AULA 03 - EVOL DO PENS EM ADM

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GERENCIAMENTO DE EQUIPE
Evolução do Pensamento em Administração
Definimos um grupo como dois ou mais indivíduos,
interagindo e interdependentes, que se uniram
para alcançar objetivos específicos.
Os grupos podem ser tanto formais (aquele definido
pela estrutura formal, com tarefas estabelecidas por
atribuições de trabalho) quanto informais (são
naturalmente formados no ambiente de trabalho).
(ROBBINS, 2014, p. 186)
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.1 – CONCEITO DE GRUPO
1. Grupo de Comando: é determinado pelo organograma da organização. Ele é
composto de indivíduos que se reportam diretamente a um determinado gestor
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.2 – CLASSIFICAÇÃO DOS GRUPOS
GCC GCA GCT
GCC
GCC
GCC
GCC
GCC
GCC
GCC GCA GCA
GCA GCA
GCT GCT
GCT GCT
2. Grupo de tarefas: também determinado pelo organograma, representa
indivíduos que trabalham juntos para completar uma tarefa de trabalho.
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.2 – CLASSIFICAÇÃO DOS GRUPOS
TAREFA I : Contratação de novo fornecedor de matéria prima (CnFmp)
CnFmpCnFmp
CnFmp
CnFmp
CnFmp CnFmp
CnFmp CnFmp
TAREFA II : Venda especial sob encomenda (VesEnc)
2. Grupo de tarefas: também determinado pelo organograma, representa
indivíduos que trabalham juntos para completar uma tarefa de trabalho.
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.2 – CLASSIFICAÇÃO DOS GRUPOS
VesEnc VesEncVesEnc
VesEnc VesEnc
VesEnc
VesEnc
VesEnc
VesEnc VesEnc
VesEnc VesEnc
TAREFA III : Elaboração do planejamento estratégico (ePE)
2. Grupo de tarefas: também determinado pelo organograma, representa
indivíduos que trabalham juntos para completar uma tarefa de trabalho.
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.2 – CLASSIFICAÇÃO DOS GRUPOS
ePE
ePE ePE ePE
ePEePE ePE ePE ePE ePE ePE
3. Grupo de interesse ou de amizade: ocorre quando os funcionários que se
unem para ter seus horários de férias alterados, para apoiar um colega que tenha
sido demitido ou que busquem melhores condições de trabalho.
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.2 – CLASSIFICAÇÃO DOS GRUPOS
Objetivos informais ou individuais
✓ Melhores salários e ganhos
✓ Melhores benefícios
✓ Estabilidade no emprego
✓ Segurança no trabalho
✓ Qualidade de vida no trabalho
✓ Satisfação e respeito
✓ Oportunidades de crescimento
✓ Liberdade para trabalhar
✓ Liderança liberal
✓ Orgulho da organização
Objetivos formais ou organizacionais 
✓ Sustentabilidade 
✓ Crescimento sustentável 
✓ Lucratividade 
✓ Produtividade 
✓ Qualidade nos produtos/serviços 
✓ Redução de custos 
✓ Maior participação no mercado 
✓ Novos mercados 
✓ Conquista de novos clientes 
✓ Competitividade 
✓ Imagem e reputação no mercado 
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.2 – CLASSIFICAÇÃO DOS GRUPOS
Equipes podem fazer produtos, prestar serviços, negociar acordos, coordenar
projetos, oferecer aconselhamento e tomar decisões (ROBBINS, 2014, p. 211).
As equipes, exigem dos membros (das pessoas):
Sentimento de confiança Sentimento de pertencimento
Competência (conhecimento, habilidade e atitude)
Comprometimento, envolvimento e responsabilidade
Coordenação e gestão, pois são responsáveis pela resolução de problemas com a 
implantação e a responsabilidade dos resultados a um nível global.
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
GRUPOS EQUIPES
• Formado por 02 ou mais indivíduos
• Podem ser formais e/ou informais
• Os papéis são mais lineares, cartesianos,
rotineiros e “previsíveis”, não exigindo muito
de todos os membros.
• Grupos tornam-se soluções mais práticas e
pontuais para os problemas cotidianos.
• São formais (derivam dos grupos)
• Formado por 02 ou mais indivíduos
• Os papéis partem de um desenho
coletivo, a exemplo de coordenar
projetos, oferecer aconselhamento e
tomada de decisão
• Para criar uma equipe exige tempo e
esforço
Toda equipe é um grupo ... nem todo grupo é uma equipe
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
Grupo é diferente de equipe. O grupo tem objetivos, por vezes 
divergentes, onde cada um se preocupa com o seu próprio 
alvo. A equipe, ao contrário, trabalha por uma causa maior: um 
projeto coletivo. A equipe reconhece as contribuições 
individuais e vibra com o resultado total. (GRAMIGNA, 2002, p. 
122) 
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
Já para Heller (1999, apud BIEHL, 2004), a equipe de verdade 
é uma força dinâmica mutante, viva, formada por pessoas que 
se reúnem para trabalhar. Elas discutem objetivos, avaliam 
idéias, tomam decisões e buscam alcançar juntas as suas 
metas.
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
O que caracteriza uma equipe é o alto grau de 
interdependência dos componentes, direcionada para a 
realização de uma meta ou tarefa. Ou seja, as pessoas 
concordam sobre uma meta e concordam que a única maneira 
de atingi-la é trabalhar em conjunto (Albino,1999). 
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
Fatores que influenciam o trabalho em equipe:
• Composição/seleção: escolha criteriosa dos participantes (lideres e liderados);
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
Fatores que influenciam o trabalho em equipe:
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
• Liderança: estilo participativo, engajado e comprometido com o resultado;
Fatores que influenciam o trabalho em equipe:
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
• Comunicação: necessita ser aberta e as relações
transparentes. Os funcionários devem saber onde, como
e quando a empresa quer chegar. As pessoas se sentem
a vontade para expor ideias, são livres para fazer críticas
ou apresentar sugestões e têm autonomia para pôr em
prática novas maneiras de fazer o trabalho;
Fatores que influenciam o trabalho em equipe:
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
• Coesão: capacidade de consenso, convencimento pela melhor alternativa.
Não se trata de voto e sim de um concordância;
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
Fatores que influenciam o trabalho em equipe:
• Planejamento: Definir objetivos e os meios para alcançá-los;
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
Fatores que influenciam o trabalho em equipe:
• Organização: Trata-se da operacionalização do planejamento, definindo a
estrutura e a alocação dos recursos necessários para alcance dos objetivos;
• Controle: Trata-se da verificação e avaliação do
que foi planejado como que já foi executado(e
seus resultados), para que sejam implementadas
as ações(corretivas e/ou preventivas) necessárias.
03. GERENCIAMENTO DE EQUIPE | 3.3 – DIFERENÇA ENTRE GRUPOS E EQUIPES
Fatores que influenciam o trabalho em equipe: