AULA 4

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MARKETING E GESTÃO DE SERVIÇOS
AULA 4– MIX DE MARKETING DE SERVIÇOS
Profa. Nídia Seledônio
E-mail: castro.nidia@estacio.br
APRESENTAÇÃO DAS EQUIPES DO
EXEMPLOS DO MIX DE MARKETING DE
SERVIÇOS. (8Ps)
REGRAS DAS APRESENTAÇÕES
■ O DOCENTE SERÁ MEDIADOR DAS
APRESENTAÇÕES.
■ 1 COMPONENTE REPRESENTARÁ A SUA
EQUIPE.
■ APRESENTAÇÃO ORAL : TEMPO 10
Minutos (MÁXIMO)
■ APRESENÇÃO ESCRITA: RESPOSTAS
ESCRITA NO CHAT.
ORIENTAÇÕES DO TRABALHO 
DE COMPOSIÇÃO DA NOTA AV 1
Elaborar um Ciclo PDCA dos 8Ps do Mix de Marketing de
serviços, utilizando o mesmo exemplo estudado e apresentado pela
equipe, realizando uma pesquisa contextualizada sobre a
importância dessa ferramenta como instrumento da aplicabilidade
na empresa.
■ Contextualizar o Ciclo PDCA dos 8Ps do Mix de Marketing de
Serviços e explanar a importância da ferramenta para a empresa.
■ Não será necessário a apresentação oral somente enviar a parte
escrita.