Avaliação - Unidade III_CORREÇÃO

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01/05/2021 Avaliação - Unidade III: Revisão da tentativa
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Página inicial Minhas disciplinas 0337 UNIDADE III Avaliação - Unidade III
Iniciado em sábado, 1 mai 2021, 16:56
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 1 mai 2021, 17:54
Tempo
empregado
57 minutos 21 segundos
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Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A partir de estudo realizado por J. L. Greenstone e focando a realidade brasileira, podemos listar dez situações
potencialmente geradoras de erros, o que por sua vez ocasionam muitos problemas. Dentre erros mais comuns,
assinale a alternativa que apresente o erro:
a. Escolher o negociador certo para sua equipe.
b. Administrar incorretamente o tempo.
c. Estabelecer contato significativo e humanizado com a outra parte.
d. usar a informação com perspicácia.
e. Entender claramente o tipo de situação a ser negociada.
A resposta correta é: Administrar incorretamente o tempo..
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Complete os espaços: Esse elemento pode ter por vezes entendimento errôneo. O ________ não pode ser
utilizado com um fim, mas sim como um meio para alcançar os objetivos. “Negociação é o uso da _________ e
do ________, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”.
a. Tempo; Informação; Tempo.
b. Poder; Informação; Poder.
c. Processo; Organização; Processo.
d. Controle; Ação; Controle.
e. Planejamento; Estratégia; Planejamento.
A resposta correta é: Poder; Informação; Poder..
Considerado como base de poder segundo Mendonça e Dias:
a. O poder cordial.
b. O poder da ação.
c. O poder nato.
d. O poder de barganha
e. O poder da informação.
A resposta correta é: O poder da informação..
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
É afirmação verdadeira relacionada ao elemento Tempo:
a. O tempo favorece inevitavelmente uma parte dos envolvidos na negociação, sempre a mais forte.
b. Ao fator tempo pode-se aplicar o principio de Pareto também conhecida como diagrama de causa efeito.
c. O tempo é fator pouco presente durante o processo de negociação, afinal negociadores precisam de
pouco tempo para avaliar a situação proposta.
d. Táticas referentes à oportunidade ou ao momento psicológico em que são acondicionados argumentos ou
possibilidades no ponto de vista do outro negociador.
e. Não é possível exercer controle sobre o fator tempo, visto que esse age durante o processo estabelecendo
inicio e fim da negociação.
A resposta correta é: Táticas referentes à oportunidade ou ao momento psicológico em que são acondicionados
argumentos ou possibilidades no ponto de vista do outro negociador..
É fator essencial para o processo de qualquer negociação. Sem ela é como negociar no escuro, se sujeitando a
obter qualquer resultado já que fica praticamente impossível alcançar os objetivos. É uma fonte de poder, pode e
dever ser utilizada pelo negociador como estratégia. A definição acima, diz respeito sobre:
a. Poder.
b. Técnica.
c. Planejamento.
d. Processo
e. Informação.
A resposta correta é: Informação..
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
É semelhante ao poder de recompensa, na medida em que também envolve a habilidade de um individuo para
manipular a obtenção de valências. Esse poder de um individuo sobre o outro origina-se da expectativa por
parte de que um será castigado pelo outro se não se conformar à tentativa de influência. Assim, valências
negativas existirão em determinadas regiões do espaço de vida de uma das partes, correspondendo às
ameaças de punição exercida pela outra parte. A força desse tipo de poder depende da magnitude da valência
negativa da ameaça de punição multiplicada pela probabilidade percebida de que um pode evitar o castigo
pela conformidade, isto é, a probabilidade de punição pela não conformidade menos a probabilidade de
punição pela conformidade. A qual base de pode refere-se esse conceito:
a. Poder de especialista.
b. Poder legitimo.
c. Poder coercitivo.
d. Poder de recompensa.
e. Poder de referência.
A resposta correta é: Poder coercitivo..
Inúmeras qualidades pessoais podem ser listadas como fontes de poder a um negociador. Assinale a alternativa
que expõe uma entre as várias qualidades citados no capítulo III do material de ensino:
a. Perfeccionista.
b. Persuasivo.
c. Postura duvidosa.
d. Impaciente.
e. Disciplinado
A resposta correta é: Persuasivo..
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Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
O elemento informação pode ser definido como:
a. O poder da informação é tão grande que mesmo um negociante sem tanta experiência tem grandes
chances de obter melhores resultados quando comparado a um negociador profissional sem o domínio
desse item.
b. Item dispensável a negociação, visto que o “improvisar” geralmente garante a maior parte dos
fechamentos.
c. É um item agregador de suposições, uma vez que melhor negocia quem administra eficazmente a
informação.
d. Embora existam relatos e afirmações de que contratos geralmente são fechados nos últimos momentos,
não significa que podemos deixar para a última hora, em muitos casos a paciência compensa, em outros
não. Cabe avaliar o melhor momento.
e. É possível exercer controle sobre o esse fator específico, visto que esse age diretamente no processo
estabelecendo o fim da negociação.
A resposta correta é: O poder da informação é tão grande que mesmo um negociante sem tanta experiência tem
grandes chances de obter melhores resultados quando comparado a um negociador profissional sem o domínio
desse item..
Qual foi o autor responsável pela seguinte definição de negociação: “Negociação é um processo entre partes
interessadas que envolvem a tomada de decisão. Onde os negociadores tendem a não compartilhar as mesmas
preferencias. É através do ato de negociar que as partes decidem o que cada um deve conceder e tomar em
seus relacionamentos”. Assinale a alternativa correta:
a. Watkins.
b. Sertek.
c. Junqueira.
d. Chiavenato.
e. Menezes.
A resposta correta é: Chiavenato..
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Todo processo de negociação possui inicio, meio e fim. Vimos sobre isso no material de apoio. O que significa que
existe cronologicamente uma estrutura temporal. Embora existam relatos e afirmações de que contratos
geralmente são fechados nos últimos momentos, não significa que podemos deixar para a última hora, em
muitos casos a paciência compensa, em outros não. Cabe avaliar o melhor momento. Essa definição diz respeito
ao elemento:
a. Iniciação.
b. Preparação.
c. Poder
d. Organização.
e. Tempo
A resposta correta é: Tempo.
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