TRABALHO AVALIADTIVO ADM UNIMED

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DISCIPLINA FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Prof. Jhony Moraes
ATIVIDADE 1 (12/5 – ESTUDO DE CASO) – N2
Nome do aluno: Gustatavo Martinelli Farias / Curso : Marketing Digital
A) O foco da Unimed é o cliente? Onde podemos verificar isso? De acordo com o texto escrito, o principal foco da Unimed é o cliente, de maneira que a empresa busca e se preocupa em passar aos seus cliente uma ideia de colaboração com uma vida saudável e feliz, visto que, a empresa visa pela busca de vínculos emocionais, como diz o gestor de marketing da empresa. Essa preocupação leva a unimed a fugir dos Comodityes tradicionais, criando um posicionamento de ficar ao lado do cliente, antes e depois de tal doença.
B) Qual a filosofia de marketing possível de se vislumbrar? Sua filosofia seria, do Sistema de cooperativa que visa , por exemplo: Negócio: Fomentar desenvolvimento e gerar economia; Missão: Prestar serviços de excelência e oferecer soluções competitivas; Visão: Ser reconhecida como agente inovador e facilitador do desempenho dos clientes, e por fim seus Valores :Ética,Cooperativismo, Desenvolvimento e valorização das pessoas, Gestão participativa e transparente, Comprometimento com as Filiadas, Parceria com fornecedores e clientes, Excelência nos relacionamento e Responsabilidade socioambiental
C) Como você analisaria o ambiente em que a Unimed está inserida? A Unimed está inserida no ambiente do Cooperativismo, por estar presente em 84% do território nacional, ter mais de 115mil médicos cooperados, e por ser formado de mais de 345 cooperativas, além de estarem não somente no Brasil como no exterior, e estar no rank de 30 maiores cooperativas do mundo, sendo a primeira em saúde.
D) Qual o real desafio da Unimed? De acordo com o texto, um dos principais desafios da Unimed, é administrar o seu gigantismo, ou seja, como já detêm uma boa parte do mercado e seus concorrentes ainda estão muito distantes dela, é a modernização e sua efetivação a fim de criar uma marca forte e consistente que atinja essa fatia de dois terços do mercado.
E) Como você avalia a estratégia de marketing adotada pela Unimed? Faça uma análise levantando pontos que considera relevantes para se pensar as estratégias da empresa.: Antes do ano de 2005, a empresa se encontrava muito deslocada em relação ao marketing mundial, porém depois de 2005, foram adotadas medidas muito importantes e investimento muito pesado para que a mudança de fato acontecesse na empresa. A partir de 2005 visando o fortalecimento e consolidação da empresa no mercado ouve mudanças significativas da marca, tirando a responsabilidade social do papel e pondo em prática na empresa além da nova estrutura implementada. A nova estrutura contemplou quatro áreas: Planejamento, Marca, Relacionamento e Inovação, interligadas e cada uma com seu próprio planejamento, esse foi o grande diferencial.
F) A departamentalização do marketing está adequada? Se não, o que você faria? Se está, quais as suas justificativas? Sim, acredito que o departamento de marketing está muito bem organizado, visto que além da área de marketing, existe também a CIU - Comissão institucional Unimed, que se reúne para discutir sobre marketing, gestaõ , comunicação e suas responsabilidades sociais. A partir disso o Marketing desenvolve uma série de ações positivas para o melhor bem estar da empresa e seus colaboradores.
G) Na sua opinião, como a mudança no posicionamento da marca pode influenciar no futuro da marca e do mercado? Na minha opnião, a criação de planos de saúde mais acessiveis para população com maior vulnerabilidade social seria uma boa escolha, pois como a marca está buscando e trabalhando para espandir cada vez mais, essa seria uma escolha que eu adotaria dentro da empresa. E também criar maiores atrativos, para que uma gama maior de profissionais, de todas as áreas, possam atender os clientes de cada cidade.