Conflito no trabalho maio2021

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Em termos gerais, o programa Valorizando as Diferenças entre Gerações foi um tremendo sucesso, tendo melhorado o entendimento mútuo e reduzido o conflito disfuncional em toda a organização. Ele também ajudou a L’Oreal Canadá a se tornar um dos melhores lugares para se trabalhar no Canadá, além de um dos melhores empregadores do país, em termos de diversidade.
1) Identifique os elementos causadores dos conflitos entre as gerações: você deverá ilustrar com pelo menos dois exemplos as causas dos conflitos desta empresa.
2) Analise a ação da empresa e seus impactos: você deverá identificar o que foi feito pela empresa e se teve resultados positivos ou negativos para a organização e para os trabalhadores.
3) Sugira uma ação futura para a empresa, considerando que novas gerações sempre farão parte do quadro de funcionários: você deverá sugerir o que deve ser feito nesta ou em outras empresas que enfrentarão o mesmo problema.
1) Ainda que o conflito de gerações seja percebido, ele também agrega uma série de benefícios que vem se mostrando interessantes para todas as faixas etárias. Dentre os elementos causadores dos conflitos entre as gerações desta empresa podemos identificar uma forma de trabalho inovadora e flexível. Além de um desenvolvimento individual crescente e em consequência, assumirem responsabilidades de maneira imediata em um momento que talvez não estivessem preparados. Todas essas características das gerações mais novas se contrastam com as características das gerações mais antigas da empresa.
2) “Em vez de permitir que o choque de gerações se transformasse em um conflito disfuncional, a L’Oréal Canadá introduziu um seminário multigerações de meio dia, chamado Valorizando as Diferenças entre Gerações, que pretende ajudar os funcionários de todos os grupos a compartilharem suas percepções, valores e expectativas uns com os outros. Por ora, 85% dos funcionários da L’Oréal Canadá já participaram da iniciativa voluntária premiada.
Em uma parte importante da sessão, os funcionários se reúnem com seus respectivos colegas de geração e respondem a algumas perguntas; a seguir, suas respostas são compartilhadas com as outras gerações. “Cada grupo fica interessado e surpreso em ver o que é importante para o outro”, conta Rompré. Por exemplo, os participantes de diversas sessões descobriram que “segurança” significava coisas diferentes para membros de gerações diferentes: um plano de pensão para os babies boomers e um bom currículo para a Geração X, mas o termo era menos importante para a Geração Y. Essas e outras observações resolveram diversos mal-entendidos. “Os Ys nos disseram que ficaram muito contentes em descobrir porque os babies boomers eram mais conservadores e porque os da Geração X não queriam compartilhar informações com eles”, lembra Rompré. (...)” 
Esse trecho do texto citado mostra com clareza as iniciativas tomadas pela empresa, o qual foi um grande sucesso, com significativas melhorias no entendimento mútuo e reduzindo drasticamente o conflito entre as gerações. 
3) Daqui pra frente, é de se esperar que as gerações que coexistem, trabalhem juntas e desenvolvem projetos sejam capazes de aprimorar continuamente a relação entre tecnologia e mercado. Para o futuro devemos entender que outras gerações e demais tipos variados de conflitos tendem a surgir. O ideal para contornar essa situação é sempre treinar as lideranças para reagirem da melhor forma aos fatos e que estes possam repassar estes conceitos a sua equipe com intuito de terem um foco comum .