Resumo Cap.7 Princípios de Marketing | SEGMENTAÇÃO DE MERCADO ORGANIZACIONAIS

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Segmentação de Mercado
Organizacionais
Resumo do Cap. 7 do Livro Princípios de Marketing
Pearson/Prentice Hall: São Paulo. Kotler, P. & Armstrong, Gary (2003).
As empresas que efetuam compras organizacionais
podem ser segmentadas geograficamente e
demograficamente (setor, tamanho) ou de acordo
com os benefícios, status de usuários, índice de
utilização, status de fidelização.
Existem algumas variáveis adicionais:
Características da operação
Abordagem da operação
Fatores situcionais
Características individuais
o ramo de atividade, tamanho da empresa, faturamento
da companhia, número de funcionários e tipos de
produtos e serviços. 
Demográficas
Não cliente, ex-cliente, cliente, cliente iniciantes, cliente
regular
Status do cliente
Absolutamente fiel a marca (compra de uma marca só) 
Mais ou menos fiel a marca (compra de 2 a 3 marcas) 
Não fieis a marca (querem algo diferente toda vez)
Status de Fidelização
Geográficas
Países, regiões, bairros, estados, densidade
populacional, clima