Gerenciamento de Projetos - Governaça em TI

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prof: Alexandre Correia
Gerenciamento de Projetos
em
Governança
T.I.
Jane Carol 
Jonh J.
Pablo Henrique
Paulo Odilon
GOVERNANÇA DE TI
1
COBIT
2
ITIL
3
 Apresentação
A proposta desse conteúdo é proporcionar uma abordagem sobre Governança em T.I. em especial os modelos COBIT e ITIL.
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
prof: Alexandre Correia
Gerenciamento de Projetos
 Governaça em TI
 A governança de TI é responsável por definir como funcionam as coisas na TI e verificar se as normas e políticas estão sendo seguidas corretamente.
Tecnológia da Informação
1
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Gerenciamento de Projetos
Control
Objectives for Information and related
Technology
COBIT
2
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Gerenciamento de Projetos
COBIT é uma estrutura que permite que a governança de TI exista e funcione. É uma sigla para "Control Objectives for Information and related Technology", em português, Objetivo de Controle para Tecnologia da Informação e Áreas Relacionadas
Conceito
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Gerenciamento de Projetos
Monitorar e avaliar
2. Entregar e suportar
3. Adquirir
e implementar
4. Planejar e organizar
 Estrutura
1
O COBIT tem sua estrutura baseada em quatro objetivos, que podem ser chamados de quatro funcionalidades.
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Gerenciamento de Projetos
 Estrutura
Essa composição contém 34 processos e 210 pontos de controle
Dessa forma, o COBIT garante um foco naquilo que a empresa necessita e, por isso, não é implementada da mesma forma em todo lugar
framework
2
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Gerenciamento de Projetos
 Aplicações
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Gerenciamento de Projetos
O COBIT é uma forma de trabalhar a governança de TI na sua organização, possibilitando uma série de práticas que torna possível gerenciar essas ferramentas e recursos. 
 Resultados
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Gerenciamento de Projetos
Soma se a redução de riscos com enfoque na integridade e garante qualidade, controle, segurança e confiabilidade de sistemas de informação na organização, sendo assim, um aspecto extremamente importante de todos os negócios modernos
 Exemplos
GESTÃO DO PROGRAMA
(ANEL EXTERNO)
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Gerenciamento de Projetos
CAPACITAÇÃO DE MUDANÇA
(ANEL INTERMEDIÁRIO)
CICLO DE VIDA DE MELHORIA CONTÍNUA
(ANEL INTERNO)
Information Technology Infrastructure Library
ITIL
3
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Gerenciamento de Projetos
ITIL (Information Technology Infrastructure Library), ou Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação. 
É um conjunto de práticas detalhadas para o gerenciamento de serviços de TI.
Conceito
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Gerenciamento de Projetos
Estratégia de Serviço
2. Desenho de Serviço
 Estrutura
A Biblioteca ITIL passou por constantes revisões ao longo das últimas décadas. Em sua última versão, o manual de boas práticas está agrupado em cinco volumes.
1
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Gerenciamento de Projetos
Estrutura
3. Transição de Serviço
4. Operação de Serviço
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Gerenciamento de Projetos
5. Melhoria Contínua do Serviço
O volume “Estratégia de Serviço” também define alguns conceitos para elaboração das estratégias que serão aplicadas no ambiente operacional.
 Estratégia de Serviço
Estatégia
protótipo
Desenvolvimento de protótipos que possibilitam a visualização daquilo que será desenvolvido para melhorar o fluxo de trabalho do setor de TI.
2. Desenho de Serviço
Implantação
3. Transição de Serviço
Esse volume orienta a respeito da implantação do serviço, bem como mudanças no ambiente de produção.
Gestão
4. Operação de Serviço
Operação de Serviço visa gerir, com a melhor qualidade, outros aspectos que estão envolvidos no uso da tecnologia no dia a dia do negócio. 
Foco na criação de mecanismos para avaliar constantemente os resultados obtidos com as modificações feitas a partir dos volumes anteriores.
Aperfeiçoamento
5. Melhoria Contínua do Serviço
 Aplicações
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ITIL RECOMENDA
QUEM É RESPONSÁVEL PELA OPERAÇÃO DE UM SERVIÇO DEVE PARTICIPAR DO SEU PROJETO E VICE-VERSA.
Confiabilidade
1
Performance
2
Suportabilidade
3
ITIL Foundation
 Resultados
ITIL Foundation
MÉDIO PRAZO
6 MESES
1
LONGO PRAZO
1 ANO
2
Alocação adequados dos custos dos contratos.
Controle de gerenciamento de configuração do ambiente.
Identificação e aproveitamento de capacidade ociosa no ambiente no ambiente.
Garantia da disponibilidade do ambiente através da identificação de oportunidade de melhoria.
Profissionalização do negócio Data Center.
Reconhecimento do mercados em melhores práticas.
Automatização dos processos de ITIL.
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 Exemplo
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Gerenciamento de Projetos
 Bibliografia
PROJECTBUILDER (org.). O que é ITIL e o como ele se encaixa na área de TI da sua empresa. 2017. Disponível em: https://www.projectbuilder.com.br/blog/o-que-e-itil-e-o-como-ele-se-encaixa-na-area-de-ti-da-sua-empresa/. Acesso em: 17 set. 2020.
SCHULTZ, Felix. COBIT: o que é e como ele pode melhorar a gestão de TI? 2018. Disponível em: https://milvus.com.br/cobit-o-que-e-e-como-ele-pode-melhorar-a-gestao-de-ti/. Acesso em: 14 set. 2020.
TELES, Fabio. COBIT: entenda de vez o que é e sua relação com a governança de TI. 2018. Disponível em: https://blog.deskmanager.com.br/cobit/. Acesso em: 15 set. 2020.
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Thank
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Gerenciamento de Projetos