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A. A. R. Relações entre valores organizacionais e treinamento 
gerencial: um estudo de caso (Dissertação de Mestrado). Universidade Federal de 
Minas Gerais, Faculdade de Ciências Econômicas, Belo Horizonte, MG, Brasil, 2004. 
Considerando o argumento e os conteúdos estudados sobre as etapas de elaboração 
de um plano de treinamento e desenvolvimento (T&D), assinale a alternativa que 
apresenta a ordem correta destas etapas: 
Nota: 10.0 
 
A I. Identificação das necessidades de T&D; II. Execução das ações de T&D; 
III. Avaliação dos resultados; IV. Planejamento das ações de T&D. 
 
B I. Identificação das necessidades de T&D; II. Planejamento das ações de 
T&D; III. Execução das ações de T&D; IV. Avaliação dos resultados. 
Você acertou! 
A afirmativa correta é a “b”, uma vez que a ordem correta das etapas do programa 
de T&D é: 
 Identificação das necessidades de T&D (diagnóstico); 
 Planejamento e programação das ações de T&D; 
 Execução da ação de T&D; 
 Avaliação dos Resultados. 
 
Rota5, Tema2 
 
C I.Planejamento das ações de T&D; II. Execução das ações de T&D; III. 
Identificação das necessidades de T&D; IV. Avaliação dos resultados. 
 
D I. Planejamento das ações de T&D; II. Execução das ações de T&D; III. 
Avaliação dos resultados; IV. Identificação das necessidades de T&D. 
 
E I. Avaliação dos resultados; II. Execução das ações de T&D; III. Avaliação 
dos resultados; IV. Identificação das necessidades de T&D. 
 
Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o exemplo a seguir: 
"A filosofia era a de que o RH não deveria ser importante somente por estar lá, mas 
sim por agregar realmente qualidade no relacionamento entre gestores e funcionários, 
e empresa. Desta maneira, o RH deveria atuar não como um centralizador de 
operações relativas à gestão de pessoas, mas sim como um facilitador. Estes 
processos são inerentes ao cotidiano dos gestores, e não deveriam ser de inteira 
responsabilidade da área de RH. Dar mais poder ao cliente e atuar como um suporte 
especializado foi a forma de possibilitar ao RH uma atuação que agregasse mais 
qualidade à gestão de pessoas". 
 FONTE: MASCARENHAS, André Ofenhejm; VASCONCELOS, Flavio Carvalho de; 
DE VASCONCELOS, Isabella FG. Impactos da tecnologia na gestão de pessoas: um 
estudo de caso. Revista de Administração contemporânea, v. 9, n. 1, p. 125-147, 
2005. 
 
Com base nos conteúdos apresentados sobre gestão de recursos humanos, analise o 
exemplo apresentado e assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as 
afirmativas FALSAS: 
 
 
I. ( ) O trecho ‘o RH deveria atuar não como um centralizador de operações relativas à 
gestão de pessoas’ destaca a tendência de controle rígido por parte dos profissionais 
de gestão de pessoas. 
II. ( ) No trecho ‘mas sim como um facilitador’ destaca a atuação do profissional de RH 
como um facilitador na implantação e condução dos processos de RH pelo gestor e 
colaboradores. 
III. ( ) O trecho ‘Estes processos são inerentes ao cotidiano dos gestores, e não 
deveriam ser de inteira responsabilidade da área de RH’ caracteriza uma das 
características do Recursos Humanos Estratégico. 
IV. ( ) No trecho ‘Dar mais poder ao cliente e atuar como um suporte especializado’ 
fica evidente a tendência da área de RH se envolver com o cliente da organização, 
realizando vendas dos produtos. 
 
Agora, marque a sequência correta. 
Nota: 10.0 
 
A V, V, V e F 
 
B V, V, F e F 
 
C V, F, V e V 
 
D F, V, V e F 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I é falsa, pois o trecho ‘o RH deveria 
atuar não como um centralizador de operações relativas à gestão de pessoas’ 
destaca a tendência de descentralização das responsabilidades pela gestão de 
pessoas. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, no trecho ‘mas sim como um 
facilitador’ destaca a atuação do profissional de RH como um facilitador na 
implantação e condução dos processos de RH pelo gestor e colaboradores. A 
afirmativa III é verdadeira, pois o trecho ‘Estes processos são inerentes ao 
cotidiano dos gestores, e não deveriam ser de inteira responsabilidade da área de 
RH’ caracteriza uma das características do Recursos Humanos Estratégico. A 
afirmativa IV é falsa, pois no trecho ‘Dar mais poder ao cliente e atuar como um 
suporte especializado’ fica evidente a tendência de uma maior autonomia de 
atuação do líder (cliente), com o suporte do profissional de RH. 
Rota 6, Tema 4 
 
E F, V, F e V 
 
Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Observe as imagens a seguir: 
 
 
I. II. III. 
 
 
Com base nos conteúdos apresentados sobre as políticas de RH do subsistema de 
manutenção de RH, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre a 
imagem e a política a que se refere: 
Nota: 10.0 
 
A I. Relações sindicais; II. Administração de salários; III. Benefícios 
sociais. 
 
B I. Relações sindicais; II. Higiene e segurança do trabalho; III. 
Benefícios sociais. (CORRETA) 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “b”, pois a imagem I representa uma negociação 
sindical, ou seja, política de Relações sindicais. A imagem II representa 
um colaborador com as seus equipamentos de proteção individual (EPI), 
ou seja, higiene e segurança do trabalho. A imagem III representa um 
médico, um plano de saúde, ou seja, a política de benefícios sociais. 
Rota 4, Tema 2 
 
C I. Higiene e segurança do trabalho; II. Benefícios sociais; III. 
Administração de salários. 
 
D I. Higiene e segurança do trabalho; II. Benefícios sociais; I. 
Relações sindicais. 
 
E I. Benefícios sociais; II. Higiene e segurança do trabalho; III. 
Relações sindicais. 
 
Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Os profissionais da área de RH têm aderido ao uso de softwares destinados tanto às 
tarefas mais operacionais (ponto, folha de pagamento, cálculo de férias, etc.) como 
também à gestão de pessoas e suas métricas. 
FONTE: SÓLIDES BLOG. RH e TI: como integrar esses dois setores? 8 Out. 2020. 
Disponível em: https://blog.solides.com.br/rh-e-ti-como-integrar-esses-dois-setores/. 
Acesso em: 28 Jan. 2021. 
Considerando o argumento apresentado e os conteúdos estudados sobre as políticas 
do subsistema de monitoração de RH, assinale a alternativa que apresenta a política de 
RH que faz referência. 
Nota: 10.0 
 
A Auditoria em RH. 
 
B Sistemas de Informação. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “b”, pois o argumento refere-se ao uso dos sistemas de 
informação na área de RH, ou seja, ferramentas de processamento e análise dos 
dados fornecidos pelo banco de dados. 
Rota6, tema1 
 
C Avaliação de desempenho. 
 
D Remuneração estratégica. 
 
E Treinamento e desenvolvimento 
 
 
Este Material contem questões da apol 1 e 2 sendo 5 tentativas da 1ª 
apol e 1 da 2ª, total de 60 questões havendo repetidas no meio. 
 
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