Prova Online Fundamentos de Marketing

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Prova Online
Disciplina: 101049 - FUNDAMENTOS DE MARKETING
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
O conjunto de atributos denominado de 3Vs é considerado o pilar da tecnologia Big Data. Qual alternativa traz os atributos que compõem os 3Vs?
a )
 Variância, vigilância e veloz.
 
b )
 Volume, variedade e velocidade.
c )
 Vigilância, variância e verdadeiro.
d )
 Valorizado, variância e veloz.
e )
 Verdade, vigilância e vulnerável.
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QUESTÃO 2
Leia o trecho a seguir:
Considerado o indicador geral do valor que o cliente atribui ao produto, é importante que reflita as qualidades e os benefícios ambientais que o produto apresenta, juntamente com os custos de produção.
Esse texto se refere:
a )
 À embalagem verde.
b )
 Ao preço verde.
c )
 À distribuição verde.
 
d )
 Ao produto verde.
e )
 À promoção verde.
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QUESTÃO 3
Com relação ao desenvolvimento e à aplicação da teoria de marketing no mundo e no Brasil é correto afirmar que:
a )
 O marketing teve início no Brasil a partir da instalação de algumas empresas americanas que desenvolveram e implantaram as primeiras estratégias de vendas e propaganda em nosso território.
b )
 Como já existiam diversos profissionais de marketing no Brasil na década de 1950, foram os setores de vendas das empresas que começaram a executar essas funções em nosso território.
 
c )
 O berço do marketing se encontra nos EUA. Sua difusão pelo mundo foi relativamente lenta e ele começou a ser aceito na Europa somente após a Segunda Guerra Mundial.
d )
 O termo marketing foi empregado a partir de 1984, quando uma missão japonesa passou a organizar os primeiros cursos de Administração de Empresas na recém-inaugurada Escola de Engenharia de São Paulo da Fundação Santo André (EESP/FSA).
e )
 No Japão, nos anos 1910, o marketing começou a ser estudado e foi levado para os EUA após a Primeira Guerra Mundial.
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QUESTÃO 4
Qual alternativa se refere aos programas de promoção verde?
a )
 Sustentam a imagem dos produtos da empresa expondo o seu diferencial econômico frente à concorrência.
b )
 São aquelas planejadas e executadas visando comunicar os benefícios econômicos dos bens e serviços que uma empresa fornece ao mercado.
 
c )
 Devem proporcionar informações a respeito das características ecológicas dos produtos e também transmitir uma imagem de organização ambientalmente consciente.
d )
 Buscam apresentar à sociedade qual é o processo de fixação de preços dos novos produtos elaborados pelas empresas.
e )
 Buscam informar a todos os interessados o compromisso e as ações executadas pela empresa em prol de sua lucratividade.
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QUESTÃO 5
Mudanças no ambiente de negócios, tais como a globalização e o aumento da competição, tornaram mais importantes as ações da empresa em relação ao ambiente externo. Nesse contexto, qual é a alternativa correta quanto a essas mudanças?
a )
 As mudanças são tantas que se recomenda que as empresas vivenciem o dia a dia, decidindo suas estratégias em curto prazo.
 
b )
 As organizações mais modernas procuram atender e se comunicar com os públicos interessados, os chamados stakeholders.
c )
As mudanças ocasionadas pela globalização afetaram principalmente as grandes empresas brasileiras que estavam despreparadas para a mudança de cenário.
d )
 No ambiente de negócios, as mudanças internas são mais relevantes do que as transformações externas, pois as internas estão sob controle da empresa.
e )
 O único público realmente importante são os clientes.
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QUESTÃO 6
Quando o Big Data Marketing (BDM) de uma empresa necessita coletar, a todo o momento e simultaneamente, dados das redes sociais (Twitter, Facebook e Instagram) de seus clientes visando elaborar campanhas de propaganda mais assertiva, quais são os tipos de atributos dos 3Vs, que está manipulando?
a )
 Valor e velocidade.
b )
 Velocidade e veracidade.
c )
 Valor e velocidade.
 
d )
 Volume e variedade.
e )
 Veracidade e valor.
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QUESTÃO 7
As empresas, ao elaborarem suas estratégias de diferenciação, podem fazer uso de alguns atributos que tornam seus bens diferentes perante a concorrência. Qual desses atributos se destacam?
a )
 Treinamento ao cliente e entrega.
b )
 Entrega e facilidade no pedido.
 
c )
 Design e durabilidade.
d )
Instalação e treinamento do cliente.
e )
 Facilidade no pedido e instalação.
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QUESTÃO 8
Devido às constantes mudanças no cenário competitivo, considera-se que a definição mais atual de marketing está correta em qual alternativa?
a )
 Marketing é o desempenho de atividades comerciais que direcionam o fluxo de bens e serviços do produtor ao cliente final.
b )
 Marketing é a execução de atividades de negócios que encaminham o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou usuário final.
c )
 Marketing é o processo de planejamento e execução do conceito, do preço, da comunicação e da distribuição de ideias, bens e serviços, de modo a criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais.
 
d )
 Marketing é a atividade, um conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo.
e )
 Marketing é uma estratégia de negócios voltada ao entendimento e à antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa.
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