AVALIAÇÃO ON-LINE 3 AOL3

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Estratégias de Gestão e Organização Empresarial - 20211.AB
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
1. Pergunta 1
/1
A Gestão da Qualidade possui algumas métricas que são utilizadas para identificação e priorização de problemas, elaboração e implementação de soluções e verificação de resultados.
Assinale a alternativa correta, que apresentam essas métricas.
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1. 
Boletim de Controle, Avaliação de SWOT, 5W2H, Fluxograma de Processos, Diagrama de Renato Mesquita, Histograma;
2. 
Histograma, Diagrama de Pareto, Análise de SWOT,5V3J, Organograma de Processos, Cartas de Controle; 
3. 
Cartas de Controle, Avaliação de SWOT, 5W2H, Organograma de Processos, Croqui de Pareto, Histograma; 
4. 
Histograma, Fluxograma de Efeitos, Critérios de SWOT, Histograma, Cartas de Controle, Diagrama de Pareto.
5. 
Cartas de Controle, Análise de SWOT, 5W2H, Fluxograma de Processos, Diagrama de Pareto, Histograma;
Resposta correta
2. Pergunta 2
/1
Numa Organização, segundo Recursos Humanos, um dos principais patrimônios são:
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1. 
Equipamentos;
2. 
Infraestrutura Organizacional;
3. 
Frota;
4. 
Pessoas;
Resposta correta
5. 
Financeiro;
3. Pergunta 3
/1
O papel de desenvolver pessoas a fim de que a empresa também possa desenvolver-se, maximizando os lucros.
De qual gestão falamos?
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1. 
Gestão de Processos; 
2. 
Gestão de Recursos Humanos; 
Resposta correta
3. 
Gestão de Vendas.
4. 
Gestão de Qualidade; 
5. 
Gestão de Tecnologia; 
4. Pergunta 4
/1
Quais as principais ferramentas utilizadas pela Gestão de Recursos Humanos, que servem também para identificar momentos de intervenção e promover treinamentos, cursos, indicar promoções e outros?
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1. 
Perfil Comportamental, Gestão de Talentos, Controle de Processos, Gestão de Tarefas; 
Resposta correta
2. 
Gestão de Talentos, Gestão de Treinamentos.
3. 
Perfil Comportamental, Controle de Processos, Gestão de Pessoas, Gestão de Serviços; 
4. 
A Gestão de Recursos Humanos aplica-se apenas as pessoas da Organização; 
5. 
Gestão Organizacional, Gestão de Atividades, Gestão de Talentos, Gestão de Tarefas; 
5. Pergunta 5
/1
Como pode ser definido Gestão de Tarefas dentro de uma Organização?
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1. 
Ferramentas que realizam o mapeamento do perfil dos candidatos epossibilita contratar a pessoa certa para o cargo pretendido;
2. 
Ferramenta que é utilizada para acompanhar a produção e lançamento de novos produtos e serviços;
3. 
Ferramentas utilizadas para o controledeférias, admissão, desligamento e holerites;
4. 
Ferramenta para identifica talentos dentro da organização. É o resultado das análises de desempenhos e competências;
5. 
Ferramenta utilizada pelos colaboradores acompanharem suas tarefas, responsabilidades e metas;
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
Os sistemas internos de uma Organização são complexos e exigem eficiência.
As Organizações trabalham com diversos tipos de ferramentas de gestão, com o intuito de mantê-las ativas e competitivas.
Assinale a resposta correta, que apresenta as principais ferramentas para uma Gestão eficiente.
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1. 
Gestão de Propaganda, Gestão de Negociação, Gestão de Produção, Gestão de Vendas.
2. 
Gestão Organizacional, Gestão de Renda, Gestão de TI, Gestão de Qualidade;
3. 
Gestão de Produção, Gestão de TI, Gestão de Compras, Gestão de Fornecedores;
4. 
Gestão de Vendas, Gestão de Marketing, Gestão de Qualidade, Gestão Administrativa;
5. 
Gestão de TI, Gestão de Produção, Gestão de Qualidade, Gestão de Recursos Humanos;
Resposta correta
7. Pergunta 7
/1
A área Financeira gera informações importantes aos administradores da Organização para tomada de decisões, no que diz respeito aos resultados financeiros.
Estas informações servem para os administradores projetarem os planos de investimentos e estabelecer as metas da Organização.
Para atender estas condições, os administradores projetam seus investimentos, para que prazos?
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1. 
Curto e Longo prazos; 
2. 
Curto e Médio prazos;
3. 
Médio e prazo variável, de acordo com a necessidade da Organização;
4. 
Não há uma preocupação de se estabelecer um prazo, quando a Organização possui dinheiro em caixa. 
5. 
Médio e Longo prazos;
Resposta correta
8. Pergunta 8
/1
Relacione corretamente os conceitos versus as ações necessárias para a melhoria dos processos internos, fluxos de trabalho, composição de custos operacionais e preços.
1.Cargos e Salários; 
2.Desenvolvimento Humano; 
3.Recrutamento e Seleção;
4.Benefícios;
5.Departamento Pessoal;
6.Saúde e Segurança.  
(  ) responsável por garantir total salvaguarda de seus funcionários no exercício de suas funções, bem como, acesso a planos médicos-odontológicos, inclusive para os seus dependentes. Também responde pelos equipamentos e procedimentos de segurança internos e externos, quando for o caso, estar em concordância com as Leis de segurança;
(   ) é responsável pelo processo de recrutamento, seleção e gerenciamento de todo processo de incorporação do novo profissional à organização; 
(  ) responsável pelo planejamento e desenvolvimento dos cargos, funções e remuneração. Para tanto, efetua pesquisas internas e externas e desenvolve um plano contendo descrição de cargos e salários, compatível com a organização e seus departamentos, de forma a garantir o alcance dos objetivos dos administradores;
(  ) responsável pelas garantias e direitos dos funcionários em relação às normas trabalhistas e legislações pertinentes. Desta forma, preserva a organização e seu quadro funcional de conflitos, reclamações trabalhistas e multas contratuais;
(  ) responsável pelo crescimento dos profissionais numa organização. Para tanto, está em constante acompanhamento e interação interna com vistas a identificar oportunidades e promoções, quando aplicável. Assim, uma empresa é capaz de reconhecer, valorizar e desenvolver seus funcionários;
(  ) responsável pelo acompanhamento e aplicação dos benefícios (salário, vale transporte, vale alimentação, 13º salário, férias, cesta básica, saúde e outros) a que os funcionários têm direito.
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1. 
6, 3, 1, 5, 2, 4;
Resposta correta
2. 
6, 3, 5, 1, 2, 4.
3. 
3, 6, 1, 5, 2, 4; 
4. Incorreta: 
6, 3, 1, 5, 4, 2; 
5. 
2, 3, 4, 1, 5, 6; 
9. Pergunta 9
/1
A área Administrativa tem um papel fundamental dentro da Organização, pois ela deve coordenar e orientar todas as áreas envolvidas, de acordo com os valores e metas estabelecidos.
Diante disto, podemos dizer que a área Administrativa exerce que tipo de função, dentro da Organização? 
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1. 
Função secundária;
2. 
Função de sub-liderança;
3. 
Função de relevante importância;
4. 
Função terciaria;
5. 
Função de liderança.
Resposta correta
10. Pergunta 10
/1
Sabemos que para a Organização obter sucesso no mercado e se manter competitiva, é preciso também ordenar seus setores.
Como podemos definir uma estrutura ordenada dentro das Organizações?
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1. 
Divisão por interesse;
2. 
Setorização;
3. 
Geográfica. 
4. 
Departamentalização;
Resposta correta
5. 
Internacionalização;