Apols 1 Gestao

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01 - FONTE: CHARGES GENILDO. Carreira. Disponível em: 
http://www.genildo.com/search?q=carreira. Acesso em: 20 Jan. 2021. 
 Com base na charge apresentada e nos conteúdos estudados sobre a diversidade 
nas organizações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de diversidade 
caracterizada pela imagem: 
R: A - Diversidade de gênero e racial. 
 
02 - Leia o argumento a seguir: 
As entrevistas tradicionais falham principalmente em avaliar as competências 
interpessoais dos candidatos e compreender os pontos fortes e fracos dos mesmos. 
 FONTE: LINKEDIN. Tendências nos Processos de Recrutamento e Seleção para os 
próximos anos. 20 Fev. 2018. Disponível em: < 
https://www.linkedin.com/pulse/tend%C3%AAncias-nos-processos-de-recrutamento-e-
sele%C3%A7%C3%A3o-para-eduardo-saigh/>. Acesso em: 19 Jan. 2021. 
 Considerando o argumento apresentado e os conteúdos estudados sobre as 
tendências de recrutamento e seleção, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS 
e F para as afirmativas FALSAS. 
I.( ) É fundamental que o entrevistador analise o currículo do candidato antes de 
realizar a entrevista. 
II. ( ) Os jogos de negócios, que simulam os desafios enfrentados nas organizações, 
são uma opção em processos seletivos. 
III. ( ) Uma das alternativas para avaliar as competências interpessoais é realizar a 
entrevista com o responsável técnico da área. 
IV. ( ) Uma das tendências em relação aos processos de seleção de candidatos é a 
inclusão de perguntas de conhecimento técnico à entrevista. 
 
 Agora, marque a sequência correta. 
R: B - V, V, F e F 
 
03 - Leia o argumento a seguir: 
 Para Ana Stella, do Senac-SP, dentre as principais características para atuar na área 
de RH estratégico estão: 
 Perfil comunicativo, já que o profissional vai ser procurado pelos funcionários 
para tirar dúvidas, por exemplo. 
 FONTE: REVISTA GLOBO. Gestão de pessoas: veja perfil dos cursos, o que faz e 
remuneração. 14 Jan. 2019. Disponível em: < https://g1.globo.com/educacao/guia-de-
carreiras/noticia/2019/01/14/o-que-faz-e-quanto-ganha-o-profissional-formado-em-
gestao-de-pessoas-e-rh.ghtml>. Acesso em: 18 Jan. 2021. 
Considerando o argumento da especialista e os conteúdos estudados sobre o os 
novos desafios do profissional de RH, assinale a opção que melhor relaciona o perfil 
destacado no trecho e o desafio do profissional de RH. 
R: E - Prezar pela comunicação clara, ágil e eficiente aos colaboradores – 
comunicação assertiva e empática. 
 
04 - Leia o trecho a seguir: 
Hoje, não há mais espaço para uma área de Recursos Humanos que seja orientada 
apenas para cumprir a legislação, realizando somente atividades operacionais. Essa 
transformação vai muito além do que simplesmente criar um nome mais significativo 
para a área. Continuamos falando de pessoas que possuem um contrato de trabalho e 
que são remuneradas por suas entregas. O que realmente mudou é que agora esses 
profissionais têm um poder de escolha muito maior, e podem optar por fazer parte ou 
não de uma organização, levando em consideração seus valores pessoais e propósitos 
de vida. 
FONTE: MUNDORH. O novo RH: um olhar holístico da área de gestão de pessoas. 5 
Jun. 2020. Disponível em: https://www.mundorh.com.br/o-novo-rh-um-olhar-holistico-
da-area-de-gestao-de-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021. 
 Baseado nos conceitos estudados sobre as diferentes abordagens da área de Recursos 
Humanos, assinale a alternativa que apresenta a abordagem descrita pelo trecho 
apresentado. 
R: D - Recursos Humanos Estratégico. 
 
05 - A visão quanto aos objetivos da avaliação de desempenho evoluiu em conjunto 
com os demais modelos de gestão organizacional. A visão mecanicista, na qual o 
colaborador era avaliado, controlado e punido, deu lugar a uma visão mais estratégica 
e orgânica que têm por objetivo o acompanhamento e melhoria do desempenho 
profissional. 
 Baseado nessa assertiva e no conteúdo da disciplina sobre a evolução da visão sobre 
a ferramenta de avaliação de desempenho, analise as afirmativas a seguir: 
I. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados 
com base na formação técnica e formal do profissional. 
II. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados 
com base na atuação dos profissionais, sem considerar o líder. 
III. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados 
com base na definição dos objetivos e metas pessoais. 
IV. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados 
com base na adequação do colaborador ao cargo ocupado. 
R: D - F, F, V e V 
 
06 - Leia o texto a seguir: 
Diferente de uma tabela de comissão de vendas, que dá uma recompensa instantânea 
pela boa performance dos vendedores, sua função é indicar o caminho a ser 
percorrido na empresa, esclarecendo a linha hierárquica, as exigências e 
competências esperadas para cada cargo, as etapas e tempo necessário para 
conquistar uma promoção. 
FONTE: MEETIME BLOG. O que o plano de carreira de vendedor tem a ver com o 
sucesso dos seus reps. Disponível em: https://meetime.com.br/blog/gestao-
equipe/plano-de-carreira-vendedor/. Acesso em: 19 Jan. 2021. 
Considerando o texto apresentado e os conteúdos estudados sobre o subsistemas de 
RH, assinale a alternativa que apresenta o subsistema a que o texto refere-se. 
R: B - Aplicação de recursos humanos. 
 
07 - Leia o argumento a seguir: 
“O programa de integração oferece ao novo colaborador um grande volume de 
informações de forma rápida e intensiva.” (KNAPIK, 2012, p. 217). 
 FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. São Paulo: Ibpex, 2012. 
Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados sobre a integração de 
novos colaboradores, analise as ações a seguir: 
I. Realização de um tour pelo local de trabalho, apresentando o novo colaborador a 
todas as equipes. 
II. Apresentação do organograma empresarial, para que o colaborador entenda melhor 
como funciona a divisão de funções. 
III. Apresentação do fluxo de aprovação de pagamento de fornecedores, via sistema 
SAP. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o conteúdo de um 
programa de integração e a etapa a que corresponde: 
R: C - I. Recepção e boas vindas; II. Visão geral da empresa; III. Treinamento. 
 
 
08 - FONTE: DELOITTE. Brasil: estabilidade, volume de negócios e a economia 
autônoma. Disponível em: < 
https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/br/Documents/human-
capital/Millennial-Survey-Brazil-case.pdf>. Acesso em: 20 Jan. 2021. 
Baseado no conteúdo do gráfico, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F 
para as afirmativas FALSAS: 
I. ( ) Dentre os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, o 
maior percentual é o do ano de 2018. 
II. ( ) A partir de 2016, os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos 
atuais, cresceu até o ano de 2018. 
III. ( ) O número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos 
de 2 anos aumentou entre os anos de 2016 e 2018. 
IV. ( ) Em 2018, o número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por 
menos de 2 anos era maior que os que esperavam permanecer além dos 5 anos. 
R: B - V, V, F e F 
 
 
09 - FONTE: BLEND EDU. A importância da diversidade nas empresas. Disponível 
em: <https://www.blend-edu.com/a-importancia-da-diversidade-nas-empresas/>. 
Acesso em: 20 Jan. 2021. 
 Baseado nos conteúdos estudados sobre a diversidade organizacional e o quadro 
apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas 
FALSAS: 
I. ( ) Segundo as estatísticas, menos de 1% dos cargos de liderança são ocupados por 
mulheres negras. 
II. ( ) Segundo as estatísticas, as mulheres que ocupam o mesmo cargo que um 
homem são melhor remuneradas. 
III. ( ) Existe uma diferença alarmante (45%) entre o salário de brancos e negros que 
ocupam cargos diferentes. 
IV. ( ) Os profissionais com deficiência, que possuem carteira profissional assinada,representam 1% do total de profissionais atuantes. 
 
 Agora, marque a sequência correta. 
R: C - V, F, F e V 
 
10 - O Subsistema de Aplicação de Pessoas tem como principal objetivo garantir que 
os profissionais que atuam na organização estejam alocados nos cargos mais 
aderentes ao seu desempenho e potencial. 
 Considerando esta assertiva e os conteúdos estudados sobre as políticas do 
subsistema de aplicação de RH, analise as afirmativas a seguir: 
I. Definição da política de remuneração da organização. 
II. Planejamento da quantidade de pessoas necessárias a cada área. 
III. Planejamento das possibilidades de carreira na organização. 
IV. Elaboração do planejamento anual de treinamento e desenvolvimento. 
 
 Agora, assinale a alternativa que contém, apenas, as afirmativas que apresentam 
políticas do subsistema de aplicação de RH: 
R: D - Afirmativas II e III, apenas. 
 
11 - Leia os exemplos a seguir: 
Exemplo I – Faz anotações enquanto ouve. 
Exemplo II – Curso sobre técnicas de comunicação eficaz. 
Exemplo III - Expressa-se, oralmente, de forma clara e objetiva. 
 FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. Ibpex, 2012. 
 Baseado nos conteúdos apresentados na disciplina sobre os elementos da 
competência individual – conhecimento, habilidade e atitude - assinale a alternativa 
que apresenta a relação correta entre o exemplo e o elemento da competência que 
representa. 
R: E - I. Atitude; II. Conhecimento; III. Habilidade. 
 
 
12 - FONTE: ENDOMARKETING.TV. Jornal Mural nas Empresas – O Que é, 
Vantagens e Exemplos. Disponível em: < https://endomarketing.tv/jornal-mural-nas-
empresas/>. Acesso em: 19 Jan. 2021. 
Com base no argumento e nos estudos sobre os processos de recrutamento e 
seleção, o anúncio de uma vaga no mural da organização refere-se ao 
R: A - Recrutamento Interno. 
 
13 - Existem vários modelos de Gestão por Competências aplicado nas organizações. 
Um dos modelos mais utilizados é o modelo de gestão por competências de Brandão 
(2001), o qual sugere a condução do processo seguindo algumas etapas de 
implantação. 
Baseado nos conteúdos estudados na disciplina sobre as fases de implantação da 
gestão por competências, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as 
afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS: 
I. ( ) A primeira etapa da gestão por competências é o mapeamento das competências 
necessárias a realização da estratégia. 
II. ( ) A segunda etapa da gestão por competências é a formulação da estratégia 
organizacional. 
III. ( ) Como terceira e quarta etapa do processo temos a captação e desenvolvimento 
das competências mapeadas. 
IV. ( ) Como últimas etapas da gestão por competências temos a avaliação dos 
resultados e reconhecimento do desempenho. 
 
 Agora, marque a sequência correta. 
R: D - F, F, V e V 
 
14 - Leia a assertiva a seguir: 
Os antigos Departamentos de Pessoal (Era Industrial Clássica) e posteriormente os 
Departamentos de Recursos Humanos (Era Industrial Neoclássica) deram lugar a uma 
nova abordagem, a Gestão de Pessoas (Era da Informação). 
 FONTE: RH PORTAL. GESTÃO DE PESSOAS: ARTE OU CIÊNCIA. 2 Set. 2015. 
Disponível em: < https://saudeinterior.org/psicologia-humanista/>. Acesso em: 7 Jan. 
2021. 
Considerando a assertiva apresentada e os conteúdos estudados sobre a evolução da 
gestão de RH nas organizações, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F 
para as afirmativas FALSAS. 
I. ( ) O foco do Departamento Pessoal, visão clássica do RH, estava em cumprir as 
obrigações legais e burocráticas entre empregado e empregador. 
II. ( ) O foco da abordagem atual, a Gestão de Pessoas, é o controle das ações e 
desempenhos dos colaboradores na organização e a realização das punições previstas 
nas normas. 
III. ( ) Na Era Industrial Neoclássica, os departamentos de recursos humanos tinham 
como principal foco o desenvolvimento e motivação dos colaboradores. 
IV. ( ) Na Era da Informação, a Gestão de Pessoas tem como principais objetivos a 
atração e desenvolvimento dos talentos internos de forma participativa e 
descentralizada. 
 
Agora, marque a sequência correta. 
R: C - V, F, V e V 
 
15 - Na descrição e análise dos cargos da organização é necessário definir o cargo e 
as funções desempenhadas pelos profissionais nas organizações, ou seja, é possível 
constatar a existência de dois elementos distintos – cargo e função. 
 Considerando o conteúdo estudado sobre a diferença entre cargo e função, assinale 
V para as afirmativas VERDAVEIRAS e F para as afirmativas FALSAS. 
I. ( ) Um exemplo de função: Analista Financeiro Junior. 
II. ( ) Um exemplo de cargo: Assistente Comercial. 
III. ( ) Um exemplo de função: Realizar a conferência das NFs de fornecedores. 
IV. ( ) Um exemplo de cargo: Listar os clientes sem compras nos últimos 30 dias. 
 
 Agora, marque a sequência correta. 
R: E - F, V, V e F 
 
16 - Leia a frase a seguir: 
“A intenção [do recrutamento] é óbvia: estimular os candidatos a se apresentarem na 
empresa para procedimentos de seleção.” (CHIAVENATO, 2015, p. 132) 
FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em 
um excelente gestor de pessoas. Barueri: Manole, 2015 
Para garantir que o objetivo do recrutamento seja alcançado é necessário observar 
algumas etapas do processo. Considerando as etapas do recrutamento de pessoas 
estudados durante a disciplina, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de 
etapas do recrutamento: 
R: B - I. Análise da requisição de pessoal; II. Análise das fontes de recrutamento; 
III. Escolha das técnicas de recrutamento; IV. Aplicação das técnicas de 
recrutamento. 
 
17 - Leia as asserções a seguir: 
A avaliação de potencial é uma poderosa ferramenta de gestão de RH que permite 
com que as empresas administrem a performance dos seus empregados a partir da 
análise do seu desempenho presente e passado. 
Porque 
O potencial são qualidades/competências latentes que o colaborador possui, porém 
ainda não foram disponibilizadas à empresa. 
FONTE: RH ESTRATÉGICO. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E AVALIAÇÃO DE 
POTENCIAL: PRINCÍPIOS E DIFERENÇAS. Disponível em: < 
https://rhestrategico.com/avaliacao-de-desempenho-e-avaliacao-de-potencial-
principios-e-diferencas/>. Acesso em: 20 Jan. 2021. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. 
R: B - A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição 
verdadeira. 
 
18 - Leia as asserções a seguir: 
Engana-se quem supõe que a integração de novos colaboradores é, 
fundamentalmente, uma atribuição do departamento de RH. 
Porque 
Gestores de equipes têm papel importante nesse procedimento, por isso devem fazer 
a sua parte para garantir uma boa adaptação. 
FONTE: BLOG IBC. Integração de novos colaboradores é papel do gestor de equipes? 
7Fev. 2019. Disponível em: https://gestaodeequipes.com.br/integracao-de-novos-
colaboradores/ . Acesso em: 20 Jan. 2021. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. 
R: E - As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva 
complementa a primeira. 
 
19 - Leia o exemplo de processo seletivo apresentado a seguir: 
A Microsoft resolveu criar, no ano passado, um reality show exibido online para 
escolher um programador de SQL Server, seu servidor de banco de dados para 
empresas. Entre os inscritos no "Be The Next Microsoft Employee", foram 
selecionados 6 programadores que foram acomodados em uma casa oferecida pela 
empresa e receberam laptops de última geração para realizarem os desafios 
propostos. Os participantes tinham que realizar tarefas sofisticadas de programação, 
além de criar soluções de software sob medida para clientes. A cada episódio suas 
habilidades eram avaliadas por um corpo de jurados formado por experts em 
programação da Microsoft. Ao fim do programa, o vencedor, Michael Kett, disse que 
conseguir um emprego na empresa era " um sonho que se realizava". 
FONTE: REVISTA EXAME. 7 processos seletivos mais do que inusitados.13 Set. 
2016. Disponível em: < https://exame.com/carreira/7-processos-seletivos-mais-do-que-
inusitados/>. Acesso em: 19 Jan. 2021. 
O exemplo apresenta uma maneira criativa de selecionar o melhor candidato para uma 
vaga na organização. Baseado no exemplo e nos conteúdos estudados sobre o tema, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. Ao propor a realização de tarefas desafiadoras, a Microsoft teve a possibilidade de 
avaliar os candidatos em situações relaxantes do dia a dia. 
II. O convívio dos candidatos em uma mesma casa, oportunizou aos selecionadores 
da Microsoft avaliar o relacionamento interpessoal dos candidatos. 
III. Ao propor aos candidatos a realização de tarefas sofisticadas de programação foi 
possível avaliar as competências comportamentais dos candidatos. 
IV. A Microsoft, por meio de um grupo de jurados formado por experts em 
programação da Microsoft, ampliou a assertividade na avaliação dos candidatos. 
 
 São corretas as afirmativas: 
R: D - Afirmativas II e IV, apenas. 
 
20 - FONTE: VALOR ECONÔMICO. Entender o negócio ainda é desafio para o RH. 
30 Jun. 2014. Disponível em: < https://valor.globo.com/carreira/recursos-
humanos/noticia/2014/06/30/entender-o-negocio-ainda-e-desafio-para-o-rh.ghtml>. 
Acesso em: 18 Jan. 2021. 
 Considerando o conteúdo do gráfico apresentado, analise as afirmativas a seguir: 
I. Os profissionais de RH consideram-se menos efetivos no processo de retenção de 
talentos. 
II. O engajamento dos funcionários e o recrutamento ocupam, empatados com 42%, o 
segundo lugar na pesquisa. 
III. O ponto mais crítico em efetividade, por parte dos profissionais de RH, é a 
colaboração e compartilhamento de conhecimentos. 
IV. Os profissionais de RH se consideram menos efetivos em reter do que gerenciar os 
talentos na organização. 
 
São corretas as afirmativas: 
R: C - Afirmativas II e III, apenas. 
 
 
21 - A imagem destaca um ovo de ouro em meio a ovos comuns, representando os 
talentos dentro das organizações. Considerando o conteúdo estudado durante a 
disciplina sobre a gestão dos talentos, analise as afirmativas a seguir: 
I. As organizações que conseguem atrair e reter os melhores talentos, têm dificuldades 
em manter a sua competitividade. 
II. Um dos focos dos profissionais de RH e gestores está na gestão dos talentos que 
trabalham nos seus concorrentes. 
III. Gestão de Talentos trata da arte de captar, selecionar e reter profissionais que 
geram resultados acima da média. 
IV. No intuito de gerir os talentos organizacionais é necessário ter clareza de quem 
são estes talentos na organização. 
 
 São corretas as afirmativas: 
R: E - Afirmativas III e IV, apenas. 
 
22 - Analise o trecho a seguir: 
“Antes, trabalhar no RH era algo completamente operacional. Hoje, a função é muito 
mais estratégica. O profissional passa a ser parceiro das áreas de negócio. É ele que 
vai selecionar todas as pessoas que trabalharão na empresa e, por isso, precisa 
estar alinhado com os objetivos dela”, explica Ana Stella Bonciani, coordenadora da 
área de gestão de pessoas do Senac São Paulo. 
 FONTE: REVISTA GLOBO. Gestão de pessoas: veja perfil dos cursos, o que faz e 
remuneração. 14 Jan. 2019. Disponível em: < https://g1.globo.com/educacao/guia-de-
carreiras/noticia/2019/01/14/o-que-faz-e-quanto-ganha-o-profissional-formado-em-
gestao-de-pessoas-e-rh.ghtml>. Acesso em: 18 Jan. 2021. 
 Baseado nos conteúdos estudados sobre a atuação estratégica do profissional de 
recursos humanos, assinale a alternativa que apresenta a função desempenhada por 
este profissional, com base no trecho em destaque. 
R: B - Recrutamento e Seleção estratégico. 
 
 
23 - Leia o exemplo a seguir: 
André aplicou a ferramenta de avaliação de desempenho em toda a sua equipe. O 
foco da avaliação é o alcance das metas individuais dos últimos 12 meses e a 
avaliação do nível de existência dos critérios comportamentais verificados no decorrer 
do período. 
Analisando o exemplo com base nos conteúdos estudados os métodos de avaliação 
de desempenho, assinale a alternativa que melhor define o método utilizado no 
exemplo: 
R: C - Métodos clássicos com ênfase no passado. 
 
24 - Leia o argumento a seguir: 
Um dos grandes desafios do setor de Recursos Humanos, e da própria empresa, é 
definir salários e benefícios que sejam atrativos para bons profissionais. Um dos motivos 
de isso ocorrer é a falta de referências sobre as remunerações que são tidas, em geral, 
como justas pelos trabalhadores ou que satisfaçam suas aspirações econômicas. 
FONTE: ROBERT HALF BLOG. Pesquisa salarial: entenda como fazer e qual a 
importância. 31 Out. 2019. Disponível em: 
https://www.roberthalf.com.br/blog/salario/pesquisa-salarial-entenda-como-fazer-e-
qual-importancia-rc. Acesso em: 19 Jan. 2021. 
Considerando os conteúdos estudados sobre o subsistema de provisão de RH, assinale 
a alternativa que apresenta o produto a que o argumento se refere: 
R: E - Pesquisa de Mercado de RH. 
 
25 - Leia o argumento a seguir: 
“O programa de integração oferece ao novo colaborador um grande volume de 
informações de forma rápida e intensiva.” (KNAPIK, 2012, p. 217). 
 FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. São Paulo: Ibpex, 2012. 
Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados sobre a integração de 
novos colaboradores, analise as ações a seguir: 
I. Realização de um tour pelo local de trabalho, apresentando o novo colaborador a 
todas as equipes. 
II. Apresentação do organograma empresarial, para que o colaborador entenda melhor 
como funciona a divisão de funções. 
III. Apresentação do fluxo de aprovação de pagamento de fornecedores, via sistema 
SAP. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o conteúdo de um 
programa de integração e a etapa a que corresponde: 
R: C - I. Recepção e boas vindas; II. Visão geral da empresa; III. Treinamento. 
 
26 - Leia o argumento a seguir: 
São as pessoas que fazem a missão da organização ser cumprida, são elas que 
permitem a visão, constroem os resultados de negócio, criam inovação e diferenciais 
em relação aos concorrentes. 
FONTE: REVISTA EBS. Evolução dos modelos de gestão de pessoas. Disponível em: 
https://www.revistaebs.com.br/rh-e-treinamento/modelo-gestao-pessoas/. Acesso em: 
18 Jan. 2021. 
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados sobre a gestão de RH nas 
organizações, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas 
FALSAS. 
I. ( ) A gestão de pessoas envolve atividades de exclusiva responsabilidade dos 
profissionais de recursos humanos. 
II. ( ) A gestão de pessoas eficiente garante a competitividade organizacional no 
mercado atual. 
III. ( ) A gestão de pessoas envolve um conjunto de decisões sobre os indicadores 
financeiros e contábeis da organização. 
IV. ( ) As ações da gestão de pessoas influencia, diretamente, os resultados individuais 
e coletivos. 
R: E - F, V, F e V