Resumo visual - Importância das relações interpessoais

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O coordenador pedagógico e as relações 
interpessoais no ambiente escolar: entre acertos 
e desacertos - Laurinda Ramalho de AlmeidaESCOLA
ainda representa a 
concretização de 
sonhos.
Lugar do aprender. 
Aprender é 
conviver, com os 
professores, 
escola, colegas, 
comunidade
Espaço privilegiado 
para o conhecimento
ENSINAR é sua 
intencionalidade
Qualidade das relações interpessoais 
interfere no processo de 
conhecimento dos alunos
habilidades de 
relacionamento 
interpessoal - 
FACILITADORAS da 
convivência na 
escola e favorece o 
acesso ao 
conhecimento.
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Thomas Gordon: 
proposta para 
desenvolvimento 
de habilidades de 
comunicação 
interpessoal - 
operacionalização 
das propostas de 
Carl Rogers.
Ouvir-ativo 
Mensagem-eu
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Captar o que está por trás da fala. 
Ouvir o que o corpo está revelando. 
Mensagem passada além da fala, pela 
sensibilidade de quem ouve. Quem 
fala deve confiar!
Linguagem da aceitação. Não focar 
no comportamento do aluno 
(mensagem-você). Relatar o 
comportamento problema sem julgar 
o aluno. Descrever apenas o 
comportamento. Mencionar um 
efeito prático do comportamento 
problema.
Importância do 
conhecimento de si 
para haver a aceitação 
e a mudança.
Coordenador: cuidar da zona problemática - utilização do ouvir ativo e da mensagem-eu como 
instrumentos para otimizar sua prática. Abandonar poder, controle, tomada de decisões para que eu 
possa tê-las (paradoxo). Aprender a ouvir e falar, ter relações respeitosas para criar um ambiente 
mais saudável e passível de reflexões e mudanças. 
OUVIR!