AOLS DESENVOLVIMENTO PESSOAL E TRABALHABILIDADE

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
Luana Amorim da Silva
Nota finalEnviado: 04/03/20 17:24 (BRT)
8/10
1. Pergunta 1
/1
Leia o trecho a seguir:
“Até mesmo as emoções propriamente ditas, o medo, a felicidade, a tristeza, a simpatia e a vergonha visam a regulação da vida, direta ou indiretamente. Não quer isso dizer que cada vez que nos emocionamos estejamos contribuindo imediatamente para a nossa sobrevida e bem-estar [...], mas o fato de que certas emoções acabam por ser pouco ou nada adaptativas, em certas circunstâncias humanas atuais, não nega de forma nenhuma o papel adaptativo que essas funções desempenharam na regulação da vida em fases bem diferentes da evolução.”
Fonte: DAMASIO, A. Em busca de Espinosa: Prazer e Dor na Ciência dos Sentimento. São Paulo: Companhia das Letras, 2004. p. 34.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências sociais e inteligência emocional, pode-se afirmar que:
Correta
(E) as emoções são respostas ...
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1. 
as emoções originam-se na infância a partir das relações com os país e educadores.
2. 
emoções negativas como raiva, tristeza e medo afetam pessoas que necessitam desenvolver mais inteligência emocional.
3. 
estar mais alinhado com a razão do que com a emoção garante melhor competência social.
4. 
os fatores sociais e culturais são relativos às emoções de fundo, aprendidas através do ambiente.
5. 
as emoções são respostas químicas e neurais, atribuídas a eventos que se relacionam com a sobrevivência dos animais e seres humanos.
Resposta correta
2. Pergunta 2
/1
Leia o trecho a seguir:
“Quando as pessoas se relacionam umas com as outras, conseguem ser mais criativas e mais eficientes nas tomadas de decisão, quer se trate de um grupo de alunos, de um casal ou de um grupo de gestores de topo [...]. Neste pressuposto, o desenvolvimento e o treino de competências sociais e emocionais ganham maior expressão e surge como parte integrante para o sucesso não apenas ao longo da vida acadêmica, mas também social, familiar ou pessoal [...].”
Fonte: SANTOS, C.F.C. Programa de Promoção de Competências Socio-Emocionais eAtencionais: Concepção, implementação e avaliação do programa Perlimpimpim em crianças do 3º ano de escolaridade. Mestrado Integrado de Psicologia. Universidade de Lisboa, 2016. Disponível em: <https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/27552/1/ulfpie051266_tm.pdf>. Acesso em: 27 ago. 2019.
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre as competências sociais, pode-se afirmar que:
Correta
(B) em competência relacional...
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1. 
os níveis de complexidade relativos a competências sociais são diferentes em relação a outras competências comportamentais.
2. 
em competência relacional – trabalho em equipe, um dos grandes desafios é garantir que os conflitos que surgirem sejam construtivos.
Resposta correta
3. 
as competências sociais são inatas, sendo assim, há pessoas difíceis de lidar e outras fáceis de lidar, desde o nascimento.
4. 
quando se tem competências relacionais e sociais, os conflitos são evitados e os problemas são inexistentes.
5. 
para que as pessoas se relacionem de forma saudável, é necessário que a opinião do outro seja considerada em prol de sua própria opinião.
3. Pergunta 3
/1
Leia o trecho a seguir: 
“Ao assumir a postura assertiva, você desenvolve relações maduras e produtivas nos ambientes profissional e familiar e também em situações do cotidiano: reuniões sociais, com amigos, na escola dos filhos, Mais do que um comportamento, uma filosofia de vida nas relações comerciais de compra e venda, na fila do banco e do supermercado, entre outras.”
Fonte: MARTINS, V. Seja Assertivo! Como conseguir mais autoconfiança e firmeza na sua vida profissional e pessoal. Altabooks: Rio de Janeiro, 2017, p. 8.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Assertividade, analise as afirmativas a seguir.
I. A relação de dependência implica que uma das partes necessita assumir a responsabilidade pelo outro.
II. As relações de independência são naturalmente mais saudáveis para o indivíduo em fase adulta.
III. Os adolescentes e jovens, devido ao momento de vida, estabelecem-se normalmente em relações de interdependência.
IV. Em relações de interdependência, há a compreensão de que há situações em que se depende do outro.
Está correto apenas o que se afirma em: 
Incorreta
(A) I e IV está correta
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1. 
I e IV.
Resposta correta
2. 
II e IV.
3. 
I e III.
4. 
III e IV.
5. 
I e II.
4. Pergunta 4
/1
Leia o trecho a seguir: 
“Quando você age com agressividade, buscando atender somente os próprios interesses e negando os do outro, a sensação também é incômoda. A princípio, imagina seu território defendido e sua honra vingada, mas, depois, uma ponta de mal-estar vem incomodar sua consciência, recriminando-o e deixando-o com uma desagradável sensação de culpa.”
Fonte: MARTINS, V. Seja Assertivo! Como conseguir mais autoconfiança e firmeza na sua vida profissional e pessoal. Altabooks: Rio de Janeiro, 2017. p. 8.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre assertividade, analise as afirmativas a seguir. 
I. A agressividade é um comportamento necessário para que o indivíduo seja ouvido e respeitado.
II. A assertividade é um comportamento típico de quem busca atender as próprias necessidades e respeitar o outro. 
III. O estilo passivo, normalmente, envolve culpar o outro como forma de se sentir autoconfiante e manter sua posição.
IV. O indivíduo que se comporta de modo assertivo expressa sentimento e ideias de forma adequada. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Correta
(D) II e IV
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1. 
III e IV.
2. 
II e III.
3. 
I e II.
4. 
II e IV.
Resposta correta
5. 
I e III.
5. Pergunta 5
/1
Leia o excerto a seguir:
“Em que pese à inserção brasileira nas cadeias globais de fornecimento que se dá, prioritariamente, por meio de exportação de commodities agrícolas e minerais, e, em menor escala, através de atividades intensivas em trabalho, os desafios trazidos pelas tendências mundiais na produção industrial e na especialização dos serviços foram caracterizados como cruciais. Esses desafios somam-se à necessidade de revitalização da indústria nacional, diante da diminuição da participação das atividades da indústria da transformação em torno a 10% do PIB.”
Fonte: OIT – Organização Internacional do Trabalho. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. 2018. Disponível em: <https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf>. Acesso em: 30 ago. 2019. 
Conforme o trecho apresentado e e o conteúdo estudado sobre o mercado de trabalho brasileiro, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A legislação trabalhista pode aumentar os riscos para a criação de empregos formais.
II. ( ) Trabalhos de baixo custo é o que garantirá o desenvolvimento econômico brasileiro.
III. ( ) O Brasil é um país vantajoso para investimentos no campo tecnológico.
IV. ( ) A maior parte da renda do mundo se concentrará em países que desenvolvem tecnologia.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Incorreta
(D) V, F, F, V está correta
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1. 
F, V, V, V.
2. 
F, F, F, V. 
3. 
V, F, V, F.
4. 
V, F, F, V.
Resposta correta
5. 
V, V, F, V 
6. Pergunta 6
/1
Todos nós precisamos saber que rumo seguir, seja para pequenas ações do dia-a-dia em relação à rotina, quanto para decisões importantes, como ter o próprio negócio, conseguir uma promoção no trabalho ou fazer uma graduação, por exemplo. Os objetivos e as metas são ferramentas que nos ajudam a colocar em prática os planos almejados, possibilitando a realização de sonhos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre objetivos e metas, é possível afirmar que:
Correta
(C) o objetivo é o que se ...
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1. 
as metas devem ser definidas antes do objetivo, sendo elas mais abrangentes, detalhadase bem explicadas.
2. 
os objetivos de longo prazo necessitam de metas de longo prazo para que, assim, seja possível alcança-los.
3. 
o objetivo é o que se quer atingir, enquanto as metas são os indicadores que tornarão essa conquista possível.
Resposta correta
4. 
as metas e objetivos devem ser fáceis de serem atingidos para que as pessoas não percam a motivação.
5. 
metas são motivações intrínsecas que fazem com que o objetivo seja mais divertido e tenha mais significado para a vida.
7. Pergunta 7
/1
Leia o trecho a seguir: 
“As comunicações via satélite permitem às diretorias das empresas dirigir operações em escala mundial, a uma velocidade próxima à da luz, enquanto enormes aviões de carga possibilitam o deslocamento fisico das mercadorias a uma velocidade próxima a do som.”
Fonte: MASI, D. Uma Simples Revolução: trabalho, ócio e criatividade novos caminhos para uma sociedade perdida. Rio de Janeiro: Sextante, 2018. p. 64.
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre a globalização, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os países mais ricos procuram estabelecer suas empresas em países mais pobres para a execução do trabalho operacional, devido ao baixo custo. 
Porque:
II. Em relação à globalização no âmbito do trabalho, nota-se que o trabalho industrial é mais barato em países mais pobres e mais caro em países mais ricos.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Correta
(B) As asserções I e II são ...
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
8. Pergunta 8
/1
Leia o trecho a seguir:
“Portanto, o trabalhador para manter-se trabalhando, deve desenvolver sua trabalhabilidade e não a empregabilidade ainda almejada por muitas pessoas, [...] o importante não é ter um emprego, mas ter trabalhabilidade, ser um trabalhador capaz de ser absorvido pelo mercado de trabalho.”
Fonte: ANDRADE, C.; ABRANCHES, R.; CARVALHO, T.. Trabalhabilidade e a experiência como norteadores no desenvolvimento da segunda carreira. 2010. Disponível em: <http://www.inovarse.org/sites/default/files/T10_0326_1209.pdf>. Acesso em: 26 ago. 2019.
De acordo com o trecho e com os estudos relativos à Empregabilidade e Trabalhabilidade, é possível afirmar que:
Correta
(A) a trabalhabilidade requer...
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1. 
a trabalhabilidade requer que o profissional tenha abertura e autoconhecimento para aumentar sua atuação profissional quanto a modelos de trabalho.
Resposta correta
2. 
a trabalhabilidade se refere a um modelo de trabalho focado em pessoas que estão em sua segunda ou terceira carreira profissional.
3. 
a empregabilidade deve ser buscada em momentos de desemprego ou quando o indivíduo quer buscar novas oportunidades profissionais.
4. 
a empregabilidade é designada aos jovens, a fim de que estes adquiram experiência profissional e, futuramente, trabalhabilidade.
5. 
para que o indivíduo tenha trabalhabilidade, é necessário passar por um processo de consultoria de carreira, para que se compreenda melhor seu potencial.
9. Pergunta 9
/1
A história do mundo do trabalho, contada desde o início do avanço do processo industrial, que começou na Inglaterra no século XVIII, considera fatores sociais, econômicos, tecnológicos e geográficos, influenciando as grandes mudanças ocorridas até então. Contudo, tais marcos vêm sendo classificados como primeira, segunda, terceira e quarta Revolução Industrial.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro revoluções industriais, analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características: 
1) Revolução 1.0
2) Revolução 2.0
3) Revolução 3.0
4) Revolução 4.0 
( ) Crescente interação entre o homem e as máquinas.
( ) Momento marcado pela utilização do petróleo. 
( ) Ênfase na utilização do computador e da tecnologia.
( ) Fragmentação das tarefas na realização do trabalho.
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta:
Correta
(A) 4, 2, 3, 1
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1. 
4, 2, 3, 1.
Resposta correta
2. 
1, 3, 4, 2.
3. 
3, 4, 1, 2.
4. 
3, 1, 2, 4.
5. 
2, 4, 3, 1.
10. Pergunta 10
/1
Leia o trecho a seguir: 
“A maneira em que a vinculação da governança do trabalho ao modelo de emprego formal passa por profundas modificações decorrentes das mudanças nos modelos de negócios das empresas e nas relações de emprego internas às empresas também foi tópico de discussão. Anotava-se como as formas de representação dos trabalhadores têm sofrido impactos da redução de quadros e flexibilização de postos de trabalho, na medida em que certas atividades têm sido externalizadas para outras empresas, fornecedores e autônomos. Portanto, os desafios para a representação do trabalho e para a negociação coletiva, no Brasil, passam por especificidades locais.”
Fonte: OIT – OrganizaçãAo Internacional do Trabalho. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. 2018. Disponível em: <https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf>. Acesso em: 30 ago. 2019. 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre o mercado de trabalho brasileiro, é possível afirmar que:
Correta
(B) o aumento de trabalho ...
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1. 
o nível de educação superior no Brasil, nas últimas décadas, contempla quase um terço da população. 
2. 
o aumento de trabalho poderá ocorrer, também, conforme aprovado na reforma trabalhista.
Resposta correta
3. 
o trabalho autônomo no Brasil é crescente em meio a profissionais com pouca qualificação. 
4. 
o trabalho autônomo e o empreendedorismo impedem o crescimento sustentável do país. 
5. 
O programa Microempreendedor Individual (MEI) é um novo modelo de CLT para trabalho temporário. 
19242 . 7 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 20201.A
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
Luana Amorim da Silva
Nota finalEnviado: 25/03/20 21:22 (BRT)
7/10
1. Pergunta 1
/1
O indivíduo competente é aquele que tem um desempenho acima da média na realização de determinada atividade. Com isso, entendemos que, para ser cada vez mais competentes, precisamos nos aperfeiçoar para realizar cada vez melhor determinadas atividades e para que assumir tarefas cada vez mais complexas.
Com base nessas informações e nos estudos sobre o CHA e outros fatores que definem as competências, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As competências comportamentais podem ser desenvolvidas cada vez mais pelas pessoas em geral.
II. ( ) Há fatores individuais que podem contribuir para que o desenvolvimento de determinada competência seja mais fácil.
III. ( ) A aquisição de conhecimento é o fator mais importante no desenvolvimento de uma competência.
IV. ( ) Os resultados referem-se ao que a pessoa faz e ao esforço depositado para desenvolver uma atividade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Incorreta
(D) V, V, F, F está correta
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1. 
V, F, F, V.
2. 
F, F, V, V.
3. 
F, V, V, F.
4. 
V, V, F, F.
Resposta correta
5. 
V, F, V, V.
2. Pergunta 2
/1
Leia o excerto a seguir:
“A competência pode ser atribuída a diferentes atores. De um lado, temos a organização, com o conjunto de competências que lhe é próprio. Essas competências decorrem da gênese e do processo de desenvolvimento da organização, e são concretizadas em seu patrimônio de conhecimentos, que estabelece as vantagens competitivas da organização em que se insere.”
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2008 p. 24. (Adaptado).
Considerandoessas informações e os estudos relativos à gestão por competências, pode-se afirmar que:
Correta
(D) é muito comum empresas ...
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1. 
competências organizacionais e valores empresarias são definidos na missão da organização.
2. 
a gestão por competências refere-se a definir as estratégias e metas organizacionais no longo prazo.
3. 
antes de definir a estratégia organizacional, missão, visão e valores, é necessário que as competências estejam estruturadas.
4. 
é muito comum empresas com gestão de pessoas bem estruturada se basearem em competências.
Resposta correta
5. 
a gestão de pessoas independe dos objetivos e estratégias organizacionais para se consolidarem e serem eficazes.
3. Pergunta 3
/1
Leia o excerto a seguir:
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das habilidades e atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de legislação de trânsito, a habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto.”
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 21. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que:
Correta
(A) a postura de contribuir ...
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1. 
a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal configura-se com uma atitude.
Resposta correta
2. 
podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber fazer.
3. 
saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de uma tarefa.
4. 
quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao conhecimento que elas possuem.
5. 
a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais da área de finanças.
4. Pergunta 4
/1
“Como sabemos por experiência própria, quando se trata de moldar nossas decisões e ações, a emoção pesa tanto – e às vezes muito mais – quanto a razão. Fomos longe demais quando enfatizamos o valor e a importância do puramente racional – do que mede o QI – na vida humana. Para o bem ou para o mal, quando são as emoções que dominam, o intelecto não pode nos conduzir a lugar nenhum.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012. p. 32. (Adaptado).
Considerando essas informações e os estudos relativos à inteligência emocional, pode-se afirmar que:
Correta
(E) o QE pode ser medido e ...
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1. 
o QI é mais importante que o QE para se obter sucesso profissional.
2. 
separar emoções da razão é uma forma de obter mais inteligência emocional.
3. 
competência emocional e inteligência emocional têm o mesmo significado.
4. 
não sentir emoções, como raiva e medo, é uma forma de desenvolver o QE.
5. 
o QE pode ser medido e aumentando de acordo com a aprendizagem.
Resposta correta
5. Pergunta 5
/1
Leia o excerto a seguir:
“No ano de 2008, o Programa de trainee da Ambev recebeu 32 mil candidatos e selecionou 19. Já no ano de 2009 o número dobrou, chegando a 60 mil, o que resultou no recorde de 2.310 candidatos por vaga, já que neste ano em questão foram selecionados 26 jovens. Nenhum outro processo seletivo, tanto na esfera pública quanto na privada, mostrou-se tão concorrido no Brasil.”
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de Trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: <https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. (Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente aos processos corporativos, pode-se afirmar que:
Correta
(A) os processos seletivos de...
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1. 
os processos seletivos de trainees buscam desenvolver a atratividade do programa, para que os trainees queiram trabalhar e seguir carreira na empresa.
Resposta correta
2. 
as empresas realizam programas de trainee porque é mais barato investir em um trainee do que em um profissional com experiência na área.
3. 
em um programa de estágio é possível que sejam contratadas pessoas que estejam cursando graduação e pós-graduação em qualquer área.
4. 
o employer branding é uma estratégia para selecionar os candidatos mais indicados para as posições de trainee na organização.
5. 
o processo de trainee é definido como um processo seletivo rigoroso que tem a intensão de contratar profissionais que assumirão as vagas estratégicas após a seleção.
6. Pergunta 6
/1
Leia o excerto a seguir:
“A seleção é o meio pelo qual a organização busca satisfazer suas necessidades de profissionais, identificando as pessoas mais qualificadas para ocupar um determinado cargo. Isso é feito via aferição das motivações, experiências e características pessoais dos candidatos, além da comparação dessas informações com o perfil da vaga em aberto.”
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado).
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A entrevista é uma das principais ferramentas para processos de seleção.
Porque:
II. A entrevista permite avaliar a trajetória profissional, competências técnicas e comportamentais, além de possibilitar a compreensão de valores pessoais.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Correta
(A) As asserções I e II são ...
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
7. Pergunta 7
/1
As empresas definem programas de gestão de pessoas que envolvem inclusão e desenvolvimento de profissionais para atender suas necessidades estratégicas. Os dois programas mais conhecidos relacionados a jovens talentos são o programa de trainees e o programa de estágio. Desta forma, as empresas podem ter colaboradores atualizados com as necessidades do mercado e alinhadas aos principios das organizações.
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o programa de trainee e de estágio, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A legislação trabalhista considera para o trainee os mesmos direitos e deveres de um outro profissional CLT.
II. ( ) Os estagiários são contratados para desenvolver atividades como quaisquer outros funcionários.
III. ( ) A empresa que contrata estagiários tem como intuito atender necessidades temporárias de trabalho.
IV. ( ) O estágio é uma oportunidade para que o estudante pratique os conhecimentos adquiridos na universidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Incorreta
(B) V, F, F, V está correta
Ocultar outras opções 
1. 
V, F, V, F.
2. 
V, F, F, V.
Resposta correta
3. 
F, F, F, V.
4. 
F, V, V, V.
5. 
V, V, F, V.
8. Pergunta 8
/1
Leia o excerto a seguir:
“Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para trocar o dinheiro deles pelos produtos e serviços que você tem a oferecer. Para definir a missão, ou proposição de valor, é preciso perguntar: para que serve nossa empresa? Qual a nossa utilidade para os clientes? Quais necessidades estamos atendendo? Que benefícios temos a oferecer aos consumidores por meio de nossos produtos? Qual problema nossa empresa resolve para seusclientes? Que responsabilidades estamos cumprindo na sociedade?”
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 64. (Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, analise as afirmativas a seguir.
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar planejamentos cada vez mais longos.
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é uma estratégia de gestão de pessoas.
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica para as empresas.
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende crescer e o que ela quer ser.
Está correto apenas o que se afirma em:
Incorreta
(B) II e IV está correta
Ocultar outras opções 
1. 
III e IV.
2. 
II e IV.
Resposta correta
3. 
II e III.
4. 
I e III.
5. 
I e II.
9. Pergunta 9
/1
Leia o excerto a seguir:
“A missão é também chamada “proposição de valor”. Como o nome indica, é a proposta que você faz aos clientes e mercados para que eles se motivem a oferecer dinheiro em troca. Definição de objetivos específicos de desempenho dentro da estratégia, como ser o líder de vendas no ramo de negócios, ser a empresa mais lembrada quando os consumidores pensam em adquirir o produto ou serviço”.
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 63. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre missão, visão e valores, pode-se afirmar que:
Correta
(D) a missão revela o jeito ...
Ocultar outras opções 
1. 
as competências organizacionais são mais valorizadas do que a missão.
2. 
a indústria 4.0 necessita de metas de longo prazo para atingir seus objetivos.
3. 
a missão revela onde a empresa quer chegar no longo prazo.
4. 
a missão revela o jeito de ser da empresa e o motivo de sua existência.
Resposta correta
5. 
missão, visão e valores são diferenciados pelo tamanho da empresa.
10. Pergunta 10
/1
Leia o excerto a seguir:
“Desde os primórdios do pensamento administrativo clássico (a partir do final do séc. XIX), com suas teorias sobre organização racional do trabalho (Frederik W. Taylor), sobre as áreas funcionais da organização (Henri Fayol) e sobre a linha de produção (Henry Ford), entre outras, assistimos à mudança da percepção do papel do trabalhador nas organizações, com o ser humano passando a ser visto não mais como uma peça de engrenagem a ser explorada em prol da produtividade, mas como detentor do maior ativo das organizações modernas, o conhecimento.”
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração Universitária) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo seletivo, pode-se concluir que:
Correta
(C) a partir do século XX, ...
Ocultar outras opções 
1. 
atualmente as habilidades técnicas têm mais ênfase do que no passado devido ao avanço das tecnologias.
2. 
a seleção por competências vem sendo enfatizada e praticada desde o final do século XIX.
3. 
a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram a ser observados em processos seletivos.
Resposta correta
4. 
qualificação e na especialização do segmento operacional é a ênfase dos processos de seleção na última década.
5. 
os modelos atuais de recrutamento e seleção entendem que organizações e pessoas são assuntos diferentes.
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19242 . 7 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 20201.A
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O que você precisa saber sobre o Covid-19
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Desafio Colaborativo
Data de entrega: 06/04/20 23:58
Olá, aluno (a)! Seja bem-vindo ao Desafio Colaborativo da disciplina de Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade! Propomos esta atividade, buscando potencializar a aprendizagem a partir da reflexão e interação com os comentários dos demais coleg...
Unidade 1
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Objeto de Aprendizagem - Unidade 1
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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
Data de entrega: 13/04/20 23:59
Unidade 2
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Objeto de Aprendizagem - Unidade 2
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Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
Data de entrega: 13/04/20 23:59
Unidade 3
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Objeto de Aprendizagem - Unidade 3
Acesso ao Livro Didático completo (Clique Aqui!)
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
Data de entrega: 13/04/20 23:59
Unidade 4
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Objeto de Aprendizagem - Unidade 4
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Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Data de entrega: 13/04/20 23:59
Atividade Contextualizada
Avaliações
Webconferência
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19242 . 7 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 20201.A
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
Luana Amorim da Silva
Nota finalEnviado: 27/03/20 20:57 (BRT)
10/10
1. Pergunta 1
/1
Leia o trecho a seguir: 
“É necessário antes de tudo, manter o seu perfil aberto a toda e qualquer conexão, sejam elas conhecidas ou não, para montar um network poderoso, que possa oferecer um ambiente de troca de informações, em que todos saibam das habilidades do outro. Isso permite que você possa fazer indicações seguras de profissionais e também com que você as receba.”
Fonte: SHERMAN, D. Obtendo o Máximo do Linkedin: Domine seu mercado, crie uma marca pessoal e construa a carreira de seus sonhos. São Paulo: Makron Books, 2013. p. 39.
Considerando essas informações e os estudos sobre Ferramentas de Apresentação Pessoal, analise as afirmativas a seguir. 
I. Enviar o CV para vagas e empresas é uma estratégia melhor do que fazer cadastros em site de empregos e Linkedin.
II. O Linkedin é uma ferramenta importante para manter a trabalhabilidade, assim como para buscar vagas de emprego.
III. As empresas recrutam em sites de emprego. O Linkedin é usado para manter contato com os participantes do processo.
IV. Os cadastros em sites de empregos são baseados nas informações contidas no curriculum vitae.
Está correto apenas o que se afirma em: 
Correta
(D) II e IV
Ocultar outras opções 
1. 
III e IV.
2. 
I e III.
3. 
II e III.
4. 
II e IV.
Resposta correta
5. 
I e II.
2. Pergunta 2
/1
Leia o trecho a seguir: 
“Para aumentar a objetividade na observação é importante definir a competência, que será observada, por meio de ações e dos comportamentos que a caracterizam [...] A definição das competências é condição necessária para realizar a observação, mas também critério de objetividade para as dinâmicas de grupo.”
Fonte: FAISSAL, R.; PASSOS, A. E. V. M.; MENDONÇA, M. C. F.; ALMEIDA, W. M. C. Atração e Seleção de Pessoas. 2ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2009. p. 115.
Considerando essas informações e os conteúdos acerca da Dinâmica de Grupo (DG), analise as afirmativas a seguir.
I. A DG identifica a interação social dos participantes e correlaciona com as necessidades da vaga. 
II. No processo seletivo, a DG tem o intuito de que os candidatos aprendam sobre a empresa.
III. A DG é umrecurso espontâneo, sem estrutura, que visa analisar as emoções que surgem.
IV. Simulação é um tipo de DG que se assemelha com uma situação do dia a dia.
Está correto apenas o que se afirma em: 
Correta
(D) I e IV
Ocultar outras opções 
1. 
I e III.
2. 
III e IV.
3. 
I e II.
4. 
I e IV.
Resposta correta
5. 
II e III.
3. Pergunta 3
/1
A entrevista é um recurso utilizado para avaliar diversos elementos da vida profissional de um candidato. Sendo assim, quanto mais conhecimentos e experiência o profissional que realiza a entrevista tiver, há mais possibilidades de avaliar. Os candidatos que participam de processos seletivos, quanto mais conhecimentos tiverem de seus gostos, pontos positivos e pontos a desenvolver, mais há a possibilidade da entrevista ser produtiva. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre entrevista, é possível afirmar que:
Correta
(A) para compreender melhor ...
Mostrar outras opções 
4. Pergunta 4
/1
A maneira como o candidato se apresenta para um processo seletivo pode influenciar de modo positivo ou negativo. Acontece, muitas vezes, de o profissional ter as competências adequadas a determinada função, mas a falta de consciência sobre suas habilidades e a forma como se apresenta ao outro, o nervosismo e até a ausência de informações sobre a empresa e suas necessidades podem prejudicá-lo.
Considerando essas informações e os estudos realizados sobre o recrutamento e seleção, assinale as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A expressão corporal, como a postura, influencia na comunicação com os selecionadores.
II. ( ) Ser formal, cético e pragmático é a postura profissional indicada em processos seletivos.
III. ( ) Manter os braços cruzados e a seriedade passa uma impressão de profissionalismo ao selecionador.
IV. ( ) Demonstrar equilíbrio e inteligência emocional são fatores relevantes quanto à postura profissional.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Correta
(E) V, F, F, V
Ocultar outras opções 
1. 
F, F, F, V. 
2. 
V, V, F, V. 
3. 
F, V, V, V.
4. 
F, V, V, F. 
5. 
V, F, F, V.
Resposta correta
5. Pergunta 5
/1
Leia o trecho a seguir:
“A dinâmica de grupo com foco em competências permite investigar melhor os comportamentos dos indivíduos e identificar com mais confiança as competências, uma vez que estamos com o candidato diante de nossos olhos, vendo-o atuar e se comportar dentro de situações preestabelecidas estrategicamente.”
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 80.
Considerando essas informações e os estudos a sobre Dinâmica de Grupo (DG), é possível concluir que:
Correta
(C) as atividades principais ...
Ocultar outras opções 
1. 
a avaliação de competências é uma atividade inicial do processo de Dinâmica de Grupo.
2. 
o jogo empresarial é uma atividade leve e lúdica que visa a descontração do grupo.
3. 
as atividades principais de uma DG visam reconhecer competências pré-definidas. 
Resposta correta
4. 
o role play é uma atividade utilizada como uma estratégia harmonizadora de uma DG.
5. 
o quebra-gelo é uma estratégia da DG que corresponde à atividade principal. 
6. Pergunta 6
/1
Os modelos de apresentação profissional, sejam eles o curriculum vitae, o currículo Lattes ou a carta de apresentação, contemplam uma estrutura específica e particularidades no momento do seu preenchimento. A estrutura de cada uma das ferramentas revela alguns cuidados a serem tomados para que a apresentação profissional beneficie o candidato. 
Considerando essas informações e os estudos realizados sobre o curriculum vitae, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As experiências profissionais devem ser descritas no CV em ordem decrescente. 
II. ( ) Idiomas é um tópico importante quando o candidato tem essas habilitações. 
III. ( ) Um dado importante para o CV é a inclusão de uma foto 3x4.
IV. ( ) Qualidades pessoais e características de personalidade são dados importantes para o CV.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Correta
(D) V, V, F, F
Ocultar outras opções 
1. 
V, F, F, V.
2. 
F, V, V, F.
3. 
V, F, V, V.
4. 
V, V, F, F.
Resposta correta
5. 
F, F, V, V.
7. Pergunta 7
/1
Utilizar diversas ferramentas para avaliar os candidatos é uma estratégia inteligente utilizada pelos selecionadores, devido à complexidade da compreensão do ser humano. Quando um candidato compreende isso, normalmente, é mais fácil aceitar os desafios de um processo seletivo, e estar mais tranquilo para participar e se envolver efetivamente, o que pode levá-lo a ser mais bem-sucedido nas avaliações. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre as diversas ferramentas de seleção, pode-se afirmar que:
Correta
(B) a adequação à cultura ...
Ocultar outras opções 
1. 
o case é uma técnica utilizada junto com a entrega do currículo no momento de candidatura.
2. 
a adequação à cultura organizacional é uma análise que vem sendo muito utilizada atualmente.
Resposta correta
3. 
os candidatos precisam ser naturais e ir despreparados para um processo seletivo para que obtenham sucesso. 
4. 
a dinâmica de grupo é a ferramenta mais completa utilizada em um processo seletivo. 
5. 
as entrevistas são um recurso efetivo quando utilizadas com pessoas com mais experiência profissional. 
8. Pergunta 8
/1
Leia o trecho a seguir:
“A dinâmica deve necessariamente conter algumas atividades principais, que são aquelas que permitirão a mensuração de grande parte das competências. Outras atividades, como, por exemplo, apresentação dos candidatos, aquecimento, extravasamento e fechamento, etc., deverão ser incluídas e são tão importantes quanto a principal, pois integram o grupo, proporcionam clima de bem-estar permitindo que as pessoas se expressem com mais liberdade, o que dá ao facilitador e aos observadores maiores possibilidades de observação de presença ou ausência das competências do Plano de Competências nos comportamentos dos candidatos.”
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 87.
Considerando essas informações e os estudos relativos a Dinâmica de Grupo, é possível afirmar que:
Correta
(B) o role play é uma técnica...
Ocultar outras opções 
1. 
na técnica de simulação, o foco é a vivência de papéis que não necessariamente se assemelham à personalidade do candidato.
2. 
o role play é uma técnica de dramatização utilizada na DG, que visa a avaliação de competências específicas. 
Resposta correta
3. 
a harmonização e a vitalização são técnicas muito utilizadas na DG para relevar competências sociais e emocionais.
4. 
a dinâmica de grupo tem a intenção de identificar quem são os candidatos mais extrovertidos e que mais chamam a atenção. 
5. 
os candidatos devem moldar seus valores aos da empresa no momento de uma Dinâmica de Grupo.
9. Pergunta 9
/1
Leia o trecho a seguir:
“O curriculum vitae é o que determina quem é quem no mercado de trabalho. O curriculum vitae é um dos elementos indispensáveis, utilizados por empresas públicas e privadas na seleção de candidatos a um emprego. Basicamente, o que se encontra nos editais de concursos públicos são três fases de seleção: prova escrita; prova didática (ou entrevista); curriculum vitae.”
Fonte: AQUINO, I.S. Como preparar seu CURRICULUM VITAE: através da Plataforma Lattes. João Pessoa: Editora Universitária – UFPB, 2014. p. 22. 
Considerando essas informações e os estudos referentes ao currículo vitae, pode-se concluir que: 
Correta
(C) informações sobre ensino ...
Ocultar outras opções 
1. 
profissionais com pouca experiência profissional preenchem currículos de duas ou três páginas, como um profissional experiente.
2. 
as qualificações profissionais são informações relacionadas às expectativas futuras do candidato em relação à sua vida profissional.
3. 
informações sobre ensino médio devem ser citadas quando o profissional não tem ensino superior, ou quando essas informações têm algum diferencial para a vaga.Resposta correta
4. 
a remuneração e os benefícios pretendidos são um item informado abaixo das qualificações profissionais, com todos os detalhes relacionados.
5. 
os principais resultados em uma atividade profissional são como as qualificações pessoais, ou seja, devem ser avaliadas em seleção em vez de descritas no CV.
10. Pergunta 10
/1
Leia o trecho a seguir:
“O currículo lattes registra a vida pregressa e atual dos pesquisadores, sendo elemento indispensável à análise de mérito e competências dos pleitos apresentados à Agência. A partir do currículo lattes, o CNPq desenvolveu um formato padrão para a coleta de informações curriculares hoje adotado não só pela Agência, mas também pela maioria das instituições de fomento, universidades e institutos de pesquisa do país.”
Fonte: AQUINO, I.S. Como preparar seu CURRICULUM VITAE: através da Plataforma Lattes. João Pessoa: Editora Universitária – UFPB, 2014 p. 32. 
Considerando essas informações e os estudos relativos ao currículo lattes, pode-se concluir que:
Correta
(D) embora direcionado a área...
Ocultar outras opções 
1. 
a Plataforma Lattes tem um nível alto de complexidade para cadastramento do currículo.
2. 
o currículo lattes substitui o CV por ser mais completo e fidedigno. 
3. 
o objetivo é que o lattes seja o principal recurso para todas as empresas buscarem candidatos
4. 
embora direcionado a área acadêmica, ele pode ser incluído por qualquer pessoa.
Resposta correta
5. 
é necessário ter um curso de especialização, mestrado ou doutorado para ter um lattes. 
19242 . 7 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 20201.A
Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Luana Amorim da Silva
Nota finalEnviado: 27/03/20 22:09 (BRT)
10/10
1. Pergunta 1
/1
Leia o trecho a seguir:
“[...] os recursos de uma empresa que podem gerar vantagem competitiva continuada devem ser: de grande valor, exploram oportunidades e/ou neutralizam ameaças; raro entre os concorrentes; imperfeitamente imitável, as outras empresas não podem obter esses recursos; não substituíveis, não deve haver outro recurso que não seja raro e de grande valor e que possa substituí-lo para alcançar a mesma estratégia.”Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: Uma Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e Simpósio e Educação Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em:
http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso em: 1/10/2019. 
Considerando o trecho apresentado e os estudos relativos a análise de SWOT, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A análise do ambiente interno de um grupo ou organização permite entender suas forças e fraquezas.
Porque:
II. As ameaças e oportunidades são elementos que constituem o ambiente externo, incluindo a concorrência, novos entrantes, fatores ambientais e econômicos, dentre outros.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Correta
(D) As asserções I e II são ...
Ocultar outras opções 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. Pergunta 2
/1
Leia o trecho abaixo: 
“Na conclusão ou encerramento dos projetos, questiona-se a equipe a fim de verificar se lições foram aprendidas e captadas melhores práticas que possam beneficiar a organização e ser aproveitadas em projetos futuros. Na maioria dos casos, as melhores práticas são utilizadas para aprimorar o relacionamento entre os gerentes de projeto e os gerentes funcionais, bem como para aumentar a eficiência no uso dos recursos organizacionais.
”Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os Gerentes Precisam Saber Sobre Projetos. São Paulo: Bookman, 2011. p. 17. 
A partir do parágrafo acima e dos estudos relativos ao desenvolvimento de projetos, é possível afirmar que:
Correta
(C) a avaliação do projeto, ...
Ocultar outras opções 
1. 
as reuniões sobre status de projetos e o reporte ao cliente são situações relativas ao encerramento do projeto.  
2. 
as equipes de trabalho em projetos ocorrem na fase de execução, para colocarem o plano em prática. 
3. 
a avaliação do projeto, compreendendo a análise da performance, ocorre na etapa de Encerramento.  
Resposta correta
4. 
o Controle e Monitoramento do projeto é realizado situacionalmente, quando acontecem erros e problemas. 
5. 
a etapa de Planejamento de um projeto envolve oferecer um bom clima de trabalho para o time de projetos. 
3. Pergunta 3
/1
Leia o trecho a seguir: 
“[...] a vantagem competitiva pode afetar a participação de mercado e o desempenho operacional da empresa, em diferentes momentos e situações, [...] a análise dos ambientes, interno e externo, dentro de um escopo competitivo determinará qual a estratégia mais adequada para a organização em um dado momento, com vistas a proporcionar uma vantagem competitiva.
”Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: Uma Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e Simpósio e Educação Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em: http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso em: 1/10/2019. 
Com base no trecho apresentado e nos estudos realizados sobre a análise de SWOT, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. (  ) A análise de SWOT pessoal precisa ser realizada por um consultor especialista.
II. ( ) O ambiente político é um fator importante de análise externa na SWOT.
III. ( ) O ambiente financeiro corresponde a um elemento do ambiente interno.
IV. ( ) A concorrência é um elemento estratégico a ser analisado pelo SWOT.
Correta
(C) F, V, F, V
Ocultar outras opções 
1. 
F, V, V, V.
2. 
V, V, F, V. 
3. 
F, V, F, V.
Resposta correta
4. 
V, F, V, F. 
5. 
F, F, F, V.
4. Pergunta 4
/1
Leia o trecho a seguir: 
“Na maioria das vezes, os projetos são empreendimentos exclusivos que não foram experimentados antes e que talvez nunca se repitam. Os projetos têm datas específicas para início e fim. Em alguns casos, podem ser bastante parecidos ou idênticos e repetitivos em sua natureza, mas tais situações constituem mais exceção do que regra. Devido à singularidade dos projetos e de suas atividades associadas, pode ser muito difícil calcular o trabalho necessário para completá-los sendo que as estimativas resultantes podem não ser confiáveis
”Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os Gerentes Precisam Saber Sobre Projetos. São Paulo: Bookman, 2011. p. 25. 
Acerca do trecho citado, complementando os estudos sobre Assertividade, analise as afirmativas a seguir. 
I. Os projetos compreendem atividades rotineiras e complexas implementadas nas empresas.
II. Os projetos têm objetivos claros e etapas que necessitam ser seguidas para seu bom resultado.  
III. É possível implementar o mesmo projeto mais de uma vez, da forma exata da primeira implementação.
IV. Em projetos corporativos, os projetos têm uma estrutura própria e definida em suas primeiras etapas. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Correta
(A) II e IV
Ocultar outras opções 
1. 
II e IV.
Resposta correta
2. 
I e II.
3. 
I e III.
4. 
III e IV.
5. 
II e III.
5. Pergunta 5
/1
Leia o trecho a seguir:
“O diagrama de Pareto nada mais é do que colocarmos dados coletados em nossa atividade em um gráfico de barras verticais. Para coletar dados, podemos fazer um acompanhamento das nossas atitudes e dos nossos usuários, podemos fazer pesquisas de opinião, colher ideias em uma caixa de sugestões e por aí afora.
”Fonte: BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca.Ci. Inf., v. 37, n. 2, p. 32-42, Brasília, 2008. Disponível em:
http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. 
A partir dos estudos sobre ferramentas de gestão e baseando-se no trecho apresentado, é possível concluir que:
Correta
(A) o princípio de Pareto é ...
Ocultar outras opções 
1. 
o princípio de Pareto é que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas.
Resposta correta
2. 
o 5W2H e o Diagrama de Pareto são ferramentas de acompanhamento de atividades
3. 
o diagrama de Pareto tem como objetivo levantar hipóteses para causas de problemas. 
4. 
o diagrama de Pareto foca na avaliação de dados qualitativos. 
5. 
para Pareto, as causas dos problemas são inúmeras e incalculáveis. 
6. Pergunta 6
/1
Leia o trecho abaixo:
“A ferramenta 5W2H possibilita que todas as informações necessárias estejam organizadas para a execução de um planejamento e esta é citada por pesquisadores da área como sendo uma ferramenta de fácil entendimento e que possibilita para a empresa efetuar o plano de ação de modo organizado fazendo com que os gestores excutem seu plano de forma bem planejada. Esta ferramenta abrange muitos benefícios para os gestores, porém depende de tempo para sua execução.
”Fonte: REIS, L. V., SILVA, A. L. E., CORBELLINI, R. H., RABUSKE, F. B. O uso das ferramentas brainstorming e 5w2h no planejamento de combate a incêndio em indústrias de tabaco. XXXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCÃO. Disponível em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STP_229_339_28579.pdf. Acesso em: 2/10/2019.
Considerando essas informações e os estudos relativos ferramentas de gestão, é possível afirmar que:
Correta
(D) a 5W2H é uma ferramenta ...
Ocultar outras opções 
1. 
a priorização é um dos fundamentos da ferramenta de gestão 5H2W e do gráfico de Ishikawa. 
2. 
com o 5W2H é possível verifica a ordenação tarefas, podendo realizar alterações e revisões. 
3. 
as ferramentas de levantamento do 5W2H são: a pesquisa de satisfação, questionários e observações coletadas.
4. 
a 5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada junto de outras, como para explorar causas a partir de gráfico de Ishikawa. 
Resposta correta
5. 
as metas devem ser definidas antes do objetivo, sendo elas mais abrangentes e mais detalhadas e bem explicadas. 
7. Pergunta 7
/1
Leia o trecho a seguir: 
“[...] a análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades ou ameaças de uma organização. Ela responde perguntas como: com que frequência a família média almoça ou janta fora? Que leis podem afetar a escolha de determinada embalagem? A demanda por espaços em escritórios tende a aumentar?”Fonte: CHURCHILL, G. A. J.; PETER, J.P. Marketing: Criando Valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000. p. 27.
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente à análise de SWOT, é possível afirmar que:
Correta
(C) as crenças, interesses e ...
Ocultar outras opções 
1. 
quando avaliamos o ambiente interno, compreendemos a concorrência. 
2. 
o ambiente interno compreende as ameaças e oportunidades da SWOT. 
3. 
as crenças, interesses e comportamentos referem-se ao ambiente externo social. 
Resposta correta
4. 
a ambiente externo relaciona-se a forças e oportunidades da SWOT. 
5. 
o ambiente político significa identificar os partidos políticos que regem o país.  
8. Pergunta 8
/1
O modelo de trabalho que preconiza a relação de empregado-empregador pelas leis brasileiras é instituído pela CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas). Essa relação envolve direitos e deveres de empregados e empregadores e, atualmente, com a crise econômica e política no país e alterações na indústria de trabalho, essa relação de trabalho vem sofrendo algumas alterações e flexibilizações. ,
De acordo com o trecho e com os estudos relativos a modelos de remuneração, é possível afirmar que:
Correta
(C) os benefícios legais da ...
Ocultar outras opções 
1. 
a CLT é um dos modelos trabalhistas que estabelece a relação de trabalho através do vínculo empregatício. 
2. 
as convenções coletivas de trabalho existem em casos de categorias especificas de trabalho, como: médicos, engenheiros e técnicos.
3. 
os benefícios legais da CLT compreendem o FGTS, INSS, décimo terceiro salário, férias remuneradas e vale transporte. 
Resposta correta
4. 
as micro e pequenas empresas são excluídas da necessidade de contratar empregados a partir da CLT.
5. 
o vale refeição e a assistência médica são benefícios trabalhistas para o empregado regidos pelo CLT. 
9. Pergunta 9
/1
Leia a frase abaixo:
“Muitas vezes penso no novo milênio e imagino o que acontecerá quando houver milhões de pessoas precisando de assistência financeira e médica. Eles se tornarão dependentes do apoio financeiro de suas famílias ou do governo. O que acontecerá quando o Medicare e a Seguridade Social ficarem sem dinheiro? Como uma nação sobreviverá se ensinar sobre dinheiro continuar sendo tarefa dos pais — cuja maioria será ou já é pobre?”Fonte: KIYOSAKISAKI, R.: LECHTER S. Pai Pobre, Pai Rico: O que os ricos ensinam para os seus filhos sobre dinheiro, Ed. 1. São Paulo: Elsevier, 2000. p. 18.
Com base nessas informações e nos estudos realizados sobre o contexto da Educação Financeira, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O consumo é algo estimulado o tempo todo pela própria sociedade e por ações de marketing e propaganda.  
II. ( ) Estar atento às próprias emoções é uma forma de se atentar para a tomada de boas decisões financeiras.
III. ( ) É importante desconsiderar as emoções e desejos para conseguir ter uma administração financeira satisfatória.
IV. ( ) Para ter mais renda, o importante é efetuar os pagamentos de produtos e serviços à vista.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Correta
(A) V, V, F, F
Ocultar outras opções 
1. 
V, V, F, F.
Resposta correta
2. 
F, V, V, F.
3. 
V, F, F, V.
4. 
V, F, V, V.
5. 
F, F, F, V.
10. Pergunta 10
/1
Leia o trecho a seguir: 
“Para construirmos um diagrama de causa e efeito primeiramente definimos o problema, ou efeito, a ser analisado. Em seguida, pode ser feito um breve brainstorming para evidenciarmos a maior quantidade de causas que auxiliem a criar o problema. Simplesmente se pergunte o porquê de aquele problema estar acontecendo.”Fonte: BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. Ci. Inf., v. 37, n. 2, p. 32-42, Brasília, 2008. Disponível em:
http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de gestão, analise as afirmativas a seguir.
I. Os 6M são categorias de causas de problemas do diagrama do Ishikawa.
II. O 5W2H é também denominado de Espinha de Peixe, devido à sua forma gráfica. 
III. Através de diagrama de Ishikawa, é possível acompanhar as datas de entregas.
IV. A definição de um problema é uma etapa importante para a aplicação do Ishikawa. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Correta
(E) I e IV
Ocultar outras opções 
1. 
I e III.
2. 
I e II.
3. 
II e III.
4. 
III e IV.
5. 
I e IV.
Resposta correta