Design Thinking

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			 Leia o excerto a seguir.
“[...] o design thinking é composto de um processo, um modo de pensar, métodos e estratégias. A articulação desses aspectos visa colocar as pessoas e suas necessidades no centro do desenvolvimento de um projeto, de forma que usem a criatividade para gerar soluções e empreguem a razão para analisá-las e adaptá-las ao contexto real [...]” 
CAVALCANTI. C.C. et al. Design thinking na educação presencial, a distância e corporativa. São Paulo, Saraiva: 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788547215804/. Acesso em: 01 Abril 2021. p. 20.
Considerando o excerto apresentado sobre a visão do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir.
 I.  Ao elaborar um planejamento do projeto que considere o Design Thinking é preciso que estabeleça um plano de trabalho com todas as fases: Imersão, Reflexão, Ideação, Prototipação e Validação.
II. Na fase de imersão é essencial saber escutar, observar e vivenciar, incentivando aos participantes envolvidos no problema a contarem sobre experiências e histórias.
III. Na fase de reflexão é o momento de concretizar as ideias escolhidas e estabelecer os critérios de escolha considerando a aplicabilidade e viabilidade.IV.  Na fase de Ideação deve gerar e selecionar ideias inovadoras e criativas na solução do problema, apresentando o problema que está resolvendo, o motivo, o aprendizado, a empatia, a solução e o motivo da escolha.
 Está correto o que se afirma em: 
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	e. 
I, II e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois na fase de reflexão é o momento de compreender o problema e o contexto, ampliando a perspectiva sobre ele, a partir de um roteiro de Entrevistas de Empatia com perguntas suficientes e capazes de explorarem o problema, possibilitando assim a geração de novas ideias.
 Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“O complexo cenário econômico e social da contemporaneidade [..] trazem consigo um fluxo contínuo e veloz de mudança [..] a inovação tem se mostrado como uma ferramenta essencial para atender às demandas de uma sociedade que apresenta a cada dia novos problemas. [..] as empresas precisam se reinventar e se reestruturar a cada dia - inovando seus próprios modelos de negócios -, a fim de oferecer produtos e serviços também inovadores” 
FERREIRA, E.; FERNANDES, R.; VARGAS, V. A influência do Design no Business Model Canvas: interfaces possíveis entre os campos do Design e da Administração. Design Contexto. 2ed. Recife: UFPE, 2015. p.4.
Considerando o excerto apresentado sobre as comunidades virtuais de aprendizagem, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( )  O planejamento do Design Thinking deve conter o problema escolhido, as ferramentas e fontes de pesquisa, as pessoas a entrevistar, as visitas de campos ou observações. 
II. ( ) Os métodos, processos e técnicas que auxiliam na obtenção e validação das informações com o público-alvo.  
III. ( ) A principal finalidade do Design Thinking é criar inovação e gerir novas ideias condizentes com os desafios e problemas da pessoas envolvidas.  
IV. ( ) Seu objetivo que favorece a resolução de problemas e projetar por meio da empatia, a colaboração, a criatividade e o otimismo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
 V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	c. 
 V, V, V, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Design thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios e solucionar problemas a partir da participação das pessoas, melhorando a vida das pessoas com produtos e serviços que atendam às suas necessidades para viver neste mundo complexo e contraditório, por meio da empatia, a colaboração, a criatividade e o otimismo. Para isso, é preciso utilizar ferramentas, fontes de pesquisas, entrevistas, observações ou visitas de campo, por meio de métodos, processos e técnicas que garantam a criação de novas ideias inovadoras.
	
	
	
 Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“As técnicas do design thinker [...] contribuem para o processo divergente de criar opções. Mas acumular opções não passa de um exercício se não progredirmos para a fase convergente de fazer escolhas, crucial para que o projeto passe de um exercício estimulante de geração criativa de ideias a uma resolução.”
BROWN. Tim. Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788550814377/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.88
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( )  Os critérios de escolhas deve ser focado na adequação da finalidade do projeto, considerando as necessidades e os seus objetivos de solução. 
II. ( ) O grau de compreensão do problema auxilia na definição dos critérios de escolha das ideias propostas, pois atende aos aspectos obtidos na entrevista de empatia.
III. ( ) Para a criação de solução a equipe deve debruçar sobre as informações obtidas na pesquisa e debater sobre as possíveis soluções para o problema, por meio do Plano de Trabalho.
IV. ( ) Na fase das vivências, desafios e problemas é o momento da geração de ideias de solução, pois identifica as motivações e as necessidades dos envolvidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	e. 
V, V, F, F
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois para a criação de solução do problema envolvido a equipe deve debruçar sobre as informações obtidas durante a pesquisa e debater as possíveis soluções utilizando-se do Brainstorming diferente do plano de trabalho que é elaborado durante a primeira fase do Design Thinking. Além disso, o momento da geração de ideias deve ser realizado para identificar as soluções para o problema, assim como os critérios de solução,  pois as motivações e as necessidades dos envolvidos é realizada na fase das vivências prévias.
	
	
	
 Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir. 
“Os projetos de DT são realizados por equipes interdisciplinares, sendo que todos os membros sentem-se donos das ideias e assumem responsabilidade por elas, estando dispostos a usar suas capacidades e colaborarem com as diferentes abordagens das diversas áreas do conhecimento disponíveis na equipe.  [..].” 
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.132.
A partir do excerto apresentado sobre a importância da equipe no processo de Design Thinking, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
 Durante o processo de Design Thinking é necessário o engajamento e o envolvimento de todos os integrantes no projeto, de modo que todas as fases e atividades sejam concretizadas na busca da solução para o problema.
	Resposta Correta:
	c. 
 Durante o processo de Design Thinking é necessário o engajamento e o envolvimento de todos os integrantes no projeto, de modo que todas as fases e atividades sejam concretizadas na busca da solução para o problema.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois na aplicação do do processo de Design Thinking toda a equipe envolvida no projeto, deve se debruçar no planejamento do trabalho, de modo que possa planejar as atividades, envolvidos e responsáveis em cada uma das fases, em prol de que todas as etapas sejam realizadas com a dedicação e o engajamento de todos na busca da solução para o problema. Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“[...] o Design Thinking – uma abordagem de projeto que apresenta uma série de ferramentas que auxiliam os designers na solução de problemas [...] a partir do uso de seus métodos e técnicas de estudo do usuário [..] O uso da ferramenta, portanto, permite que o pesquisador desenvolva um entendimento real da interação com produtos e serviços e entenda como as pessoas se relacionam com o contexto do tema estudado[..].”
Fonte: DICK, M. E. et al. Design Thinking no contexto do projeto editorial: contribuições instrumentais. InterSciencePlace – International Scientific Journal, Santa Catarina, v. 4, n. 9, p. 171-208, out/dez. 2018. p. 11. Disponível em: http://www.interscienceplace.org/isp/index.php/isp/article/view/783/464 
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. (  ) Uma das técnicas utilizadas na etapa de Ideação que pode ser utilizada é o brainstorming (chuva de ideias), no qual a equipe apresenta a situação-problema e os envolvidos fazem propostas de solução.
II. ( ) A ferramenta Mapa de Empatia é uma das estratégias que a equipe pode utilizar para obter uma consolidação e visão geral da comunidade envolvida no projeto.   III. ( ) A entrevista de empatia deve ser realizada construindo um roteiro de perguntas para ser utilizada com profissionais da área, a fim de reunir mais informações sobre o problema. 
IV. ( ) Deve ser elaborado um organograma definindo toda a estrutura e as hierarquias necessárias para o bom funcionamento do projeto de experiência.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	e. 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o organograma não é uma ferramenta que possibilita a inovação e a geração de ideias, mas sim uma ferramenta utilizada dentro das instituições, empresas e organizações com a finalidade de representar de forma visual a sua estrutura e o seu funcionamento, identificando os níveis hierárquicos.
	
	
	
 Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Não existe uma tradução para língua portuguesa que atenda efetivamente o seu significado. Design significa projeto e Thinking, pensamento. Ficaria estranho dizer Pensamento do Projeto ou o Pensamento em formato de Projeto, então usaremos design thinking, sem a preocupação de uma tradução para a língua portuguesa. O importante é entender o que o termo propõe. O design Thinking também é conhecido apenas como DT.”
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.127.
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( )  A etapa de imersão é a parte inicial do processo de Design Thinking, se busca informações e aproximação das pessoas interessadas e o contexto no qual existe o problema. 
II. ( )  Na etapa de reflexão é o momento de construir a ideia de maneira física, que pode ser desde um protótipo Mínimo Produto Viável – MPV
III. ( )  A ideação é quando inicia-se a fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução. 
IV. ( )  Já a prototipação é prática objetiva, no sentido verificar se as informações coletadas estão de acordo com o contexto e o problema em questão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	e. 
V, F, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois na fase de imersão é a parte inicial do processo de Design Thinking, se busca informações e aproximação das pessoas interessadas e o contexto no qual existe o problema, por meio da empatia. Na etapa de reflexão é o entendimento do problema e do contexto, ampliando a perspectiva sobre ele. A ideação é quando se inicia a fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução e pôr fim a prototipação é prática e objetiva, no sentido de construir a ideia de maneira física, que pode ser desde um protótipo Mínimo Produto Viável – MPV. É a fase que podem ocorrer várias versões para verificar o quanto são efetivos.
	
	
	
 Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	
Leia o excerto a seguir.
“Os designers se utilizam dos protótipos, tanto como meio para realizar a experimentação, testes e avaliações, como parte do processo criativo fornecendo subsídios para melhorar as soluções. Os protótipos não precisam necessariamente ser físicos, mas devem ser elaborados com o objetivo de viabilizar o que se busca avaliar ou testar.”
BOSCHI, M. T. O design thinking como abordagem para gerar inovação: uma reflexão. 2012. 100 f. Dissertação (Mestrado em Design) – Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo, 2012. p. 57.
A partir do excerto apresentado e do estudo realizada por meio da vivência no projeto de experiência, assinale a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O protótipo ou MVP (Minimum Viable Product)  permite que seja realizada a avaliação das soluções propostas, por meio de representação visual como croquis, maquetes, slides, cartazes ou miniversão auxiliando nas tomadas de decisões. 
	Resposta Correta:
	d. 
O protótipo ou MVP (Minimum Viable Product)  permite que seja realizada a avaliação das soluções propostas, por meio de representação visual como croquis, maquetes, slides, cartazes ou miniversão auxiliando nas tomadas de decisões. 
	Comentário da resposta:
	A alternativa está correta, pois o protótipo ou MVP (Minimum Viable Product)  é “qualquer coisa que nos permita explorar uma ideia, avaliá-la e levá-la adiante. É possível por meio de gravações de vídeos, storyboards (imagens com situações sequenciais sobre um determinado evento), construção de cenários, espaços virtuais para interações e a prototipagem em campo por meio do envolvimento direto com clientes potenciais.
	
	
	
 Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	
Leia o excerto a seguir.
“O DT é composto de um processo, uma mentalidade, métodos e estratégias que visam a colocar as pessoas e suas necessidades no centro do desenvolvimento de um projeto, usando a criatividade para gerar soluções, a empatia para entender as reais necessidades das pessoas e o raciocínio para analisá-las e adaptá-las ao contexto real investigado [..].” 
BOSCHI, M. T. O design thinking como abordagem para gerar inovação: uma reflexão.2012. 100 f. Dissertação (Mestrado em Design) – Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo, 2012.p.50.
A partir do excerto apresentado sobre os princípios do Design Thinking sobre a importância da empatia, assinale a alternativa correta sobre o uso do Mapa de Empatia:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
. Uma das ferramentas utilizadas no Design Thinking é o Mapa de Empatia, que tem como objetivo identificar as dores, sentimentos, desejos e pensamentos, falas e ações para conhecer a comunidade envolvida no envolvida em seu projeto.
	Resposta Correta:
	d. 
. Uma das ferramentas utilizadas no Design Thinking é o Mapa de Empatia, que tem como objetivo identificar as dores, sentimentos, desejos e pensamentos, falas e ações para conhecer a comunidade envolvida no envolvida em seu projeto.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois é o Mapa de Empatia é uma ferramenta utilizada na aplicação do processo Design Thinking, que possibilita identificar as motivações, necessidades e aspirações das pessoas envolvidas identificando suas dores, sentimentos, desejos e pensamentos, falas e ações, pois é preciso considerar o ser humano como centro das referências na busca das soluções devem ser desenvolvidas.
	
	
	
 Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Durante a construção do projeto de experiência você conheceu todasas fases do Design Thinking na prática, mas especificamente na fase de detalhamento de solução especificamente aplicou-se o modelo de Negócio Canvas, uma das ferramentas que fornece  uma visão clara e objetiva das ideias de solução do problema de forma estratégica. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique as características que compõe o modelo Canvas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
 O Canvas é um mapa que apresenta as informações coletadas do projeto, por meio das oportunidades de negócio do projeto, identificação das pessoas que integram a comunidade, formas de comunicação, formas de relacionamento, estimativas financeiras, propostas de investimento, parceiros, organograma e recursos.
	Resposta Correta:
	a. 
A descrição do projeto pelo Canvas deve ser feita contemplando a proposta de valor com os benefícios do projeto, identificação das pessoas que integram a comunidade, formas de comunicação, formas de relacionamento, receitas, despesas, parceiros, recursos e atividade para implementação.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o Modelo de Negócio Canvas visa simplificar as ideias, agilizar o desenvolvimento do trabalho e são baseadas na capacidade de síntese, tem como foco a economia de palavras e a integração dos conteúdos, sempre com uma construção colaborativa e participativa. A sua estrutura é composta por nove segmentos: a proposta de valor com os benefícios do projeto, identificação das pessoas que integram a comunidade, formas de comunicação, formas de relacionamento, receitas, despesas, parceiros, recursos e atividade para implementação.
	
	
	
 Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	
 Leia o excerto a seguir.
“ [..] Design Thinking tem duas funções. Primeira, expandir o conceito do design para abarcar os desafios enfrentados pelos negócios e pela sociedade; mostrar como uma abordagem criativa e focada na resolução de problemas e no ser humano propicia a descoberta de soluções novas e mais eficazes. Segunda, o design thinking extrapola as grandes habilidades do designer profissional treinado, sendo disponível para qualquer um que deseja dominar sua mentalidade e seus métodos. [..].” 
BROWN. Tim. Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788550814377/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.1
A partir do excerto apresentado sobre os princípios do Design Thinking, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O Design Thinking trata-se de um processo criativo e crítico da forma como os designers pensam e como utilizam um tipo de raciocínio nada convencional, pois formulam indagações a serem respondidas com base nas informações coletadas durante observações do contexto e da comunidade envolvida no problema a ser solucionado.  
	Resposta Correta:
	c. 
O Design Thinking trata-se de um processo criativo e crítico da forma como os designers pensam e como utilizam um tipo de raciocínio nada convencional, pois formulam indagações a serem respondidas com base nas informações coletadas durante observações do contexto e da comunidade envolvida no problema a ser solucionado.  
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Design reside em encontrar melhores respostas para os desafios que todos nós enfrentamos, envolvendo a sensibilidade para elaborar as melhores perguntas na busca da compreensão do problema, do contexto e da comunidade envolvida.