Apols 1 Comportamento

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01 - A proposta de valor baseada em redução de custo oferece ao cliente 
possibilidades de economizar em suas compras e gastos. Criar modos inovadores de 
gerar valor para o cliente, obtendo receita indireta em virtude disso. 
 Com base na definição acima, assinale a alternativa que apresenta um exemplo 
de proposta de valor do tipo “Redução de Custo”. 
R: E – loja de produtos a granel 
 
 
 
02 - Sobre os elementos do BMG é correto afirmar que: 
I – Os recursos principais apresenta a estrutura de recursos da empresa, incluindo recursos 
humanos, financeiros, tecnológicos e materiais 
II – As atividades principais apresentam a essência da empresa, auxilia a formação da 
identidade da empresa para si e para seus clientes. 
III – A estrutura de custos retrata os custos, despesas que a empresa terá. 
R: E – I, II e III apenas 
03 - Analise a definição abaixo: 
Os sócios do empreendimento prestam o serviço para o qual a empresa foi aberta, por 
exemplo, sociedade entre profissionais da área da saúde, jurídica, artística, 
educacional. Não precisa ser registrada na Junta Comercial, somente no Registro Civil 
de Pessoas Jurídicas. 
 A qual termo a definição acima apresenta se refere: 
R: Sociedade Simples 
 
04 - O BMG – Canvas, ou ainda Canvas de Modelos de Negócio é um formulário, de 
uma página com 9 (nove) quadrantes na qual se deve, por meio de palavras e termos 
e não texto corrido, expressar do que se trata o negócio e todos os aspectos ligados a 
ele. 
Sobre o BMG avalie as afirmações: 
 I – Serve para novas ideias de negócios ou para negócios já existentes que precisem 
ser renovados, repensados e inovados. 
II – É utilizado para se pensar em modelar um novo negócio, novo produto, um 
conjunto de produtos/ serviços. 
III – É utilizado, exclusivamente, para a modelagem de para novos negócios. 
 É correto o que se afirma em: 
R: D - I e II apenas 
 
 
05 - Criar a própria empresa empreendendo é apenas uma das maneiras possíveis de empreender. Há várias outras 
maneiras de empreender. 
A esse respeito associe a coluna A (formas de empreender) com a coluna B (sua definição correspondente). 
 
Coluna A Coluna B 
A - Empreendedor informal (por 
necessidade) 
1 - É o antigo empreendedor informal ou mesmo cooperado que avançou e conseguiu se formalizar, tornando
B - Empreendedor corporativo 2 - Dedica-se fortemente a construir um mundo melhor, com vistas a fazer a diferença para pessoas, meio ambiente ou animais.
C - Empreendedor social 
3 - É uma figura que se destaca entre os colaboradores por seu grau de motivação, de iniciativa, de disposição para o novo, para superar dificuldades e atuar para fazer 
a diferença para a corporação e para sua carreira 
D - Empreendedor individual 
4 - É aquele que cria seu empreendimento por necessidade, como meio de subsistência, está desempregado
sua família. 
Marque a sequência correta: 
 R: B - A-4; B-3; C-2; D-1. 
06 - O empreendedor é um conceito bem atual e difundido na sociedade. São exemplos 
reais de pessoas empreendedoras: Steve Jobs (Apple), Bill Gates (Microsoft) e Flavio 
Augusto da Silva (Wise Up e Orlando City). 
Sobre as características de um empreendedor, avalie as afirmações: 
 I – Os empreendedores restringem constantemente sua rede de contatos e possuem 
dificuldade para contribuir com os outros. 
II – Os empreendedores são visionários; veem à frente de seu tempo, pois são 
informados e comprometidos com seus projetos e têm capacidade de realizá-los. 
III – Os empreendedores são dedicados, sabem que sem essa entrega não chegarão 
aonde planejaram. 
 É correto o que se afirma em: 
R: D - II e III, apenas. 
07 - Analise a definição abaixo: 
 Não é necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários 
mínimos, os quais são o limite de responsabilidade do empresário em caso de dívidas. 
Pode usar nome empresarial em lugar de seu nome próprio; seus bens não ficam 
disponíveis em caso de dívidas. 
 A qual termo a definição acima apresenta se refere: 
R: C - EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada. 
08 - As duas principais fontes de identificação de oportunidades de negócios são: 
disposição e criatividade. Sobre esses dois aspectos avalie as afirmativas: 
I – A criatividade diz respeito à energia da qual o empreendedor sempre deve dispor 
para trabalhar um pouco mais, ler mais, investigar mais, ser mais curioso, mais 
observador e, com tudo isso junto, deparar-se com inúmeras situações que 
demandam novo negócio, seja para criar algo novo ou para melhorar algo que já 
existe. 
II - A disposição é elemento essencial na busca de respostas aos problemas ou 
necessidades identificadas 
III - A criatividade é a condição para se ter ideias inesperadas, fazer conexões únicas 
e pensar por um ângulo ainda não visto. 
 É correto o que se afirma em: 
R: C - III, apenas. 
09 - “Na atual era da hipercompetição, a necessidade de novos produtos e o espírito 
empreendedor tornaram-se tão grandes que cada vez mais as empresas estão 
desenvolvendo um ambiente intraempreendedor, frequentemente na forma de unidades 
estratégicas de negócios” (Hirich; Peters; Shepherd, 2009, p. 38) 
 Sobre as características de empresas que valorizam o intraempreendedorismo, avalie 
as afirmações: 
I - Têm em seus gestores figuras que incentivam a busca pelo novo. 
II – Possuem política de gestão de pessoas atual e moderna, estruturada para valorizar 
o colaborar e lhe dar condições gerais para que ofereça o melhor de si. 
III – Possuem remuneração e benefícios, no mínimo, dentro da média de mercado, para 
que talentos sejam atraídos e retidos. 
R: E - I, II e III. 
 
10 - Analise a definição a seguir: 
“São servidores no sentido mais amplo da palavra. Estão dispostos a fugir do estereótipo 
do típico funcionário público. Tem energia e disposição para servir, para colocar-se no 
lugar do contribuinte; tem iniciativa e criatividade para fazer a diferença, mesmo com 
recursos mínimos ou frente às resistências típicas do serviço público”. 
 Qual termo a definição apresentada se refere? 
R: B - Empreendedor público. 
11 - Analise a definição abaixo: 
É a constituição empresarial mais comum no Brasil quando há sócios no negócio; tem 
de ter no mínimo dois sócios e deve ser registrada na junta comercial. A 
responsabilidade dos sócios está vinculada às cotas que possuem registradas no 
contrato social. 
 A qual termo a definição acima apresenta se refere: 
R: D - Sociedade limitada (Ltda.). 
 
 12 - João é funcionário da Empresa Moinho dos Ventos, e se destaca por sua 
criatividade e capacidade de inovar em seu trabalho. Ele leva várias ideias à sua 
gerência, pois apesar de ser empregado tem um sentimento como se fosse dono do 
negócio. 
 Assinale a alternativa que apresenta o tipo de empreendedor exposto no caso. 
R: C - Intraempreendedor. 
 
13 - Para definir suas propostas de valor, é preciso conhecer para quem serão 
oferecidas. Não adianta oferecer novidade se o produto ou serviço é utilizado 
comumente por pessoas conservadoras, pois elas não verão diferencial, não se 
sentirão atraídas pela empresa. Definir os diferenciais, os pontos de atração de sua 
marca não é uma tarefa fácil, mas necessária e importante. Toda proposta de valor deve 
ir na direção de satisfazer necessidades dos clientes 
 Sobre os tipos de Propostas de Valor, segundo Osterwalder e Pigneur (2011), 
assinale a alternativa correta que apresenta o tipo “Novidade”: 
R: A - Oferecer ao mercado algo que nem os clientes sabem que querem ou 
precisam. Exige inovação e exploração de novos mercados. Não se trata de 
aproveitar uma demanda, mas, sim, de criá-la. 
14- Um banco com linhas de financiamento para máquinas e equipamentos (indústria), 
linha de financiamento de imóveis (construtoras), crédito ao consumidor (comércio), 
empréstimo consignado (funcionários de empresas e aposentados), recebimentos de 
impostos, taxas e serviços públicos (setor público), conta corrente, empréstimos 
pessoais, cartãode crédito (pessoas físicas) é exemplo de: 
R: C - Mercado segmentado. 
 
15 - A respeito do conceito e do contexto de empreendedorismo, avalie as definições a 
seguir: 
I – Empreendedorismo é a área de conhecimento dedicada a estudar os processos de 
idealização de empreendimentos, destacando tanto o valor de uma ideia como a sua 
capacidade de agregar valor ao que já existe (produto e processo). 
 II – Empreendedor é somente um fundador de novas empresas, o construtor de novos 
negócios ou o consolidador e impulsionador de negócios atuais. 
 III - Empreendedor é toda pessoa que possui um projeto, dedica tempo e energia, 
podendo gastar dinheiro para tornar seu projeto uma realidade. 
 É correto o que se afirma em: 
R: E - I e III, apenas. 
 
16 - Leia o texto abaixo: 
O instituto Chapada é uma iniciativa que tem como mentora e principal líder a 
pedagoga Cybele Oliveira, é uma organização focada em ajudar a melhorar a 
qualidade da educação pública. A entidade faz isso oferecendo, principalmente, apoio 
à formação continuada de professores e gestores de escolas. Além disso, auxilia a 
criação de redes colaborativas voltada a fortalecer o ensino formal e políticas públicas 
de educação. 
 Qual o tipo de empreendedora Cybelle pode ser considerada? 
R: E - Empreendedor social. 
 
17 - Maria após ser demitida utilizou o valor de sua rescisão para abrir uma empresa. 
Apesar de não ter realizado pesquisas de mercado e não ter experiência na condução 
de um negócio, Maria estava decidida a garantir sua sobrevivência e de sua família. 
 Qual tipo de empreendedora Maria pode ser considerada? 
R: A - Empreendedor por necessidade. 
 
18 - A proposta de valor baseada em desempenho oferece ao mercado algo que irá 
provocar nos clientes a sensação de que o que possuem é muito limitado. Disputa 
mercados concorridos gerando espaço mediante oferta de produtos melhores, mais 
rápidos e/ ou mais versáteis.. 
 Com base na definição acima, assinale a alternativa que apresenta um exemplo 
de proposta de valor do tipo “Desempenho”. 
R: A - Carros elétricos. 
 
 
 
19 - Lars trabalhou como engenheiro mecatrônico por quase quinze anos na empresa 
de eletrônicos Savóia, a qual atravessa um período de crise e demitiu 25% dos 
colaboradores, dentre eles Lars. 
Lars procurou uma realocação no mercado, porém passou quase um ano 
desempregado e não encontrou uma boa oportunidade. Como estava com as reservas 
financeiras no fim e tinha que sustentar sua família, Lars resolveu abrir um pequeno 
negócio do ramo de jardinagem (atividade que aprendeu às pressas para começar seu 
negócio). 
 Sobre o caso de Lars, assinale a alternativa correta. 
R: E - Lars é um empreendedor por necessidade, pois empreendeu para garantir 
sua sobrevivência e de sua família. 
 
20 - Um salão de beleza, uma clínica de estética, um ortodontista e um alfaiate estão 
entre os potenciais utilizadores de qual tipo de estratégia de relacionamento com o 
cliente: 
R: E - Co-criação. 
21 - De acordo com Degen (1989), existem algumas fórmulas para identificar 
oportunidades de negócios: identificação de necessidades, observação de deficiências, 
derivação da ocupação atual, procura de outras aplicações, exploração de hobbies, 
lançamento de moda, imitação do sucesso alheio. 
Considerando os aspectos citados, avalie as afirmativas: 
I – Deve-se planejar e iniciar a ideia de negócios para atender às necessidades de seu 
público-alvo. 
II – É possível aproveitar um hobby para transformá-lo em negócio. 
III – É possível aproveitar a experiência que se tem em um segmento como empregado 
para iniciar um novo negócio. 
 É correto o que se afirma em: 
R: E - I, II e III. 
22 - São várias as possibilidades que o futuro empreendedor tem na escolha da forma jurídica de sua 
empresa. Sobre as possibilidades jurídicas para abertura de uma empresa 
A esse respeito associe a coluna A (tipo de negócio) com a coluna B (sua definição correspondente). 
 
 
Coluna A Coluna B 
A - Empresário 
individual 
1 - Podem ser de capital aberto ou fechado. O capital da empresa é dividido entre os sócios acionistas. 
B - MEI 
2 - não é necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários mínimos, os quais são o limite de responsabi
de dívidas. 
C - EIRELI 
3 - é similar ao enquadramento de empresário individual; neste, o empresário é responsável sozinho e seus bens pessoais podem ser ut
pagamento de dívidas. 
D – Sociedade 
anônima 
4 - empresa é constituída de apenas um profissional, o qual dá o seu nome à companhia nos documentos oficiais.
 
Marque a sequência correta: 
R: C - A-4; B-3; C-2; D-1. 
 
 
23 - A Plataforma Multilateral serve dois ou mais segmentos de clientes 
interdependentes. 
 A partir desse contexto, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de 
plataforma multilateral. 
R: C - Cartão de crédito. 
 
24 - O empreendedor precisa ter um espírito de pesquisador e se dedicar a buscar 
informações em órgãos públicos, na internet – maior fonte de dados e informações na 
atualidade –, em suas redes de contatos, prováveis fornecedores e clientes e também 
em seus concorrentes diretos e indiretos. Realizando essas pesquisas terá condições 
de fazer as melhores escolhas e tomar as melhores decisões. 
Dentre as fontes para identificação de novas ideias, Hisrich (2009) destaca 
consumidores, produtos e serviços existentes, canais de distribuição, legislação, 
pesquisa e desenvolvimento e tendências. Sobre essas fontes avalie as afirmativas: 
 I – Pesquisa e desenvolvimento são fontes inesgotáveis de novas ideias, pois levam à 
criação de elementos ou produtos que podem revolucionar o mercado. 
II – Estar atento ao que os consumidores querem, seus desejos, necessidades, 
reclamações e expectativas em relação a novos produtos e serviços pode fazer com 
que o empreendedor se antecipe e saia na frente dos concorrentes. 
III - Observar aquilo que o mercado já oferece, sua estrutura, vantagens, desvantagens, 
defeitos, deficiências, preço, forma de entrega, embalagem, como funciona o pós-
venda, garantia etc. serve de base para se ter ideias de novos negócios, produtos e 
serviços. 
É correto o que se afirma em: 
R: E - I, II e III.