Tema 1-A Era da Informação Digital

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Tema 1
A Era da Informação Digital
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Tecnologias de Informação e Comunicação
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Sumário
Conceito de dados
Conceito de informação 
Conceito de sistemas de informação 
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1. Conceito de dados
“Não existe informação sem que antes sejam adquiridos dados”.
Platão (428 – 348 a.C.) definiu o conceito de dado como sendo factos no seu estado primário, antes de sofrer qualquer alteração.
Davenport (1998) diz que dados são observações sobre o estado do mundo.
Laudon (2004), diz que dados são factos brutos que representam eventos que estão ocorrendo nas organizações ou no ambiente físico, antes de terem sido organizados e arranjados de forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los.
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1.1. Tipos de Dados
Dados Quantitativos: são os que expressam quantidade, e geralmente servem de princípio de cálculos aritméticos, como por exemplo nota de testes dos estudantes, número de horas de trabalhadores, etc.
Dados Classificativos: são os que descrevem ou especificam os elementos envolvidos e quantificados, como por exemplo o nome de um aluno ou trabalhador duma empresa, nome da empresa, etc.
Dados Referenciais: são dados que permitem controlar e ou referenciar os elementos tratados, como por exemplo o ano lectivo do aluno, o número de identificação do trabalhador, a turma do aluno, etc.
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2. Conceito de informação 
Laudon (2004) define a informação como sendo dados apresentados em uma forma significativa e útil para os seres humanos.
Stair (1998) diz que informação é o conjunto de factos organizados de tal forma a agregarem valor adicional além do valor do facto em si.
Informação é todo conjunto de dados devidamente ordenados e organizados de modo a terem significado.
A informação também pode ser o conhecimento produzido como resultado do processamento de dados.
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2.1. Caracteristicas da informação 
Precisa: não pode conter erros;
Completa: contém todos os fatos importantes;
Econômica: valor da informação e custo de produção;
Flexível: pode ser usada para diversas finalidades;
Confiável: dependente do método de coleta de dados;
Relevante: é importante para tomador de decisões;
Simples: sobrecarga de informações, prejudicial para a tomada de decisões;
Verificável: pode ser verificada para saber se está correta por meio de outras fontes.
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2.2. Conceito de Conhecimento
Davenport (1998) define o conhecimento como uma síntese de múltiplas fontes de informação. Com tais conhecimentos, surge a capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias.
“… adquirir conhecimento não é reter informação, mas utilizar estas para desvendar o novo e avançar”.
O conhecimento é um conjunto de informação armazenada por intermédio da experiência ou da aprendizagem.
… conhecimento é a posse de múltiplos dados interrelacionados que, por si só, têm um menor valor qualitativo.
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3. Conceito de Sistema de Informação
Sistema é um grupo de elementos interrelacionados ou em interação que formam um todo unificado.
Sistema é um grupo de componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e armazenam, disseminam os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback.
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3.1. Classificação de Sistemas
Sistemas Simples: são aqueles que geralmente apresentam poucos componentes ou elementos que o compõem e a interação e ou relação desses componentes é simples.
Sistemas Complexos: são os que apresentam muitos componentes e o relacionamento ou interação desses componentes são mais complicados.
Sistemas Abertos: são os que na sua generalidade interagem com o meio no qual estão inseridos.
Sistemas Fechados: são sistemas que na sua generalidade não interagem com o ambiente no qual esta inserido e apresentam um comportamento totalmente determinado e programado
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3.1. Classificação de Sistemas (cont)
Sistemas Estáveis: são os que sofrem pouca influência do ambiente no qual estão inseridos. Se existem mudanças no ambiente de inserção, pouca ou nenhuma mudança é notória no sistema.
Sistemas Dinâmicos: Sofrem constantes modificações devido às mudanças ocorridas no ambiente que estão inseridos.
Sistemas Permanentes: são os que existem por muito tempo.
Sistemas Temporários: são os que existem em pouco tempo.
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3.2. Conceito de Sistemas de Informação
Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware3, software4, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização.
Os componentes mais influentes de qualquer sistema de informação são:
Entrada, Processamento, Saída
Os sistemas de informação se tornam auto-monitorado e auto-regulado por causa do componente:
Feedback e Controle
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3.3. Conceito de Tecnologias de Informação
Tecnologias de informação são recursos tecnológicos que transformam recursos de dados em produtos de informação.
O principal benefício que as tecnologias de informação traz para as organizações é a sua capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informações e conhecimentos importantes para a empresa, seus clientes e fornecedores; aperfeiçoa ou adiciona eficiência a uma dada tarefa.
A tecnologia é um facilitador, um componente, ela não cria directamente a satisfação.
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Resumo
Conceitos de dados
Conceito de informação 
Conceitos de conhecimento
Conceito de Sistema
Conceito de Sistema de informação 
Conceito de tecnologias de informação 
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