtos, como também os níveis de estoque devem ser gerenciados a fim atender as necessidades do cliente de forma adequada e ao mesmo tempo manter uma cadeia de suprimento efetiva e eficiente. Junto à gestão de estoque, a armazenagem representa a atividade definida como a parte do sistema de logística de uma empresa que abriga produtos (matérias-primas, mercadorias em andamento, mercadorias acabadas) em certos momentos da cadeia de suprimento de uma empresa, e informa situação, condição e disposição de itens armazenados.
A Petrobras classifica os itens em estoque por tipo de gestão, observando a sua situação: Estoque Ativo ou Inativo; Disponível ou Alienável; a sua aplicação: Consumo, Aplicação Específica, Especial, ou Análise e o tipo de demanda: Probabilística, Incerta, Programada, ou Eventual. Assim, os itens são classificados como: Consumo (C), Imediato (I), Especial (E), Fim (F), Obra (O), Manutenção (M), Análise (A), Disponível (D), Alienável (V) ou Eventual (L). A Petrobras, para esses itens, utiliza o sistema de revisão contínua (s,Q) para o controle do estoque, sendo s o ponto de pedido e Q o tamanho do pedido de reposição.
Esses itens são caracterizados pela empresa como “enquadrados em modelos de controle aprovados, com parâmetros implantados ou calculados conforme política de estoques da unidade operacional, cujo ressuprimento é realizado sem consulta ao cliente, após análise do histórico de consumo e dos níveis de estoque”. A Petrobras, para esses itens, utiliza o sistema de revisão contínua (s,Q) para o controle do estoque, sendo s o ponto de pedido e Q o tamanho do pedido de reposição. 
No setor de armazenagem a área é dividida em duas zonas: galpão interno e área externa. O galpão interno deve conter uma estrutura porta pallet voltada para materiais de pequeno porte que são movimentados por empilhadeiras pantográficas e outra estrutura para materiais de médio porte que demandam posições, corredores e equipamentos com maior porte. Como existem produtos químicos armazenados em tambores e baldes, parte da estrutura porta pallet padrão deve ser localizada em área contida. Também é necessário que haja estruturas do tipo cantiléver para armazenamento de materiais compridos de pequeno porte e uma área blocada para que cargas de dimensões e pesos elevados, que necessitem ficar em área coberta, possam ser estocadas.
A área externa é organizada com grandes corredores para que empilhadeiras de grande porte e guindastes possam operar com eficiência. Esta zona deve conter estruturas do tipo cantiléver para tubos de grande porte que são armazenados em pequenas quantidades e estruturas denominadas estaleiros de tubos, utilizadas para tubos de grandes quantidades, sendo o restante da área organizada em boxes que, no caso de serem utilizados para armazenamento de tanques de químicos, devem estar em área contida.
Uma área vital para o funcionamento eficiente desse armazém é a de conversação de materiais, responsável por manter as cargas em condição adequadas para serem utilizadas no momento que forem solicitadas pelas unidades marítimas. Isso porque grande parte dos materiais é de baixíssimo giro, ou seja, podem permanecer longos períodos em estoque, e de alta tecnologia.
5.1 Recebimento
O processo de recebimento na logística ocorre assim que as mercadorias adquiridas com os fornecedores são entregues na empresa, exigindo então atenção e agilidade para garantir uma boa produtividade ao negócio.
Na Petrobras esse processo consiste na execução de tarefas inerentes ao recebimento (por pedido de compra ou devolução de material), que visam possibilitar a entrada de um bem. Dessa forma, para que essa operação seja eficiente, é importante que o terminal de apoio offshore seja organizado nas seguintes áreas:
Triagem: Local onde é realizada a verificação da carga, da documentação e da janela de entrega antes da carreta entrar no porto. Caso haja alguma não conformidade, o equipamento não pode ser encaminhado à área operacional.
Estacionamento de Carretas: Local onde as carretas aguardam para carregar e descarregara embarcação.
Pool de Carretas: Área onde as carretas que fazem a movimentação interna do porto se posicionam, enquanto não estão operando, facilitando o controle visual e aumentando a velocidade no carregamento e descarregamento da embarcação, pois esses recursos não ficam dispersos na área portuária e terminais.
5.2 Picking 
Para Grant o processo de Picking é responsável pela listagem dos pedidos, por cliente, dos produtos que devem ser separados e enviados para a área de saída da expedição, onde serão conferidos e embalados para serem faturados e enviados aos clientes 
Na Petrobras o procedimento picking é realizado por meio de sistema informatizado Petrobras que consiste na operação de separação dos pedidos, que são localizados no setor de armazenagem, conforme a demanda e solicitação dos terminais e distribuidoras. Ao retirá-los, utiliza um leitor wireless que informa o sistema, garantindo o controle absoluto da operação. Uma vez separados, os produtos são armazenados em caixas padronizadas, bukers e, em seguida, são disponibilizados para o envio, conforme as orientações das distribuidoras. 
5.3 Expedição 
A expedição é o processo que visa processar o pedido dos produtos acabados, iniciando o picking (separação) dos pedidos dos clientes por data de entrega solicitada a fim de evitar atrasos nas entregas, dando satisfação aos clientes e agregando valor à sua manutenção. É de suma importância essa tarefa porque é um elemento crítico em termos de tempo necessário para o atendimento aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
Na Companhia o setor de expedição, as cargas são colocadas em contentores, e os tubos são amarrados em feixes, pois, somente dessa forma, podem ser carregados nas embarcações e oleodutos. Com isso, é fundamental que essa área tenha uma gestão eficiente sobre o ciclo dos seus principais equipamentos, contentores e eslingas (material para amarrar os tubos e possibilitar a movimentação dos contentores por guindastes), já que o tempo em que esses equipamentos ficam retidos nas unidades marítimas impacta fortemente seu estado de conservação e seu dimensionamento. A quantidade de equipamentos necessários é igual à demanda diária multiplicada pelo seu tempo de ciclo em dias, sendo o tempo de permanência no mar a componente mais representativa desse ciclo.
Essa etapa do processo é fortemente impactada pela frequência de atendimento às unidades marítimas, pois, caso essa frequência seja alta, menor será a quantidade de carga por contentor, causando redução no tamanho dos contentores, e, consequentemente elevação na quantidade de movimentações necessárias na consolidação, na operação portuária e no transporte marítimo e terrestre.
6 TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO
Segundo Paoleschi o procedimento do transporte consiste no deslocamento de bens de um ponto a outro da rede logística, respeitando as restrições de integridade da carga e de confiabilidade de prazos. Não agrega valor aos produtos, mas é fundamental para que eles cheguem ao seu ponto de aplicação, de forma a garantir o melhor desempenho dos investimentos dos diversos agentes econômicos envolvidos no processo. Já o processo de distribuição tem a finalidade de planejar a entrega dos produtos aos clientes por meio de fluxos de entrada e saída dos produtos vindos dos fabricantes, operacionalizando a movimentação e o transporte das mercadorias nos dias e horários preestabelecidos.
Dos campos de produção, o petróleo é transportado, por oleodutos ou por navios, para os nossos terminais até as refinarias. Após o refino, os derivados são novamente escoados por dutos aos terminais para serem entregues às companhias distribuidoras, que abastecem os mercados nacional e internacional. As dimensões continentais do Brasil determinam a grande quantidade de terminais e a extensão dos oleodutos. Os oleodutos e gasodutos ramificados por todo o país. Por serem interligados aos 47 terminais, garantem a movimentação de produtos entre regiões produtoras de petróleo, refinarias e bases de processamento e de distribuição.
7 ANÁLISE SWOT
8 CONCLUSÃO
Através da empresa analisada, Petrobras Distribuidora, foi possível identificar as ações logísticas utilizadas e a análise SWOT da empresa que nos permite uma visão mais ampla da empresa internamente e externamente, possibilitando a elaboração de um planejamento estratégico.
A logística da Petrobras, tem como objetivo integração do setor ao todo, proporcionando melhor gestão em todos aspectos (movimentação de insumos, custos, segurança etc.) e visa a otimização de recursos. O modo de estoque que a empresa utiliza é através da observação da situação, aplicação, análise e o tipo de demanda, tendo como sistema a revisão contínua. Na armazenagem é utilizado galpão interno para materiais de pequeno porto e galpão externo para material de médio porte que necessita de equipamentos maiores.
No setor de recebimento há três divisões, a triagem, o estacionamento de carretas e o pool de carretas, para manter melhor organização nas movimentações. O picking é feito através do sistema informatizado facilitando a separação e baixa do material. O petróleo é transportado por oleodutos ou por navios e após o processo de refino são entregues as distribuidoras.
Com todas ações logísticas e através da análise SWOT é possível entender a importância desse setor para o pleno funcionamento da empresa, no qual tem sistemas e funcionários preparados, porém os recursos são de alto valor e escasso, onde demanda uma ótima gestão e estratégia para garantia no mercado.
9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Manual de Orientação do Projeto Multidisciplinar de Ambiente Logístico. 
Petrobras nossas atividades e principais operações, disponível em: https://petrobras.com.br/pt/nossas-atividades/principais-operacoes/ Acesso em: 11 fevereiro 2021
Grant, David B. Gestão de Logística e cadeia de suprimentos / David B. Grant – 1. ed. – São Paulo: Saraiva, 2013.
Paoleschi, Bruno Introdução à logística / Bruno Paoleschi, José Antônio de Mattos Castiglioni. - São Paulo : Érica, 2017.
Marinho, Bernadete de Lourdes – Gestão estratégica de fornecedores e contratos/Bernadete de Lourdes, Germano Manuel Correia, Lucas Fucci Amato; Organização João Amato Neto. – 1. ed. – São Paulo: Saraiva, 2014.